1. WikiSym 2008
Вики для рабочих групп
Практики применения вики
для создания общего понимания
результат OpenSpace секции
“Share your small-group wiki practice”
3. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Рабочая группа
• 3–15 человек
• участники равноправны
• общая цель, часто — общий проект
• многое зависит от взаимодействия
в команде
3
4. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Для чего нужна вики?
• создание продукта прямо в вики
• общение между участниками
• awareness: общее понимание,
“коллективное сознание” группы
4
5. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Творим в вики
Вики хорошо подходит для совместной
разработки
• глоссариев и энциклопедий
• дизайн-документов
• документации в жанре “how to”
5
6. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Как организовать?
• Пишите только то, что нужно другим
участникам
• Создавайте страницы-заглушки, когда
нуждаетесь в информации
• Организуйте место, где можно будет
найти все страницы-заглушки
7. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Минусы работы с вики
• ещё один рабочий инструмент, который
придётся освоить
• сложно организовать workflow для
вычитки и сверки документации
• есть риск создать запутанный,
плохоструктурированный продукт
8. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Рейды на вики
Хороший способ привести в порядок то,
что вы натворили.
• объявите о времени и
продолжительности (2-3 часа)
• подготовьте очередь заданий, которые
можно “брать и делать”: например,
список страниц для улучшений
9. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Social Awareness
• с кем вы работаете в одной группе?
• как окружающие общаются между
собой?
• что вокруг происходит интересного?
9
10. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Who We Are
Каждый участник заполняет страницу о
себе, где указывает:
• как его зовут и контакты
• свои цели: как касательно проекта, так
можно и персональные
• опыт и компетенции, которые он
может предложить команде
11. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Socs
Исследовательский проект для
контрибуторов Wikipedia.
Любой из них может добавлять и изменять
информацию:
• кто над какими темами работает
• какие отношения есть между
контрибуторами
12. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Unofficials
• где можно поесть недалеко от офиса?
• какие услуги вы можете
порекомендовать: туризм, медицина, etc.
• что интересного вокруг происходит:
концерты, вечеринки, праздники
13. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Vision Awareness
• зачем мы тут собрались?
• в чём смысл нашей деятельности?
• что за продукт мы создаём?
• насколько похоже мы это всё себе
представляем?
13
14. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Tri Angulation
Страница, на которой каждый участник пишет
по три “определения”, объясняющих суть
обсуждаемого понятия.
Основные задачи:
• дать краткие и выразительные определения
• выбрать такие три определения, чтобы они
были максимально непохожи (объясняли
как можно более различными способами)
14
15. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Например,
что такое “вики”?
• это быстрые изменения одного продукта
разными людьми
• способ действия, при котором всего
важнее сделать что-то общее прямо
сейчас.
• например, когда вы с друзьями решаете,
на какое кино пойти через полчаса
15
16. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Share Your Ideas
Отправная точка для построения образа
продукта.
Как организовать?
• создайте заголовки под разные
разновидности идей
• добавьте несколько своих идей сразу
• напишите на странице приглашение
“добавляйте свои идеи прямо сюда”
16
17. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Workflow awareness
• что происходило, пока я отсутствовал?
• что все делают сейчас?
• на чём нужно сконцетрироваться сейчас?
• что мне делать?
17
18. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Skype Logging
Интенсивное общение лучше протекает в
чатах, чем в вики. Даже почта лучше.
Логи важных разговоров выкладываются в
вики без предобработки.
Организатор находит время, чтобы выделить
и вынести на отдельную страницу:
• принятые решения
• следующие шаги 18
19. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
To Do
Из всего множества задач, багов, проблем
выделить только те, на которых нужно
сконцетрироваться прямо сейчас.
• Задачи оформляются списками
• Заголовки используются для выделения
• важности задач
• кто чем занимается
19
20. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Work Log
Страница, на которой записываются наши
достижения или проделанные операции:
• короткие предложения, 1-2 фразы на
каждое достижение
• кто и что сделал, что получилось
• разбивка по датам
Помогает создать историю жизни группы,
отсутствующие участники могут быстрее
включиться в поток деятельности.
20
21. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Meetings Wiki
Перед встречей план-набросок в вики:
• какие решения хотим принять
• какие вопросы хотим обсудить
• сценарий-программа встречи
• что и в каком порядке делаем
• как организовано общение
21
22. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Meetings Wiki
Во время встречи можно вывести страницу
на проектор и работать с ней, записывая:
• принятые решения
• значимые реплики участников
• продвижение по повестке дня
Пусть проектор станет вашей “вики” на
время встречи.
Нет на проекторе — не случалось.
22
23. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Meeting Reports
После встречи остаётся только причесать
то, что получилось на странице:
• добавить список участников
• отметить статус всех пунктов плана
• отдельно вынести ключевые решения.
И можно посылать ссылку на вики всем
участникам!
23
24. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
бонус:
Noob Guide
Подготовьте инструкцию, чтобы облегчить
новым участникам вход в группу и вики:
• где искать ответы на вопросы, кого
спрашивать по каким темам
• как устроен ритм вашей жизни:
планёрки, рейды, обеды и выходные
• gatekeeping: что нужно обязательно
сделать, прежде чем приступать к работе
24
25. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
бонус:
Snapshot Artefact
Содержимое вашей вики — “артефакт”:
• заморозьте вики, если ваша группа
закончила работу над проектом
• снимите копию с вики:
• подарите участникам компакт-диск
• выложите как отдельный сайт
25
26. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Коротко
Основное применение вики в рабочих
группах — создание общего понимания
(awareness) между участниками:
★ касательно сути проекта — vision
★ про ход проекта — workflow
★ про окружение (рабочее и не очень)
★ про самих участников
26
27. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Авторы
• Николай Яремко
makiwara@humanemagica.com
• Константин Коломеец
kolomeetz@yandex-team.ru
и другие участники WikiSym
Ещё историй из WikiSym 2008?
http://wikisym2008.humanemagica.com
27