TCC ESPM | Curso de Atualização Métricas Digitais e Web Analytics

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OBJETIVO:
Neste curso foi apresentado estratégias de aplicação de métricas e web analytics para marketing e negócios digitais.

PROGRAMA:
• Introdução a web analytics e otimização de resultados - conceitos, ferramentas e integrações
• Análise de comportamento, origem, perfil e fidelização – conceitos e relatórios
• Business performance e conversão - landing pages, funis, branding, engajamento e vendas
• Análise de campanhas de marketing - search, display, varejo, adNetworks, behavioral targeting, social mídia, pesquisas, painéis e campanhas off-line
• Testes e otimização – conceitos e aplicações de testes A/B e multivariados
• Gestão da cultura de métricas e resultados - equipes, projetos, ética, regulamentação e comunicação.

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TCC ESPM | Curso de Atualização Métricas Digitais e Web Analytics

  1. 1. Trabalho de Conclusão Métricas Digitais e Web Analytics Integrantes: André Marques Marjorye Cruz Renan Ubeda Vanessa Malicia
  2. 2. O Marketing, mais do que nunca, é guiado pelos dados.
  3. 3. Mas, não por qualquer dados
  4. 4. O que é? Portal de anúncios gratuitos Novo no mercado Objetivo: • trazer anunciantes para que disponibilizem seus produtos no site; • trazer clientes que realizem busca no site e sejam convertidos para os anunciantes. Visão Geral Foco inicial: Anunciantes Base de dados atual anunciante > cliente de busca. Ainda não houve investimento em publicidade. Atualmente os resultados orgânicos trazem os cadastros.
  5. 5. I. 46% saíam nos primeiros 10s II. 13% breve visita de 1min Desconsiderando  653 pessoas (bounce em 10s) Visualizações/Visitas ↑77% pessoas interessadas no conteúdo ... por outro lado... Tráfego
  6. 6. ... por outro lado... Alto nº visualizações/visitas  dificuldade encontrar o que procuram ... pode estar relacionado com... 43% ...a alta taxa de rejeição! Dos 1429 visitantes: - 178  anunciante inicia cadastro  74% - 273  procurando produtos  11% Tráfego Conversão
  7. 7. 75% chegam à nossa página através de: • websites externos (42%) • Buscadores (33%) Destes, 95% vem de: • uiliamcruz.com • Google  Indica que possivelmente seja vantajoso o investimento em anúncios “ads” e SEO. Referências 75% chegam à nossa página através de: • websites externos (42%) • Buscadores (33%) Destes, 95% vem de: • uiliamcruz.com • Google  Indica que possivelmente seja vantajoso o investimento em anúncios em “ads” e SEO. Referências
  8. 8. 49%  não fornecidas As fornecidas estão diretamente relacionadas a anúncios gratuitos Palavras/frases-chave
  9. 9. Considerando: Métricas, layout e Navegabilidade. • Repensar a home page • Objetivo claro (anúncios e buscas) • Direcionar o cliente com facilidade • Construir uma landing page • Facilitar o registro do cliente (taxa de conversão) Objetivo:  ↑20% (29  35) n° conversões clientes buscam produtos • Para melhorar a análise do website • Mecanismo para segmentar clientes (mensurar tipo de audiência) • Aprimorar busca interna (palavras-chave  atrair anunciantes corretos) Recomendações gerais
  10. 10. Dúvidas/Comentários André Marques Marjorye Cruz Renato Vanessa Malicia

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