Socialización de aprendizajes y observaciones en el marco del Curso Virtual: Sistematización de Experiencias de Aula. Proceso adelantado como parte de las actividades de formación y acompañamiento que adelanta la Universidad del Cauca en relación con el programa nacional Computadores para Educar. Ponencia presentada en el III Encuentro Nacional e Internacional y VI Encuentro de Experiencias en Educación Popular y Comunitaria. Universidad del Cauca, Popayán, 16 al 18 de mayo de 2012.

1. Sistematización y socialización como pilares para empoderar la
labor del maestro: Experiencia de formación virtual no formal con
maestros de Básica y Media en el suroccidente colombiano1
Marcela Hernández y Ulises Hernández
marcela.hernandez@gmail.com
ulises@unicauca.edu.co
Red de Investigación Educativa - ieRed
Universidad del Cauca
Resumen:
Como formadores de maestros de educación básica y media en ejercicio para
la apropiación pedagógica de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC), empezamos a encontrar una gran riqueza de
experiencias y saberes en el aula, en contraste con una gran dificultad para
comunicar y potenciar la labor pedagógica en diálogo con otros. Identificamos
así la tendencia, en la mayoría de los maestros, de contar sus experiencias
pedagógicas de manera informal, asumiéndose como portadores de saber más
no como productores de conocimiento.
Este panorama dio origen, en el marco de los procesos de formación y
acompañamiento que adelanta la Universidad del Cauca en relación con el
programa nacional Computadores para Educar, a un curso virtual para la
sistematización de experiencias pedagógicas, como una excusa para reunir a
un grupo de docentes en torno a dos propósitos: incentivar el deseo de
organizar y comunicar formalmente los saberes pedagógicos que emergen de
sus experiencias, mediante la sistematización como proceso para dar cuenta,
de manera argumentada, de la polifonía de voces y sentidos que reúne una
experiencia escolar concreta; y de otro, explorar las posibilidades y escenarios
de encuentro no presencial para dinamizar el contacto y la interacción más allá
de las limitaciones económicas, de distancia geográfica, tiempo, entre otras,
teniendo en cuenta las características técnicas de la región, y las competencias
y motivaciones de los maestros a quien se dirigió este proceso.
La intención de este proceso no formal de formación estuvo en posibilitar que
los maestros se escucharan mutuamente, a través del diálogo con pares
académicos en nuevos escenarios de encuentro, reconociendo la importancia
de la circulación de las ideas para que crezcan y se alimenten tanto en los
puntos comunes como en las diferencias.
Palabras claves: Sistematización, Formación de Maestros, Formación Virtual,
Pedagogías Críticas, UnicaucaCPE
1 Ponencia presentada en el III Encuentro Nacional e Internacional y VI Encuentro de Experiencias en
Educación Popular y Comunitaria. Universidad del Cauca, Popayán, 16 al 18 de mayo de 2012.

2. Contexto del curso virtual: Sistematización de experiencias pedagógicas
Desde el año 2005 la Universidad del Cauca se involucró en la formación y
acompañamiento de maestros y directivos de escuelas de educación básica y
media del suroccidente colombiano, para la apropiación pedagógica de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el marco del
programa Computadores para Educar2.
Durante el primer semestre del 2011, la Universidad del Cauca ofreció un curso
virtual sobre sistematización de experiencias pedagógicas y de gestión escolar
a los maestros y directivos que habían participado de este programa entre los
años 2006 y 2010 en la región, con el propósito de promover la sostenibilidad
de las experiencias desarrolladas en torno a la integración de las TIC en el
espacio escolar.
Hecha la convocatoria, 115 personas manifestaron interés en participar, sin
embargo, como es común en todo proceso de formación virtual, especialmente
gratuito, se previó una alta tasa de deserción debido a que el curso se ofrecía a
docentes que en su mayoría laboran en zonas rurales, y por tanto, tienen un
deficiente servicio de Internet. Contexto que no favorece el desarrollo de las
competencias tecnológicas necesarias para moverse en entornos virtuales.
Otras situaciones que se previeron fueron: la falta de tiempo por parte de los
docentes para emprender o continuar un proceso de formación, especialmente
porque éste se propuso por fuera de la jornada laboral y no representaba la
posibilidad de ganar créditos para el escalafón docente. Además, un curso
sobre aspectos conceptuales o teóricos no es tan atractivo ni de interés para la
mayoría de personas, como sí lo son los que abordan el aprendizaje de
herramientas informáticas (Hernández y Benavides, 2012, p. 198-199).
Los reportes de participación confirmaron estos presupuestos, al mostrar que
30 personas concretaron su interés participando al menos en la mitad de las
sesiones. Entre éstas, 12 terminaron completamente el proceso de formación al
socializar, como trabajo final del curso, un ejercicio de sistematización sobre
una experiencia pedagógica propia de integración de las TIC en su entorno
escolar. La mayor participación fue por parte de docentes de la zona andina del
departamento de Nariño, todos de municipios cercanos a su ciudad capital,
coincidiendo con mayores posibilidades y calidad en la conexión a Internet.
Sin embargo los resultados de esta propuesta de formación virtual, en este
caso, se miden más allá de la cobertura directa, pues sus propósitos apuntaban
en una dirección más amplia, como se desarrolla a continuación.
La educación virtual como espacio de encuentro de maestros
El proceso de formación virtual tuvo una duración de 4 meses a través de 4
módulos que se enfocaron en brindar elementos para fortalecer los procesos
2 Computadores para Educar es un programa del gobierno nacional que trabaja desde el año 2000 en la
disminución de la brecha digital y de conocimiento, promoviendo el acceso, uso y aprovechamiento
pedagógico de las TIC en las escuelas. Para ello ha vinculado a Instituciones de Educación Superior
como entidades responsables de ajustar y desarrollar la propuesta según las condiciones particulares
de cada región del país, siendo este el caso de la Universidad del Cauca.

3. existentes de integración de las TIC en sus contextos escolares: 1) Iniciando la
sistematización: Qué voy a indagar y observar sobre mi práctica; 2) Reconocer
y utilizar herramientas para la sistematización, 3) El proceso de escritura a
partir de las indagaciones y hallazgos y 4) Socialización.
Los módulos se desarrollaron mediante actividades sincrónicas y asincrónicas,
propiciando que los maestros interesados en participar del desarrollo de la
temática en tiempo real o sincrónico pudieran hacerlo con sus preguntas,
observaciones, comentarios y saludos, a la vez que se posibilitó también el que
pudieran revisar en diferido o de forma asincrónica los materiales.
Las actividades sincrónicas se centraron en: siete charlas sobre temas
relacionados con la sistematización de las experiencias de aula, ocho charlas
sobre programas o servicios informáticos de apoyo a las actividades
propuestas para realizar la sistematización, y asesorías virtuales que podían
solicitarse para aclarar conceptos, resolver inquietudes o profundizar en torno a
los temas tratados de forma personalizada.
Las charlas se realizaron en tiempo real a través de video/audio conferencia
(Streaming) o transmisiones de escritorio (Screencast) de forma abierta o
pública, y todas fueron grabadas y publicadas en Internet3. Esto implica que no
era necesario estar inscrito al curso para poder participar en ellas de forma
sincrónica, o para utilizarlas de forma asincrónica, con lo que se buscó ampliar
el impacto del proceso de formación en torno a la sistematización de
experiencias de aula.
Además se conto con un Chat de IRC, como canal abierto y permanente para
que los participantes se expresaran, reconocieran y fortalecieran sus lazos
como colegas interesados en un tema común durante los encuentros. Este
servicio funciona en condiciones de conexión muy bajas.
La diferencia entre los participantes registrados y no registrados, se centró en
la posibilidad de solicitar asesorías y en el compromiso de trabajo asumido
para certificarse de acuerdo al cumplimiento de las actividades propuestas.
Las actividades asincrónicas, por su parte, integraron acciones como consulta
de materiales, participación en foros o desarrollo de talleres, acomodándose
más a las opciones comunes de formación ofrecidas por medios virtuales.
Ideas orientadoras del curso virtual para la sistematización de
experiencias pedagógicas
La idea del curso virtual surgió al observar que generalmente las experiencias
pedagógicas de integración de las TIC en el aula, desarrolladas como parte de
la formación brindada por la Universidad del Cauca en el marco del programa
de Computadores para Educar4, se abandonan tras la culminación del proceso
3 Los videos y demás recursos del curso se encuentran disponibles en:
http://www.iered.org/remas/mod/resource/view.php?id=291
4 Una descripción del contexto de la política educativa y de TIC de Colombia en la última década, de
las realidades socio-culturales de los Departamentos de Cauca, Nariño y Putumayo, y de la evolución
de la propuesta de formación y acompañamiento de maestros para la apropiación pedagógica de las
TIC que ha desarrollado los Grupos de Investigación GEC y GTI de la Universidad del Cauca, se

4. de acompañamiento presencial, indiferente de los resultados alcanzados con
los docentes y directivos. Se encontró pocas reflexiones formales por parte de
los docentes sobre los factores que incidieron y generaron esta situación, o
sobre lo ocurrido durante el desarrollo de las respectivas experiencias.
Que los docentes piensen sus experiencias pedagógicas de manera informal, y
sin una preocupación por comprender y dar cuenta de lo que ocurre con ellas
de manera estructurada y argumentada, implica una mayor probabilidad de
participar en una dinámica de acciones inmediatistas que no impliquen cambios
profundos y necesarios en la educación.
De esta manera se planteó el curso virtual como una posibilidad de retomar el
proceso de formación y acompañamiento ofrecido por la Universidad del
Cauca, bajo la intención de que docentes y directivos interesados ganaran
herramientas para pasar del hacer propio de sus prácticas pedagógicas y de
gestión, a la construcción de reflexiones e ideas más sólidas, particularmente
sobre el rol que pueden desempeñar las TIC en la transformación de la
educación, mediante un diálogo colectivo y argumentado en espacios que
facilitaran el encuentro e intercambio de ideas (Restrepo, 2002, p. 4-5).
Considerando estos aspectos, la apuesta al hablar de un curso virtual sobre
sistematización de experiencias de aula, se centró en dos propósitos:
• Despertar en los maestros interesados el deseo de ser escuchados no
sólo desde lo anecdótico de sus prácticas pedagógicas, sino también
desde los aprendizajes y conceptos que emergen de ellas, recurriendo a
la sistematización como alternativa para explicitar formalmente y con
argumentos, lo novedoso, interesante o problemático que se dio en sus
experiencias de integración pedagógica de las TIC en la escuela (Mejía,
2008, p. 93).
A través del curso virtual se buscó entonces que el docente asumiera la
actitud y capacidad de observar y organizar sus ideas y saberes en torno
al uso de las TIC en sus prácticas pedagógicas, para empezar a generar
dinámicas que le permitan dialogar, afirmar, reconsiderar, resignificar y
comprender junto a otros el lugar de estas tecnologías en la
transformación de las prácticas educativas como escenario para la
transformación regional (Restrepo, 2002, p. 4-5).
La intención no fue alcanzar acuerdos conceptuales o planear trabajos
conjuntos entre los participantes, sino generar una dinámica de mutua
escucha, permitiendo reconocer que las ideas crecen y se alimentan al
encontrarse con otras que las refuten o apoyen (Rizo, 2004, p. 11-12),
ampliando las formas de pensar, sentir y actuar en torno a este tipo de
experiencias de aula, lo que redunda en mayor autonomía y
empoderamiento para retomarlas, transformarlas, fortalecerlas y/o
consolidarlas (Mejía, 2008, p. 17).
encuentra en el capítulo de libro “Para qué las TIC en la Educación Básica y Media: Reflexiones a
partir de la cualificación de maestros en ejercicio en el suroccidente colombiano” (Hernández y
Benavides, 2012).

5. • El segundo propósito fue explorar las posibilidades y escenarios virtuales
de encuentro para propiciar el diálogo colectivo en torno a las
experiencias pedagógicas de los maestros de la región (Leiva, 2009, p.
8), probando servicios para la interacción sincrónica y asincrónica
acordes a las características técnicas, las competencias, motivaciones y
la disposición con la que se contaba por parte de los respectivos
participantes (Hernández y Benavides, 2012, p. 199).
Esta perspectiva permitió a los participantes reconocer diferentes
posibilidades de producción, comunicación e interacción virtual,
involucrándose en el uso y aprovechamiento de servicios que soportan
la construcción y consolidación de comunidades de interés en
escenarios no presenciales (Anderson, 2007).
Por tanto el interés de este curso virtual estuvo en conectar a los maestros a
través de escenarios de encuentro no presencial, donde la idea de comunidad
no está en el uso común de servicios tecnológicos, como usuarios de una
plataforma virtual, sino en el sentido de hacer parte de un colectivo de
personas que se reconocen como interlocutores, encontrando y empoderando
su propia voz en la interacción con las voces de otros (Coronado y Hernández,
2004, v.1, p. 1).
De esta manera se realizó un curso de sistematización como apuesta para
involucrar al docente en procesos de estructuración y argumentación en torno a
sus propias experiencias de aula, para ayudarlo a descubrir o comprender los
sentidos y el impacto de sus prácticas pedagógicas, y se hizo en un escenario
virtual para que reconocieran que las tecnologías viabilizan y multiplican las
posibilidades de encuentro, superando limitaciones económicas, de tiempo, de
distancia geográfica, etc.
Hallazgos del proceso de formación de maestros planteado desde el
diálogo de saberes y la producción de conocimiento
A partir del proceso de formación virtual realizado en torno a la sistematización
de experiencias pedagógicas se encontró:
• En general los docentes tienen una preocupación constante por mejorar
los procesos educativos que orientan, aprovechando cualquier
oportunidad de formación para introducir cambios en sus prácticas
pedagógicas. Sin embargo, el interés es sobre elementos prácticos más
que conceptuales, esto es asociado a conocer programas o servicios
informáticos o ideas de actividades concretas que pueden aplicar con
sus estudiantes, más que a implicarse en procesos de estructuración,
formalización y conceptualización de su saber pedagógico.
• El interés del docente por el conocimiento práctico es lo que llevó a que
tuviera mayor acogida las charlas relacionadas con el uso de programas
(edición de sonido, video, construcción de mapas conceptuales, etc.), y
el uso de la fotografía y el video como herramienta para registrar las
actividades de aula. Esto último porque facilita describir la experiencia
sin necesidad de recurrir a una elaboración conceptual más abstracta.

6. • Sin desconocer lo anterior, se observó que la organización de la
experiencia a partir del registro gráfico (video, fotografía, esquemas
visuales) facilitó a los docentes estructurar y socializar las reflexiones
iniciales en torno a sus experiencias pedagógicas, por lo que se
entiende como una estrategia a fortalecer para avanzar, posteriormente,
hacia otras herramientas de conceptualización como la escritura.
• Las formas de registro en torno a las experiencias de sistematización
que más se utilizaron fueron la fotografía, el video y las entrevistas, a
través de las cuales los docentes identificaron y resaltaron las miradas
de los diferentes actores involucrados en las experiencias pedagógicas.
Con esto se logro que el maestro hablará no solo desde su perspectiva,
sino que se generó una preocupación por recuperar el sentir de los
estudiantes, padres de familia, directivos y otros colegas involucrados en
una experiencia pedagógica concreta, permitiendo en torno a ella una
mayor comprensión. Esto representa un cambio sustancial en el
docente, al construir su saber pedagógico desde ejercicios de reflexión
colectivos.
• Los docentes, al desarrollar el ejercicio de sistematización de su propia
experiencia, reconocieron que reflexionar y plantear su práctica
pedagógica desde un discurso más analítico que anecdótico, apuntando
a explicitar los aprendizajes y los resultados desde una perspectiva
causal y soportada en evidencias, los habilita como interlocutores
válidos en ámbitos académicos.
Sobre las posibilidades de encuentro y socialización se identificó:
• El curso virtual permitió mantener el vínculo con los maestros que
participaron en los procesos de formación presencial, operando como un
vehículo que los conecta con opciones de formación, material educativo,
redes de maestros, noticias de interés, etc.
• Si bien el correo electrónico es un medio de información y contacto
importante, las personas se sienten más comprometidas cuando se
habla con ellos de forma presencial, por teléfono o por servicios de audio
o videollamada en Internet. Esto confirmó algo identificado a través de
los diferentes procesos de formación adelantados por la Universidad del
Cauca en el marco del programa Computadores para Educar en esta
región, y es que cuando se construye una relación o vínculo sincero y de
reconocimiento entre los orientadores o asesores y los maestros en
formación, los resultados de las experiencias que se desarrollan como
parte del acompañamiento son más favorables, hay mayor probabilidad
de continuidad y mayor interés de articularse en nuevos espacios o
propuestas de formación que les permitan fortalecer las acciones
iniciadas (Melich, 1997, p. 130).
• El número de visitas que registran los materiales de libre acceso
publicados en Internet, muestra que al tener una política de creación y
publicación de materiales de apoyo a la formación, desde una
perspectiva de acceso abierto (Lessig, 2005, p. 279-281), que permita su
libre descarga y distribución, se amplían las posibilidades de beneficiar

7. directamente a otros maestros y actores sociales interesados en el tema.
Esto se ilustra con casos como: las diapositivas “Qué es y qué no es
sistematizar”, las cuales han tenido en un año más de tres mil consultas,
o el video “Fotografía y video: herramientas de registro de experiencias
de aula”, que ha tenido 122 visitas, situación que se replica en todos
materiales compartidos. La consulta supera así visiblemente la
participación en las sesiones sincrónicas.
• Respecto a la limitación de conectividad y de manejo de la tecnología, se
encontró como base para superarlas, la disposición, actitud e iniciativa
del maestro, sobre lo cual, generalmente, no se tiene mayor incidencia.
Esto reafirma que el ámbito real de acción en procesos de formación en
torno a la integración de las TIC en el aula, y la sostenibilidad de
experiencias que se generan durante los mismos, es más favorable en
las sedes que cuentan con maestros que tienen el interés de aprender,
aplicar y mejorar en torno a sus prácticas pedagógicas. Con ellos se
logra avanzar y consolidar procesos en el tiempo, donde lo no presencial
es sólo una forma de encuentro para seguir haciendo comunidad.
En torno al uso del Chat, como espacio de interacción y encuentro en el marco
de las sesiones presenciales, se identificó:
• Escribir en el chat significó hacer presencia. Ante la no posibilidad de ver
el rostro de otros y ser vistos, los participantes optaron por hacerse
visibles a través de sus palabras. Así, los que ingresaban al chat
escribían permanentemente, lo que permitió reconocer discursos
alternos al oficial.
• El Chat permitió una participación más directa y de interés entre quienes
participaron activamente del proceso formativo, dando un mayor
protagonismo a las personas al saber que eran leídas en simultáneo
desde sitios diversos, como una forma de hablar y escuchar desde la
propia experiencia.
• En todas las sesiones, los indicadores de recepción de la transmisión,
fueron superiores a la cantidad de personas que ingresaron al chat.
Entraban quienes tenían interés particular en el tema, que fueron
generalmente quienes tenían disposición de resolver dudas, o compartir
avances y reflexiones generadas en la sistematización de sus propias
experiencias de aula.
• El Chat permitió evaluar en tiempo real el desarrollo del tema de cada
sesión, pues el flujo de mensajes con comentarios, frases que resumían
lo que se estaba diciendo o preguntas, permitía saber si se estaba
captando el interés y atención. Por el contrario la ausencia de mensajes
por un período prolongado de tiempo indicaba pérdida de interés,
impulsando un cambio o ajuste oportuno en la estrategia.
• Se observó que los maestros que no avanzaron en las actividades
propuestas se auto-excluyeron de este espacio, posiblemente para evitar
que alguien les preguntara por sus avances o su experiencia con el
proceso de sistematización. Sin embargo, en la mayoría de los casos,

8. indicaron la revisión de los materiales en diferido y el interés por seguir
recibiendo información que les aporte a sus procesos escolares.
• El generar un vínculo cercano con los maestros así como generó mayor
compromiso en el docente que pudo atender y desarrollar las actividades
propicias del proceso, hizo que quienes no pudieran dedicarle el tiempo
necesario tomaran distancia por mayor comodidad.
• El diálogo permanente con los maestros a través del Chat, hizo de este
espacio un lugar para la lectura del otro. Como cualquier lugar de
encuentro, las voces escritas de los maestros permitieron reconocer
actitudes, intereses, formas de trabajar, configurándose como lugar de
reconocimiento, paso inicial para constituir una comunidad de maestros
conectados virtualmente desde sus intereses y motivaciones.
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