3. “Proceso por el que los individuos organizan e interpretan
las impresiones sensoriales con el fin de darle un sentido
al entorno. Stephen Robbins
Importancia en el estudio de la Psicología Social
Porque la conducta se basa en la percepción de la
realidad, más que en la realidad en sí misma. El mundo
percibido es el mundo que importa para la conducta.
4. Es la capacidad de captar y conocer los elementos
de nuestro entorno, por medio de los sentidos.
La percepción, junto a la sensación y a la
atención, son los procesos psicológicos inferiores.
Barón
5. Es el proceso por el cual el individuo connota de
significado al ambiente. Dar significado al
ambiente requiere de una integración de la
formación sensorial con elementos cognitivos.
Ej. Recuerdos, presunciones básicas.
José Miguel Zalazar
6. Es el proceso por el cual el cerebro recibe
información de los sentidos, la organiza, interpreta
y convierte en experiencias significativas de
carácter, todo ello de recursos inconsciente.
Revista de Psicología Social 2010
7. FACTORES QUE INFLUYEN
En la Persona
•Actitudes
•Motivos
•Intereses
•Experiencia
•Expectativas
En el Objetivo
CI ÓN •Novedad
En la situación EP •Movimiento
RC •Sonidos
•Tiempo PE •Tamaño
•Entorno de Trabajo
•Entorno Social •Antecedentes
8. Innatas: influencia genética en la percepción
Empíricas: ligada a la experiencia del individuo
Constructivistas o interaccionistas: distinguen dos
clases de factores (innatos y aprendidos).
9. Comprende principalmente dos procesos
1. la re codificación o selección de toda la
información que nos llega del exterior, reduciendo
la complejidad y facilitando su almacenamiento en
la memoria.
2. Un intento de ir más allá para predecir
acontecimientos futuros y de este modo reducir
sorpresas
10. Orden del caudal de información que nos permite
reexaminar, para poder añadir más información y
así inferir comportamientos y situaciones
11. La experiencia total que se obtiene al organizar
fragmentos y trozos de información en objetos y
patrones significativos, recibe el nombre de “Gestalt”
(palabra alemana que significa=configuración).
12. Podemos distinguir estos principios :
Proximidad Ley de la
buena forma
Semejanza
Continuidad Ley de la
figura -fondo
Cierre
13. Podemos distinguir estos principios :
Proximidad: permite relacionar elementos que están
unos cerca de otros
Semejanza: Permite relacionar elementos en función
de su similitud.
15. Podemos distinguir estos principios :
Continuidad: permite agrupar diversos elementos de
una fila o curva uniforme.
Cierre: permite ignorar determinados vacios para
completar una figura.
18. Examina las creencias que la gente relacionando tiene
con otro.
Al requerir, al menos de dos personas A y B; se
examina fenómenos únicos como:
Exactitud; Acuerdo del yo-otro; Similitud; Similitud
Proyección asumida; Reciprocidad; Meta Exactitud y
Proyección asumida.
19. Es el comportamiento o conducta dirigida hacia la
sociedad o que tiene lugar entre miembros de la
misma especie .
Es un proceso de comunicación. Es la habilidad de
interrelacionarse con la sociedad.
20. ERROR DE PERCEPCIÓN DESCRIPCIÓN EJEMPLO
Dar a un profesor una calificación
alta en las dimensiones docentes de
Un calificador se forma una impresión global
la capacidad para motivar en los
HALO de un objeto nuevo y usa esa impresión para
estudiantes sus conocimientos y su
enjuiciar las calificaciones de ese objeto.
comunicación porque se siente
agradado por él.
Una característica personal hace que el La calificación alta a un profesor en
individuo evalúe constantemente a otras todas las dimensiones de
INDULGENCIA
personas u objetos de una manera muy rendimiento, sin importar cuál sea
positiva. su rendimiento verdadero.
21. ERROR DE PERCEPCIÓN DESCRIPCIÓN EJEMPLO
La tendencia a evitar todos lo juicios Calificar como promedio a un profesor en
TENDENCIA CENTRAL extremos y calificar a las personas y todas las dimensiones en rendimiento, sin
objetos como regulares o neutrales considerar el verdadero.
Aunque el profesor haya impartido bien
La tendencia a recordar la información
las clases durante 12 a 15 semanas, se
EFECTOS DE INMEDIATEZ reciente. Si ésta es negativa, se evalúa de
evalúa como malo porque las últimas 3
esa forma a la persona.
clases han sido deficientes.
Calificar a un buen profesor como
promedio porque se compara su
Evaluar a las personas u objetos por su
rendimiento con el de 3 de los mejores
comparación con característica de
EFECTOS DE CONTRASTE profesores que se han tenido en la
personas u objetos observados
universidad. El calificador toma
recientemente.
actualmente cursos de esos3 excelentes
profesores.
22. Determinación elemental del individuo de cómo se
percibe el mismo dentro de la sociedad.
Creencias acerca del yo que organizan y guían el
procesamiento de información relevante para uno
mismo.
David G. Myers
23. Se ha convertido en un tema principal de la Psicología
Social, porque ayuda a organizar nuestro pensamiento
y a guiar nuestro comportamiento social.
No solo contiene la identidad personal sino también
social, teniendo presente que esto significa lo que no se
es también.
24. Formación de la percepción y el conocimiento del yo
Algunos de los factores a tener en cuenta en la formación :
•Los papeles que adoptamos.
•Identidad Social
•Comparaciones Sociales
•Éxito y Fracaso
•Los Juicios de los Demás
•El yo y la cultura
25. Formación de la percepción y el conocimiento del yo
Algunos de los factores a tener en cuenta en la formación :
•Los papeles que adoptamos: cuando representamos un nuevo
rol.
•Identidad Social: la autopercepción no solo contiene la
identidad personal, sino también la social.
•Comparaciones Sociales: es la evaluación de las propias
habilidades y opiniones al compararse con los demás. Ej. Que
tan ricos somos, que tan inteligentes, etc.
26. Formación de la percepción y el conocimiento del yo
Algunos de los factores a tener en cuenta en la formación :
•Éxito y fracaso: cuando formamos nuestra percepción no
solo tenemos en cuentas los factores anteriores.
•Los juicios de los demás: la autopercepción mejora si las
evaluaciones de los demás son positivas
•El yo y la cultura: Pueden ser individualista o colectivista.
27. LA PERCEPCIÓN DE LOS OTROS
Elaboración de un
modelo de la
Influyen las emociones: prejuicios, otra persona
estereotipos, estados momentáneos. percibida
Influye la cognición: experiencia y
Aprendizaje del sujeto que percibe.
El juicio emitido
Influye la motivación del que no siempre
percibe concuerda con la
entrada sensorial
28. CREENCIAS Y JUICIOS SOCIALES
La psicología social, estudia las atribuciones que les damos a
las personas. Nosotros atribuimos (es como una suposición y puede
ser negativo o positivo), porque intentamos buscar el “por que”
del actuar de una persona.
* Teoría de atribución: Analiza las explicaciones que le damos
al comportamiento de algunas personas.
29. TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN
Juzgamos según algunos sentidos:
– DISTINCIÓN
• Comportamientos diferentes.
– CONSENSO
• Muchos encaran la misma situación
– COHERENCIA
• Línea de comportamiento habitual
29
30. TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN
• Cuando observamos a los demás tratamos de
explicar porque se conducen de cierta
manera.
• Juzgamos en base al sentido que le atribuimos
a cada comportamiento.
– “Se comporta así por causas externas o internas”
30
31. TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN
• Comportamiento
– Causas Interna
• Comportamientos que pensamos están bajo control del
individuo.
– Causa externa
• Comportamientos que pensamos NO están bajo control del
individuo.
• Suponemos que los demás tienen
comportamientos internos mientras que los
nuestros son externos
31
32. TEORÍA DE ATRIBUCIÓN
*Atribución interna: La causalidad se asigna a un factor, a un
agente o a una fuerza interior. Los factores interiores caen dentro
de su propio control. Uno puede elegir comportarse de una manera
particular o no. Su comportamiento no es influenciado, limitado o
totalmente determinado por influencias fuera de su control. Por lo
tanto, uno se siente responsable. Un ejemplo típico es su propia
inteligencia. También se le conoce como: Atribución
Disposicional.
33. TEORÍA DE ATRIBUCIÓN
*Atribución externa: La causalidad se asigna a un factor, a un
agente o a una fuerza exterior. Los factores externos se salen fuera
de control. Uno percibe que no tiene ninguna opción. Entonces el
comportamiento está influenciado, limitado o aún totalmente
determinado por influencias fuera de su control. Por lo tanto, uno
se siente como no responsable por su comportamiento. Un
ejemplo genérico es el tiempo. También se le conoce como:
Atribución circunstancial.
34. Definición; Grupos formales integrados
por individuos interdependientes
responsables de alcanzar una meta.
…. Stephen Robbins
35. TIPOS DE EQUIPOS
• DE SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
• AUTODIRIGIDOS
• MULTIDISCIPLINARIOS
• VIRTUALES
36. DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Grupos de 5 a 12 empleados del mismo departamento
que se reúnen algunas horas cada semana para analizar
las formas de mejorar la calidad, eficiencia y ambiente
de trabajo.
AUTODIRIGIDOS
Grupos de 10 a 15 personas que asumen las
responsabilidades de su antiguo supervisor.
37. MULTISICIPLINARIOS
Grupos de empleados de más o menos el mismo nivel
jerárquico pero de diferentes áreas que se reúnen para
cumplir una tarea.
VIRTUALES
Equipo que se vale de la tecnología de cómputo
para enlazar a sus miembros dispersos con el fin
de alcanzar una meta común .
38. EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
• PROCESOS Y VARIABLES QUE AYUDAN A CREAR EQUIPOS MAS EFICACES O DE
ALTO RENDIMIENTO:
DISEÑO DEL TRABAJO
COMPOSICIÓN
CONTEXTO
PROCESO
39. EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
DISEÑO DEL TRABAJO
Autonomía, Variedad de habilidades, Identidad de la tarea y
Significado de la tarea.
COMPOSICIÓN
Capacidad, Personalidad, Funciones y diversidad, Tamaño,
Flexibilidad, Preferencia por el trabajo en equipo.
40. EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
CONTEXTO
Recursos adecuados, Liderazgo, Clima de confianza,
Evaluación del desempeño y recompensas.
PROCESO
Propósito común, Objetivos específicos, Eficacia de grupo,
Conflicto y Ocio Social.
41. PROCESO de conformación
METAS visión compartida
SINERGIA trabajo coordinado y cooperativo
RESPONSABILIDAD compartida
HABILIDAD
CLARO SISTEMA DE VALORES
CONFIANZA MUTUA
SENTIDO DE PERTENENCIA (“tener la camiseta puesta”)
42. Cultura Organizacional
Todo aquello que identifica a una organización y la
diferencia de otra.
¿Cómo se logra?
Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella
compartiendo la misma cultura.
Clima Organizacional
Son las percepciones que el trabajador tiene de las
estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral.
La cual influirá en el desarrollo de las actividades de la
Organización.
43. Influencia del Clima y la Cultura organizacional
en los equipos de trabajo.
La cultura y el clima organizacional se han convertido en elementos
de relevada importancia estratégica
La cultura organizacional permite a los integrantes de la organización ciertas
conductas e inhiben otras. Una cultura laboral abierta y humana alienta la
participación y conducta madura de todos los miembros de la organización, sí
las personas se comprometen y son responsables, se debe a que la cultura
laboral se lo permite Es una fortaleza que encamina a las organizaciones hacia
la excelencia, hacia el éxito.
El clima organizacional está determinado por la percepción que tengan los
empleados de los elementos culturales, esto abarca el sentir y la manera de
reaccionar de las personas frente a las características y calidad de la cultura
organizacional.
44. Ellos tienden a explicar la forma como las características
comportamentales de un sistema afectan la conducta del
individuos, mientras al mismo tiempo explican la forma en
que la conducta de los individuos, con el tiempo, crea las
características de un sistema organizacional.
Notas do Editor
La unidad fundamental de todo sistema nervioso es la NEURONA , o célula nerviosa, que tiene una extensión larga llamada AXÓN y varias extensiones más cortas que se denominan DENTRITAS . La función de las CELULAS NERVIOSAS es transmitir los impulsos eléctricos a otras células nerviosas y las estructuras fuera del sistema nervioso (como los músculos y las glándulas). Una célula nerviosa recibe el nombre de MENSAJERO o NEUROTRANSMISOR, de otras células nerviosas a través de receptores específicos localizados en sus DENTRITAS. Ésta cambia la señal química por una eléctrica y las envía a través del AXÓN. Cuando la señal eléctrica llega a la punta del AXÓN, la célula nerviosa libera moléculas de neurotransmisores que pasan a través de una región diminuta llamada SINAPSIS y las recogen receptores específicos en las DENTRITAS de células nerviosas adyacentes. Este procese se puede repetir muchas veces para trasmitir señales por todo el sistema nervioso.