Présentation sur les technologies de la géolocalisation et des stratégies marketing qui peuvent en découlé, d’où le nom de Géo Mercatique.

1. La géolocalisation et le marketing
Par : Ahmed Alaoui Mamoun
Le 23 Septembre 2014

2. Plan de la présentation
Introduction
Définitions
Questionnement sur la géolocalisation
Qui?
Pourquoi?
Où?
Comment?
Stratégie de rupture
Caractéristiques
Les grandes entreprises
iBeacon
Duane Reade
Les petites et moyennes entreprises
Monique’s Chocolates
The Destination Bar
Risques
Mesures à prendre
Point de vue
Conclusion
Cadre global Pratique

3. Introduction
Nouvelles
technologies
Nouvelles
opportunités
Risques

4. Définitions
La géolocalisation est une technologie qui exploite les données recueillies sur l’ordinateur ou
l’appareil mobile (tout type d’appareil prenant en charge les connexions réseau ou radio) d’un
individu pour identifier ou décrire l’emplacement où il se trouve réellement.
Géoréférencement ou positionnement : Détermination de l’emplacement physique d’un
objet ou d’une personne par rapport à un système de coordonnées (carte) en vue d’accéder
ultérieurement à des informations spécifiques
Géocodage : Recherche d’informations sur des objets ou des services sur une carte
Géobalisage: Ajout d’informations géographiques à un objet, par exemple une
photographie.

5. Qui?
• Les spécialistes du marketing
et de la vente au détail
• Les agences
gouvernementales
• Les autorités judiciaires
• Les avocats
• Les criminels
Pourquoi ?
• La localisation et/ou la
personnalisation des
contenus fournis
• La mise en œuvre de
restrictions d’accès ou de
livraison en fonction de
l’emplacement géographique
• La prévention des fraudes
• L’analyse du trafic réseau
Où?
• Dans le secteur publicitaire
• Connaissance du client
• Gestion des livraisons et des
ressources
• Personnalisation et fourniture
de contenus
• Amplification de la réalité
• Gestion précise des intérêts
et des activités de commerce
électronique
• E-Découverte dans le cadre
de l’application des lois et de
la résolution des litiges
• Détection et prévention des
fraudes à l’aide de la
technologie de localisation IP
conjointement avec les
données de profil de fraude.
• Gestion des incidents en
temps réel par
l’enrichissement des journaux
et autres données
informatiques de
géolocalisation.
Comment ?
• Navigation sur Internet par le
biais des adresses IP
• Téléphones mobiles
• Appareils GPS
• Identification par
radiofréquence (RFID)
• Transactions effectuées par
cartes bancaires
• Balises incorporées aux
photographies
• Publications sur les sites de
réseaux sociaux

6. Stratégie de rupture
Manque dans le modèle compétitif
Identifier les techniques de rupture
Acquérir et exploiter de nouvelles connaissances et capabilités
Développer un modèle d’affaire viable
Nouveaux marché grâce à l’introduction de nouveau produit et service

7. Les caractéristiques
Stratégie
de
rupture
Mobilité
Accessibilité
Ubiquité
Localisation
Personnalisat
ion
Connectivité
Commodité/
convenance

8. www.geomercatique.ca

9. Grandes entreprises
Frontières entre les magasins en ligne et les magasin briques et mortier
devient plus floue
Augmentation sans précédent dans la personnalisation de l’expérience
d’achat des consommateurs
Augmentation la notoriété perçu par les consommateurs
Augmentation des revenus

10. Présenté par Apple en 2013, cette technologie permet au consommateurs de
recevoir des messages personnalisés sur les réductions, l’arrivé de nouveau produits
et les évènements associer à une entreprise
La technologie utilisé est le Bluetooth 4.0 ou Bluetooth Smart et le géo
référencement permettant une localisation plus précise

11. Notification à
l’approche d’un
magasin
Scanner un le code
bar et ajouté le
produit à la liste
d’achat
Afficher une carte du
magasin indiquant le
positionnement des
produits désiré
Recevoir un coupon
basé sur l’historique
d’achat

12. Petites et moyennes entreprises
Outil en marketing d’une importance grandissante
Surtout pour les entreprises qui dépendent de l’achalandage tel que les
restaurants, les détaillants ou les bars
Outils de relations clients, programmes de fidélisation, répertoires
d’entreprises , guides de la ville ou des sites d’évaluation par les
consommateurs

13. Monique’s Chocolates
Deux publicités dans des
journaux à 360 $ et 300 $
qui ont respectivement
attirées 5 clients et 1 client
Grace à la promotion « une
truffe acheté, une truffe
gratuite » sur Foursquare
qui ne lui a couté que le cout
de revient de la deuxième
truffe
60 nouveaux clients dont le
tiers sont devenu des clients
réguliers

14. The Destination Bar
Le samedi après 2
heure du matin, le
nombre de clients
identifiés diminuait
Implémentation
d’un happy hour
prolongé
Augmentation du
nombre de clients
identifiés et les
ventes ont suivit
L’outil analytique de Foursquare a permit au gérant d’identifier des modes de
comportement des clients et d’appliquer des actions correctives

15. Les risques
Le risque
d’usurpation
d’identité
augmente
Les attaques
ciblées sont
possibles
Préoccupations
relatives à la
vie privée en
ligne

16. Mesures à prendre
Programme
proactif
Contrôles
généraux
Classification
des données
Proposer un
abonnement /
désabonnement
Respecter les
conditions
d'utilisation
propres à
l’entreprise

17. Point de vue
Professionnel
Personnelle

18. Conclusion
Visibilité
Meilleur
Communication
Nouveaux
segments
Augmentation
des revenues
Diminution des
coûts
Personnalisation
Expérience
d’achat amplifié
CRM

19. Références bibliographiques
ISACA (2011) Géolocalisation- risques, problèmes et stratégies. Saisie en 2012, de
http://www.isaca.org/Knowledge-Center/Research/ResearchDeliverables/Pages/Geolocation-
Risks-Issues-and-Strategies.aspx
Kermit, P. (2010). Geolocation Services: Find a Smartphone, Find a Customer. The New York
Times. Saisie le 6 Octobre 2010, de
http://www.nytimes.com/2010/10/07/business/smallbusiness/07sbiz.html?pagewanted=all&
_r=2&.
Lee, C., & Ho, J. C. (2010). A framework for analyzing business model innovation in mobile
commerce. Journal of International Technology and Information Management, 19(4), 37.
Richard L. (2014). Retail's Next Big Bet: iBeacon and the Promise of Geolocation Technologies.
Wired: Innovation Insights. Saisie le 14 Mai 2014, de
http://insights.wired.com/profiles/blogs/retail-s-next-big-bet-ibeacon-and-the-promise-of-
geo-location#axzz3E0lXEhIs.