Sobre a PBTI Soluções, seus parceiros e soluções.

1. Sua Parceira em Tecnologia da Informação
Institucional PBTI – 2013

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Quem Somos
Fundada em 1999, somos uma empresa fornecedora
de soluções de TI que proporcionam o melhor uso de
recursos tecnológicos e serviços, assegurando valor
estratégico aos negócios de nossos clientes.

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A PBTI Soluções
Visão - Ser reconhecida, no Brasil, como uma das
5 empresas com maior expertise em nossa área
de atuação.
Missão - Prover e implantar soluções em
gerenciamento de ambientes e serviços de TI
integração de aplicações, automação de
processos organizacionais que garantam alta
disponibilidade e desempenho de aplicações
críticas de negócio de nossos clientes.
Valores
- Conquistar reconhecimento de clientes;
- Prestar serviços com pontualidade, inovação,
qualidade e segurança;
- Manter os empregados comprometidos e
motivados;
- Orientar a gestão para resultados, lucratividade e
competitividade;
- Praticar gestão integrada e participativa.

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Experiência PBTI Soluções
Mais de 14 anos de atuação , com expertise
no atendimento no setor público e privado
Parcerias Estratégicas: BMC Software (1999),
Tibco (2004), Bomgar (2010), OpenText (2012)
Estrutura própria com Suporte Técnico 1º
nível – Central 0800
Equipe Técnica Qualificada e Certificada
Mais de 120 funcionários
Abrangência de atuação nacional.

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Nossa Forma de Atuação
Temos em nossa principal linha de
negócios soluções que visam ajudar os
nossos clientes a garantir a
disponibilidade e o acesso à
informação em tempo real e
maximizar o desempenho de suas
aplicações de missão crítica,
garantindo os requerimentos de
negócio.
Para isto utilizamos e empregamos
conceitos como * BSM, SOA, BPM e
BO que permitem o alinhamento de TI
aos requerimentos de negócios.
Temos profissionais especializados e
certificados pelos fabricantes
(parceiros PBTI), capacitados para
execução de Projetos de Implantação
de Software alinhados às melhores
práticas de mercado (PMBOK ,ITIL,
COBIT), que juntos garantem a entrega
de uma solução completa e efetiva.
Possuímos equipe de Gerentes de
Projetos certificados PMI e
Consultores certificados em ITIL.
Prestamos serviços de Suporte aos
nossos clientes, com infraestrutura de
suporte, Central de Atendimento com
serviços de registro via 0800, e-mail e
acesso à informações Web e contado
direto com os laboratórios de nossos
parceiros.
* BSM – Business Service Management
SOA – Service Oriented Application
BPM – Business Process Management
BO – Business Optimization

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Nossos Parceiros/Soluções
www.bmc.com/brasil
 BMC Software - Gerenciamento de
Serviços de TI (BSM e ITIL V3)
- Uma da maiores companhias de software do
mundo
- 15.000 clientes em mais de 115 países
- 95 das empresas listadas na Forbes Global
100 e mais de 80% da Fortune 500™
www.bomgar.com
 Bomgar – Suporte Remoto
- Mais de 5600 clientes em 50 países
- 100% focado em suporte remoto
- Gartner Cool Vendor
- Entre as 10 empresas que crescem mais
rápido nos Estados Unidos
www.tibco.com.br
 TIBCO Software - Integração de Sistemas
e Gerenciamento de Processos de
Negócios (SOA, BPM, BO, Painéis
Analiticos)
- Líder no segmento
- + 20 anos de experiência
- + 3.000 clientes no mundo
- Pioneira no conceito “The real-time business”
www.opentext.com.br
 Opentext – Gerenciamento de Conteúdo
Corporativo (ECM)
- Fundada em 1991 + de 20 anos de
experiência
- Presente em 114 países
- auxiliando milhões de usuários a capturar e
preservar a memória corporativa, aumentar o
valor da marca,
Serviços Profissionais

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Foco: Alinhamento TI aos Requerimentos do Negócio
www.pbti.com.br