腾讯 2010中国电子商务的产业融合ppt

腾讯科技（深圳）有限公司电子商务部战略分析总监：赵博 2010 年 4 月 28 日中国电子商务的产业融合

目录 1 机遇：高速发展的中国电子商务市场 2 融合趋势 1 ： C2C 与 B2C 的融合 3 融合趋势 2 ：社区与电子商务的融合

机遇：中国网络购物市场超预期增长！ 2006-2012 年中国网络购物交易总额及增长率 ,[object Object],[object Object],数据来源： iResearch 1 万亿元

市场驱动力一：中国网民 & 网购用户大幅提升 2003-2010 年中国网民以及网购用户数量数据来源：中国互联网络信息中心 CNNIC 、 iResearch ,[object Object],[object Object]

市场驱动力二：网购占比零售总额不断提升中国网络购物占社会消费品零售总额比重 2009 年各国网络购物渗透率数据来源： iResearch ,[object Object],[object Object]

融合趋势 1 ： C2C 与 B2C 走向融合垂直领域 B2C C2C 平台 B2B2C 平台发挥平台价值

不同的体验满足细分用户差异化的需求垂直领域 B2C 细分市场专家正品质保售后无忧灵活的价格策略商品丰富价格超低鱼龙混杂选择成本高大而全的市场 C2C 平台 B2C 平台品牌正品平价非过分低价质量保障售后保障

腾讯在电子商务产业链中的创造的价值 B2C 零售生产厂商分销渠道仓储配送 QQ 购物用户商品管理工具卖场、广告展示商品采购支付卖家推广工具卖家促销工具搜索、类目商品展示店铺展示诚信安全交易互动 CRM 网店 1 网店 2 网店 3 网店 N 卖家 1 卖家 2 卖家 3 卖家 N 售后服务支付工具返利折扣信用评价 Market Place 销售平台（拍拍、 QQ 商城）触达 PCU 超过 1 亿 QQ 用户帮助卖家降低营销成本、扩大销售规模

融合趋势 2 ：社区与电子商务的融合 SNS 社区电子商务聚集人气商业模式

电子商务需要社区聚集人气买形成购买行动商品服务物流评价店铺信用使用后记分享买卖方互动沟通 …… 导购资讯使用后记分享特性讨论收藏热卖排行 …… 逛形成购买决策促进交易达成社区聚集人气形成口碑传播

社区需要电子商务形成商业模式电子商务交易佣金会员制广告广告品牌搜索游戏时长道具付费 SNS 社区平台内容 + 应用创造价值形成商业模式增值服务 VIP 包月虚拟道具付费

拍拍网未来发展战略：电子商务 +SNS 社区电子商务核心引擎（搜索、店铺、交易、支付、诚信、卖家工具、营销推广 . . . ） ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],用户体验垂直化专业化商品运营 SNS 社区 Qzone 商品商户引入

与电子商务行业共同成长！ Thank You

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