7. ¿Qué es Investigación de Mercado?
Es una técnica del marketing que proporciona información para
la toma de decisiones
Involucra:
La especificación
Recolección
Análisis
Interpretación de la información
ENTENDER EL MERCADO
Identificar Problemas y Oportunidades
Desarrollar y evaluar planes de Acción
8. ¿Qué es Investigación de Mercado?
REALIDAD
Observaciones
Hipótesis
Recolección de Datos
Análisis
ACCIONES
9. ¿Por qué aplicar Investigación de Mercado?
No somos ni sentimos como nuestros clientes/ Consumidores
Se debe entender las fortalezas y debilidades de los competidores a los ojos de clientes
Todo cambia el contexto, la competencia y la gente
10. ¿Qué NO es Investigación de Mercado?
No es el único elemento para la toma de
decisiones
Pero si es un SOPORTE para la
toma de decisiones
No es un escudo protector que evita poner
en juego nuestro buen juicio
Prima el Criterio Empresarial
11. ¿Cuándo un problema NO debería ser Objeto de
Investigación de Mercado?
Cuando el problema se resuelve analizando
información disponible
Cuando el costo de la investigación es
más alto que la actividad en realizar
Cuando el resultado de la investigación este listo
después del tiempo que se requiere
12. Tipos de Investigación
CUALITATIVO CUANTITATIVO
Muestras pequeñas, no representativas de un universo
No Proyectable
¿Por qué? ¿Cómo?
Muestras grandes, representativas de un universo
Proyectable, a un universo objetivo
¿Cuántos? ¿Quiénes?
Las preguntas se adaptan a cada caso Las preguntas son idénticas para todos
Datos en forma de textos, imágenes, textos Datos en forma de números
13. Dinámica # 2
Tiempo: 10 minutos
A realizar encuestas Cualitativas y Cuantitativas
Cuantitativo: Determinar frecuencia de asistencia a charlas Innova Lima
Cualitativo: Principal motivo de asistir a charlas de Innova Lima
3 Preguntas por encuesta