Produtos e Serviços
Definições e Processo de Desenvolvimento




       Universidade Federal da Paraíba
       Campus I – ...
1 Produto: definição
1 Produto: definição
 É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis,
  negociável no mercado, mediante um valor
1 Produto: definição
 É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis,
  negociável no mercado, mediante um valor
Ní...
1 Produto: definição
 É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis,
  negociável no mercado, mediante um valor
Ní...
1 Produto: definição
 É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis,
  negociável no mercado, mediante um valor
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1 Produto: definição
 É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis,
  negociável no mercado, mediante um valor
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1 Produto: definição
 É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis,
  negociável no mercado, mediante um valor
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1 Produto: definição
 É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis,
  negociável no mercado, mediante um valor
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1 Produto: definição
 É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis,
  negociável no mercado, mediante um valor
Ní...
1 Produto: definição
 É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis,
  negociável no mercado, mediante um valor
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1 Produto: definição
 É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis,
  negociável no mercado, mediante um valor
Ní...
1 Produto: definição
 É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis,
  negociável no mercado, mediante um valor
Ní...
1 Produto: definição
 É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis,
  negociável no mercado, mediante um valor
Ní...
2 Produto: Bens ou serviços
2 Produto: Bens ou serviços
BENS
2 Produto: Bens ou serviços
BENS

 São tangíveis e obtidos por processos de
  manufatura
 Projetar um bem significa espe...
2 Produto: Bens ou serviços
SERVIÇOS
2 Produto: Bens ou serviços
SERVIÇOS

 É uma experiência perecível, intangível, onde o
  consumidor atua como co-produtor...
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SERVIÇOS

 O pacote de serviços é composto por:
2 Produto: Bens ou serviços
SERVIÇOS

 O pacote de serviços é composto por:

Instalações de apoio

Bens facilitadores

In...
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SERVIÇOS

 O pacote de serviços é composto por:

Instalações de apoio

Bens facilitadores

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SERVIÇOS

 O pacote de serviços é composto por:
                        Recursos que devem e...
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SERVIÇOS

 O pacote de serviços é composto por:

Instalações de apoio

Bens facilitadores

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SERVIÇOS

 O pacote de serviços é composto por:
                        Adquiridos, consumid...
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SERVIÇOS

 O pacote de serviços é composto por:

Instalações de apoio

Bens facilitadores

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SERVIÇOS

 O pacote de serviços é composto por:
                        Dados fornecidos pel...
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 O pacote de serviços é composto por:

Instalações de apoio

Bens facilitadores

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SERVIÇOS

 O pacote de serviços é composto por:
                        Benefícios prontamen...
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SERVIÇOS

 O pacote de serviços é composto por:

Instalações de apoio

Bens facilitadores

In...
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SERVIÇOS

 O pacote de serviços é composto por:
                        Benefícios psicológi...
3 Processo de desenvolvimento de produtos: o que é?
3 Processo de desenvolvimento de produtos: o que é?
 Conjunto de atividades que situam-se na
  interface EMPRESA – MERCADO
3 Processo de desenvolvimento de produtos: o que é?
 Conjunto de atividades que situam-se na
  interface EMPRESA – MERCAD...
3 Processo de desenvolvimento de produtos: o que é?
 Papel importante na competitividade das
  empresas
3 Processo de desenvolvimento de produtos: o que é?
 Papel importante na competitividade das
  empresas

                ...
4 PDP no Brasil
4 PDP no Brasil
ADEQUAÇÃO
4 PDP no Brasil
ADEQUAÇÃO

 Em setores como automóveis, eletrônicos e
  fármacos


            Transferência internaciona...
4 PDP no Brasil
ADEQUAÇÃO

 Apesar da aparente trivialidade, esta atividade
  é complexa e requer muita habilidade
 Envo...
4 PDP no Brasil
PARCELA DE PROJETO
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PARCELA DE PROJETO

 Em outros setores, há a tendência de valorizar
  a competência local e “mundializar”...
4 PDP no Brasil
DESENVOLVIMENTO TOTAL

 Ocorre em função do domínio tecnológico
4 PDP no Brasil
DESENVOLVIMENTO TOTAL

 Ocorre em função do domínio tecnológico
                         Organizações mu...
5 Características do PDP
5 Características do PDP
 Especificidades do PDP o tornam diferenciado
  de outros processos da organização
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 Especificidades do PDP o tornam diferenciado
  de outros processos da organização

Incerteza e ...
5 Características do PDP
 Especificidades do PDP o tornam diferenciado
  de outros processos da organização

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  de outros processos da organização
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 Especificidades do PDP o tornam diferenciado
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  de outros processos da organização

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  de outros processos da organização
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6 Tipos de projeto de desenvolvimento
6 Tipos de projeto de desenvolvimento
 Relativamente ao rompimento com projetos
  anteriores, podem ser classificados em
6 Tipos de projeto de desenvolvimento
 Relativamente ao rompimento com projetos
  anteriores, podem ser classificados em
...
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 Relativamente ao rompimento com projetos
  anteriores, podem ser classificados em
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7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento
7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento
 As diferentes metodologias de projeto seguem
  a evolução a seguir
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 As diferentes metodologias de projeto seguem
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Desenv. S...
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  1. 1. Produtos e Serviços Definições e Processo de Desenvolvimento Universidade Federal da Paraíba Campus I – Centro de Tecnologia Curso de Graduação em Engenharia de Produção Prof. MSc. Marcel de Gois Pinto
  2. 2. 1 Produto: definição
  3. 3. 1 Produto: definição  É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, negociável no mercado, mediante um valor
  4. 4. 1 Produto: definição  É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, negociável no mercado, mediante um valor Níveis de produto Produto potencial Produto ampliado Produto esperado Produto básico Benefício central
  5. 5. 1 Produto: definição  É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, negociável no mercado, mediante um valor Níveis de produto Produto potencial Produto ampliado Produto esperado Produto básico Benefício central
  6. 6. 1 Produto: definição  É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, negociável no mercado, mediante um valor Níveis de produto  Benefício fundamental do cliente Produto potencial  Essência fundamental do que está Produto ampliado sendo comprado Produto esperado Produto básico Benefício central
  7. 7. 1 Produto: definição  É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, negociável no mercado, mediante um valor Níveis de produto Produto potencial Produto ampliado Produto esperado Produto básico Benefício central
  8. 8. 1 Produto: definição  É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, negociável no mercado, mediante um valor Níveis de produto  Produto físico Produto potencial  Instalações de apoio e bens Produto ampliado facilitadores Produto esperado Produto básico Benefício central
  9. 9. 1 Produto: definição  É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, negociável no mercado, mediante um valor Níveis de produto Produto potencial Produto ampliado Produto esperado Produto básico Benefício central
  10. 10. 1 Produto: definição  É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, negociável no mercado, mediante um valor Níveis de produto  Atributos e condições que se espera depois da compra Produto potencial Produto ampliado Produto esperado Produto básico Benefício central
  11. 11. 1 Produto: definição  É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, negociável no mercado, mediante um valor Níveis de produto Produto potencial Produto ampliado Produto esperado Produto básico Benefício central
  12. 12. 1 Produto: definição  É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, negociável no mercado, mediante um valor Níveis de produto  Excede às expectativas do cliente Produto potencial  Forma de encantar a partir de Produto ampliado produtos ou serviços adicionais Produto esperado Produto básico Benefício central
  13. 13. 1 Produto: definição  É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, negociável no mercado, mediante um valor Níveis de produto Produto potencial Produto ampliado Produto esperado Produto básico Benefício central
  14. 14. 1 Produto: definição  É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, negociável no mercado, mediante um valor Níveis de produto  Transformações e aumentos que o produto ou serviço terá no futuro Produto potencial Produto ampliado Produto esperado Produto básico Benefício central
  15. 15. 2 Produto: Bens ou serviços
  16. 16. 2 Produto: Bens ou serviços BENS
  17. 17. 2 Produto: Bens ou serviços BENS  São tangíveis e obtidos por processos de manufatura  Projetar um bem significa especificar suas características
  18. 18. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS
  19. 19. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  É uma experiência perecível, intangível, onde o consumidor atua como co-produtor  Projetar um serviço significa especificar seu processo de prestação (pacote)
  20. 20. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  O pacote de serviços é composto por:
  21. 21. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  O pacote de serviços é composto por: Instalações de apoio Bens facilitadores Informações Serviços explícitos Serviços implícitos
  22. 22. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  O pacote de serviços é composto por: Instalações de apoio Bens facilitadores Informações Serviços explícitos Serviços implícitos
  23. 23. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  O pacote de serviços é composto por:  Recursos que devem estar disponíveis Instalações de apoio antes de se ofertar um serviço Bens facilitadores Informações Serviços explícitos Serviços implícitos
  24. 24. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  O pacote de serviços é composto por: Instalações de apoio Bens facilitadores Informações Serviços explícitos Serviços implícitos
  25. 25. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  O pacote de serviços é composto por:  Adquiridos, consumidos ou alugados pelos Instalações de apoio clientes ou no seu atendimento Bens facilitadores Informações Serviços explícitos Serviços implícitos
  26. 26. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  O pacote de serviços é composto por: Instalações de apoio Bens facilitadores Informações Serviços explícitos Serviços implícitos
  27. 27. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  O pacote de serviços é composto por:  Dados fornecidos pelos clientes ou pelas Instalações de apoio empresa, vitais para a execução do serviço Bens facilitadores Informações Serviços explícitos Serviços implícitos
  28. 28. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  O pacote de serviços é composto por: Instalações de apoio Bens facilitadores Informações Serviços explícitos Serviços implícitos
  29. 29. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  O pacote de serviços é composto por:  Benefícios prontamente percebidos Instalações de apoio Bens facilitadores Informações Serviços explícitos Serviços implícitos
  30. 30. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  O pacote de serviços é composto por: Instalações de apoio Bens facilitadores Informações Serviços explícitos Serviços implícitos
  31. 31. 2 Produto: Bens ou serviços SERVIÇOS  O pacote de serviços é composto por:  Benefícios psicológicos que o cliente pode Instalações de apoio vagamente sentir ao utilizar um serviço Bens facilitadores Informações Serviços explícitos Serviços implícitos
  32. 32. 3 Processo de desenvolvimento de produtos: o que é?
  33. 33. 3 Processo de desenvolvimento de produtos: o que é?  Conjunto de atividades que situam-se na interface EMPRESA – MERCADO
  34. 34. 3 Processo de desenvolvimento de produtos: o que é?  Conjunto de atividades que situam-se na interface EMPRESA – MERCADO Estratégia da organização Necessidades Especificação  Qualidade, tempo e do mercado de projeto custo Restrições Especificação  Manufaturabilidade tecnológicas de processo e custo Acompanhar o produto no mercado
  35. 35. 3 Processo de desenvolvimento de produtos: o que é?  Papel importante na competitividade das empresas
  36. 36. 3 Processo de desenvolvimento de produtos: o que é?  Papel importante na competitividade das empresas Sucesso japonês Globalização Mais competidores  Uma parcela da vantagem competitiva Mercado exigente relaciona-se com sua forma de desenvolver a aperfeiçoar produtos Ciclos de vida curto  Metodologia x Criatividade livre (P&D)
  37. 37. 4 PDP no Brasil
  38. 38. 4 PDP no Brasil ADEQUAÇÃO
  39. 39. 4 PDP no Brasil ADEQUAÇÃO  Em setores como automóveis, eletrônicos e fármacos Transferência internacional de tecnologia  Adequação ao Centros de mercado local desenvolvimento  Adequação aos fornecedores
  40. 40. 4 PDP no Brasil ADEQUAÇÃO  Apesar da aparente trivialidade, esta atividade é complexa e requer muita habilidade  Envolve: Projeto detalhado Plano de processo A tecnologia vem de fora Prototipagem e testes Lançamento...
  41. 41. 4 PDP no Brasil PARCELA DE PROJETO
  42. 42. 4 PDP no Brasil PARCELA DE PROJETO  Em outros setores, há a tendência de valorizar a competência local e “mundializar” o projeto
  43. 43. 4 PDP no Brasil DESENVOLVIMENTO TOTAL  Ocorre em função do domínio tecnológico
  44. 44. 4 PDP no Brasil DESENVOLVIMENTO TOTAL  Ocorre em função do domínio tecnológico  Organizações multinacionais  Desenvolver produtos a partir do mercado local  Meio termo entre totalmente centralizado e descentralizado
  45. 45. 5 Características do PDP
  46. 46. 5 Características do PDP  Especificidades do PDP o tornam diferenciado de outros processos da organização
  47. 47. 5 Características do PDP  Especificidades do PDP o tornam diferenciado de outros processos da organização Incerteza e risco Impacto do início no fim Ciclo fechado de projeto Complexidade Atender ao ciclo de vida
  48. 48. 5 Características do PDP  Especificidades do PDP o tornam diferenciado de outros processos da organização Incerteza e risco Impacto do início no fim Ciclo fechado de projeto Complexidade Atender ao ciclo de vida
  49. 49. 5 Características do PDP  Especificidades do PDP o tornam diferenciado de outros processos da organização  Decisões importantes são tomadas no Incerteza e risco início do projeto Impacto do início no fim  Materiais, tecnologia, processo e soluções construtivas são decididas cedo Ciclo fechado de projeto  Pode-se apostar na ideia errada Complexidade  Alguém pode ser mais rápido e lançar Atender ao ciclo de vida algo simular ou substitutivo
  50. 50. 5 Características do PDP  Especificidades do PDP o tornam diferenciado de outros processos da organização Incerteza e risco Impacto do início no fim Ciclo fechado de projeto Complexidade Atender ao ciclo de vida
  51. 51. 5 Características do PDP  Especificidades do PDP o tornam diferenciado de outros processos da organização Incerteza e risco Custo Custo comprometido Impacto do início no fim Margem para redução Ciclo fechado de projeto de custos na 80 a produção 90% Complexidade Custo incorrido Atender ao ciclo de vida Desenvolvimento Produção Tempo
  52. 52. 5 Características do PDP  Especificidades do PDP o tornam diferenciado de outros processos da organização Incerteza e risco Impacto do início no fim Ciclo fechado de projeto Complexidade Atender ao ciclo de vida
  53. 53. 5 Características do PDP  Especificidades do PDP o tornam diferenciado de outros processos da organização  Não é atividade rotineira Incerteza e risco  Projetar – Construir – Testar – Otimizar Impacto do início no fim  O que se busca não é atingir uma Ciclo fechado de projeto especificação, mas gerá-la Complexidade  Dificuldade de enxergar as perdas durante processos interativos Atender ao ciclo de vida
  54. 54. 5 Características do PDP  Especificidades do PDP o tornam diferenciado de outros processos da organização Incerteza e risco Impacto do início no fim Ciclo fechado de projeto Complexidade Atender ao ciclo de vida
  55. 55. 5 Características do PDP  Especificidades do PDP o tornam diferenciado de outros processos da organização  Informações de entrada (mercado, Incerteza e risco legislação, competências da empresa...) Impacto do início no fim  Conflito de interesses (marketing, produção, consumidores, diretoria...) Ciclo fechado de projeto  Informações de projeto (componente Complexidade técnico, gerencial, conceitos...) Atender ao ciclo de vida
  56. 56. 5 Características do PDP  Especificidades do PDP o tornam diferenciado de outros processos da organização Incerteza e risco Impacto do início no fim Ciclo fechado de projeto Complexidade Atender ao ciclo de vida
  57. 57. 5 Características do PDP  Especificidades do PDP o tornam diferenciado de outros processos da organização  Cada decisão de projeto tem impacto Incerteza e risco sobre as diversas fases do ciclo de vida Impacto do início no fim  Gerenciar informações, conflitos e pressão tendo em mente o ciclo Ciclo fechado de projeto $ Complexidade Atender ao ciclo de vida Tempo
  58. 58. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento
  59. 59. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento  Relativamente ao rompimento com projetos anteriores, podem ser classificados em
  60. 60. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento  Relativamente ao rompimento com projetos anteriores, podem ser classificados em P&D Projetos radicais Próxima geração Incrementais Follow-source
  61. 61. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento  Relativamente ao rompimento com projetos anteriores, podem ser classificados em P&D Projetos radicais Próxima geração Incrementais Follow-source
  62. 62. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento  Relativamente ao rompimento com projetos anteriores, podem ser classificados em  Não se trata de um projeto de P&D produto, mas de uma pesquisa avançada Projetos radicais  Cria conhecimento para futuros projetos de produtos Próxima geração  Novas tecnologias, materiais... Incrementais Follow-source
  63. 63. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento  Relativamente ao rompimento com projetos anteriores, podem ser classificados em P&D Projetos radicais Próxima geração Incrementais Follow-source
  64. 64. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento  Relativamente ao rompimento com projetos anteriores, podem ser classificados em  Alterações significativas P&D  Nova categoria ou família de produtos Projetos radicais  Novas tecnologias e materiais Próxima geração  Requer processo de manufatura Incrementais inovador Follow-source
  65. 65. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento  Relativamente ao rompimento com projetos anteriores, podem ser classificados em P&D Projetos radicais Próxima geração Incrementais Follow-source
  66. 66. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento  Relativamente ao rompimento com projetos anteriores, podem ser classificados em  Alterações significativas P&D  Sem novas tecnologias ou materiais Projetos radicais  Novo sistema de soluções para o Próxima geração cliente Incrementais  Estrutura comum entre os diversos modelos de uma família Follow-source
  67. 67. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento  Relativamente ao rompimento com projetos anteriores, podem ser classificados em P&D Projetos radicais Próxima geração Incrementais Follow-source
  68. 68. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento  Relativamente ao rompimento com projetos anteriores, podem ser classificados em  Pequenas modificações em relação aos P&D existentes Projetos radicais  Para redução de custo, por exemplo Próxima geração  Inovações incrementais nos produtos/processos Incrementais Follow-source
  69. 69. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento  Relativamente ao rompimento com projetos anteriores, podem ser classificados em P&D Projetos radicais Próxima geração Incrementais Follow-source
  70. 70. 6 Tipos de projeto de desenvolvimento  Relativamente ao rompimento com projetos anteriores, podem ser classificados em  De outras unidades do grupo, clientes P&D ou contrato tecnologia Projetos radicais  Não requer alterações significativas Próxima geração  Unidade local adapta para condições locais Incrementais  Envolve validação do processo, Follow-source equipamentos, ferramentas, a produção do lote piloto e o início da produção.
  71. 71. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento
  72. 72. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir
  73. 73. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial Metodologia de projeto Engenharia simultânea Funil de desenvolvimento Stage-gates Desenv. Integrado Novas abordagens
  74. 74. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial Metodologia de projeto Engenharia simultânea Funil de desenvolvimento Stage-gates Desenv. Integrado Novas abordagens
  75. 75. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial  P&D e de Desenvolvimento de Produto encaradas como áreas isoladas Metodologia de projeto  Predomina a hierarquia e linearidade Engenharia simultânea no fluxo de informações Funil de desenvolvimento  Fornecedores envolvidos só nas fases finais do desenvolvimento Stage-gates  Não existe mensuração e controle dos Desenv. Integrado resultados Novas abordagens  Gerenciamento funcional
  76. 76. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial Metodologia de projeto Engenharia simultânea Funil de desenvolvimento Stage-gates Desenv. Integrado Novas abordagens
  77. 77. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial  Busca de excelência funcional Metodologia de projeto  Funções especializadas e sem forte relacionamento Engenharia simultânea  A proposta era encontrar a melhor Funil de desenvolvimento sequência de etapas de projeto Stage-gates  Visão de racionalização Desenv. Integrado Novas abordagens
  78. 78. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial Metodologia de projeto Engenharia simultânea Funil de desenvolvimento Stage-gates Desenv. Integrado Novas abordagens
  79. 79. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial  Paralelismo entre atividades Metodologia de projeto  Trabalho em equipes multifuncionais Engenharia simultânea  Projeto voltado para manufatura (DFMA ... DFx) Funil de desenvolvimento  Integração entre cliente-fornecedor Stage-gates  Aplicação de ferramentas de qualidade Desenv. Integrado (QFD ...) Novas abordagens
  80. 80. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial Metodologia de projeto Engenharia simultânea Funil de desenvolvimento Stage-gates Desenv. Integrado Novas abordagens
  81. 81. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial  Quebra-se a visão funcional, nasce a visão por processos Metodologia de projeto  Maior interação que a eng. simultânea Engenharia simultânea  Alinhamento entre estratégia e PDP Funil de desenvolvimento  Planejamento de um portfólio de Stage-gates produtos Desenv. Integrado Novas abordagens
  82. 82. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial Metodologia de projeto Engenharia simultânea Funil de desenvolvimento Stage-gates Desenv. Integrado Novas abordagens
  83. 83. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial  Divide o processo em fases, formais (modelo de referência) Metodologia de projeto  Incorpora o planejamento ( e Engenharia simultânea gerenciamento) de portfólio Funil de desenvolvimento  Formaliza a revisão (negócio e técnica) de fases Stage-gates Desenv. Integrado Novas abordagens
  84. 84. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial Metodologia de projeto Engenharia simultânea Funil de desenvolvimento Stage-gates Desenv. Integrado Novas abordagens
  85. 85. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial  P&D e Desenvolvimento de Produto dentro da estratégia geral da empresa Metodologia de projeto  Começa a integrar o planejamento de Engenharia simultânea portfólio (funil de projetos) Funil de desenvolvimento  Maior intensidade de comunicação entre as áreas da empresa Stage-gates  Os recursos aplicados são controlados Desenv. Integrado constantemente Novas abordagens Profissionais mais generalistas
  86. 86. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial Metodologia de projeto Engenharia simultânea Funil de desenvolvimento Stage-gates Desenv. Integrado Novas abordagens
  87. 87. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial Design for six sigma Metodologia de projeto  Incorpora os conceitos anteriores Engenharia simultânea  Aplica os conceitos do six sigma Funil de desenvolvimento  Prega o aumento da confiabilidade do produto X processo (fabricação) Stage-gates  Aplica ferramentas estatísticas e Desenv. Integrado projeto de experimentos Novas abordagens  Aplica o gerenciamento dos parâmetros críticos do produto
  88. 88. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial Lean Design Metodologia de projeto  Mapeamento do fluxo de valor Engenharia simultânea  Eliminação de desperdícios Funil de desenvolvimento  Set-Based Concurrent Engineering Stage-gates  Líder de desenvolvimento – engenheiro chefe (Toyota) Desenv. Integrado  Padronização Novas abordagens  Níveis de maturidade
  89. 89. 7 Abordagens de Processo de Desenvolvimento  As diferentes metodologias de projeto seguem a evolução a seguir Desenv. Sequencial Aplicações pontuais Metodologia de projeto  Engenharia e análise de valores Engenharia simultânea  Prototipagem rápida Funil de desenvolvimento  Engenharia virtual e simulação Stage-gates  Desenvolvimento sustentável Desenv. Integrado  Eco-design Novas abordagens
  90. 90. Produtos e Serviços Definições e Processo de Desenvolvimento Universidade Federal da Paraíba Campus I – Centro de Tecnologia Curso de Graduação em Engenharia de Produção Prof. MSc. Marcel de Gois Pinto

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