Remarketing - de la prospección al cierre.

1. Marco A. Alonso
De la prospección al cierre: Remarketing

2. ¿CUÁL ES LA
INTENCIÓN
DE TODO
NEGOCIO?

3. NECESITA
UN
NEGOCIO
PARA
SOBREVIVIR

4. CLIENTES

5. ATRAER, CONVERTIR Y RETENER
CLIENTES PARECIERA CADA VEZ
MÁS DIFICIL..

6. EL
CONSUMID
OR
HA

7. 60% ES
ONLINE!@malonso21 | #decimocongreso |
@congresodeMkt

8. YES!
I MADE
A
DAMM GOOD
DECISION

10. 96%
DE LOS
VISITANTES
NO

11. Qué puedo hacer para
• Aumentar el número de personas
que saben de mi
• Hacer que ellos tomen una acción
• Acelerar el proceso de toma de
decisión
• Recuperar “oportunidades” perdidas.

15. UNA
SEGUNDA (AL
MENOS)
OPORTUNIDA
D

16. REMARKETI
NG

17. Mi sitio
WEB
remarke
ting

18. • Gente que ha abandonado la página
porque estaba indecisa o sólo
comparando productos
• Continuar la conversación con los
consumidores que habían tomado
alguna acción.
• Hacer llegar información
RELEVANTE y UTIL a los usuarios
• Aprovechar tu inversión

19. LA
REPETICIÓN
AUMENTA EL
EFECTO

20. REPETICIÓN
PUEDE
TENER
EFECTOS

21. • Las personas nos sentimos
cómodas ccn una idea cuando nos
ha sido expuesta de 3 a 5 veces.
• Mayores repeticiones pueden
generar incluso desconfianza.
• Si el argumento es débil, no importa
cuántas veces lo repitas.

22. Conversion funnel

23. REMARK
ETING
REMARK
ETING
GRAN
EXPERIENC
IA
ESTRATEGIA Y
SEGMENTACIÓN
USABILIDAD
DEL SITO

24. DEFINIR
LOS PASOS
PARA TU
CONVERSIÓ

25. PROSPECCIÓN
+
DESEMPEÑO
+
CIERRE

26. PROSPECCI
ÓN• Llevar tráfico inicial a la página
Segmentación de las herramientas,
CPC, Inversión más agresiva, landing
pages

27. Múltiples ubicaciones

29. DESEMPEÑ
O• Avanzar en el proceso de compra
Audiencias, Listas, Emails, CPM,
Frecuency Caps, tiempos de
permanencia en la lista, filtros y
cruces.

30. Una versión para cada audiencia

31. CIERRE
• Llevarlo a la página de cierre
• Agresivo?

33. Resultados
• CTR hasta 5X más altos
• CPC mucho más bajos
• CPA más bajo
• ROA mucho más alto

34. Algunas ideas
• Clientes
– Existentes
– Inactivos
• Suscribers
• Asistentes a un evento
• Descargas de tu App

35. ¿Para Qué?
• Recompra
• Adquisición de “Likers”
• Suscripción
• Uso de tu App

36. ¿Qué cuidar?
• Prácticas de adquisición de datos
• No “enfadar” a tu público
• Aprovechar la segmentación
avanzada

37. everywhere
…

38. Facebook
802 millones TODOS LOS DÍAS
Más de 50 millones de usuarios en
México
14 veces en promedio / +2min
1,230
millones MAU

39. Custom
Audiences

40. Email
User ID
Teléfono
Mobile Adv.
ID

43. WEBSITE CA

44. • “Una opción de segmentación que permite
a los anunciantes llegar a personas que
han visitados su sitio web DENTRO de
Facebook mediante un pixel de Facebook
ubicado en el sitio web del anunciante”

46. Adwords
GDN alcanza hasta el 90% de los usuarios de
Internet
• Servicios asociados de Google (Gmail, YT)
• Sitios de terceros de contenido que ofrecen
ads
• Página de resultados de búsqueda
• Listas de remarketing
• Código de Google Analytics

48. Código de Remarketing

49. Valida

51. Search
Display
Network
YouTube

53. Contenido

55. Twitter
• 250 millones de usuarios
• Tailored Audiences
• Sólo a través de un Partner
– Adroll
– Adara
– Blukay
– Chango

57. @malonso21