1. ASIGNATURA
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
DE MARCA
MTRA. MARIA DEL C. GUTIERREZ
ENERO – MAYO 20 2012

2. MARCA:
“Es un nombre, término, símbolo, diseño o combinación de éstos
elementos que identifica los productos de una Empresa y los
distingue de los productos de la competencia“
Una marca busca implicar la “promesa” del producto, así
como el punto de diferenciación del producto o servicio
respecto a sus competidores; que es lo que la hace especial
y única.
IDENTIDAD DE MARCA

3. Elementos de la Marca
• IDENTIDAD VERBAL
Nombre o Fonotipo : Constituido por la parte de la marca que se puede
pronunciar.
• IDENTIDAD VISUAL
Logotipo: Es la representación gráfica del nombre.
Se puede componer por:
- Tipografía: La grafía propia con la que éste se escribe
- Grafismos: Son aquellos dibujos, isotipos, colores o representaciones no
pronunciables, que forman parte de la identidad visual de la marca.
• IDENTIDAD PSICOLOGICA / PERSONALIDAD
Es la propuesta estratégica que hace una marca para ser percibida de una manera
determinada porque se considera que esa percepción puede ofrecerle una ventaja
competitiva en el mercado.
Las emociones que genera la personalidad de una marca contribuyen sensiblemente a
consolidar el conocimiento y estima a la misma, las cuales constituyen el valor psicológico
de una producto o servicio.

4. Funciones de la Marca
• Distinguir un producto o servicio de otro.
• Indicar procedencia. Se relaciona el producto con el
productor.
• Indicar calidad. El cliente espera encontrar igual o
mejor calidad que la primera vez que lo adquirió.
• Brindar un status. “Contagia” sus atributos al cliente
• Brindar publicidad autónoma. La marca acumula fama
en sí misma, ese prestigio adquirido queda en la
marca, este beneficio se puede aprovechar para otros
productos dentro de la misma línea o para ampliar la
línea de productos.

5. Valor de la Marca
El valor de marca es el valor añadido que ésta proporciona al
producto, tal como lo percibe el consumidor.
Puede considerarse como un conjunto de elementos vinculados a la
marca, que incorporan o disminuyen el valor.
Estos se agrupan en 5 categorías que son:
• Fidelidad / Lealtad a la Marca (Brand Loyalty)
• Reconocimiento del nombre / Conciencia de Marca (Brand
Awarness)
• Calidad Percibida / Valor percibido (Brand Equity)
• Posicionamiento / Asociaciones de la marca (Brand Positioning)
• Activos de la marca como: Patente, Marcas registradas, Extensiones
de marca, Relaciones con el canal de distribución o medios,
Franquicias, etc.

6. Efectos sobre los consumidores:
– Facilitan la interpretación de la información sobre productos y marcas.
– Proporcionan seguridad en el proceso de decisión de compra
– Proporcionan satisfacción por el uso
Efectos sobre las empresas:
– Mejoran la eficiencia y efectividad de los programas de marketing
– Proporcionan márgenes más altos al permitir precios superiores y
reducir la dependencia en las promociones
– Fortalece la lealtad de marca
– Proporciona una plataforma para crecer por medio de extensiones de
marca
– En el canal distribución, en él hay menos incertidumbre
– Supone una ventaja competitiva ( en ocasiones)

7. Branding
• La marca es algo más que una palabra o un logo; representa toda la
percepción que el cliente tiene de un producto y de una empresa;
es la imagen, la emoción, y/o el mensaje que la gente recibe cuando
piensan en esa empresa o sus productos.
• Se podría traducir “branding” como “construcción de marca”, y
podemos definirlo como:
Proceso de hacer y construir una marca (en inglés, brand) mediante
la administración estratégica del conjunto total de los elementos y
activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y su
identidad, que identifican a la marca influyendo en el valor de la
marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de
la marca.
BRANDING = CONSTRUCCIÓN DEL VALOR DE LA MARCA

8. Importancia del Branding
• Las empresas y, sus productos y servicios necesitan a las marcas para
diferenciarse y competir y, en este sentido, la construcción de la marca o
branding, tiene una fundamental importancia y debe ser anterior a la
comunicación de esa empresa con el mercado.
• Ya no basta con una correcta gestión del producto, de la
comercialización, de la comunicación. Es necesaria también una gestión de
los diversos elementos de que le aportan valor a la marca, el Branding.

9. • Video HISTORY OF BRANDING
• http://www.youtube.com/watch?v=X5rx4m2D
L-A&feature=related
• WHAT IS BRANDING??
• http://www.youtube.com/watch?v=JKIAOZZrit
k&feature=related