EPPIDO
EFFECTIVENESS = PROCESSES – PROJECTS – INNOVATIONS - DEVELOPMENT = OFFICE
Współczesne organizacje wykazują dominującą potrzebę poprawy efektywności organizacyjnej. Badania pokazują, że im większa firma, tym większe problemy z efektywnością.
Jednym z możliwych rozwiązań jest stworzenie wysoko wyspecjalizowanej komórki organizacyjnej, wspierającej rozwój efektywności.
Należy to robić systemowo, aktywnie i konsekwentnie, w każdym obszarze funkcjonowania organizacji.
Tak może wyglądać misja Biura ds. Rozwoju Efektywności Organizacji.
zachęcamy do zapoznania się z tą koncepcją.
Manage or Die Team
Jak zarządzać zmianą - Manage or Die Collection of Inspiration
EPPIDO - Odpowiedź na współczesne potrzeby organizacji - Manage or Die Inspiration
1. inspirations
PROSTO O TRUDNYCH SPRAWACH…
Odpowiedź
na współczesne potrzeby organizacji
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
2. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
Biuro ds. Efektywności
Organizacji ?
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
3. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
„Bez efektywności nie
ma osiągnięć,
wszystko jedno,
ile inteligencji i wiedzy
wkłada się w daną pracę,
czy też ile godzin
ta praca zabiera.”
Peter F. Drucker
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
4. inspirations
Co to jest ?
Biuro ds. Rozwoju Efektywności
Organizacji (EPPIDO)
Jakie ma kompetencje ?
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
5. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
EFFECTIVENESS = PROCESSES – PROJECTS –
INNOVATIONS - DEVELOPMENT = OFFICE
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
6. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
= by inicjować wdrażanie zmian
(innowacje, pomysły, inicjatywa)
= by szybciej wprowadzać zmiany
(projekty)
= by poprawić jakość
wprowadzanych zmian (projekty)
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
7. inspirations
W jakim celu postało EPPIDO
= by móc wprowadzać wiele
projektów zmian jednocześnie
(projekty)
= by pozytywnie utrwalać
wprowadzane zmiany (procesy)
= by wspierać i kontrolować
wdrażanie zmian (wdrożenia)
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
8. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
= by wspierać efektywne zarządzanie
Dobre zarządzanie wyróżnia siedem cech:
1. Zarządzanie dotyczy przede wszystkim ludzi.
2. Zarządzanie jest głęboko osadzone w kulturze.
3. Zarządzanie wymaga prostych i zrozumiałych
wartości, celów działania i zadań, jednoczących
uczestników organizacji.
4. Zarządzanie powinno doprowadzić do tego,
by organizacja była zdolna do uczenia się.
5. Zarządzanie wymaga komunikowania się.
6. Zarządzanie wymaga rozbudowanego systemu
wskaźników.
7. Zarządzanie musi być jednoznacznie zorientowane
na podstawowy i najważniejszy rezultat, jakim jest
zadowolony klient.
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
9. inspirations
Misja EPPIDO…
SYSTEMOWO,
AKTYWNIE
I KONSEKWENTNIE
STYMULOWAĆ POPRAWĘ
EFEKTYWNOŚCI W KAŻDYM
OBSZARZE FUNKCJONOWANIA
ORGANIZACJI
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
10. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
Firmy, które systemowo,
aktywnie i konsekwentnie potrafią
wpływać na poprawę
konkurencyjności i efektywności
firmy na rynku,
mogą myśleć o budowie wzrostu
wartości firmy, czyli szeroko
rozumianym rozwoju.
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
11. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
DLACZEGO
EFEKTYWNOŚĆ
I KONKURENCYJNOŚĆ
NABIERA CORAZ
WIĘKSZEGO ZNACZENIA ?
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
12. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
„Zmiany zachodzące w otoczeniu są dzisiaj
wielostronne i oddziałują na wszystkie sfery
i poziomy funkcjonowania firmy, wymuszają
określona jej transformację i dopasowanie się
do struktury i potencjału tego otoczenia.
Powodują one, ze firma musi często odrzucać to,
co było efektywne w przeszłości, a nawet
„wymyślać” przyszłość, przekształcać się, tworzyć
siebie od nowa, aby móc urzeczywistniać swoje
zamierzenia i lepiej służyć swemu otoczeniu a
zarazem sobie.”[1]
[1] J. Penc, Decyzje i zmiany w organizacji. W poszukiwaniu skutecznych sposobów działania,
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Difin, Warszawa 2008, s.Artur Smolik
Prezentację opracował
252
13. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
CZY MUSIMY BYĆ
KONKURENCYJNI ?
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
14. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
NIE !
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
15. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
CZY MUSIMY BYĆ
EFEKTYWNI ?
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
16. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
NIE !
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
17. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
Nie musimy rozwijać potencjału, stwarzać
możliwości oraz rozwijać umiejętności
naszej firmy do sprostania konkurencji,
czyli rozwijania się na rynku
i rywalizacji ze strony innych
podmiotów działających w tej samej
branży.
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
18. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
Konkurencyjność i efektywność,
to nie przymus…
To świadomy wybór, związany z chęcią
rozwoju Naszej Firmy w określony
sposób…
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
19. inspirations
Schemat komplementarności w EPPIDO…
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
20. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
Gdzie musimy szukać
obszarów przewagi
konkurencyjnej ?
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
21. inspirations
Konkurencyjność - wymiary…
W naszej umiejętności do:
- zdolności do podnoszenia wewnętrznej efektywności
funkcjonowania przedsiębiorstwa poprzez reorganizację i
porządkowanie procesów;
-zdolności do skutecznego realizowania celów na rynku, poprzez
wdrażanie projektów zmian;
-zaoferowania niższej ceny, wyższej jakości lub innych atrakcyjnych
cech produktu bardziej korzystnych od rywali;
-utrzymywania i powiększania udziałów w rynku;
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
22. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
Te elementy można sprowadzić do wspólnego mianownika:
EFEKTYWNOŚĆ
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
23. inspirations
Efektywność - wymiary…
Działamskutecznie .“ – „robię właściwe rzeczy
Uczę się na swoich błędach oraz na błędach innych.Wyciągam wnioski, koryguję
.działania
.Działam szybko i efektywnie
. Dostosowuję swoje działania do aktualnej sytuacjinie tracąc z oczu celu
Najpierw planuję., następnie działam
.(Wykorzystuję dostępną wiedzę i czerpię z niej korzyści (uczę się nowych rzeczy
Potrafię zmierzyć efekty.mojej pracy
Wiem do czego dąży moja firma i swoją pracą wspieram realizację tego.celu
Osiągam coraz to lepsze efekty w mojej pracy, minimalizując koszty.
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
24. inspirations
Efektywność – wymiary - przykład
„To nie były
porażki. Ja po
prostu znalazłem
999 sposobów na
to, jak nie zrobić
żarówki…”.
Thomas Edison
Uczę się na swoich błędach oraz na błędach
.innych. Wyciągam wnioski, koryguję działania
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
25. inspirations
Efektywność - wymiary…
Mam klarowny i znany innym zakres obowiązków.i uprawnień
Tworzę i pracuję w przejrzystych strukturach.organizacyjnych
.Komunikuję się w prosty i zrozumiały dla innych sposób
Jestem gotowy zmieniać strukturę organizacyjna, tak by wspierała funkcjonujące
.w firmie procesy
Organizuje i prowadzę spotkania.z konkretnymi celami
. Wyłaniam wszędzie, gdzie to tylko możliweWłaścicieli Procesów
Dobieram. właściwych ludzi na właściwe miejsca
.Odbieram telefony, oddzwaniam, przychodzę na spotkania, aktywnie w nich uczestniczę
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
26. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
Jak EPPIDO będzie
wspierać efektywność
w Naszej Firmie?
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
27. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
SYSTEMOWO
Tworząc ramy rozwiązań, systemy,
działające w obszarze całej Naszej Firmy.
Patrząc na firmę z punktu widzenia
procesów.
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
28. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
AKTYWNIE
Angażując wiele obszarów
organizacyjnych.
Zachęcając i wspierając Właścicieli
Biznesowych w tworzeniu nowej jakości
działania.
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
29. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
KONSEKWENTNIE
Eliminowanie akcyjności.
Kontrola efektywności.
Wskaźniki oddziaływania.
KPIs dla procesów
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
30. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
„Jesteśmy tak samo
dumni z wielu
rzeczy, których nie
zrobiliśmy,
jak z rzeczy,
które
zrobiliśmy”.
Steve Jobs, były Prezes firmy Apple
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
31. inspirations
Możliwa struktura EPPIDO
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
32. inspirations
Efektywność
w codziennej pracy…
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
33. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
Efektywność, …, jest nawykiem;
to kwestia pewnego kompleksu zabiegów.
A tych zawsze można się nauczyć.
6
Jest zasadniczo sześć takich zabiegów –
sześć takich nawyków umysłu, które trzeba
urobić w sobie, żeby być menedżerem
efektywnym, a to jest klucz do hołdowania
zasadom efektywności wokół siebie:
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
34. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
• Efektywni menedżerowie wiedzą, na czym schodzi im czas.
czas
Pracują systematycznie nad zarządzaniem tą odrobiną swego
czasu, który mają pod swoją kontrolą.
• Efektywni menedżerowie skupiają się na świecie
zewnętrznym organizacji. Ogniskują swe wysiłki raczej na
organizacji
rezultatach, niż na samej pracy. Zaczynają od pytania „jakich
rezultatów się po mnie oczekuje”, niż co mam zrobić, nie
mówiąc już o jej technice i narzędziach.
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
35. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
• Efektywni menedżerowie budują na zaletach – na siłach
swoich , na siłach zwierzchników, kolegów i podwładnych;
i to na zaletach dla danej sytuacji , czyli na tym, co kto
potrafi zrobić najlepiej. Nie budują na słabościach. Nie
zaczynają od rzeczy, których zrobić nie mogą.
• Efektywni menedżerowie koncentrują się na paru, głównych
dziedzinach, w których osiągnięcia wielkiej klasy mogą
dziedzinach
przynieść wybitne rezultaty. Zmuszają samych siebie do
uszeregowania priorytetów i trzymają się swoich decyzji.
Wiedzą, że nie ma innego wyboru, jak robić najpierw rzeczy
pierwszej wagi – a drugorzędnych nie robić wcale. I mają siłę
to wdrożyć. Bo alternatywą jest nie doprowadzić do skutku
niczego.
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
36. inspirations
Zarządzanie efektywnością organizacji
• Efektywni menedżerowie, podejmują skuteczne decyzje.
decyzje
Wiedzą, że decyzja skuteczna jest zawsze rozstrzygnięciem
opartym raczej na rozbieżnych opiniach, niż na zgodzie co do
faktów. I wiedzą, że podejmowanie wielu decyzji, a jeszcze
szybko – oznacza podejmowanie decyzji błędnych. Bo …
trzeba, niewielu decyzji, za to o zasadniczym znaczeniu.
Trzeba raczej prawidłowej strategii niż taktyki…
• Efektywni menedżerowie, są konsekwentni. Nawet jeżeli
konsekwentni
popełniają błędy, nie rezygnują z realizacji celu. Zmieniają
tylko sposób realizacji, sposób dojścia do tego celu… Uczą się
na własnych błędach. A najlepsi także na cudzych…
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik
37. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów,
pod warunkiem zacytowania źródła.
Zdjęcia i ilustracje: www.istockphoto.com, www.microsoft.com
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team Prezentację opracował Artur Smolik