Lista de treinamentos área da saúde

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Lista de treinamentos área da saúde

  1. 1. 1 CREDENCIADOS LISTA DE TREINAMENTOS - ÁREA DA SAÚDE 1-Título: Curso de Interpretação e implementação da RDC 63 - Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para os Serviços de Saúde Conteúdo programático: 1. Interpretação dos Requisitos e Conceitos; 2. Orientação para implantação; 3. Check List para verificação; 4. Discussões de casos. Carga horária: 16 Horas Objetivo: Interpretação e implementação da RDC 63. Público Alvo: Profissionais da área de Saúde Pré-requisito: Ensino Médio Completo 2- Título. Curso de Interpretação e implementação da RDC 36- Ações para a segurança do paciente em serviços de saúde Conteúdo programático: 1. Núcleo de Segurança do Paciente: Estratégias para implementação; 2. Notificação, análise e monitoramento de Eventos Adversos; 3. Protocolos Básicos de Segurança do Paciente. Carga horária: 16 Horas Objetivo: Interpretação e implementação da RDC 36 Público Alvo: Profissionais da área de Saúde Pré-requisito: Ensino Médio Completo
  2. 2. 2 CREDENCIADOS 3-Título: Curso de Interpretação e implementação da RDC 302 - Regulamento Técnico para funcionamento de Laboratórios Clínicos. Conteúdo programático: 1. Interpretação dos Requisitos e Conceitos; 2. Orientação para implantação; 3. Check List para verificação; 4. Discussões de casos. Carga horária: 16 Horas Objetivo: Interpretação e implementação da RDC 302 Público Alvo: Profissionais da área de Saúde Pré-requisito: Ensino Médio Completo 4-Título: Ferramentas da Qualidade na Saúde Conteúdo programático: 1. Fluxograma 2. Brainstormig (geração de ideias) 3. 5W 3H 4. Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe) 5. Diagrama de Pareto 6. PDCA 7. Matriz de GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) Carga horária: 24 Horas Objetivo: Compreensão e implementação das Ferramentas da Qualidade Público Alvo: Profissionais da área de Saúde Pré-requisito: Ensino Médio Completo
  3. 3. 3 CREDENCIADOS 5-Título: Gestão de Processos na saúde Conteúdo programático: 1. SIPOC – Mapeamento de Processos 2. Interação de Processos 3. Gestão de Indicadores 4. Análise Critica de Resultados Carga horária: 16 Horas Objetivo: Compreensão e implementação das Ferramentas de Gestão de Processos. Público Alvo: Profissionais da área de Saúde Pré-requisito: Ensino Médio Completo 6-Título: Gerenciamento de Riscos na Saúde Conteúdo programático: 1. Matriz de Riscos - HFMEA 2. Eventos Adversos – notificação e gerenciamento Carga horária: 08 Horas Objetivo: Compreensão e implementação da Ferramenta de Gestão de Risco Público Alvo: Profissionais da área de Saúde Pré-requisito: Ensino Médio Completo
  4. 4. 4 CREDENCIADOS 7-Título: Gestão da Satisfação do Cliente (SAC /SAU) Conteúdo programático: 1. Registro de Reclamação 2. Gerenciamento e análise das causas 3. Feedback das reclamações Carga horária: 06 Hora Objetivo: Compreensão e implementação da Gestão de Satisfação do Cliente Público Alvo: Profissionais da área de Saúde Pré-requisito: Ensino Médio Completo 8-Título: Formação de Avaliadores Internos em Acreditação Hospitalar Conteúdo programático: 1. Fundamentos histórico e conceitos sobre Acreditação Hospitalar; 2. O Sistema Brasileiro de Acreditação; 3. Acreditação Hospitalar x ISO 4. Fundamentos da Acreditação e Dimensões da Qualidade. 5. Sistema Brasileiro de Acreditação / ONA. 6. Interpretação do Manual; 7. Interpretação dos Requisitos e Conceitos; 8. Diagnóstico, Avaliação para Certificação e Manutenção. 9. Formação de Avaliador Interno 10. Vocabulário dos Manuais da ONA 11. Discussões de casos. Carga horária: 24 hs Objetivo: Compreensão e implementação de avaliação interna Público Alvo: Profissionais da área de Saúde Pré-requisito: Ensino Médio Completo
  5. 5. 5 CREDENCIADOS LISTA DE ALGUNS CLIENTES

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