Palestra realizada no dia 04 de Novembro de 2008 na Faesa

1. Qual é a importância de um SI na corporação? Recursos Técnicos Recursos Operacionais Recursos de Controle Recursos Estratégicos Sistemas de Informação

2. Três mitos sobre o sistema ! 1º Mito 2º Mito 3º Mito A culpa é do Sistema O Sistema está fora do ar. O Sistema é mau, mas a turma é legal.

3. Quais são as três interfaces de um SI? Hardware Software Internet Oferece o suporte físico para que os dados trafeguem com facilidade. Substitui os processos manuais pela interface lógica de gerenciamento. É a expansão que garante mobilidade dos dados além do conceito espacial.

4. Como as interfaces de um SI se organizam? Nível Estratégico Nível Técnico Nível Operacional Nível de controle Sistemas De Informação Hardware Software Internet Proxy Firewall Roteadores Rede LAN Sistema Operacional Sistemas Inteligentes Aplicativos Intranet Banco De Dados ERP CRM Mídias Sociais Portal Blogs Redes Sociais Hot Sites B2B B2C e-learning BSC CMS

5. Proxy Firewall Rede LAN É responsável por controlar o acesso a determinados endereços e variáveis E uma barreira de proteção entre a rede interna e a rede externa. É a estrutura física que conecta os computadores e seus aparelhos como impressoras. Sistemas De Informação Hardware Proxy Firewall Roteadores Rede LAN

6. ERP CRM BSC Entrerprise Resources Planning: Designa pacotes integrados de gestão que dão suporte aos diversos setores de uma empresa. Customer Relantionship Manager: Realiza coleta e utiliza as informações sobre os clientes para criar fidelidade. Balanced Scorecard: Através dessa ferramenta o Gestor elabora pontos que serão atribuídos para o funcionário, como forma de medir seu desempenho. Sistemas De Informação Software Sistema Operacional Sistemas Inteligentes Aplicativos Intranet Banco De Dados ERP CRM BSC

7. B2B B2C CMS Business to Business : É o nome dado ao comércio praticado por fornecedores e clientes empresariais, ou seja de empresa para empresa. Business to consumer :Sigla usada para denominar comércio eletrônico para o consumidor final. Content Management Systems : É um sistema gerenciador de websites, portais e intranets que integra ferramentas para criar e gerenciar conteúdo em tempo real, sem a necessidade de programação. Sistemas De Informação Internet Mídias Sociais Portal Blogs Redes Sociais Hot Sites B2B B2C e-learning CMS

8. Aprenda pelo caminho difícil, e viva pelo caminho fácil Luiz Aquino Diniz Email/msn: luiz@webluz.net Fone: 9994-2406 http://hajaluz.net