1. COMO DISEÑAR UN
CUESTIONARIO

2. 
Toda información recopilada mediante un buen
cuestionario te ayudara a conocer la técnica del
diseño de este instrumento, que quizá sea el mejor
para recopilar todos los datos que necesitamos a
cerca de lo hábitos y la conducta de compra del
segmento estudiado.

3. PASOS PARA EL DISEÑO DE UN
BUEN CUESTIONARIO
Antes de comenzar a escribir el cuestionario,
debemos identificar y jerarquizar la información que
necesitamos y pensar porque la requerimos.
 El primer paso para elaborar un cuestionario, es
determinar que información queremos para ello es
necesario responder a las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es el objetivo de la investigación?
-¿Cuáles son los datos mas relevantes que
deseamos obtener?
-¿Cuáles son los datos complementarios?
-¿Cuál va a ser la información necesaria para
comprobar hipótesis?


4. El segundo paso para elaborar un cuestionario es,
determinar que tipo de cuestionario se va a diseñar, por
ello se debe evaluar si debe hacerse mediante entrevista
personal, por teléfono o por correo electrónico, ya que el
contenido depende del tipo de preguntas.
 Determinar el contenido de las preguntas individuales, es
el tercer paso en donde hay que verificar si es necesaria
la pregunta, si se trata de una o mas preguntas, si el
entrevistado tiene la información solicitada, ¿esta el
material solicitado dentro de la experiencia del
entrevistado?,¿se le solicita al entrevistado datos que
pueden responder con facilidad?, ¿El entrevistado
necesita realizar mucho esfuerzo para obtener y
proporcionar la información? Y por ultimo ¿ si en el
cuestionario nos va a dar la informacion.


5. 4to paso: determinar el tipo de preguntas, pueden
ser abiertas, de opción múltiple o preguntas
dicotómicas, que son preguntas de opción múltiple
que tiene solo dos posibilidades para escoger.
 Decidir la redacción de las preguntas, en donde se
tiene que definir los términos con precisión, saber
si las preguntas son objetivas o subjetivas,
positivas o negativas, usar palabras sencillas,
considerar las regionalidad, evitar las preguntas
ambiguas y evitar la manipulación de las
respuestas.


6. 
6to paso: decidir el orden de las preguntas, un buen
cuestionario debe tener tres tipos de información:
-Información de identificación
-Información de clasificación
-Información básica
Pero antes de esto en el cuestionario se da la bienvenida
y las preguntas iniciales que deberán ser sencillas e
interesantes, y las preguntas mas delicadas o difíciles se
colocan al final de un cuestionario.

7. Luego el séptimo paso es decidir el aspecto físico
del cuestionario, el cual debe tener muy buena
presentación, colocar los espacios adecuados y
reproducirse en fotocopias con buena calidad.
 Y por ultimo se deberá realizar una prueba previa,
en la cual se prueba con un grupo de 20 personas
a fin de comprobar que las preguntas son claras,
que son comprendidas y que los entrevistados nos
van a dar las respuestas.
