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Sesión 01 - Seminario "COMERCIO ELECTRÓNICO"

  • 1.
  • 3. Tienda en Modelo de Venta Tradicional
  • 4. Tienda en Modelo de Venta Online
  • 6. ¿Qué es Comercio Electrónico? Compra y Venta de productos y/o servicios por internet.
  • 7. Comercio Electrónico en el Perú Viene creciendo a un 30%Anual. El crecimiento en provincia ha sido de un 250% Se estima que este año mueva $800 millones Las ventas en el Perú solo reflejan el 1.4% de la región.
  • 8. Un solo tamaño no es igual para todos
  • 10. Modelo de Negocio en una Tienda Online 1. ¿Qué tipo de producto vas a vender? 2. ¿A quién le vas a vender? 3. ¿Cómo compites en el mercado? 4. ¿Cómo adquieren tus productos?
  • 11. Lo que importa no es lo que ofrecemos, sino lo que busca la gente.
  • 12. 1. ¿Qué tipo de producto vas a vender?
  • 13. 2. ¿A quién le vas a vender?  Edad  Género  Religión  Ingresos  Nivel de estudios  Tamaño de Hogar  Clima  Por ciudad  Clase social  Estilo de vida PUBLICO OBJETIVO
  • 14. 3. ¿Cómo compites en el mercado? Servicio Calidad Cantidad Valor Agregado Precio
  • 17. ¿Cómo queremos que nos vean?
  • 18.
  • 22. 4 FACTORES CLAVES EN UNA TIENDA VIRTUAL
  • 23. 1. CONTENIDO DEL PRODUCTO
  • 25. 3. METODOS DE PAGO PAGO CONTRA ENTREGA
  • 26. 4. SERVICIO AL CLIENTE LOGISTICA DEVOLUCION + =
  • 27. ALGUNOS PUNTOS DE LA SIGUIENTE SESIÓN: ¿Cómo hacer crecer mi negocio online? E-mail marketing para Tiendas Online Casos prácticos de Tiendas Online y mucho más.
  • 28.
  • 29. Quienes Somos Somos una agencia centrada en brindar soluciones de Comunicación Digital a nivel nacional e internacional. Nuestro equipo multidisciplinario y nuestra experiencia por más de 5 años en el mercado nos permite ofrecer servicios integrales y eficientes a nuestros clientes.
  • 30. Web Empresarial • Diseños enfocado en Experiencia de Usuario (UX) • Adaptable a diferentes dispositivos. (Responsive) • Optimizado para Google Inc. • Panel de Administración Redes Sociales • Creación y Optimización de perfiles corporativos. • Implementación de Estrategias Sociales. • Interacción con Usuarios y Marcas • Social Media Plan y Aplicaciones Tiendas Virtuales • Desarrollo de soluciones integrales digitales. • Venta de Productos y Servicios por Internet. • Panel de Administración y gestión de productos. • Soporte de Pagos VISA / MasterCard Publicidad Online • Presencia en Medios Digitales (Buscadores). • Publicidad Segmentada y Optimizada • Concursos, Eventos y Landing Page • Google, Facebook, Youtube, Linkedin y Twitter.
  • 31. Community Manager • Creación de Contenidos Segmentados. • Inteligencia Social y difusión en blogs. • Gestión de Redes Sociales. • Manejo de Feedbacks. Reputación Online • Monitorización de la RO. • Creación de una RO Positiva. • Gestión de Mensajes Negativos. • Protocolo de Gestión de Crisis Auditoría Digital • Auditoría de Community Manager. • Auditoría de Publicidad Online. • Auditoría de Analítica Web. • Auditoría de Inversiones Digitales. Asesoría Digital • Análisis de Mercado • Plan en Medios Digitales y Contenido. • Análisis de Herramientas y Canales Digitales. • Relaciones Públicas Online.
  • 32. Fórmula del Éxito CAPTACIÓN CONVERSIÓN FIDELIZACIÓN Usabilidad Cross Media Redes Sociales SEO / SEM Servicios Data mining
  • 34. www.enugles.com T. 51 1 206 4259 contacto@enugles.com Lima - Perú ¿PREGUNTAS?
  • 35. www.enugles.com T. 51 1 206 4259 contacto@enugles.com Lima - Perú GRACIAS!