Este documento presenta las principales tendencias en turismo y tecnología, incluyendo el crecimiento exponencial del turismo internacional, la conectividad e información disponible para los turistas, el internet de las cosas, big data, Google Glass y sus aplicaciones para turismo, teletrabajo, aplicaciones móviles, y ciudades inteligentes y destinos inteligentes.

2.
Maestría en Planeación y Gestión del Turismo
Marco Peres
Módulo Ciudades Inteligentes
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3. Casos
TIC y Turismo
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4. http://youtu.be/lUtnas5ScSE
http://youtu.be/4ESIjI9QMJk
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5. Tendencias
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6. Tendencias
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o 25 millones de turistas
internacionales en
1950.
o 1.035 millones de
turistas internacionales
en 2012.
o 1.800 millones de
turistas internacionales
en 2030.
o Todos conectados.
o Todos informados.
o Comparten
información.

7. Tendencias
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o Redes colaborativas
de organizaciones y
agentes conectados
por flujos de
información ( smart
destinations).
o Privacidad y
confidencialidad de
los datos ( Código
Etico Mundial del
Turismo 2001).

8. Tendencias
Información Tecnología
Capacidad
del talento
humano
Inteligencia
Turística
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http://youtu.be/prysH1gv7ZM

9. Tendencias
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Información
Conocimiento
En el centro de los destinos
Fortalecer el Talento Humano
Sostenibilidad financiera
Monitoreo

10. Internet de las cosas y Turismo
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11. Internet de las Cosas
o Un chip lavable que se
adhiere a las toallas,
sábanas, o batas de
baño para que así, el
hotel pueda localizarlas y
e v i t a r q u e s e a n
sustraídas.
o Hasta ahora son tres los
hoteles -en Honolulu,
Miami y Manhattan– que
c u e n t a n c o n e s t o s
dispositivos.
o Un hotel en Honolulu dijo
haber ahorrado más de
$16,000
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http://youtu.be/yN2wygaXNBI

12. Internet de las Cosas
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50.000 millones de objetos
conectados a Internet en 2020

13. Big Data y Turismo
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14. Big Data
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15. Big Data
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• http://youtu.be/
S4fNDDrCZP8
• http://youtu.be/
47m13s8ZeVY

16. Big Data
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2012

17. Big Data
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18. Big Data
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o Origen principal de los visitantes
o Origen de los turistas que optan
por Madrid y los que optan por
Barcelona
o Duración de la estancia por países
o Desplazamientos entre ambos
destinos, Barcelona y Madrid
o Días y zonas donde prefieren
alojarse los visitantes extranjeros
o Gasto medio diario y gasto
acumulado a lo largo de toda la
estancia.
680.928
168.921
7 y 21 de octubre de 2012

19. o Transformación de datos
en información.
o Apoyo al autocuidado de
las personas.
o Apoyo a los proveedores
de cuidados médicos.
o Aumento del
conocimiento y
concienciación del estado
de salud.
o Agrupamiento de los
datos para expandir el
ecosistema de salud.
Big Data en Salud

20. Big Data
o Procesos de
hiperpersonalización.
o Análisis de
comportamientos.
o Desarrollo de
microsegmentos.
o Generación de
mejores ofertas
personalizadas.
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21. Google Glass y Turismo
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22. Google Glass
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23. Google Glass
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o Lugares
/2013-08-22-
google-glass-
tendra-
aplicacion-para-
identificar-
lugares-turisticos-
noticia_624340.ht
ml
FieldTrip

24. Google Glass
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o Reservas
o http://youtu.be/
Yz9xVe79G7o
http://
www.elmundo.es/
economia/
2014/04/26/535c046
3268e3e6a088b457
3.html
Hotel Near Me

25. Teletrabajo y Turismo
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26. Teletrabajo
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http://youtu.be/6Ai-HcLyNOM

27. Apps y Turismo
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28. http://youtu.be/BmkwEZXI_MU
Apps
http://youtu.be/ILRqdTTDaIc
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http://youtu.be/-uNiq7BrqdY
http://youtu.be/TzVFpwID9x8

29. Ciudades inteligentes y Turismo
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30. @globalización
Smart economy
Smart mobility
Smart environment
Smart people
Smart living
Smart governance
Smart Destinations
http://youtu.be/RPJCNwMXpqc
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31. Healthcare Education Traffic Airports
Rail Energy & Utilities Social Services Public Safety
Retail Communications
Economic
Development
Smart Destinations

32. Smart Destinations
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33. @El turista hiperconectadoEl turista hiperconectado

34. Smart Destinations
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35. Smart Destinations
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http://youtu.be/0KR67WoCaLc

36. ¿Preguntas?
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37. Muchas gracias por su atención
marco.peres@uexternado.edu.co
@territoriodata
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