El documento habla sobre la alfabetización informacional y el papel de las bibliotecas en el siglo 21. Explica que la alfabetización informacional es la habilidad para encontrar, evaluar y usar información de manera efectiva y ética a través de cualquier tecnología. Las bibliotecas deben colaborar con escuelas para ofrecer cursos sobre búsqueda de información y usar la tecnología. También deben convertirse en espacios educativos multifuncionales que apoyen el aprendizaje y uso de la información