3. 1994: Peppers &Rogers
1974:
2014?
Peter Drucker suggested that the aim
of marketing was “To make selling
superfluous… to know and understand
the customer so well that the product or
service fits him and sells itself.”
13. video is key
• Over 6 billion hours of video watched each month on YouTube
• 100 hours of video are uploaded to YouTube every minute
14. nurture your leads and contacts
Demand
Generation
Process
Gap
Lead Scoring
&
Nurturing
Sales
Process
Retention
& Service
Generates 50 % more sales-ready leads
and 33 % lower cost (Forrester Research)
75 % of companies drop leads that aren’t ready to purchase immediately
90 % of marketing content is not used (American Marketing Assoc.)
23. hoe gezond is
jouw digitale
communcatie?
60% van het online koopproces wordt doorlopen zonder
dat er contact wordt gezocht met een bedrijf. Dit stelt
nieuwe eisen aan digitale marketing en nieuwe tools
maken relevante communicatie mogelijk.
Ontdek hoe effectief jouw digitale communicatie is en doe
de digital (email) quick scan door online een aantal vragen
en stellingen te beantwoorden. Zo krijg je feedback over
onder andere klantinzicht, engagement en content.
doe de scan:
www.webpower.
nl/digitalscan
