1. Концепция интегрирана платформа за онлайн комуникация с настоящи и бъдещи
клиенти на магазин “МаксБайк”, София
Цел: Инструменти:
Позициониране на “Максбайк” като доверен, уважаван Безплатни и с отворен код с цел
източник за велосипедни новини и съвети. минимизиране на разходите:
Очаквани ползи: - Wordpress
- MailChimp
Повишаване на продажбите в средносрочен план.
- Безплатни разширения за горните две
Спечелване и задържане на постоянна, лоялна клиентела и
платформи
своевременното й информиране за текущи и предстоящи
промоции, разпродажби, нови модели и артикули.
2. Съдържание:
Създаване и промотиране на собствено, полезно съдържание:
Потребителите са уморени от продуктови каталози и промоционални анонси. Максбайк ще публикува, разбира
се, подобна информация, но тя ще е в много малко количество спрямо общия обем статии и умело “маскирана”
в новините и съветите свързани с тези продукти
Ползи:
Съдържание към което
потребителите ще се връщат и
препращат на приятелите си.
При по-голяма натовареност в
магазина консултантите винаги може
да използват думите: “Ще Ви изпратя
повече информация от блога ни” –
така ще навикват клиентите със сайта
и ще им помагат да направят най-
информирания избор.
Предизвикателства пред създаването на собствено, полезно съдържание:
Качественото, собствено съдържание е скъпо и отнема време за създаване и промотиране.
3. Съдържание:
Откриване и подбор на полезно съдържание, създадено от други
Дигиталния свят изобилства с ценна информация свързана с велосипедите. МаксБайк лесно може да извлича
полза, дори само от тематичното й събиране на едно място.
Възможни теми:
Интересни видео моменти от състезания, каскади и др.
Актуална информация за състезания, резултати
Последни иновации, новости от електро велосипедите
Градска мобилност - инциативи, мероприятия, анонси
...
Автоматизиране на процеса
Събирането на тематична информация на едно място
лесно може да се оптимизира, както и да се въвлекат много
хора в процеса без да притежават технически познания.
Всеки ден го правим неосъзнато и хаотично във
фейсбук, процесът добива стойност когато се канализира.
4. SoLoMo: Social Local Mobile
Съдържанието, което ще създаваме и подбираме в блога на МаксБайк, ще живее свой собствен живот в социалните
медии, където са и нашите клиенти. Ние ще им предоставим необходимите инструменти за да го споделят с
приятели, както и да го достъпват удобно през мобилните си телефони.
Тесни интеграции с:
Twitter (микроблогинг платформа)
Facebook
Foursquare (платформа за места и събития)
Google Calendar (личен календар)
....
5. Професионалисти
Всичко в бизнеса е лично – успехите и провалите се дължат на личности. Решението за покупка на велосипед не е
спонтанно, ремонтът на скъп велосипед също. В МаксБайк работят изключителни професионалисти, бивши и
настоящи състезатели, изцяло отдадени на колоезденето. Това трябва да става ясно от сайта.
Създаване на детайлни профили
Биографични данни
Колоездачни данни (динамично захранвани с
изминати километри, резултати от състезания и
тн.)
Най-добрият отговор на въпроса “Защо
Максбайк?” е защото разбират от колела и тази
секция ще го докаже.