Prezentarea sustinuta de Mihai Manoliu, director de vanzari PayU Romania, in cadrul editiei a IV-a a seminarului travelVision.

1. Cum ajuta plata online la cresterea
afacerilor agentiilor de turism?
Mihai Manoliu
Sales Manager
PayU

2. Care sunt elementele
principale ale unei
afaceri online in
turism?
26.01.2012 PayU Group 2

3. Elemente principale
Website
Sa ofere informatii complete si actualizate
• Modalitati de plasare si de plata a comenzii pe site-ul respectiv
• Produse si servicii disponibile
Sa accepte comenzi online 24/7
Sa accepte plata online
Sa livreze informatiile care confirma rezervarea si plata
26.01.2012 PayU Group 3

4. Facts
Rezervare bilete de avion
• Volume top 5 bilete de avion vs. volume PayU 2011: 10 mil. EUR din
139 mil. EUR
• Ponderea platii online in aceasta industrie: 10%
• Flux: preluare comanda – procesare comanda – plata integral online –
livrare bilet online
Hoteluri si pachete de turism
• Estimare PayU a pietei de turism in Romania: ~ 1 miliard EUR
• Flux: preluare comanda online – procesare comanda offline – plata
oflline – livrare bilet offline
26.01.2012 PayU Group 4

5. Vreti o parte din
aceasta piata?
Let’s do it!
26.01.2012 PayU Group 5

6. Facts
VIZITATORI
CER INFORMATII
WEBSITE
AGENTIE
PRIMESC RASPUNS 2...10%
PLASEAZA O COMANDA
? SHOPPING
CART
PLATA
26.01.2012 PayU Group 6

7. Plata online ar face o
diferenta pentru
afacerea voastra?
26.01.2012 PayU Group 7

8. De ce?
Cum ajuta plata online o agentie de turism in mod efectiv?
• Cresterea afacerii
• Reducerea costurilor
• Clienti mai fericiti
26.01.2012 PayU Group 8

9. Afacere
Cresterea afacerii
• Adresarea unei categorii noi de clienti
• Cross boarding – atragerea unor clienti din strainatate
• Oportunitati de afaceri noi – parteneriate cu furnizori straini
26.01.2012 PayU Group 9

10. Cash flow
Reducerea costurilor
• Reducerea costurilor de operare (plata unui angajat)
• Plata in avans – optimizarea cash-flowului
• Scad costurile procesarii unei solicitari primite de la clienti
• Garantia efectuarii tranzactiei
26.01.2012 PayU Group 10

11. Clienti
Clienti mai fericiti
• Preluarea de comenzi de la clienti 24/7
 Traficul, programul de lucru prelungit, distantele mari sunt motive care ii
impiedica pe turisti sa ajunga la agentii
• Raspuns real time (util in cazul biletelor care isi schimba pretul de la o
zi la alta)
• Metode de plata diversificate
26.01.2012 PayU Group 11

12. Despre PayU
Integrator de solutii de comert electronic, care ajuta afacerile online
sa gestioneze solutii de plata multiple intr-un mediu securizat
 Parte a integratorului de plati online PayU, cu operatiuni in Europa
Centrala si de Est, detinut de Naspers (2010), al doilea jucator din
ecommerce la nivel mondial
 Lider de piata pe plati online in Romania: + 139 mil. EUR tranzactionati in
2011
 Magazine online in Romania: 2,200+
 Experienta in colaborarea cu jucatori cheie, lideri in domeniul lor de
activitate – volume mari de tranzactionare, implementare
personalizata
26.01.2012 PayU Group 12

13. Grupul Naspers
26.01.2012 PayU Group 13

14. Clientii nostri
26.01.2012 PayU Group 14

15. Intrebari?
26.01.2012 PayU Group 15

16. Multumim!
Pentru mai multe detalii va rugam sa ne contactati:
Phone: +40 (0) 21 303 2066
Email: info@payu.ro
Website: www.payu.ro
Blog: http://blog.payu.ro/
Twitter: http://twitter.com/PayU_Romania
26.01.2012 PayU Group 16