1. QuartoVago.com
Marco A. S. Machado
Oportunidade
A necessidade de mudança torna-se um problema para quem não tem condições
financeiras de assumir as despesas de um imóvel. As exigências das imobiliárias
como: fiador, contrato mínimo de um ano, antecipação de aluguéis e o valor elevado
do aluguel são algumas das barreiras que inviabilizam a locação para esse público.
Muitas dessas pessoas são impossibilitadas de terem uma nova experiência de vida
por não possuírem condições financeiras de bancar uma moradia.
Uma alternativa é compartilhar a moradia com outra pessoa, mas encontrar alguém
para dividir as despesas do imóvel é um desafio, principalmente, para aquelas que não
possuem amigos na região pretendida.
Atualmente muitos utilizam: classificados de jornais com circulação diária; murais em
faculdades/cursos técnicos; comunidades em redes sociais; etc..., para tentarem
encontrar um colega de moradia, logo o QuartoVago busca facilitar essa procura.
Proposta
A solução é um ambiente online que aproxime quem procura um lugar pra ficar com
aqueles que disponibilizam um quarto individual ou coletivo.
Produtos e Serviços
As informações e ferramentas disponíveis possibilitam a procura de um colega de
moradia de forma simples, segura, rápida e eficiente. Sendo assim, pode-se garantir
um convívio prazeroso e uma experiência de vida única durante todo o período da
hospedagem.
Nessa plataforma o hóspede pesquisa os anúncios com as conveniências desejadas e
reserva o quarto disponível dentro da sua região de interesse. Já o anunciante divulga
seu quarto, e confirma ou não uma reserva efetuada, analisando detalhadamente o
perfil do pretendente.
Através da análise do perfil do usuário, ambos os usuários podem encontrar um
colega de moradia com quem mais se identificam. O anunciante poderá analisar vários
fatores do hóspede que efetuou uma reserva em seu quarto antes de confirmá-la,
como:
• Perfil do hóspede;
• Quantidade de meses que ele necessita;
• Referências recebidas;
• Perguntas realizadas no site;
• Motivo pelo qual ele precisa de um lugar para ficar.
Confirmando a reserva, as informações de contato de ambas as partes, como (nome
completo, telefone e endereço completo) aparecerão, automaticamente, em seu painel
de usuário e também poderão trocar mensagens pelo sistema de mensagens do
QuartoVago para concretizarem a negociação.
Elementos de Diferenciação
A missão do QuartoVago é desenvolver a prática de compartilhar uma moradia e
auxiliar o usuário no processo de procura de um colega para dividir as despesas, logo
o projeto interfere diretamente no mundo off-line do usuário, podendo ser reproduzido
em qualquer país do mundo, juntamente com seus elementos de diferenciação que
seguem abaixo:

2. • Os anunciantes não pagam para usar o website como usuários Premium, logo
essa facilidade motiva-os a cadastrarem seus quartos, aumentando assim o
banco de anúncios do QuartoVago.
• As “Regras de convivência” foram elaboradas para ajudarem o dia-a-dia dos
moradores, sendo assim o anunciante pode inseri-las em seu anúncio quando
efetua um cadastro;
• As informações de contato aparecerão somente após a confirmação da reserva
e o mapa junto ao anúncio não mostrará o endereço exato do imóvel, desta
forma a possibilidade de receber telefonemas e visitas indesejadas é
praticamente eliminada;
• Em poucos minutos o usuário torna seu cadastro e anúncio ativos no website;
• Os anúncios existentes são atualizados automaticamente pelo sistema,
inativando aqueles anúncios que encerraram seu período de disponibilidade,
facilitando assim a procura pelo colega "ideal”.
• Após o dono do quarto cadastrar seu anúncio, ele pode compartilhar o mesmo
nas redes sociais, podendo assim encontrar algum amigo que necessite de um
quarto.
• Para o hóspede que estiver procurando um lugar juntamente com mais
pessoas, existe a opção de reserva em grupo: onde o hóspede que efetua a
reserva insere os integrantes de seu grupo.
• Após a confirmação de uma reserva, o usuário pode deixar uma referência ao
anunciante ou hóspede sobre a negociação do quarto.
• A referência negativa ou o cancelamento da reserva cancelam
automaticamente a hospedagem e o anúncio é ativado novamente no site.
Na fase inicial, a participação em competições de startups será uma das principais
formas de marketing, visando à exposição da marca na mídia digital e a busca de um
investidor anjo. Durante esta fase a elaboração do plano de negócios, pitch, elevator
pitch e o sumário executivo estarão em constante aprimoramento.
Em 2013 pretendemos alcançar a excelência em atendimento ao cliente quando
receberemos um investimento de um venture capital. Posteriormente a isso
iniciaremos o planejamento para ingressar em outros países. Já em 2014 a marca
expandirá internacionalmente, com filiais em outros países. Primeiro atuará em países
da América do Sul, posteriormente em todo o globo.
Modelo de Negócios
A utilização do website será no formato Freemium para o hóspede: onde o usuário
Premium tem acesso a todas as ferramentas disponíveis e o usuário Free tem acesso
limitado. Já o anunciante utiliza o site como usuário Premium gratuitamente, entretanto
uma taxa de R$50,00 será cobrada mensalmente dos anúncios Premium Destaque.
O site possui dois espaços para veiculação de publicidade que resultam em R$35,00
de receita para cada 1000 impressões e o preço cobrado para ser hóspede Premium
durante 30 dias é de R$ 10,00, valor quase três vezes menor que o principal
concorrente, com taxa de conversão Premium esperada de 30% dos usuários
cadastrados. Logo atingindo a mesma quantidade de usuários cadastros por mês
desse concorrente nossa receita mensal será de R$ 195 mil.
A pesquisa realizada constatou que a concorrência tem um preço elevado e uma
mínima diferença entre os dois tipos de usuários. Visando isto, até o dia 31 de maio de
2012, todos os usuários terão uma conta Premium sem custo algum e após essa data
os usuários Premium cadastrados que não encontrarem um colega de moradia terão
direito a mais 30 dias de conta Premium.

3. Mercado Potencial
O público-alvo no qual o QuartoVago pretende atingir é composto por todos aqueles
adultos que necessitam dividir suas despesas de moradia com alguém para tornar a
realização de seu sonho viável, sendo que o usuário hóspede tem como característica
o estado civil solteiro. No Brasil, segundo o IBOPE Mídia, existem 56 milhões de
adultos (maiores de 18 anos), destes 27,2 milhões são solteiros. Os principais motivos
que levam o usuário hóspede a procurar alguém para dividir uma moradia são
diversos, como:
• Estudar em outra cidade;
• Seguir uma profissão;
• Alcançar sua independência;
• Ter uma maior privacidade;
• Fazer turismo em uma cidade interessante.
Já o usuário anunciante, além de poder ter todos os motivos mencionados acima,
pode ainda: querer aumentar sua renda familiar, procurar alguém para ajudar a
financiar um imóvel comprado, etc... Podendo assim alugar um quarto de sua
residência para turistas em eventos como: Copa do Mundo 2014 e Olimpíadas 2016.
Análise de Mercado
A pesquisa de mercado indicou que existem sete concorrentes no quadro nacional.
Três concorrentes são estrangeiros, e os outros quatro são nacionais. Já em outros
países do globo existem mais de oitenta sites nessa área, estes se concentram na
Europa e na América do Norte. No Brasil o mercado pretendido é dominado por um
website estrangeiro que:
• Tem um crescimento constante;
• Não possui um suporte adequado ao cliente;
• Cobra um valor elevado por esse serviço;
• 43% dos anúncios são Premium;
• 7% dos anúncios são Premium Destaque;
• 15% dos hóspedes são Premium;
• Existe quatro vezes mais hóspede do que anúncios.
Observa-se que os concorrentes nacionais funcionam como um “classificados” de
quartos online, e o principal concorrente estrangeiro não disponibiliza ferramentas que
criem um ambiente confortável para o usuário encontrar o colega de moradia “ideal”.
Analisando esse concorrente verifica-se, aproximadamente, 1 milhão de acessos e 18
mil novos usuários cadastrados mensalmente.
Segundo os dados de um concorrente estrangeiro: o Brasil possui 2,7% dos acessos
deste site. Considerando que esses 2,7% sejam a participação mundial do Brasil
nesse mercado, chegamos ao número, em escala global, de aproximadamente
666.700 mil usuários cadastrados todo mês.
Equipe
Marco Aurélio da Silva Machado, geek apaixonado por tecnologia, cursando o oitavo
semestre de Engenharia na Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Possui
conhecimentos avançados na área de web e, consequentemente, no ramo de
compartilhamento de moradia, após criteriosos estudos que tem feito para analisar a
viabilidade do projeto, além de compartilhar um imóvel com colegas durante 5 anos.
Além disso, colocou o QuartoVago entre os finalistas da 12° Maratona do
Empreendedorismo da UFRGS (concurso de plano de negócios) e do PREI (Prêmio
RBS de Empreendedorismo e Inovação).