1. LA FRANQUICIA, UN VEHÍCULO PARA EMPRENDEDORES
Franchise a Pathway to Wealth Creation, págs. 1 a 16. Compilado por Luis
Enrique Espinosa Gómez
RECONOCIMIENTO DE LA OPORTUNIDAD - El Tamaño del mercado
-PRIMERO debes conocer EL PERFIL de tu siempre está
CLIENTE META (CM) cambiando, por lo que la
- Debes Calcular Cuántos CM existen y VARIABLE TIEMPO es vital
DETERMINAR el TAMAÑO DEL MERCADO para calificarlo
para tu producto/servicio - MUY PRONTO en el Ciclo
- ¿Crees que HAY SUFICIENTES CLIENTES de Vida del producto, NO
para tu negocio y podrás obtener una HABRÁ DEMANDA
RIQUEZA RAZONABLE? SUFICIENTE
- El Tamaño de la Oportunidad te permite - MUY TARDE y la
MEDIR EL ALCANCE DE LA POSICIÓN DE LA MARCA
OPORTUNIDAD: Local, Estatal, Nacional, SE PERDERÁ con la
Internacional o Global competencia
- INTERNACIONAL = Presencia en otro país - La Visión Emprendedora
- GLOBAL = Visión de Marketing de VARIOS es saber adónde va el
MERCADOS NACIONALES Mercado

2. - Franquiciar es Flexible y Eficiente cuando hay Contracciones o
Expansiones Rápidas en el mercado.
DISCUTIR: Factor infraestructura, proveeduría, soporte, etc.
-La Franquicia contribuye Más Rápido a satisfacer una demanda
latente
INVESTIGACIÓN
Y DESARROLLO
DECLINAMIENTO LANZAMIENTO
FASES DEL
CICLO
NEGOCIOS
MADUREZ CRECIMIENTO
La PROBABILIDAD DE ÉXITO AUMENTA DRAMÁTICAMENTE si tu
producto es lanzado en la FASE DE CRECIMIENTO

3. -Los Frios Potenciales deben CONOCER la FASE del CICLO de NEGOCIOS de
la Franquicia
- Mientras MÁS TEMPRANO = MAYOR RIESGO = MAYOR RETORNO
POTENCIAL
ANÁLISIS DEL MARGEN:
Es el DIFERENCIADOR FINAL entre una OPORTUNIDAD y una IDEA
INTERESANTE
- Debes DEMOSTRARTE que puedes proveer un producto o servicio MÁS
RÁPIDO, MEJOR o MÁS BARATO.
- Es tu VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE (VCS)
-¿Qué te DIFERENCIA de otros y te hace mejor?
- INDICADORES como PROVEEDOR MÁS BARATO o REQUERIMIENTOS
MENORES de CAPITAL son importantes
-La UTILIDAD BRUTA es la primera Razón Financiera Básica a evaluar
- Muchos Frios usan el 20% del ROI como MARCA DEL ÉXITO
- Cuándo empieza el FLUJO DE EFECTIVO POSITIVO hasta llegar al
PUNTO DE EQUILIBRIO, alcanzar el PAYBACK y generar UTILIDADES

4. ORDENAR LOS RECURSOS
-El MANTRA DEL EMPRENDEDOR: “ MINIMIZAR Y CONTROLAR LOS
RECURSOS” en lugar de POSEERLOS Y MAXIMIZARLOS
-El OBJETIVO es CREAR RIQUEZA EXPLOTANDO UNA OPORTUNIDAD
- Tu Meta NO ES POSEER RECURSOS, sino USARLOS para EXPLOTAR LA
OPORTUNIDAD
- Preguntarte, ¿Cuáles son los RECURSOS MÍNIMOS para explotar la
OPORTUNIDAD
- Se puede ganar FLEXIBILIDAD haciendo Costos Variables de los Costos
Fijos. Ejemplos: Tiempo parcial, comisiones, renta sobre ingresos, rentar
equipo y autos, etc.
- “THINK CASH LAST” , Piensa en Efectivo al Último, forma de entrar en la
mentalidad “MINIMIZA Y CONTROLA”
- COMO ACCEDO A RECURSOS SIN FIRMAR UN CHEQUE. Sino hay de otra
obtén efectivo de un inversionista
EL SISTEMA DE ENTREGA DEL SERVICIO (SES), ES LA FORMA DE ORDENAR
O ARREGLAR LOS RECURSOS PARA SATISFACER LA DEMANDA DEL MERCADO
-El SES es DEFINIDO, DOCUMENTADO Y PROBADO por el Frte
- En el SES se hace un EJERCICIO DE COMPRENSIÓN de la ENTREGA DEL
PRODUCTO O SERVICIO

5. LA ORGANIZACIÓN, EJECUCIÓN Y TRANSFERENCIA DEL SES ES LA
VENTAJA COMPETITIBLE SOSTENIBLE DE LA FIRMA
EL EQUIPO EMPRENDEDOR EL EMPRENDEDOR:
-Empresas funcionan mejor con
- Sabe Convivir con la AMBIGÜEDAD e
EQUIPOS Administrativos, NO INCERTIDUMBRE de las oportunidades
INDIVIDUOS - Eres un LÍDER ESTRELLA que marca
- SELECCIONAR AL PERSONAL es el rumbo
clave al emprender. - Sin Mentalidad NO ES MI CULPA. La
sustituye por Pasión y
“EXPERIENCIA RELEVANTE” = Responsabilidad Compartidas
records perfectos de fundar
- En la franquicia el emprendedor
empresas en el MISMO RAMO y DELINEA TAREAS FRTE Y FRIO. Si los
con ÉXITO dos equipos no trabajan bien juntos =
Alianza Inefectiva
- EMPRENDEDORES
- Frtes y Frios deben aprovechar las
Obsesivos por la Oportunidad, VCS de cada uno y EXPLOTAR LA
Flexibilidad y Liderazgo OPORTUNIDAD
-Pregúntate, veo al mundo en términos de OPORTUNIDAD o de RECURSOS. El
1ero = Emprendedor. El gerente se enfoca a ORDENAR y ASIGNAR recursos.
-ENCUESTA1: QUIENES Y POR QUÉ SE CONSIDERAN UNO U OTRO.
-ENCUESTA 2: EN QUÉ TRABAJAN. ¿CAMINO EMPRENDEDOR O GERENCIAL?

6. LA FRANQUICIA COMO UN VEHÍCULO PARA EMPRENDEDORES
Franchising for Dummies, Michael Seid & Dave Thomas, 2006 Wiley Publishing
Compilado por Luis Enrique Espinosa
¿UN EMPRENDEDOR =
FRANQUICIATARIO?
!!!DEBATE…!!! y opiniones de cada alumno. ANOTAR
Veamos lo que dicen los autores:

7. -Muchos medios de comunicación usan indistintamente las palabras
EMPRENDEDOR Y FRIO
- Ser un franquiciatario exitoso es diferente a ser emprendedor
- En grandes sistemas de franquicias algunos FRIOS SON MÁS EXITOSOS que
otros. Incluso se producen FRACASOS enormes x el FACTOR HUMANO
- EMPRENDEDORES VERDADEROS son sus propios jefes, LIBRES para dar un
giro instantáneo en decisiones llenas de riesgo y recompensas
- Emprendedores con ACTITUD de traspasar cualquier barrera
- La NOCIÓN DE INDEPENDENCIA ES INCONSISTENTE en las franquicias
- El Frio está obligado a SUBORDINAR CIERTA INDEPENDENCIA y a
SUJETARSE a los Requerimientos, Restricciones y Políticas del Frte, para lograr
y mantener la UNIFORMIDAD del Sistema de Franquicias, Lou Rudnick
- Cuando te vuelves Frio RENUNCIAS a parte de tu libertad
Mide tu Reacción a las Siguientes Ventajas y Desventajas de las franquicias:
-Los ESTÁNDARES DEL FRTE pueden PARECER RESTRICTIVOS, pero le
ASEGURAN al cliente la CONSISTENCIA de la MARCA
- El Frio tiene un TERRITORIO LIMITADO pero PROTEGIDO
- Frios adicionales pueden parecer competencia, pero pueden AUMENTAR TU
EFICIENCIA: Cooperativas de compra, reclutamiento conjunto, publicidad local
y mejora la IMAGEN DE MARCA al ser vista más frecuentemente

8. -Como Frio puedes ser ¿Estás DISPUESTO y eres CAPAZ de
DESPEDIDO/LIQUIDADO por APRENDER nuevas HABILIDADES?
- Los Frtes asumen la habilidad para
fallas y parecer INJUSTO. Pero las
aprender de los Frios e incluso en el
PENAS aplican a todos y los clientes contrato incluyen una cláusula de
VEN a todos los OPERADORES recisión para el Frio sino la aprueba
CON LA MISMA LUZ - La mayoría de los Frtes pide que los
-Los Frios ejecutan el SES del Frte. Frios lleven a sus gerentes a
capacitarse
GRANDES FRIOS LO MEJORAN
- Los Frtes evalúan tu capacidad de
con mejor servicio al cliente en poner a UN LADO TUS NOCIONES
lugar del MÍNIMO, y se les llama PRECONCEBIDAS para ENFOCARTE
EMPRENDEDORES LIGEROS como el Frte quiere
¿QUÉ PREFIERES, DAR O TOMAR ÓRDENES?
- Las Mejores franquicias SIGUEN UNA DETALLADA ESTRUCTURA
- El Frio compra el SES y el conocimiento del FRTE. La meta es SEGUIR la
fórmula y MEJORARLA desde adentro
PREGÚNTATE:
- ¿Puedes seguir la fórmula de otro aunque pienses que hay una mejor manera?
SINO puedes, tiendas propias es tu opción
- ¿Crees poder cambiar el SES cuando arribes al consejo? Si dices SI, tiendas
propias es tu opción

9. -¿Crees que Mercados Locales son DIFERENTES de otros y que el Frte va a
CAMBIAR EL SES POR TÍ? Si, significa que tiendas propias son para ti
- ¿Crees sinceramente que el Frte trabaja por el bien del sistema, aunque
SUS DECISIONES NO CONCUERDEN con las tuyas? Sí que las franquicias
te funcionan
-¿Estás dispuesto a COMPARTIR información financiera, entregar reportes
periódicos y aceptar consejos del Frte? Si, que las franquicias te funcionan
- ¿Tienes la FUERZA PERSONAL para ser un GRAN OPERADOR? Si que las
franquicias te funcionan
- Planes de Retiro
Tienes la - Planes accionarios
Disposición a - Bonos
Despedirte de - Vacaciones
PRESTACIONES - Auto de la empresa
CORPORATIVAS - Seguro médico
- Aguinaldo
- Como estás de SALUD? Las demandas al Frio son muy fuertes. Levantarte
temprano, Trabajar los Fines de Semana, Pesada Carga de Trabajo, Stress (al principio
especialmente, para pagar SUELDOS, etc.)

10. ¿DE VERDAD
TE Asociaciones
Gobierno
GUSTA?, son
Relaciones
Gestores Personales… Franquiciante
Contratistas y Proveedores
arquitectos
¿TE GUSTA
Abogados LA GENTE? Clientes
Auditores Empleados
Franquiciatarios Competencia
Bancos
- TUS RELACIONES PERSONALES Y FAMILIARES influyen en tu
desempeño como Frio
-NECESITAS TENER/ADQUIRIR LA HABILIDAD PARA COMUNICARTE
BIEN.
- QUE HACER SIN ELLA. CFONTRATA, CAPACÍTATE O ASÓCIATE
- La franquicia NO es el medio ambiente para quien quiere TRABAJAR SOLO

11. ¿CUÁNTO ESTÁS DISPUESTO A INVERTIR? Y ¿CUÁNTO PUEDES ARRIESGAR?
-Tener el DINERO NECESARIO NO ES SUFICIENTE. Tu requieres prepararte
para INVERTIR MÁS por si las cosas NO SE COMPORTAN CÓMO EL LIBRITO
dice
- Las historias de éxito de FINANCIARSE con TARJETAS DE CRÉDITO conduce
fácilmente AL DESASTRE
- ASEGÚRATE de tener cubierta tu Renta, Escuelas, Gastos Médicos y gastos
familiares y ponlo a un lado.
- NO ARRIESGUES TODO…, PORQUE TODO PUEDE NO SER SUFICIENTE
¿QUÉ SIENTE TU FAMILIA Y AMIGOS SOBRE TU FRANQUICIA?
-Comprar una franquicia es una DECISIÓN QUE CAMBIA LA VIDA
- En la fase inicial es muy, muy demandante Roba TIEMPO de familia y
amigos. Si lo RESIENTEN ser Frio no es para ti
- EJECUTIVOS EXITOSOS TRABAJAN 70 HORAS a la semana. Asegúrate que
requerimientos tiene tu franquicia: horario, fines de semana y # turnos
- SELECCIONA la franquicia que te GUSTE Y SATISFAGA tus necesidades
personales. Si te APENA hablar de tu franquicia, NO LA COMPRES
- Asegúrate que OTROS FRIOS ganan lo que tu esperas GANAR
- FELICIDAD es vital en la franquicia. Con 80 diferentes industrias y miles de
oportunidades, alguna va a satisfacerte…

12. -Si tu FAMILIA GRUÑE al escuchar franquicias, resuelve las CAUSAS de éstos
- Incluye a la FAMILIA en las INVESTIGACIONES PRELIMINARES y obtén su soporte. Haz
que se INVOLUCREN en el proceso y te soportarán
Tienes la Habilidad de Venderte y
Vender tus productos
Eres Hábil y Estás
Puedes Satisfacer las deseoso de Aprender
Necesidades de tus Clientes Nuevas Habilidades
Puedes ser un Capacitador Estás Dispuesto a
para tu Equipo y Trabajar Todas las
ESTÁS HECHO PARA
Relacionarte Bien con ellos Horas Necesarias
SER UN
FRANQUICIATARIO
Tienes Paciencia cuando Eres Auto-
Trabajas con Otros Dependiente
Puedes manejar crisis Puedes Trabajar sin
y fechas de entrega Soporte Corporativo
Tienes la Habilidad Física
para Cubrir las Necesidades
Operativas de la franquicia