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Enterprise 2.0 Framework Get value from Deloitte’s  social connections. Deloitte Consulting - Innovation Challenge  Maggio 2009
Indice Location/Filename/Unit/Author/Assistant (Change via 'View -  Header and Footer') 3 2 1 Introduzione Enterprise 2.0 Il nostro Framework Why here? 4 5 Why now? 6 Timing & Pricing 7 Il Team
Introduzione
Integrare le conoscenze prodotte ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Messenger, Youtube, Myspace, and all the new things that will emerge on the web  cannot be stopped . We  must  not fear them but  learn how to embrace them . - Giam Swiegers, Deloitte AU CEO
Enterprise 2.0
Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Punti di forza:  istituzioni ,  piattaforme  e  tecnologia Punti di forza:  utenti ,  communities  ed  esperienza d’uso Web 2.0 “ Coinvolge l’individuo” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Web 1.0 “ Frammenta il pubblico di massa” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Mass audience Company Push Web 2.0 [..]  unisce le persone  online attraverso  servizi aperti  che favoriscono la  creazione di community , ampliando esponenzialmente la capacità di  trovare, utilizzare, condividere  ed “espandere”  contenuti .  - Web 2.0 Yahoo! Vision Provide Company Push Pull Targeted, participative audience
Le componenti del Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Social Networking Collaborazione Usabilità Efficientazione Condivisione Web 2.0
Le componenti dell’Enterprise 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Social Networking Collaborazione Usabilità Efficientazione Condivisione Enterprise 2.0 Il Web 2.0 è la naturale evoluzione del Web  L’Enterprise 2.0 è la naturale evoluzione dell’impresa
Enterprise 2.0 come trasformazione strategica ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
I got it simple ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Utente Dipendente Sistema
I vantaggi
Fattori frenanti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Il nostro Framework
La composizione del nostro framework ,[object Object],[object Object],DELEUTICA Social Networking Collaborazione Condivisione Usabilità  Efficientazione D-FORUM SCAMPI-like
Landscape interazionale API WebService Entries API Rss REST call Articoli Rss Video YouTube API Immagini/foto Scribd API Rss Documenti WebService API/Rss Files Files Files Relazioni
Le fasi del progetto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le fasi del progetto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],FASE 1 FASE 2 ,[object Object],FASE n
Case di interfaccia Keyword:  SOD AMI,  SOD , 231,  Oracle, GRC,  SOD , Finestre contestuali Interessati in:  SOD Blog utenti su:  SOD Keyword cercata Documentazione  in KX sulla keyword cercata  (secondo classificazione fatta dagli utenti) Documentazione  in repository documentali esterni sulla keyword cercata  Flussi RSS esterni (blog) relativi alla keyword cercata  Thread del forum con la keywords cercata Lorem ips dolort, consectetuer adipiscing elit. Praesent vestibulum molestie. Aenean nonummy hendrerit uris. Phasellus porta. Fususcipit varius mi. Cem sociis natoque ps et magniarturient... montes,  Lorem ips dolort, consectetuer adipiscing elit. Praesent vestibulum molestie Lorem ips dolort, consectetuer adipiscing elit. Praesent vestibulum molestie. Aenean nonummy hendrerit uris. Phasellus porta. Fususcipit Lorem ips dolort, consectetuer adipiscing elit. Praesent vestibulum molestie
Integrazione con documentazione KX e gestione assegnazione keywords ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],KX tag tag tag tag
Integrazione repository documentali esterni ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Integrazione struttura relazioni Linked-In ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],API
La struttura delle relazioni ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Amico Collega Amico Collega Progetto X Amico Progetto Y Progetto Z Amico Collega
Utilizzo dei widget e ranking ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ricerche efficienti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Il D-forum 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Il D-forum 2.0 Francesco Magagnino FSI – Strategy & Operations Consultant Lorem ips dolort, consectetuer adipiscing elit.  Social Networking Link Business; Finance; Innovation TAG Alert Lorem ips dolort, consectetuer adipiscing elit. Praesent vestibulum molestie. Aenean nonummy hendrerit uris. Phasellus porta. Fususcipit varius mi. Cem sociis natoque ps et magniarturient... montes, uris. Phasellus porta. Fususcipit varius mi. Cem sociis natoque ps et magniarturient... montes,
Servizi interagenti L’esempio SCAMPI-like ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Storie di incidenza sull’organizzazione Matteo dopo molti anni in Deloitte ah finalmente, consolidato una buona confidenza con i partners della sua funzione. Tra gli amici di infanzia di Matteo c’è Giuseppe responsabile Internal Audit di una grossa azienda manifatturiera. Matteo si sente solamente ora di proporre al suo partner questa conoscenza per individuare un servizio per cui fare un’offerta. Matteo è un Analyst in Deloitte da poco.  Tra gli amici di infanzia di Matteo c’è Giuseppe con il quale è collegato in Linked-In. Giuseppe è un responsabile Internal Audit di una grossa azienda manifatturiera. Nicola dell’open-space affianco sta preparando un offering alla stessa azienda manifatturiera. Nicola scopre, grazie agli strumenti di Deleutica, che Matteo, proprio affianco a lui, potrà essere determinante per il successo della sua proposta. Assesment delle competenze. Innovation challenge. Mattia ha lavorato durante tutto il periodo universitario nella grossa concessionaria di automobili del padre e negli anni ha assunto competenze e conoscenze molto dettagliate dell’ambiente e del mercato.  Negli strumenti previsti dal framework Deleutica quali le keywords e i flussi RSS viene esplicitata questa sua conoscenza tacita. Il team del piano sopra Mattia ha acquisito un progetto di riorganizzazione della rete di vendita di un importante costruttore automobilistico. Quando il progetto viene palesato nel sistema lo stesso segnala al capo progetto l’attinenza delle competenze di Mattia con il progetto in avvio.
Storie di incidenza sull’organizzazione Paolo, Giovanna e tutto il team del secondo piano attendono con ansia il Function Meeting per poter stare insieme in allegria e conoscere nuovi colleghi I responsabili incaricati è ormai settimane che lavorano all’organizzazione del Function Meeting e si cimentano nel trovare una mediazione tra gli alti costi dell’organizzazione e un budget limitato. Arriva il Function Meeting e Paolo e Giovanna sono proprio contenti. Il Function Meeting finisce. I ragazzi non vedono l’ora che passi un anno per rifare un’esperienza tutti insieme. Paolo è un esperto fotografo, tra le sue keywords-di-interesse ha inserito la parola “fotografia”.  E’ iscritto a Flickr dove pubblica le sue foto. Collega il suo account di Flickr a Deleutica attraverso gli RSS. A Carlo piace fotografare ma non è esperto.  Anche Carlo ha inserito “fotografia” tra le sue keywords. Carlo lascia un messaggio sul forum chiedendo informazioni su un luogo per fare belle foto. Parte una discussione con Paolo, Giovani e tanti altri. La discussione termina con l’idea di organizzare delle serate per fare delle foto in giro per la città.
Why here?
Deloitte: conoscenza asset strategico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La proposta Enterprise 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Socializzazione Esternalizzazione Internalizzazione Combinazione DA A TACITA TACITA ESPLICITA ESPLICITA
Why now?
Crisi: minaccia od opportunità? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Timing &  Pricing
Timing & Pricing: soluzioni proposte ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Timing: confronto proposte Mese 01 Mese 02 Mese 03 Mese 04 Mese 05 Mese 06 Mese 07 Mese 08 Mese 09 Deleutica Dstreet Improvement Acquisto software FASE2 FASE1
Il Team
L’Innovation Team Francesco MAGAGNINO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Piergiorgio è della Service Line Capital Markets. Si occupa di progetti di Market Risk all’interno della Direzione Risk Management di Intesa San Paolo. Ha collaborato con gli Osservatori del Politecnico di Milano (MIP) e in particolare occupandosi di temi legati al Mobile. Ha partecipato alla pubblicazione di alcuni report relativi al Mobile Vas. In passato si è occupato di Web Development & Design creando e mantenendo un sito internet relativo al mondo della Radiofonia. Piergiorgio STANO
 

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  • 15. Landscape interazionale API WebService Entries API Rss REST call Articoli Rss Video YouTube API Immagini/foto Scribd API Rss Documenti WebService API/Rss Files Files Files Relazioni
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  • 18. Case di interfaccia Keyword: SOD AMI, SOD , 231, Oracle, GRC, SOD , Finestre contestuali Interessati in: SOD Blog utenti su: SOD Keyword cercata Documentazione in KX sulla keyword cercata (secondo classificazione fatta dagli utenti) Documentazione in repository documentali esterni sulla keyword cercata Flussi RSS esterni (blog) relativi alla keyword cercata Thread del forum con la keywords cercata Lorem ips dolort, consectetuer adipiscing elit. Praesent vestibulum molestie. Aenean nonummy hendrerit uris. Phasellus porta. Fususcipit varius mi. Cem sociis natoque ps et magniarturient... montes, Lorem ips dolort, consectetuer adipiscing elit. Praesent vestibulum molestie Lorem ips dolort, consectetuer adipiscing elit. Praesent vestibulum molestie. Aenean nonummy hendrerit uris. Phasellus porta. Fususcipit Lorem ips dolort, consectetuer adipiscing elit. Praesent vestibulum molestie
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  • 26. Il D-forum 2.0 Francesco Magagnino FSI – Strategy & Operations Consultant Lorem ips dolort, consectetuer adipiscing elit. Social Networking Link Business; Finance; Innovation TAG Alert Lorem ips dolort, consectetuer adipiscing elit. Praesent vestibulum molestie. Aenean nonummy hendrerit uris. Phasellus porta. Fususcipit varius mi. Cem sociis natoque ps et magniarturient... montes, uris. Phasellus porta. Fususcipit varius mi. Cem sociis natoque ps et magniarturient... montes,
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  • 28. Storie di incidenza sull’organizzazione Matteo dopo molti anni in Deloitte ah finalmente, consolidato una buona confidenza con i partners della sua funzione. Tra gli amici di infanzia di Matteo c’è Giuseppe responsabile Internal Audit di una grossa azienda manifatturiera. Matteo si sente solamente ora di proporre al suo partner questa conoscenza per individuare un servizio per cui fare un’offerta. Matteo è un Analyst in Deloitte da poco. Tra gli amici di infanzia di Matteo c’è Giuseppe con il quale è collegato in Linked-In. Giuseppe è un responsabile Internal Audit di una grossa azienda manifatturiera. Nicola dell’open-space affianco sta preparando un offering alla stessa azienda manifatturiera. Nicola scopre, grazie agli strumenti di Deleutica, che Matteo, proprio affianco a lui, potrà essere determinante per il successo della sua proposta. Assesment delle competenze. Innovation challenge. Mattia ha lavorato durante tutto il periodo universitario nella grossa concessionaria di automobili del padre e negli anni ha assunto competenze e conoscenze molto dettagliate dell’ambiente e del mercato. Negli strumenti previsti dal framework Deleutica quali le keywords e i flussi RSS viene esplicitata questa sua conoscenza tacita. Il team del piano sopra Mattia ha acquisito un progetto di riorganizzazione della rete di vendita di un importante costruttore automobilistico. Quando il progetto viene palesato nel sistema lo stesso segnala al capo progetto l’attinenza delle competenze di Mattia con il progetto in avvio.
  • 29. Storie di incidenza sull’organizzazione Paolo, Giovanna e tutto il team del secondo piano attendono con ansia il Function Meeting per poter stare insieme in allegria e conoscere nuovi colleghi I responsabili incaricati è ormai settimane che lavorano all’organizzazione del Function Meeting e si cimentano nel trovare una mediazione tra gli alti costi dell’organizzazione e un budget limitato. Arriva il Function Meeting e Paolo e Giovanna sono proprio contenti. Il Function Meeting finisce. I ragazzi non vedono l’ora che passi un anno per rifare un’esperienza tutti insieme. Paolo è un esperto fotografo, tra le sue keywords-di-interesse ha inserito la parola “fotografia”. E’ iscritto a Flickr dove pubblica le sue foto. Collega il suo account di Flickr a Deleutica attraverso gli RSS. A Carlo piace fotografare ma non è esperto. Anche Carlo ha inserito “fotografia” tra le sue keywords. Carlo lascia un messaggio sul forum chiedendo informazioni su un luogo per fare belle foto. Parte una discussione con Paolo, Giovani e tanti altri. La discussione termina con l’idea di organizzare delle serate per fare delle foto in giro per la città.
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  • 35. Timing & Pricing
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  • 37. Timing: confronto proposte Mese 01 Mese 02 Mese 03 Mese 04 Mese 05 Mese 06 Mese 07 Mese 08 Mese 09 Deleutica Dstreet Improvement Acquisto software FASE2 FASE1
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Notas do Editor

  1. Social enterprise!!