Management 3.0

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Apresentação sobre Management 3.0 no evento de 10 anos da Comunidade de Metodologias Ágeis do Rio Grande do Sul.

Management 3.0

  1. 1. k21.com.br fb.com/K21brasil
  2. 2. www.management30.com version  2.02 2
  3. 3. Marcos Garrido, MSc
  4. 4. 3.0? Por  que 4
  5. 5. Management  1.0   Organizações  top-­‐down  onde  o   poder  está  nas  mãos  de  poucos 5 1.0
  6. 6. 1.0 6 - Decisão  centralizada  no  topo  da  pirâmide   - Gestores  planejam  e  decidem,  enquanto  os  outros   executam  as  tarefas   - Executores  precisam  ser  monitorados  para  garantir  a   performance  esperada   Administração  científica  -­‐  Taylor  (1911)
  7. 7. 1.0 7 - As  5  funções  de  um  gestor:   - Planejar   - Coordenar   - Organizar   - Comandar   - Controlar   ! Administração  científica  -­‐  Fayol  (1917)
  8. 8. 1.0 8 Administração  científica  -­‐  Gantt  (1910)
  9. 9. Management  2.0   Iniciativas   como   Balanced  Scorecard,   Six   Sigma,   TQM   e   etc,   funcionam   como  extensões,  plugadas  no  modelo   anterior,   reforçando   a   estrutura   top-­‐ down,  mantendo  a  essência 9 2.0
  10. 10. Management  2.0   Mesmo  ideias  interessantes  como  os  7   hábitos  e  Good  to  Great,  focadas  em   v a l o r e s   e   p r i n c í p i o s ,   f o r a m   direcionadas  apenas  para  as  camadas   superiores  de  gestão 10 2.0
  11. 11. 11
  12. 12. 12 Dinâmica:  Chefe  x  Líder   É NÃO É COMPORTAMENTOS! OBSERVADOS
  13. 13. 13
  14. 14. 14
  15. 15. Management  3.0   15 3.0 Nas décadas de 80 e 90, vimos o nascimento e crescimento da teoria de sistemas adaptativos complexos, ou simplesmente, teoria da complexidade.
  16. 16. Management  3.0   16 3.0 Trabalhos como Tipping Point, Black Swan and Freakonomics dominaram a lista dos best sellers nos primeiros anos do século XXI
  17. 17. Management  3.0   17 3.0 O  século  XXI  é  o  século  da   complexidade
  18. 18. Management  3.0   18 3.0 Organizações  são  vistas  como  máquinas,   mas  deveriam  ser  vistas  como   organismos  vivos
  19. 19. Management  3.0   19 3.0 Mesmo   quando   desenhadas   como   hierarquias,   as   organizações   são   de   fato   redes,   com   complexa   dinâmica   social.   Gestão   é   sobre   pessoas   e   seus   r e l a c i o n a m e n t o s   e   n ã o   s o b r e   departamentos  e  lucros
  20. 20. 20 Management  3.0  
  21. 21. Management 3.0 21
  22. 22. Motivação: Teoria X 22 - Pessoas não gostam de trabalhar, e por isso o evitam ao máximo; - Pessoas só performam de forma satisfatória sob pressão; - Pessoas não gostam de ter responsabilidades e gostam de receber ordens. Douglas McGregor
  23. 23. Motivação: Teoria Y 23 - Pessoas satisfeitas com o trabalho se tornam pessoas comprometidas; - Pessoas comprometidas e com propósitos claros guiam a si próprias; - Imaginação e criatividade podem resolver vários problemas da organização. Douglas McGregor
  24. 24. Motivação 24 - Intrínseca: Gerada a partir do interesse e prazer na realização do trabalho: - Autonomia; - Desejo de aprender. ! - Extrínseca: Gerada a partir de estímulos externos visando a geração de performance: - Recompensas financeiras; - Punições; - Competição interna.
  25. 25. 10 desejos intrínsecos Curiosity The need to think Honor Being loyal to a group Acceptance The need for approval Mastery / Competence The need to feel capable Power The need for influence of will Freedom / Independence / Autonomy Being an individual Relatedness / Social Contact The need for friends Order Or stable environments Goal / Idealism / Purpose The need for purpose Status The need for social standing 25
  26. 26. Curiosity Necessidade de pensar 26
  27. 27. Honor Necessidade de ser leal ao grupo 27
  28. 28. Acceptance Necessidade de aprovação 28
  29. 29. Mastery Necessidade de se sentir competente 29
  30. 30. Power Necessidade de influenciar 30
  31. 31. Freedom Ser um indivíduo independente 31
  32. 32. Relatedness Necessidade de contato social 32
  33. 33. Order Necessidade de ambiente estável 33
  34. 34. Goal Necessidade de propósito 34
  35. 35. Status Necessidade de reconhecimento 35
  36. 36. Management  3.0 36
  37. 37. Delegação   “é  a  atribuição  de  autoridade  e  responsabilidade  para  outra   pessoa  (normalmente  de  um  gerente  para  um  subordinado)   para  que  ela  possa  realizar  atividades  específicas.”   ! http://en.wikipedia.org/wiki/Delegation 37
  38. 38. 38 DELEGAR DELARGAR
  39. 39. Pergunta: Dar parte de seu poder aos seus subordinados faz você ficar menos poderoso? 39
  40. 40. Resposta:  Não! Soma  Zero Soma  >  Zero Futebol   Eleições   Judiciário   …   ! Eu  ganho  e  você   perde Mercados  livres   Redes  sociais   Trabalho  em  time   …   ! Todos  ganham! http://en.wikipedia.org/wiki/Zero-­‐sum 40
  41. 41. Soma  >  Zero   Times  poderosos  tornam  o   gestor  ainda  mais   poderoso 41
  42. 42. 42 Mitos  sobre  a  delegação  de  autoridade
  43. 43. 43 1 Delegar é sinônimo de fraqueza ou incapacidade
  44. 44. 44 2 Delegar requer que você confie na pessoa
  45. 45. 45 3 Delegar é esperar que a pessoa faça o que você faria
  46. 46. 46 4 Delegar é se livrar dos assuntos menos importantes
  47. 47. 47 5 Delegar é transferir a responsabilidade
  48. 48. 48
  49. 49. 1. Tell:  a  decisão  é  sua   2. Sell:  convencer  as  pessoas  sobre  a  sua  decisão   3. Consult:  ouvir  as  pessoas  antes  de  decidir   4. Agree:  decidir  junto  com  o  Time   5. Advise:  influenciar  a  decisão  tomada  pelo  Time   6. Inquire:  pedir  feedback  após  a  decisão  do  Time   7. Delegate:  não  influenciar.  A  decisão  é  100%  do   Time Os  7  níveis  de  autoridade 49
  50. 50. Quadros  de  autorização 50
  51. 51. fluxo  da  esquerda  para  a  direita 51
  52. 52. mgarrido@k21.com.br! ! br.linkedin.com/in/mgarridobr/ 52

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