SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 8
Tahap Kepuasan Mahasiswa Terhadap Perkhidmatan Bas Di Universiti Putra Malaysia (UPM) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Latar Belakang Responden Corak Mobiliti Penggunaan Bas Tahap Halangan Penggunaan Bas Kepuasan Terhadap Perkhidmatan Bas
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Objektif  1: Memerihalkan latar belakang mahasiswa yang  menggunakan perkhidmatan bas di  UPM. Angkubah n % Jantina Lelaki 600 50.0 Perempuan 600 50.0 Bangsa Melayu 600 50.0 Cina 480 40.0 India 120 10.0 Bidang Pengajian Sains  644 53.7 Sains Sosial 265 22.1 Sastera 291 24.3 Tahun Pengajian Pertama 495 41.3 Kedua 362 30.2 Ketiga 293 24.4 Ketiga Ke Atas 50 4.2 Pemilikan Kenderaan Ya 207 17.3 Tidak 993 82.8 Angkubah  Purata Min Maks Umur (Tahun) 20.88 17 35 Bilangan Semester 3.80 1 10 CGPA 3.312 1.910 4.000
Graf  1: Taburan Kekerapan Mengunjung (4+ kali  seminggu) Mengikut  Destinasi, n=1,200 Graf 2: Taburan Waktu Mengunjung Mengikut Destinasi, n=1,200
Graf  3: Taburan Teman Pengunjung Mengikuti Destinasi, n=1,200 Graf  4: Taburan Kaedah Kesampaian Destinasi, n=1,200 Objektif 2: Meneliti corak mobiliti mahasiswa yang  menggunakan perkhidmatan bas di UPM.
Jadual 3: Kategori Faktor Halangan Penggunaan Bas UPM Mengikut Jantina Purata Skor untuk Responden lelaki : Perempuan, 10.21: 9.25 Jadual 4: Kategori Faktor Halangan Penggunaan Bas UPM Mengikut Bangsa Responden India (purata = 10.50) mencatatkan purata skor yang  paling tinggi berbanding dengan responden Melayu  (purata = 9.25) dan responden Cina (purata = 10.13). Objektif 3: Menentukan tahap halangan penggunaan bas  di kalangan mahasiswa yang menggunakan  perkhidmatan bas di UPM. Kategori Faktor Halangan Penggunaan Bas UPM Lelaki n  % Perempuan n  % Rendah 55 44.4 69 55.6 Sederhana 347 47.0 392 53.0 Tinggi 198 58.8 139 41.2 Jumlah 600 50.0 600 50.0 Kategori Faktor Halangan Penggunaan Bas UPM Melayu n  % Cina n  % India n  % Rendah 78 62.9 39 31.5 7 5.6 Sederhana 376 50.9 289 39.1 74 10.0 Tinggi 146 43.3 152 45.1 39 11.6 Jumlah 600 50.0 480 40.0 120 10.0 H 0 1: Tidak terdapat perkaitan yang signifikan di antara kategori faktor halangan penggunaan bas UPM (Tinggi, Sederhana dan Rendah) dengan jantina (lelaki dan perempuan) X 2  = 14.650 df = 2 p = 0.01 H 0 1 Ditolak H 0 2: Tidak terdapat perkaitan yang signifikan di antara kategori faktor halangan penggunaan bas UPM (Tinggi, Sederha na dan Rendah) dengan bangsa (Malayu, Cina dan India) X 2  = 15.040 df = 4 p = 0.05 H 0 2 Ditolak
Jadual 5:  Taburan Responden Mengikut Skor Kepuasa n Penggunaan Bas UPM Secara keseluruhannya, skor kepuasan responden terhadap  penggunaan bas UPM adalah sederhana (61.0%). Responden perempuan (purata =37.85) lebih berpuas hati  jika berbanding dengan responden lelaki  (purata=35.86) terhadap perkhidmatan bas UPM.  Hasil kajian menunjukkan responden lelaki tidak berpuas  hati dengan  masa ketibaan bas UPM yang tidak tepat  jika berbanding dengan responden perempuan. Objektif 4: Menentukan tahap kepuasan  perkhidmatan bas di kalangan mahasiswa  yang menggunakan perkhidmatan bas di  UPM. Skor Kepuasa n Penggunaan Bas UPM n(%) Purata  Minimum Maksimum  Rendah (18 – 29)  157(13.1) 36.85 18 54 Sederhana (30 – 41) 732(61.0) Tinggi (42 – 54) 311(25.9) Jumlah  1,200(100.0) H 0 3: Tidak terdapat perkaitan yang signifikan di antara jantina dengan jumlah skor kepuasan penggunaan bas UPM t =  5.035 p = 0.001 H 0 3 Ditolak
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Budaya Kerja Guru
Budaya Kerja GuruBudaya Kerja Guru
Budaya Kerja Guru
khaulah2000
 
Kepentingan inovasi dan perubahan pendidikan
Kepentingan inovasi dan perubahan pendidikanKepentingan inovasi dan perubahan pendidikan
Kepentingan inovasi dan perubahan pendidikan
NanHm
 
Bab 2 Dasar dan Hala Tuju Pendidikan Negara
Bab 2 Dasar dan Hala Tuju Pendidikan NegaraBab 2 Dasar dan Hala Tuju Pendidikan Negara
Bab 2 Dasar dan Hala Tuju Pendidikan Negara
Jessika Denis
 
Konsep pentaksiran, penilaian, pengukuran dan pengujian
Konsep pentaksiran, penilaian, pengukuran dan pengujianKonsep pentaksiran, penilaian, pengukuran dan pengujian
Konsep pentaksiran, penilaian, pengukuran dan pengujian
Wan Nor Faezah
 
Development of Education System in Malaysia : Pre-Independence
Development of Education System in Malaysia : Pre-IndependenceDevelopment of Education System in Malaysia : Pre-Independence
Development of Education System in Malaysia : Pre-Independence
Norhidayu Rosman
 
Protokol temu bual
Protokol temu bualProtokol temu bual
Protokol temu bual
Nur Hassan
 
Perkembangan pendidikan sebelum merdeka
Perkembangan pendidikan sebelum merdekaPerkembangan pendidikan sebelum merdeka
Perkembangan pendidikan sebelum merdeka
IPGKTI
 
Mte3143 tugasan & rubrik kerja kursus
Mte3143 tugasan & rubrik kerja kursusMte3143 tugasan & rubrik kerja kursus
Mte3143 tugasan & rubrik kerja kursus
Raohan Mohd
 
Laporan aktiviti minggu keusahawanan(1) (1)
Laporan aktiviti minggu keusahawanan(1) (1)Laporan aktiviti minggu keusahawanan(1) (1)
Laporan aktiviti minggu keusahawanan(1) (1)
nuraida95
 

Mais procurados (20)

Falsafah pendidikan guru
Falsafah pendidikan guruFalsafah pendidikan guru
Falsafah pendidikan guru
 
Artikel review memperkasakan bm
Artikel review memperkasakan bmArtikel review memperkasakan bm
Artikel review memperkasakan bm
 
Budaya Kerja Guru
Budaya Kerja GuruBudaya Kerja Guru
Budaya Kerja Guru
 
Kod etika perguruan malaysia
Kod etika perguruan malaysiaKod etika perguruan malaysia
Kod etika perguruan malaysia
 
Kepentingan inovasi dan perubahan pendidikan
Kepentingan inovasi dan perubahan pendidikanKepentingan inovasi dan perubahan pendidikan
Kepentingan inovasi dan perubahan pendidikan
 
Bab 2 Dasar dan Hala Tuju Pendidikan Negara
Bab 2 Dasar dan Hala Tuju Pendidikan NegaraBab 2 Dasar dan Hala Tuju Pendidikan Negara
Bab 2 Dasar dan Hala Tuju Pendidikan Negara
 
Konsep pentaksiran, penilaian, pengukuran dan pengujian
Konsep pentaksiran, penilaian, pengukuran dan pengujianKonsep pentaksiran, penilaian, pengukuran dan pengujian
Konsep pentaksiran, penilaian, pengukuran dan pengujian
 
Isu isu dalam jurnal
Isu isu dalam jurnalIsu isu dalam jurnal
Isu isu dalam jurnal
 
Ciri ciri dan kualiti guru yg profesional
Ciri ciri dan kualiti guru yg profesionalCiri ciri dan kualiti guru yg profesional
Ciri ciri dan kualiti guru yg profesional
 
4. panduan penulisan ilmiah
4. panduan penulisan ilmiah4. panduan penulisan ilmiah
4. panduan penulisan ilmiah
 
Cabaran guru 12
Cabaran guru 12Cabaran guru 12
Cabaran guru 12
 
Development of Education System in Malaysia : Pre-Independence
Development of Education System in Malaysia : Pre-IndependenceDevelopment of Education System in Malaysia : Pre-Independence
Development of Education System in Malaysia : Pre-Independence
 
Protokol temu bual
Protokol temu bualProtokol temu bual
Protokol temu bual
 
DSKP BAHASA MELAYU TAHUN 1(SK) SEMAKAN 2017
DSKP BAHASA MELAYU TAHUN 1(SK) SEMAKAN 2017DSKP BAHASA MELAYU TAHUN 1(SK) SEMAKAN 2017
DSKP BAHASA MELAYU TAHUN 1(SK) SEMAKAN 2017
 
Standard Guru Malaysia
Standard Guru MalaysiaStandard Guru Malaysia
Standard Guru Malaysia
 
Perkembangan pendidikan sebelum merdeka
Perkembangan pendidikan sebelum merdekaPerkembangan pendidikan sebelum merdeka
Perkembangan pendidikan sebelum merdeka
 
Full assignment
Full assignmentFull assignment
Full assignment
 
PPPM 2013 2025
PPPM 2013 2025PPPM 2013 2025
PPPM 2013 2025
 
Mte3143 tugasan & rubrik kerja kursus
Mte3143 tugasan & rubrik kerja kursusMte3143 tugasan & rubrik kerja kursus
Mte3143 tugasan & rubrik kerja kursus
 
Laporan aktiviti minggu keusahawanan(1) (1)
Laporan aktiviti minggu keusahawanan(1) (1)Laporan aktiviti minggu keusahawanan(1) (1)
Laporan aktiviti minggu keusahawanan(1) (1)
 

Destaque

Borang soal-selidik-kepuasan-pelanggan
Borang soal-selidik-kepuasan-pelangganBorang soal-selidik-kepuasan-pelanggan
Borang soal-selidik-kepuasan-pelanggan
Lina Amy
 
Bab 2-Fungsi Pengurusan
Bab 2-Fungsi PengurusanBab 2-Fungsi Pengurusan
Bab 2-Fungsi Pengurusan
Ckg Nizam
 

Destaque (7)

Borang soal selidik pengakutan
Borang soal selidik pengakutanBorang soal selidik pengakutan
Borang soal selidik pengakutan
 
Jurnal - PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK MEGA, T...
Jurnal - PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK MEGA, T...Jurnal - PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK MEGA, T...
Jurnal - PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK MEGA, T...
 
Borang soal-selidik-kepuasan-pelanggan
Borang soal-selidik-kepuasan-pelangganBorang soal-selidik-kepuasan-pelanggan
Borang soal-selidik-kepuasan-pelanggan
 
Kajian Kumpulan Tahap Keselesaan Bekerja dalam kalangan staff PPUKM
Kajian Kumpulan Tahap Keselesaan Bekerja dalam kalangan staff PPUKMKajian Kumpulan Tahap Keselesaan Bekerja dalam kalangan staff PPUKM
Kajian Kumpulan Tahap Keselesaan Bekerja dalam kalangan staff PPUKM
 
Contoh PBS STPM Pengajian Am
Contoh PBS STPM Pengajian AmContoh PBS STPM Pengajian Am
Contoh PBS STPM Pengajian Am
 
Bab 2-Fungsi Pengurusan
Bab 2-Fungsi PengurusanBab 2-Fungsi Pengurusan
Bab 2-Fungsi Pengurusan
 
Great Eastern Takaful
Great Eastern TakafulGreat Eastern Takaful
Great Eastern Takaful
 

Semelhante a Tahap Kepuasan Mahasiswa Terhadap Perkhidmatan Bas Di Universiti Putra Malaysia (UPM)

Jurnal kepuasan konsumen terhadap pelayanan kereta api
Jurnal kepuasan konsumen terhadap pelayanan kereta apiJurnal kepuasan konsumen terhadap pelayanan kereta api
Jurnal kepuasan konsumen terhadap pelayanan kereta api
ilhammohamad
 
Kajian penilaian kurikulum_pendidikan_matematik_dan_sains_universiti_teknolog...
Kajian penilaian kurikulum_pendidikan_matematik_dan_sains_universiti_teknolog...Kajian penilaian kurikulum_pendidikan_matematik_dan_sains_universiti_teknolog...
Kajian penilaian kurikulum_pendidikan_matematik_dan_sains_universiti_teknolog...
Shafiqah Rashid
 
Tugasan Esei Berkumpulan
Tugasan Esei BerkumpulanTugasan Esei Berkumpulan
Tugasan Esei Berkumpulan
Noor Afiza
 
Penulisan dapatan kajian e
Penulisan dapatan kajian ePenulisan dapatan kajian e
Penulisan dapatan kajian e
Lily Ting
 
Tugas kelompok mk opini publik
Tugas kelompok mk opini publikTugas kelompok mk opini publik
Tugas kelompok mk opini publik
Raidah Yusuf
 
Penulisan dapatan kajian e
Penulisan dapatan kajian ePenulisan dapatan kajian e
Penulisan dapatan kajian e
norm80
 
Overall combined final edited
Overall combined final editedOverall combined final edited
Overall combined final edited
Farid Zaine
 
Dapatan kajian kpt 6044
Dapatan kajian kpt 6044Dapatan kajian kpt 6044
Dapatan kajian kpt 6044
zailaamir
 

Semelhante a Tahap Kepuasan Mahasiswa Terhadap Perkhidmatan Bas Di Universiti Putra Malaysia (UPM) (18)

Pelaksanaan program pendidikan_sepanjang_hayat
Pelaksanaan program pendidikan_sepanjang_hayatPelaksanaan program pendidikan_sepanjang_hayat
Pelaksanaan program pendidikan_sepanjang_hayat
 
Jurnal kepuasan konsumen terhadap pelayanan kereta api
Jurnal kepuasan konsumen terhadap pelayanan kereta apiJurnal kepuasan konsumen terhadap pelayanan kereta api
Jurnal kepuasan konsumen terhadap pelayanan kereta api
 
Kajian penilaian kurikulum_pendidikan_matematik_dan_sains_universiti_teknolog...
Kajian penilaian kurikulum_pendidikan_matematik_dan_sains_universiti_teknolog...Kajian penilaian kurikulum_pendidikan_matematik_dan_sains_universiti_teknolog...
Kajian penilaian kurikulum_pendidikan_matematik_dan_sains_universiti_teknolog...
 
Tugasan Esei Berkumpulan
Tugasan Esei BerkumpulanTugasan Esei Berkumpulan
Tugasan Esei Berkumpulan
 
Penulisan dapatan kajian e
Penulisan dapatan kajian ePenulisan dapatan kajian e
Penulisan dapatan kajian e
 
Tugas kelompok mk opini publik
Tugas kelompok mk opini publikTugas kelompok mk opini publik
Tugas kelompok mk opini publik
 
Review paper firna
Review paper firnaReview paper firna
Review paper firna
 
Edukasi Lalulintas Kalangan Pelajar - LAPORAN HASIL PENELITIAN KONFLIK SOSIAL...
Edukasi Lalulintas Kalangan Pelajar - LAPORAN HASIL PENELITIAN KONFLIK SOSIAL...Edukasi Lalulintas Kalangan Pelajar - LAPORAN HASIL PENELITIAN KONFLIK SOSIAL...
Edukasi Lalulintas Kalangan Pelajar - LAPORAN HASIL PENELITIAN KONFLIK SOSIAL...
 
FMS1
FMS1FMS1
FMS1
 
Vijian
VijianVijian
Vijian
 
Penulisan dapatan kajian e
Penulisan dapatan kajian ePenulisan dapatan kajian e
Penulisan dapatan kajian e
 
Overall combined final edited
Overall combined final editedOverall combined final edited
Overall combined final edited
 
Dapatan kajian kpt 6044
Dapatan kajian kpt 6044Dapatan kajian kpt 6044
Dapatan kajian kpt 6044
 
T8: Penulisan Dapatan Kajian e-learning
T8: Penulisan Dapatan Kajian e-learningT8: Penulisan Dapatan Kajian e-learning
T8: Penulisan Dapatan Kajian e-learning
 
Ringkasan jurnal
Ringkasan jurnalRingkasan jurnal
Ringkasan jurnal
 
Selesai
SelesaiSelesai
Selesai
 
Ulasan jurnal
Ulasan jurnalUlasan jurnal
Ulasan jurnal
 
BAHANPENGAJARAN.pdf
BAHANPENGAJARAN.pdfBAHANPENGAJARAN.pdf
BAHANPENGAJARAN.pdf
 

Mais de mandalina landy

securitization+musyarakah+murabahah+and+ijarah
securitization+musyarakah+murabahah+and+ijarahsecuritization+musyarakah+murabahah+and+ijarah
securitization+musyarakah+murabahah+and+ijarah
mandalina landy
 
PERBEZAAN PELABURAN DALAM PASARAN MODAL ISLAM DENGAN PASARAN MODAL KONVENSIONAL
PERBEZAAN PELABURAN DALAM PASARAN MODAL ISLAM DENGAN PASARAN MODAL KONVENSIONAL PERBEZAAN PELABURAN DALAM PASARAN MODAL ISLAM DENGAN PASARAN MODAL KONVENSIONAL
PERBEZAAN PELABURAN DALAM PASARAN MODAL ISLAM DENGAN PASARAN MODAL KONVENSIONAL
mandalina landy
 
Glossary islamic finance intruments
Glossary islamic finance intrumentsGlossary islamic finance intruments
Glossary islamic finance intruments
mandalina landy
 
securitization+musyarakah+murabahah+and+ijarah
securitization+musyarakah+murabahah+and+ijarahsecuritization+musyarakah+murabahah+and+ijarah
securitization+musyarakah+murabahah+and+ijarah
mandalina landy
 
KAJIAN MENGENAI AMALAN DAN TINGKAHLAKU PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN LESTARI K...
KAJIAN MENGENAI AMALAN DAN TINGKAHLAKU PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN LESTARI K...KAJIAN MENGENAI AMALAN DAN TINGKAHLAKU PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN LESTARI K...
KAJIAN MENGENAI AMALAN DAN TINGKAHLAKU PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN LESTARI K...
mandalina landy
 
Pembangunan Lestari Pengertian Dan Pengukur
Pembangunan Lestari Pengertian Dan PengukurPembangunan Lestari Pengertian Dan Pengukur
Pembangunan Lestari Pengertian Dan Pengukur
mandalina landy
 
Perbezaan Pelaburan dalam Pasaran Modal Islam dengan Pasaran Modal Konvensional
Perbezaan Pelaburan dalam Pasaran Modal Islam dengan Pasaran Modal KonvensionalPerbezaan Pelaburan dalam Pasaran Modal Islam dengan Pasaran Modal Konvensional
Perbezaan Pelaburan dalam Pasaran Modal Islam dengan Pasaran Modal Konvensional
mandalina landy
 
Keselamatan barangan plastik
Keselamatan barangan plastikKeselamatan barangan plastik
Keselamatan barangan plastik
mandalina landy
 
KEPUASAN PERUMAHAN DAN PERSEKITARAN REMAJA DI RUMAH PANGSA, KUALA LUMPUR
KEPUASAN PERUMAHAN DAN PERSEKITARAN REMAJA DI RUMAH PANGSA, KUALA LUMPUR  KEPUASAN PERUMAHAN DAN PERSEKITARAN REMAJA DI RUMAH PANGSA, KUALA LUMPUR
KEPUASAN PERUMAHAN DAN PERSEKITARAN REMAJA DI RUMAH PANGSA, KUALA LUMPUR
mandalina landy
 
teori percampuran dan pertukaran musyarakah
teori percampuran dan pertukaran  musyarakahteori percampuran dan pertukaran  musyarakah
teori percampuran dan pertukaran musyarakah
mandalina landy
 
securitization and musyarakah+murabahah and ijarah
securitization and musyarakah+murabahah and ijarahsecuritization and musyarakah+murabahah and ijarah
securitization and musyarakah+murabahah and ijarah
mandalina landy
 
bai as-salam and istisna
bai as-salam and istisnabai as-salam and istisna
bai as-salam and istisna
mandalina landy
 
murabaha and bai bithaman ajil (kontrak jual beli)
murabaha and bai bithaman ajil (kontrak jual beli)murabaha and bai bithaman ajil (kontrak jual beli)
murabaha and bai bithaman ajil (kontrak jual beli)
mandalina landy
 
transaksi yang dilarang dlm syariah islam
transaksi yang dilarang dlm syariah islamtransaksi yang dilarang dlm syariah islam
transaksi yang dilarang dlm syariah islam
mandalina landy
 
types of zakat and calculation
types of zakat and calculationtypes of zakat and calculation
types of zakat and calculation
mandalina landy
 

Mais de mandalina landy (20)

securitization+musyarakah+murabahah+and+ijarah
securitization+musyarakah+murabahah+and+ijarahsecuritization+musyarakah+murabahah+and+ijarah
securitization+musyarakah+murabahah+and+ijarah
 
Presentation final
Presentation finalPresentation final
Presentation final
 
PERBEZAAN PELABURAN DALAM PASARAN MODAL ISLAM DENGAN PASARAN MODAL KONVENSIONAL
PERBEZAAN PELABURAN DALAM PASARAN MODAL ISLAM DENGAN PASARAN MODAL KONVENSIONAL PERBEZAAN PELABURAN DALAM PASARAN MODAL ISLAM DENGAN PASARAN MODAL KONVENSIONAL
PERBEZAAN PELABURAN DALAM PASARAN MODAL ISLAM DENGAN PASARAN MODAL KONVENSIONAL
 
Glossary islamic finance intruments
Glossary islamic finance intrumentsGlossary islamic finance intruments
Glossary islamic finance intruments
 
securitization+musyarakah+murabahah+and+ijarah
securitization+musyarakah+murabahah+and+ijarahsecuritization+musyarakah+murabahah+and+ijarah
securitization+musyarakah+murabahah+and+ijarah
 
KAJIAN MENGENAI AMALAN DAN TINGKAHLAKU PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN LESTARI K...
KAJIAN MENGENAI AMALAN DAN TINGKAHLAKU PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN LESTARI K...KAJIAN MENGENAI AMALAN DAN TINGKAHLAKU PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN LESTARI K...
KAJIAN MENGENAI AMALAN DAN TINGKAHLAKU PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN LESTARI K...
 
Pembangunan Lestari Pengertian Dan Pengukur
Pembangunan Lestari Pengertian Dan PengukurPembangunan Lestari Pengertian Dan Pengukur
Pembangunan Lestari Pengertian Dan Pengukur
 
Perbezaan Pelaburan dalam Pasaran Modal Islam dengan Pasaran Modal Konvensional
Perbezaan Pelaburan dalam Pasaran Modal Islam dengan Pasaran Modal KonvensionalPerbezaan Pelaburan dalam Pasaran Modal Islam dengan Pasaran Modal Konvensional
Perbezaan Pelaburan dalam Pasaran Modal Islam dengan Pasaran Modal Konvensional
 
Keselamatan barangan plastik
Keselamatan barangan plastikKeselamatan barangan plastik
Keselamatan barangan plastik
 
KEPUASAN PERUMAHAN DAN PERSEKITARAN REMAJA DI RUMAH PANGSA, KUALA LUMPUR
KEPUASAN PERUMAHAN DAN PERSEKITARAN REMAJA DI RUMAH PANGSA, KUALA LUMPUR  KEPUASAN PERUMAHAN DAN PERSEKITARAN REMAJA DI RUMAH PANGSA, KUALA LUMPUR
KEPUASAN PERUMAHAN DAN PERSEKITARAN REMAJA DI RUMAH PANGSA, KUALA LUMPUR
 
teori percampuran dan pertukaran musyarakah
teori percampuran dan pertukaran  musyarakahteori percampuran dan pertukaran  musyarakah
teori percampuran dan pertukaran musyarakah
 
sukuk - islamic bond
sukuk - islamic bondsukuk - islamic bond
sukuk - islamic bond
 
securitization and musyarakah+murabahah and ijarah
securitization and musyarakah+murabahah and ijarahsecuritization and musyarakah+murabahah and ijarah
securitization and musyarakah+murabahah and ijarah
 
shirkah dan mudharabah
shirkah dan mudharabah shirkah dan mudharabah
shirkah dan mudharabah
 
bai as-salam and istisna
bai as-salam and istisnabai as-salam and istisna
bai as-salam and istisna
 
islam dan perniagaan
islam dan perniagaanislam dan perniagaan
islam dan perniagaan
 
al ijarah
al ijarahal ijarah
al ijarah
 
murabaha and bai bithaman ajil (kontrak jual beli)
murabaha and bai bithaman ajil (kontrak jual beli)murabaha and bai bithaman ajil (kontrak jual beli)
murabaha and bai bithaman ajil (kontrak jual beli)
 
transaksi yang dilarang dlm syariah islam
transaksi yang dilarang dlm syariah islamtransaksi yang dilarang dlm syariah islam
transaksi yang dilarang dlm syariah islam
 
types of zakat and calculation
types of zakat and calculationtypes of zakat and calculation
types of zakat and calculation
 

Tahap Kepuasan Mahasiswa Terhadap Perkhidmatan Bas Di Universiti Putra Malaysia (UPM)

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. Graf 1: Taburan Kekerapan Mengunjung (4+ kali seminggu) Mengikut Destinasi, n=1,200 Graf 2: Taburan Waktu Mengunjung Mengikut Destinasi, n=1,200
  • 5. Graf 3: Taburan Teman Pengunjung Mengikuti Destinasi, n=1,200 Graf 4: Taburan Kaedah Kesampaian Destinasi, n=1,200 Objektif 2: Meneliti corak mobiliti mahasiswa yang menggunakan perkhidmatan bas di UPM.
  • 6. Jadual 3: Kategori Faktor Halangan Penggunaan Bas UPM Mengikut Jantina Purata Skor untuk Responden lelaki : Perempuan, 10.21: 9.25 Jadual 4: Kategori Faktor Halangan Penggunaan Bas UPM Mengikut Bangsa Responden India (purata = 10.50) mencatatkan purata skor yang paling tinggi berbanding dengan responden Melayu (purata = 9.25) dan responden Cina (purata = 10.13). Objektif 3: Menentukan tahap halangan penggunaan bas di kalangan mahasiswa yang menggunakan perkhidmatan bas di UPM. Kategori Faktor Halangan Penggunaan Bas UPM Lelaki n % Perempuan n % Rendah 55 44.4 69 55.6 Sederhana 347 47.0 392 53.0 Tinggi 198 58.8 139 41.2 Jumlah 600 50.0 600 50.0 Kategori Faktor Halangan Penggunaan Bas UPM Melayu n % Cina n % India n % Rendah 78 62.9 39 31.5 7 5.6 Sederhana 376 50.9 289 39.1 74 10.0 Tinggi 146 43.3 152 45.1 39 11.6 Jumlah 600 50.0 480 40.0 120 10.0 H 0 1: Tidak terdapat perkaitan yang signifikan di antara kategori faktor halangan penggunaan bas UPM (Tinggi, Sederhana dan Rendah) dengan jantina (lelaki dan perempuan) X 2 = 14.650 df = 2 p = 0.01 H 0 1 Ditolak H 0 2: Tidak terdapat perkaitan yang signifikan di antara kategori faktor halangan penggunaan bas UPM (Tinggi, Sederha na dan Rendah) dengan bangsa (Malayu, Cina dan India) X 2 = 15.040 df = 4 p = 0.05 H 0 2 Ditolak
  • 7. Jadual 5: Taburan Responden Mengikut Skor Kepuasa n Penggunaan Bas UPM Secara keseluruhannya, skor kepuasan responden terhadap penggunaan bas UPM adalah sederhana (61.0%). Responden perempuan (purata =37.85) lebih berpuas hati jika berbanding dengan responden lelaki (purata=35.86) terhadap perkhidmatan bas UPM. Hasil kajian menunjukkan responden lelaki tidak berpuas hati dengan masa ketibaan bas UPM yang tidak tepat jika berbanding dengan responden perempuan. Objektif 4: Menentukan tahap kepuasan perkhidmatan bas di kalangan mahasiswa yang menggunakan perkhidmatan bas di UPM. Skor Kepuasa n Penggunaan Bas UPM n(%) Purata Minimum Maksimum Rendah (18 – 29) 157(13.1) 36.85 18 54 Sederhana (30 – 41) 732(61.0) Tinggi (42 – 54) 311(25.9) Jumlah 1,200(100.0) H 0 3: Tidak terdapat perkaitan yang signifikan di antara jantina dengan jumlah skor kepuasan penggunaan bas UPM t = 5.035 p = 0.001 H 0 3 Ditolak
  • 8.