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Presentación - Estrategias para manejar el clima laboral

  • 1. Estrategias para manejar el clima laboral. Módulo I . Solvo Solutions & Abogados Asociados S.A.C
  • 2. Perfil profesional. • Gerente de cobranzas, capacitador comercial y consultor empresarial, con especialidad en Administración de empresas y negocios internacionales y marketing empresarial, experiencia marcada en áreas como; RR.HH. administrativo, cobranzas, ventas, reclamos, y psicopedagogía, oratoria y exposición de talleres. Plenamente identificado con todas las herramientas administrativas, siendo el coaching ontológico, empowerment, just in time y la psicología organizacional entre las que más destaco. https://pe.linkedin.com/pub/fernando-miguel-carranza-vasquez/53/912/a43 Fernando carranza vasquez
  • 3. Solvo Solutions & Abogados Asociados SAC. • Somos un estudio de Abogados Consultores de cobranzas y RR. HH; con un objeto social bastante amplio, integrado por un staff de profesionales con amplia experiencia en el sector cobranzas y altamente capacitados en el mundo empresarial.
  • 4. Antes de comenzar el taller te invitamos a poner tu celular en modo silencioso.
  • 5. Ohayô gozaimasu . Disciplina como variante de éxito. Introducción.
  • 6. “No tengas como referentes a personas, ten como referente a culturas o modelos sociológicos.” . Hablemos del Japón post moderno.
  • 7. ¿Qué aprendemos? 2. Qué es el clima organizacional 4. Impacto de un clima organizacional negativo. 5. Impacto de un clima organizacional positivo. 1. Liderazgo. Modulo I 3. Tipos de colaboradores Coaching empresarial. Endomarketing.
  • 10. Conceptos La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder. . El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta común
  • 11. Coaching “Cerrar los ojos y mirar hacia dentro” .
  • 12. Conceptos Hace 20 años la palabra coaching era privativa del ámbito deportivo, a la fecha es también una herramienta administrativa. . Coaching anglicismo que procede del verbo inglés to coach, «entrenar») es un método que consiste en acompañar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.
  • 15. Conceptos . El clima organizacional se refiere al conjunto de propiedades medibles de un ambiente de trabajo, según son percibidas por quienes trabajan en él. Para las empresas resulta importante medir y conocer el clima organizacional, ya que este puede impactar significativamente los resultados.
  • 16. Conceptos Numerosos estudios han indicado que el clima organizacional puede hacer la diferencia entre una empresa de buen desempeño y otra de bajo desempeño
  • 19. Tipología . LOS EXCELENTES Este tipo de empleado siempre tiene muy claro las diferentes responsabilidades que tiene a su cargo. Sin embargo, no se conforma con conocer y cumplir con las tareas que se le han asignado por lo que da siempre más de lo que se le pide.
  • 20. Tipología . LOS REGULARES O LOS MEDIOCRES. El tipo de empleado Regular es el más común dentro de cada empresa. Son aquellos profesionales, dedicados estrictamente al cumplimento de su labor. Por tal motivo, sólo conocen de horarios y de órdenes de su superior.
  • 21. Tipología . LOS NEGATIVOS Ninguna empresa está interesada en retener o contratar a "los negativos". Por lo general, ellos ni siquiera cumplen con las expectativas que de ellos se tienen. Son los profesionales reactivos, a quienes les cuesta adaptarse a la organización y, por lo tanto, asumen una postura de constante crítica hacia las políticas de la empresa.
  • 23. Central telefónica 717-8150 – 7178151 Celular : 991-496-375 .