Lezione tenuta da Francesca Feltri (BUREAU VERITAS, docente CSG) alla Mostra Convegno Expocomfort 2014 presso la Fiera di Milano il 21/03/2014

1. La certificazione delle aziende FGAS
Cristina Norcia

2. Introduzione a Bureau Veritas

3. 3Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Bureau Veritas in sintesi
► Nato nel 1828
► Leader a livello globale per i servizi di
verifica di conformità nell’ambito della
Qualità, Salute e Sicurezza, Ambiente e
Responsabilità Sociale (QHSE)
Fatturato pro-forma (inclusa Inspectorate*):
3,9 Miliardi di Euro
Più di 1.330 uffici in 140 Paesi
► Oltre 59.000 dipendenti qualificati
► 8 Business globali che offrono un’ampia
gamma di servizi
Ispezione, Test, Audit, Certificazione,
Classificazione, Risk Management, Assistenza
Tecnica e Formazione
► Oltre 400.000 Clienti nel mondo distribuiti
in ogni settore di mercato
* le attività del gruppo Inspectorate, acquisito nel settembre 2010, sono
state consolidate a partire dal terzo quadrimestre 2010
Estesa Presenza geografica
Distribuzione Dipendenti
Otto Business Globali
Distribuzione Fatturato
Zona Asia-
Pacifico 27%
Resto d’Europa
Medio Oriente
Africa
34%
Francia
20%
Continente
Americano
19%
Navale 8%
Verifiche
In-Service e HSE
12%
Certificazione
9%
Industria
23%
Government Services
& International Trade 7%
Consumer Products
11%
Edilizia e Infrastrutture
12%
Commodities
18%

4. 4Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
I nostri servizi: Conformità in ambito QHSE
Completa Indipendenza
rispetto a
Progettazione / Produzione / Trattativa Contrattuale / Assicurazione
Standard di riferimento
•Schema Bureau Veritas, Standard
Nazionale o Internazionale, Direttive
Europee, Disciplinare del Cliente, ...
Deliverables
•Classificazione, Certificazione,
Marcatura, Rapporto, ...
Verifica
di Conformità
Beni, Progetti
Prodotti, Attività,
Processi, Sistemi
Valore Aggiunto per il Cliente
in termini di
Licenza di operare, Nuovi Mercati / Clienti, Efficienza, Gestione Rischio

5. 5Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
La nostra Storia
Dal 1828 una crescita costante in Reputazione, Network e Service portfolio
1922
Aeronautica
1929
Costruzioni
1984ServizidiGoverno 1991
Agroalimentare
1998
ConsumerProducts
1999
TrasportieLogistica
2001
Energy&Process
Industria
1910
Brand
Migration
2006
Quotazione
in Borsa
2007
Marina
Fondazione
1828
Nasce
BV Italia
1839 2004
Wendell
acquisisce il
pieno controllo
Certificazione
Nasce
BVQI
1988 2008
Minerario
2010

6. 6Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Un ampio ventaglio di Attività
Industry & Facilities
Industria
► Verifica di conformità di apparecchiature e impianti industriali rispetto a requisiti legislativi o
contrattuali dalla fase di progettazione alla dismissione
► I nostri servizi includono design review, shop inspection, site inspection, asset integrity management,
certificazione di prodotto e attività di test correlate quali ad esempio prove non-distruttive sul prodotto
Verifiche In-Service
► Verifiche periodiche su attrezzature ed impianti per verificare la conformità rispetto a requisiti
legislativi o contrattuali. Oggetto delle verifiche possono essere impianti elettrici, sistemi
antincendio, ascensori, attrezzature a pressione, dispositivi di sollevamento e macchinari
8 business globali che favoriscono una crescita costante e opportunità di cross-selling
Consumer Products
► Test, ispezioni e certificazione di beni di consumo quali prodotti tessili, apparecchiature, giocattoli,
dispositivi elettrici ed elettronici
► Audit in fabbrica, verifiche in ambito responsabilità sociale e formazione
Government Services e
International Trade
(GSIT)
► Government Services: Pre-Shipment Inspection, X-Ray Scanning, Verification of Conformity sulle
merci in importazione
► International Trade: Validazione quali-quantitativa delle merci, servizi in ambito automotive
Certificazione
► Certificazione di Sistemi di Gestione e processi in ambito qualità, salute e sicurezza, ambiente e
responsabilità sociale rispetto a standard internazionali
► Audit di seconda parte rispetto a standard specifici del Cliente o propri di Bureau Veritas
Edilizia e Infrastrutture /
HSE
► Verifica di conformità delle opere di costruzione rispetto alla legislazione locale e alle regole di
buona tecnica, dalla fase di progettazione alla consegna
► Servizi di controllo e monitoraggio in ambito HSE a favore delle imprese, del gestore o proprietario
di Beni. Salute e sicurezza sul luogo di lavoro. Impatto ambientale
Navale ► Classificazione navale, certificazione di imbarcazioni e attrezzature navali, assistenza tecnica e
servizi in outsourcing
Commodities
► Servizi di ispezione e test di laboratorio sulle merci: chimiche e petrolchimiche, metalli e minerali,
derrate alimentari.

7. 7Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Oltre 370.000 clienti…

8. 8Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Bureau Veritas Italia
► In Italia dal 1839
► 450 Dipendenti in 18 Sedi su tutto il territorio nazionale
► Oltre 600 Tecnici e Valutatori
► Fatturato: 64 Milioni di Euro
► Oltre 15.000 Clienti
43
50
56
62
64
2008
2009
2010
2011
2012
Fatturato Italia Gruppo
(Mln Euro)

9. 9Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
► 2 Aree Commerciali e 16 Sedi Operative I&F
Area Nord
• Milano (anche Direzione Generale)
• Genova
• La Spezia
• Torino
• Bologna
• Padova
• Ravenna
• Trieste
• Mestre
Area Centro-Sud
• Roma
• Ancona
• Firenze
• Napoli
• Cagliari
• Bari
• Augusta
► 450 dipendenti
► oltre 600 tecnici e Valutatori
su tutto il territorio nazionale
Industry & Facilities
Bureau Veritas Italia

10. 10Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Livello di Customizzazione
Per tutte le Organizzazioni, in
ogni settore di mercato
Servizi dedicati alle grandi realtà
internazionali
Le attività di certificazione
Dai servizi di Certificazione … … alle soluzioni su misura
► Certificazione di Sistemi di Gestione, prodotti e processi in ambito qualità, salute e
sicurezza, ambiente e responsabilità sociale rispetto a standard internazionali, specifici
del Cliente o schemi propri di Bureau Veritas
►Panoramica servizi:
Qualità
• Certificazione ISO 9001
• Certificazioni ISO/TS 16949 (Automotive),
EN/AS/JISQ 9100 (Aeronautica), IRIS (Ferroviario)
• Certificazioni per l’Agroalimentare
• Certificazioni di Prodotto
• Certificazione Materiali Edili
• Certificazione ISO 27001 (Information Security)
Salute e Sicurezza
• OHSAS 18001
Ambiente
• Certificazione ISO 14001
• Verifiche EMAS
• Verifiche in ambito Emission Trading e GHG
Responsabilità Sociale
• Certificazione SA 8000
• Verifiche AA1000 e Report Sociali
►Panoramica servizi:
Programmi di Certificazione Internazionale
Programmi di Audit di seconda parte a
fronte di standard specifici del Cliente o creati su
misura da Bureau Veritas
Audit Fornitori
Network audit
Audit interni

11. La certificazione F-Gas
Il contesto legislativo europeo e italiano

12. 12Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Il contesto legislativo
Tra il 2006 ed il 2008 la Commissione Europea, con l’intento di proseguire nell’impegno a
contrastare i cambiamenti climatici, ha emanato dei regolamenti con lo scopo di normare
l’utilizzo dei gas fluorurati ad effetto serra contemplati dal Protocollo di Kyoto ed elencati
nell’Allegato I del Regolamento (CE) n. 842/06, i quali hanno un potenziale di
riscaldamento globale (GWP) pari, in media, a oltre 1.000 volte quello della CO2.
► Esafluoruro di Zolfo (SF6)
► Idrofluorocarburi (HFC)
► Perfluorocarburi (PFC)

13. 13Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Il contesto legislativo
► Regolamento (CE) 303/2008
► Regolamento (CE) 304/2008
► Regolamento (CE) 305/2008
► Regolamento (CE) 306/2008
► Regolamento (CE) 307/2008
Questi regolamenti prevedono l’obbligo di certificazione (ed attestazione) per le persone
e le imprese che operano con taluni gas fluorurati ad effetto serra.
Ogni regolamento coinvolge uno specifico settore di attività.
Tutti i regolamenti confermano che in mancanza della certificazione, il personale e le
imprese non potranno più svolgere le loro attività, vedendo compromesso in
questo modo il proprio lavoro.

14. 14Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Il regolamento 303/2008
► Personale che opera su apparecchiature fisse di refrigerazione e di
condizionamento d’aria e pompe di calore contenenti gas fluorurati effettuando:
1. Controllo delle perdite impianti contenenti >3kg
2. Recupero
3. Installazione
4. Manutenzione e riparazione
► Aziende che operano su apparecchiature fisse di refrigerazione e di
condizionamento d’aria e le pompe di calore contenenti gas fluorurati effettuando:
1. Installazione
2. Manutenzione o riparazione
Certificato conosciuto come
“Patentino del Frigorista”
Certificato

15. 15Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
ll DPR n. 43 del 27 gennaio 2012
Il DPR è entrato in vigore il 5 maggio 2012.
Il testo del DPR è disponibile sul sito del Governo italiano :
http://www.governo.it/Governo/Provvedimenti/dettaglio.asp?d=65797
e sul sito del Ministero dell’Ambiente :
http://www.minambiente.it/home_it/menu.html?mp=/menu/menu_attivita/&m=Clim
a.html|Regolamento__CE__n__842_2006_su_taluni_g.html

16. Il Registro Telematico Nazionale

17. 17Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Il Registro Telematico Nazionale
La legge italiana ha deciso l’istituzione di un Registro.
Il Registro telematico Nazionale è un portale – www.fgas.it
Ha lo scopo di censire tutto il personale e le aziende interessate da questo nuovo
adempimento, in quanto essi manipolano gas fluorurati nell’esecuzione delle proprie
attività lavorative.
E’ istituito dal Ministero dell’Ambiente e gestito dalle Camere di Commercio competenti (*).
Il registro è stato istituito il giorno 11 febbraio 2013 e i soggetti interessati avevano
tempo fino al 12 giugno 2013 per iscriversi.
* Per Camera di Commercio competente si intende la Camera di Commercio del capoluogo di regione o di provincia
autonoma dove è iscritta la sede legale dell’impresa o ove risiede la persona fisica

18. 18Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Il Registro Telematico Nazionale
In seguito all’iscrizione le Camere di Commercio rilasciano gli Attestati di Iscrizione al
Registro.
Entro 6 mesi dal rilascio del certificato provvisorio, rilasciato fino a giugno 2013, la persona e
l’azienda devono ottenere il certificato definitivo, sottoponendosi rispettivamente all’esame
o all’audit.
L’iscrizione al Registro è condizione necessaria per ottenere i certificati definitivi.
Per ulteriori informazioni consultare il sito www.fgas.it

19. 19Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Il Registro Telematico Nazionale – Esempio di
Attestato di iscrizione

20. 20Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Per chi è obbligatoria l’iscrizione al Registro?
► Persone e aziende che operano su apparecchiature fisse di refrigerazione e di
condizionamento d’aria e pompe di calore
► Persone e aziende che operano su impianti fissi di protezione antincendio ed estintori
► Persone e aziende che si occupano di recupero gas fluorurati dai commutatori ad alta
tensione
► Persone e aziende che si occupano di recupero di solventi a base di gas fluorurati dalle
apparecchiature
► Persone e aziende che si occupano di recupero gas fluorurati dagli impianti di
condizionamento veicoli a motore
Tutte le figure coinvolte devono iscriversi al Registro, a
prescindere dall’obbligo di certificazione

21. La certificazione delle aziende

22. 22Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Quali aziende devono certificarsi
Aziende che effettuano:
- installazione
- manutenzione e riparazione
su apparecchiature fisse di refrigerazione e di condizionamento d’aria e pompe di calore
L’obbligo di certificazione non si applica alle attività inerenti alla fabbricazione e alla
riparazione effettuate nel luogo di produzione delle apparecchiature fisse di refrigerazione e
di condizionamento d’aria e delle pompe di calore contenenti taluni gas fluorurati ad effetto
serra.

23. 23Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Quali aziende devono certificarsi
Definizioni:
Installazione: l’assemblaggio di due o più pezzi di apparecchiatura o circuiti contenenti o
destinati a contenere gas fluorurati refrigeranti ad effetto serra, ai fini del montaggio di un
sistema nel luogo stesso in cui sarà utilizzato; tale attività include l’operazione mediante la
quale si assemblano i componenti di un sistema per completare un circuito frigorifero,
indipendentemente dall’esigenza di caricare o meno il sistema dopo l’assemblaggio;
Manutenzione o riparazione: tutte le attività che implicano un intervento sui circuiti
contenenti o destinati a contenere gas fluorurati ad effetto serra, tranne il recupero dei gas e
i controlli per individuare le perdite (…..) In particolare tutte quelle attività effettuate per
immettere nel sistema gas fluorurati a effetto serra, rimuovere uno o più pezzi del circuito
frigorifero o dell’apparecchiatura, riassemblare due o più pezzi del circuito o
dell’apparecchiatura e riparare le perdite.

24. 24Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Il meccanismo di certificazione italiano – Le aziende
Bureau Veritas
Azienda

25. 25Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Il meccanismo di certificazione italiano – Le Aziende
► L’audit può essere svolto solo da un Organismo di certificazione accreditato Accredia a
sensi della EN 45011 (Certificazione dI Prodotto/servizio) che sia stato approvato dal
Ministero dell’Ambiente.
► Accredia ha definito uno specifico Regolamento Tecnico – RT29
► Al superamento dell’audit l’OdC rilascia il certificato della durata di 5 anni ed convalida
l’iscrizione l’ iscrizione dell’azienda quale figura certificata sul Registro Telematico
Nazionale.
Senza un certificato attivo, l’azienda non potrà prendere in consegna gas fluorurati.
► L’azienda continua a mantenere attiva la certificazione in seguito al superamento delle
verifiche di sorveglianza annuali, sia documentali che in campo.
► L’obbligo di certificazione non si applica alle attività inerenti alla fabbricazione e alla
riparazione effettuate nel luogo di produzione delle suddette apparecchiature.

26. 26Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Il meccanismo di certificazione italiano – Le Aziende
► Come soddisfare il primo requisito richiesto dalla normativa:
• Avere personale certificato per le attività che ricadono sotto obbligo di certificazione, in numero
numero sufficiente da coprire il volume di attività previsto
Accredia ha prodotto una griglia «indicativa» rivista da BV come segue :
Il numero minimo delle persone certificate, determinate dal fatturato riferito delle attività di
installazione, manutenzione, riparazione degli impianti di refrigerazione, condizionamento
d’aria, pompe di calore è riportato nella seguente tabella:
Nota : il Reg. CE afferma che tutte le persone che effettuano le attività devono essere certificate, vale a
dire che la griglia definisce il numero minimo di persone in azienda che devono essere certificate
DA € A € N°Persone certificate
0 200.000 1
200.001 400.000 2
400.001 600.000 3
600.001 800.000 4
800.001 1.000.000 5
1.000.001 2.000.000 7
2.000.001 3.000.000 9
3.000.001 4.000.000 12
oltre 4.000.000 === 15

27. 27Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Il meccanismo di certificazione italiano – Le Aziende
► Come soddisfare il secondo requisito
• Possedere e mettere a disposizione del proprio personale tutte le procedure ed attrezzature
necessarie alla corretta esecuzione delle attività che ricadono sotto obbligo di certificazione
Tra le procedure necessarie vi sono quelle di: tenuta sotto controllo e qualifica del personale,
tenuta sotto controllo delle attrezzature, procedura di gestione dei reclami e delle non
conformità.

28. 28Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Il meccanismo di certificazione italiano – Le Imprese
dei Reg. 303 e 304
► Come soddisfare il terzo requisito:
• Uno specifico Piano della Qualità sull’erogazione del servizio oggetto di certificazione
Per «Piano della Qualità si intende un documento che specifica le procedure applicabili
(qualifica e formazione del personale, controllo manutenzione e taratura strumentazione,
gestione reclami e NC) e le risorse che devono essere utilizzate, quali siano i ruoli e le
responsabilità per la realizzazione dell'attività.
Spesso le aziende di questo settore si avvalgono anche di Rapportini di Intervento per la
registrazione delle singole attività svolte.

29. 29Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Il certificato
Alla fine del percorso si ottiene un certificato della durate di 5 anni, soggetto a verifiche di
mantenimento annuale……..
….E il logo di certificazione Bureau Veritas

30. 30Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
E dopo aver ottenuto il certificato?
► La verifica di certificazione viene eseguita in azienda
► Le verifiche di mantenimento si eseguono documentalmente, ma è lasciata possibilità
all’ente di effettuare verifiche in campo in caso di reclami o particolari situazioni.
► Rinnovo : come verifica iniziale
1o
anno 2o
anno 3o
anno 4o
anno 5o
anno
Certificazione
(in campo)
VIP1
doc
VIP2
doc
VIP3
doc
VIP4
doc
Rinnovo
(in campo)

31. 31Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Come controllare sul registro i soggetti certificati

32. 32Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Come controllare sul registro i soggetti certificati

33. 33Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Come controllare sul registro i soggetti certificati

34. 34Bureau Veritas Italia S.p.A. - F-Gas
Per ulteriori informazioni
Cristina Norcia
Mail : cristina.norcia@it.bureauveritas.com
Tel : 02.27091307
Grazie per l’attenzione !!