El seminario web presentó Business Intelligence (BI) y su uso en marketing y ventas. Se explicó brevemente qué es BI y cómo puede ayudar al control empresarial y la toma de decisiones. Luego, se detallaron ejemplos de cómo BI puede usarse para analizar ventas, actividad comercial y marketing tradicional y en línea. Finalmente, se mostró una demostración del software LITEBI con ejemplos prácticos de análisis de marketing y ventas.
2. Webinar 15/02/2012
Contenido del Seminario
Introducción al Business Intelligence (5 min.)
Uso del BI en Marketing y ventas (2.5 min.)
Control de ventas, actividad comercial
y online/offline marketing intelligence (5 min.)
Demostración LITEBI 3 – ACOMP (10 min.)
Preguntas y Respuestas (10-15min.)
3. Webinar 15/02/2012
¿Qué es Business Intelligence?
Herramientas software orientadas a convertir los
datos disponibles en información útil para la toma de decisiones
Control de negocio Ahorro
+ Información Tiempo y Dinero
+ Actualizada Procesos automáticos
+ Visual Sin mantenimiento
+ Flexible Menos excels / Informes Manuales
4. Webinar 15/02/2012
LITEBI = Cloud Computing
Fácil Potente Asequible
Plataforma Online Cualquier origen de datos Modelo SaaS / Cloud
Sin instalación Informes y cuadros de Mando Modelo de subscripción
Sin mantenimiento Información geográfica Sin costes de licencia
Interfaz rica Envío automático de correos Sin inversión en hardware
Software Servicio
6. Webinar 15/02/2012
Uso del BI en Marketing y Ventas
OLAP
CRM / ERP
Dashboards
Integración de datos Solución de Mapas
Business Intelligence
Analista, director
Mailing
Otras Fuentes comercial, jefe
de ventas,
Workspace marketing, etc…
Recibo información Recibo los
Conozco que está Puedo ver que Puedo ver el éxito y
ya preparada sobre indicadores
funcionando y que miembros de mi el retorno de las
la situación de mi comerciales clave
no. Donde estamos equipo están campañas de forma
cartera y mis de mi empresa de
teniendo más éxito respondiendo mejor. fácil y flexible
objetivos forma habitual.
Director Jefe de Ventas Director de Comercial Director General
Comercial Marketing
7. Webinar 15/02/2012
Análisis de Ventas
Ejemplos de uso Indicadores
Unidades Vendidas, Precio Medio, Total,
Fuentes de datos (ERP, Contabilidad) Coste de Venta, Rentabilidad, Comisión,
Pedidos, Tiempo de provisión
8. Webinar 15/02/2012
Actividad Comercial
Ejemplos de uso (control de llamadas, call- Indicadores
center, visitas, pipeline, etc..)
Número de llamadas, visitas, presupuestos /
Fuentes de datos (crm)
oportunidades, ratios de conversión en
Métricas y dimensiones típicas pipeline, coste vinculado a venta, etc..
9. Webinar 15/02/2012
Marketing Tradicional
Ejemplos de uso (Market Intelligence) Indicadores
Leads, Oportunidades, AVL (valor medio del
Fuentes de datos (crm, erp, bbdd
compradas) cliente), Número de clientes por perfiles
demográficos
Métricas y dimensiones típicas
10. Webinar 15/02/2012
Online Marketing
Ejemplos de uso Indicadores
Visitas a la web, Followers, Impacto
Fuentes de datos (internas, externas)
contenidos, Leads generados, Conversión,
Visión Integrada del proceso
ROI por canal, etc..
11. Webinar 15/02/2012
Demostración de LITEBI
Ejemplos de análisis de marketing y ventas utilizando el espacio de
demostración de LITEBI
12. Webinar 15/02/2012
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