Storytelling - Case: Athenna Health Management

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O uso de storytelling pela Athenna Health Management.

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Storytelling - Case: Athenna Health Management

  1. 1. Hoje: Athenna Health ManagementOntem: Athenna SaúdeA empresa tinha um posicionamento forte,amparado na crença de um tratamento maishumanitário, com serviços que ultrapassavamo home care, mas precisava se diferenciar dosconcorrentes.
  2. 2. Nova identidade corporativa: Athena HealthManagement que é a marca guarda-chuva detrês divisões: Athenna Homecare Athenna Audit Athenna Special Services.
  3. 3. Athenna Homecare: Assistência 24 horas,equipe multidiciplinar e treinamento decuidadores.Athenna Audit: Monitoramento de pacientesinternados, acompanhamento e avaliação deassistência.Athenna Special Services: Consultoria,remoção hospitalar, gerenciamento decrônicos, área protegida e eventos.
  4. 4. Iniciou-se um programa de comunicaçãobusiness-to-business (B2B) enfatizando acapacitação e o posicionamento da marca comouma empresa de management, sem perder devista que, a saúde, acima de tudo, é uma questãohumana. Com a mudança estratégica, a empresaexpandiu e já conta com várias unidades pelopaís.
  5. 5. Para o storytelling dar certo é preciso descobrir a história única,real, exclusiva. Podem até copiar sua marca, seus produtos, masninguém conseguirá clonar a sua história. O que é ainda maisintrigante é como este processo também se aplica a corporações,em um mercado que deveria ser regido pela frieza dos negócios. Ascorporações, no entanto, são feitas de pessoas, com medos,aflições, cobranças e pressões nada frias. Nessas horas, umposicionamento sólido, uma marca com uma história para contar,que levem à conquista da confiança do gestor do cliente, podemfazer a diferença.”(Pereira-de-Melo)

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