Produkte differenzieren sich u.a. im Auftragsabwicklungsprozess – vom Standardprodukt, über konfigurierbare Produkte bis hin zum einzeln angefertigten Produkt. In diesen PLM Open Hours werden Vorgehensweisen aufgezeigt, wie eine prozessoptimierte Auslegung der Produktstruktur unter Berücksichtigung eines marktoptimierten Leistungsspektrums erzielt werden kann.

1. INTELLIACT
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ProduktstrukturenimAuftragsabwicklungsprozess Martin Probst, 05.10.2011
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2. Inhalt Einleitung/Problemstellung Produkttypen Auftragsabwicklungsprozesse Zusammenfassung Diskussion 2 PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG

3. Prozesskosteneinsparung durch Strukturierung PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Menge, Preis, Verursachte Kosten Ziel: Produktstrukturen und Prozesse, die tiefeProzesskostentrotzVariantenvielfaltermöglichen und Standardisierung Konkurrenz Quersubventionierung Exoten Exoten Standard Quelle: in Anlehnung Prof. Schuh, Aachen Menge Preis Verursachte Kosten 3

4. Die Aufgabe der Produktstrukturierung ist die strukturierte Aufnahme der vielfältigen Kundenanforderungen und der effektiven Umsetzung dieser Anforderungen in einem optimierten Auftragsabwicklungsprozess . Marktgerechtes Produktangebot Senkung der Durchlaufzeit Senkung der Kosten, insbesondere der Prozesskosten Aufgabe der Produktstrukturierung PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG 4

5. Das Dreieck des „Digitalen Produktes“ PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Unternehmens- Prozess Produkt Strategische ITTools Das Konzept des Digitalen Produktes schafft die Voraussetzung, dieses Potential zu nutzen, indem es die 3 folgenden Erfolgsfaktoren vereint: klar strukturierte Produkte daraus angepasste Unternehmensprozesse und geeignete IT-Tools Intelliact nennt diesen Zusammenhang das PUT-Prinzip. Unser Denken und unsere Methodik sind darauf ausgerichtet. P U T 5

6. PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Standardprodukt MTS (Make to Stock) (PTO) (CD-Player, Waschmaschine) Standardprodukt mit herstellerspezifizierten Varianten ATO (Assembleto Order)(Computer, Auto) Standardprodukt mit kundenspezifizierten Varianten MTO (Maketo Order) (DTO) (Werkzeugmaschine) Einzelprodukt ETO (Engineer to Order) (Anlage, Spezialgetriebe) Produkttypen auf dem Markt 6

7. Standardprodukt ohne Varianten (PTO, MTS) PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Verkaufsprozess: Selektion durch den Kunden Produktion: Lieferung des Produktes ab Lager Engineering: die aufgelöste Produktstruktur des Enderzeugnisses vorhanden Bsp.: Standardprodukt (CD-Player, Waschmaschine) 7

8. Standardprodukt mit herstellerspezifizierten Varianten (ATO) PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Verkaufsprozess: Konfiguration durch den Kunden Produktion: Endmontage des Produktes mit vormontierten Baugruppen Engineering: die aufgelöste Produktstruktur des Enderzeugnisses in der auftragsneutralen Produktsstruktur vorhanden Bsp.: Produkt mit herstellerspezifiziertenVarianten (Computer, Auto) 8

9. Standardprodukt mit kundenspezifizierten Varianten (MTO, DTO) PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Verkaufsprozess: Konfiguration und teilweise Spezifikation durch den Kunden Produktion: Baugruppen nach den Kundenspezifikationen herstellen und montieren Engineering: die Produktstruktur des Enderzeugnisses ist zum Zeitpunkt des Auftragseinganges in der auftragsneutralen Produktsstruktur teilweise vorhanden Bsp.: Produkt mit kundenspezifiziertenVarianten (Werkzeugmaschine) 9

10. Produkt nach Kundenspezifikationen (ETO) PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Verkaufsprozess: Angabe der Spezifikationen durch den Kunden (Pflichtenheft) Produktion: alle Baugruppen nach den Kundenspezifikationen herstellen und montieren Engineering: keine Produktstruktur zum Zeitpunkt des Auftragseinganges vorhanden – neues Entwicklungsprojekt Bsp.: Einzelprodukt (Anlage) 10

12. Vertriebskomplexität PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Anteil Entwicklung ATO ETO 12

13. Standardprodukt (MTS) PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG 1 Katalogvariante = Artikel = 1 Fertigungsstückliste Verkauf Katalogvarianten 0816 0815 0817 0815 0817 0816 0815 0817 0816 Stückliste Stückliste Fertigung Technik 13

14. Standardprodukt mit HS Varianten (ATO) PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Das Produkt ist vollständig konfigurierbar Verkauf Merkmalsbeschreibung Konfigu- ration die Merkmalsbeschreibung steuert die Auswahl der Komponenten Variantenstückliste Technik Aufgelöste Variantenstückliste Fertigung 14

15. Standardprodukt mit KS Varianten (MTO 1) PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Das Produkt ist teilweise konfigurierbar Verkauf Merkmalsbeschreibung Zusatzspezifikationen Konfigu- ration Variantenstückliste Technik Spezifikationen Aufgelöste Variantenstückliste Fertigung Kundenauftragsstückliste +/- Stückliste 15

16. Standardprodukt mit KS Varianten (MTO 2) PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Das Produkt ist teilweise konfigurierbar Verkauf Merkmalsbeschreibung Zusatzspezifikationen Konfigu- ration Variantenstückliste Technik Aufgelöste Variantenstückliste mit Platzhaltern Spezifikationen Fertigung Kundenauftragsstückliste Kundenauftragsstückliste 16

17. Standardprodukt mit KS Varianten (MTO 3) PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Das Produkt ist teilweise konfigurierbar Verkauf Merkmalsbeschreibung Zusatzspezifikationen Variantenstückliste Konfigu- ration Aufgelöste Variantenstückliste Technik Fertigung Kundenauftragsstückliste Kundenauftragsstückliste 17

18. Einzelprodukt PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Das Produkt ist teilweise konfigurierbar Verkauf Produkt- spezifikationen Kundenauftragsstückliste Technik Fertigung Kundenauftragsstückliste 18

19. Zusammenfassung PLM OPEN HOURS_ STRUKTUREN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG Auftragsabwicklung Tools Konfigurator ERP Kunde Engineering Verkauf PDM Produktion /Logistik CAx Selektor MTS Visualisierung ATO Produkt MTO ETO 19

20. http://plmopenhours.net/