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Future Competition
                 Strategia integrale per l’innovazione, l’evoluzione e la
            trasformazione delle organizzazioni, fondata sulle metodologie
              del management emergente nel XXI secolo, per rispondere
              agli attuali cambiamenti di scenario e COMPETERE nel futuro

                                                               Luigi Spiga
                                                           Management Architect
                                                          Founding Chair SoL Italy


                                                                   Dicembre, 2012



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Articolazione del Sistema Future Competition




                                                        1. FC Contesto

                                                        2. FC Modello

              SISTEMA                                   3. FC Discipline   PROTOCOLLO

                                                        4. FC Processo

                                                        5. FC Strategia



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Articolazione del Sistema Future Competition
    SISTEMA                                                             PROTOCOLLO
                                                    Contesto


                                                      Modello

                                                   Discipline
                                                                                     “Per navigare nella
                                                                                     vita di oggi abbiamo
                                                                                     bisogno senza
                                                                                     dubbio di nuove
                                                                                     mappe.
                                                                                     Le nostre vecchie
                                                                                     mappe ci confondono
                                                                                     senza fine.
                                                                                     Queste nuove mappe
                                                                                     ci stanno aspettando”
                                                   Processo
                                                                                     Margaret Wheatley
    5 AREE                                         Strategia
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u
                                                             CONTESTO




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World is Changing !

        Seagram building – New York 1958
        §    Mantenere la stabilità e l’ordine
        §    Ridurre la complessità
        §    Razionalità
        §    Controllo emozioni e sentimenti
        §    Spazio cartesiano
        §    Massima efficienza
        §    Catena di montaggio
        §    Organizzazione tayloristica




          RAZIONALISMO




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World is Changing !

        Museo Guggenheim - Bilbao – 1997
        §    Forme disperse, ma correlate
        §    Rete
        §    Dinamismo
        §    Ordine emergente e transitorio
        §    Creatività e innovazione
        §    Contaminazione
        §    Complessità in divenire
        §    Imprevedibilità




                 TEORIA DELLA
                 COMPLESSITA'




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Dalla Contrapposizione
      alla Collaborazione
              SHAREHOLDER                                               Complementor




                    Supplier
                                                                 IMPRESA 1.0            Customer
                                                                           con
                                                                          POWER




          Dominio informativo
          Dominio organizzativo                                                        PERSONALE
                                                                         Competitor


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Dalla Contrapposizione
      alla Collaborazione
              SHAREHOLDER

                                                                  Complementor




                               Supplier
                                                                  IMPRESA 2.0
                                                                        con
                                                                    EMPOWERMENT
                                                                                     Customer
                                                                                                  ?
                                                                        Competitor        PERSONALE
           Governo di un
           ECOSISTEMA

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2.0 1.0
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Management Innovation Exchange

         Il movimento MIX è stato promosso Gary Hamel e i 35 della
         “Renegade Brigade, tra i quali Peter Senge.


         I sei principi base del Manifesto del MIX del 2010:


         Cura l'Anima,
         Scatena Capacità,
         Favorisci il rinnovamento,
         Allarga le menti,
         Distribuisci il potere,
         Cerca l'equilibrio.
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Dimensione dell'efficacia manageriale
                   Amplificare
                   lo sforzo                                                         Innovazione
                                                                                     Manageriale
                   Passione

                   Creatività

                   Iniziativa
                                                                   Management 2.0
                   Intelletto

                   Diligenza
                                                    taylorismo
                   Obbedienza


                                                  Aggregare lo sforzo (Connessione e Collaborazione)
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Teoria                           Realtà
                                            Tradizionale                       Emergente
        Finalità     Generare valore per i                              Autopoiesi attraverso la
        dell'impresa shareholders                                       soddisfazione degli interessi di
                                                                        tutti i stakeholders

        Ottica                      Di breve periodo,           Di lungo periodo, generale,
        gestionale                  finanziaria, valorizzazione Valorizzazione di tutti gli asset
                                    asset tangibili

        Principali                  Manager, burocrazie                 Imprenditori, democrazie delle
        attori e                    piramidali, dominio di              idee, mercati, reti di valore
        relative                    oligopoli, proprietà di
        logiche                     conglomerate
        Modello                     Meccanicistico, lineare,            Complesso, sistemico,
                                    ordine                              ordine-caos




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Teoria                             Realtà
                                            Tradizionale                         Emergente
        Filosofie di                Razionalismo aristotetelico e Relativismo, Teoria dei sistemi,
        riferimento                 cartesiano, scienza           cibernetica, Teoria della
                                    meccanicistica newtoniana     complessità

        Visione       Strutturalista, futuro                            Ricostruzionista, futuro non
        dell'ambiente prevedibile come trend                            prevedibile ma possibilità di
        di mercato    esterno non soggetto agli                         contribuire a costruirlo
                      influssi dell'impresa
        Strategia                   Pianificazione strategica           Archittetura strategica
        d'impresa                   Modello Y : gerarchica,             Modello O : diffusa, sistemica,
                                    lineare, convergente, reattiva      divergente, pro-attiva (delta
                                    (5 forces di Porter)                model, blue ocean strategy, house
                                                                        of innovation, design of business)
        Leadership,                 Decisioni conservative,             Decisioni evolutive, auto-controllo,
        controllo e                 controllo esterno,                  motivazione intrinseca dalla
        motivazione                 motivazione estrinseca con          visione e dai valori
                                    premi e punizioni
        Decisioni                   Potere e specialismo                Intelligenza collettiva
        basate su


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I due Paradigmi del Management

       MANAGEMENT SCIENTIFICO                                              MANAGEMENT EVOLUTIVO
          MECCANICISTICO,                                                     SISTEMICO, DELLA
            RIDUZIONISTA                                                        COMPLESSITA'


                                                                        1910
                                                                        2010




                                                                        2020


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Un Mondo sempre più Complesso
       Tipo di                                     Bassa                Alta           Processo
       Complessità                                 Complessità          Complessità    richiesto
       Dinamica
       Causa ed effetto                            Pezzo per            Sistema come   Sistemico
       sono distanti nel                           pezzo                un tutt’uno
       tempo e nello spazio
       Sociale
       Gli attori hanno                            Esperti e            Stakeholders   Partecipativo
       differenti punti di                         autorità
       vista e interessi
       Generativa
       Ci sono modelli                             Pratica              Pratica        Creativo
       disruptive di                               esistente            emergente
       innovazione e
       cambiamento

         Fonte: A.Kahane                                                   Management 2.0, Art of Hosting
                                                                          Design Thinking, System Thinking
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                                                                               Theory U, Change Lab
Creativo




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Partecipativo




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Sistemico




         “Come le nostre azioni creano la realtà
         e come possiamo modificarla”.

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v
                                                             MODELLO




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Future Competition

   + 200 Tools                                                            Scenari
                                                                          e Trend




                         Pensiero e                                      Strategia e
                                                                                        Marketing
                         Leadership                                     Innovazione
                                                                                       e Societing




                                                                  Management e
                                                                  Organizzazione



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   + 200 Tools                                                            Scenari
                                                                          e Trend




                         Pensiero e                                      Strategia e
                                                                                        Marketing
                         Leadership                                     Innovazione
                                                                                       e Societing




                                                                  Management e
                                                                  Organizzazione



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Da dove inizia l’innovazione : P-S-P
         CO_SCIENZA                                  BI_SOGNI           TECNO_LOGICA




                                                                                 Marketing
                                                       Modelli di
                                                       Business                    Mercati
            P_ensiero
                                               S_trategie               P_rodotti-Servizi
                 Leadership
                                                  Paradigmi                     Tecnologie
                                                Organizzativi
                                                                                  Processi




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   + 200 Tools                                                            Scenari
                                                                          e Trend




                         Pensiero e                                      Strategia e
                                                                                        Marketing
                         Leadership                                     Innovazione
                                                                                       e Societing




                                                                  Management e
                                                                  Organizzazione



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Contesto esterno, strategia, organizzazione


           CONTESTO ESTERNO




            STRATEGIA




            ORGANIZZAZIONE


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   + 200 Tools                                                            Scenari
                                                                          e Trend




                         Pensiero e                                      Strategia e
                                                                                        Marketing
                         Leadership                                     Innovazione
                                                                                       e Societing




                                                                  Management e
                                                                  Organizzazione



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I 5 Ambiti dell’innovazione

      I cinque ambiti definiti sono poi ricollegabili alle domande
      base che ci si pone prima di affrontare qualsiasi attività :
      1.  PERCHE’: a cui rispondiamo con Pensiero e
          Leadership,
      2.  DOVE: a cui rispondiamo con Scenari e Trends,
      3.  COSA: a cui rispondiamo con Innovazione e Strategia,
      4.  COME “INSIDE”: a cui rispondiamo con Management e
          Organizzzione,
      5.  COME “OUTSIDE”: a cui rispondiamo con Marketing e
          Societing.



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   + 200 Tools                                                           Scenari
                                                                         e Trends

                                                                           DOVE




                                                                                        Marketing
                         Pensiero e                                      Strategia e
                                                                                       e Societing
                         Leadership                                     Innovazione
                                                                                         COME
                           PERCHE’                                        COSA
                                                                                         FUORI




                                                                    Management e
                                                                    Organizzazione

                                                                           COME
                                                                          DENTRO
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Future Competition - Modello                                                                  + 200 Tools
                                                                        Scenari e Trend

                                                                          Society 4.0
                                                                        The Necessary
                                                                          Revolution
                                                                        The New Age of
    Theory U                                                              Innovation
                                                                        World Changing
                                       Punto di Partenza


                                                                         Strategia e
                           Pensiero                                     Innovazione         Marketing
                         e Leadership                                                      e Societing

                       New Leadership                                                      Marketing 3.0
                           Paradigm                                                       Marketing non
                                                             Blue Ocean Strategy          Convenzionale
                       Spyral Dynamics
                       The 9 Disciplines
                                                          Business Model Generation       Economia delle
                        of a Facilitator                      Design for Growth               Esperienze
                        Fully Charged                          Innovators DNA              Il Futuro della
                                                                                           Competizione


                                                                                             Punto di Arrivo

                                                                        Management e
                                                                        Organizzazione

                                                                      Il Futuro del
  System Thinking                                                    Management
                                                                Reinventing Management
                                                                    Re-Organize for
                                                                        Resilience
                            Allineamento Strategico                  Lean Thinking

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                                                                          Scenari
                                                                          e Trend

   + 200 Tools




                                                                         Strategia e
                            Pensiero                                    Innovazione       Marketing
                          e Leadership                                                   e Societing




                                                                        Management e
                                                                        Organizzazione




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Future Competition – I 3 livelli del Cambiamento
                                                        Aree di intervento
                               Pensiero     Scenari                 Strategia e   Management e     Marketing
                             e Leadership   e Trends               Innovazione    Organizzazione   e Societing
 Intensità del Cambiamento




                                                                                                                 Business
                                                                                                                 Innovation
                                                                                                                 Management



                                                                                                                 Business
                                                                                                                 Evolution
                                                                                                                 Management



                                                                                                                 Business
                                                                                                                 Transformation
                                                                                                                 Management




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                                                                         Scenari
                                                                         e Trends

                                                                           DOVE




                                                                                        Marketing
                         Pensiero e                                      Strategia e
                                                                                       e Societing
                         Leadership                                     Innovazione
                                                                                         COME
                           PERCHE’                                        COSA
                                                                                         FUORI




                                                                    Management e
                                                                    Organizzazione

                                                                           COME
                                                                          DENTRO

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w
                                                        DISCIPLINE




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                                                     Eventi
                                                  (livello reattivo)




                                           Modelli di
                                         comportamento
                                                (livello adattativo)




                                                 Struttura
                                                 Sistemica
                                                 (livello creativo)




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                            Ricaricare                                                       Realizzare
                     modelli del passato                                            operando dall'insieme del tutto

                       sospendere                                                            incorporare
                                                                        Mente
      VdG                 Vedere                                        aperta          Prototipare il nuovo
                  con occhi freschi                                                 unendo testa, cuore e volontà

                      ridirigere                                        Cuore              disporre
      VoC                                                               aperto
                         Sentire                                                       Cristallizzare
                       dal territorio                                                  visione e intenti

                                                                        Volontà
                       lasciar andare                                             lasciar venire
      VoP                                                               aperta

                                                             Presencing
                                                         connettersi alla Fonte
                                        Chi sono Io? Quale è il mio compito?
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                                                                         Scenari
                                                                         e Trends




                                                                         Strategia e
                            Pensiero                                    Innovazione       Marketing
                          e Leadership                                                   e Societing




                New Leadership
                    Paradigm
                Spyral Dynamics
                                                                        Management e
                The 9 Disciplines                                       Organizzazione

                 of a Facilitator
                 Fully Charged


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      PENSIERO E LEADERSHIP: adottare nuovi strumenti di Pensiero per
      l'innovazione e il cambiamento e nuovi approcci alla Leadership ed alla
      partecipazione coerenti con i valori del contesto emergente.
      I 4 riferimenti principali, oltre alle 2 meta-metodologie qui classificabili
      sono: New Leadership Paradigm di Richard Barrett, Spyral Dynamics di
      Don Beck e Christopher Cowan, The 9 Disciplines of a Facilitator di Jon
      C. Jenkins e Mauren Jenkins, Fully Charged di Heike Bruck e Bernd
      Vogel.




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                                                                         Scenari
                                                                         e Trends




                                                                            Society 4.0
                                                                         The Necessary
                                                                        Innovazione
                                                                            Revolution
                                                                         e Strategia       Marketing
                            Pensiero
                          e Leadership                                  The New Age of    e Societing

                                                                             Innovation
                                                                        World Changing




                                                                        Management e
                                                                        Organizzazione




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      SCENARI E TREND: diventare consapevoli dei macro-scenari
      emergenti, acquisire la percezione dei micro-scenari di riferimento,
      cogliere rischi e opportunità, operare negli stessi.
      I 4 riferimenti principali sono: The New Age of Innovation di C.K.
      Prahalad, The Necessary Revolution di Peter Senge, Society 4.0 di
      Otto Scharmer, World Changing di AAVV.



                                                                        Otto Scharmer & Katrin Kaeufer



                                                                         Society 4.0
                                                                            from Ego-System
                                                                        to Eco-System Economies




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                                                                         e Trends




                                                                         Strategia e
                            Pensiero                                    Innovazione    Marketing
                          e Leadership                                                 Strategico




                                                          Blue Ocean Strategy
                                                       Business Model Generation
                                                           Design for Growth
                                                            Management e
                                                            Organizzazione
                                                            Innovators DNA




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      STRATEGIA E INNOVAZIONE: adottare nuovi Business Model e nuove
      Strategie adottando le metodologie post-razionaliste e dinamiche
      sviluppatesi negli ultimi anni.
      I 4 riferimenti principali sono: Blue Ocean Strategy di Kim & Mauborgne,
      Business Model Generation Osterwalder & Pigneur, Innovators DNA di
      Dyer & Gregersen & Christensen, Design for Growth di Liedtka &
      Ogilvie.




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                                                                         Scenari
                                                                         e Trends




                                                                         Strategia e
                            Pensiero                                    Innovazione                   Marketing
                          e Leadership                                                               e Societing

                                                                                    Management e
                                                                                    Organizzazione




                                                                     Il Futuro del
                                                                     Management
                                                               Reinventing Management
                                                                   Re-Organize for
                                                                      Resilience
                                                                    Lean Thinking

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      MANAGEMENT E ORGANIZZAZIONE : definire nuovi modelli
      organizzativi coerenti con i nuovi scenari e le nuove strategie.
      I 4 riferimenti principali sono: Il Futuro del Management - Manifesto MIX
      di Gary Hamel, Reinventing Management di Julian Birkinshaw, Re-
      Organize for Resilience di Renjai Gulati, Lean Thinking di Jones &
      Womak.




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                                                                         Scenari
                                                                         e Trends




                                                                         Strategia e
                            Pensiero                                    Innovazione         Marketing
                          e Leadership                                                     e Societing


                                                                                          Marketing 3.0
                                                                                         Marketing non
                                                                                         Convenzionale
                                                                                         Economia delle
                                                                                             Esperienze
                                                                        Management e
                                                                        Organizzazione
                                                                                          Il Futuro della
                                                                                          Competizione




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Le 5 Aree del Protocollo

      MARKETING E SOCIETING: interagire con il mercato utilizzando
      anche i nuovi approcci di marketing del XXI secolo.
      I 4 Riferimenti principali sono: Economia delle Esperienze di Pine &
      Gilmore, Il Futuro della Competizione di C.K. Prahalad, Marketing non
      Convenzionale di Bernard Covà, Marketing 3.0 di Philip Kotler.




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x
                                                        PROCESSO




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1
                                               Future Competition - Processo
           verifiche
          preliminari
          di contesto
                                                                                             6
                                                                                        decisioni
                                                                         7                sulle
                                                                  ciclo completo        discipline
                                                                  su cinque aree             da
                                                                                        utilizzare
               2
          mappatura
          del punto di
           partenza



                                                                        4
                                                                      ciclo               5
               3                                                   preliminare      decisioni sul
            vincoli e                                              su tre aree        livello di
           opportunità                                                             cambiamento
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fase 1: verifiche preliminari di contesto                                        Fase 2: mappatura del
                                                                                              punto di partenza


                                                                        Limiti alla
                                                            Tool
                                                                         Perce-               Matrici
                                                           MOSTRA
                                                                          zione             Complessità

    Dimensione aziendale

    Contesto di mercato

    Livello nella struttura

    Fase nel ciclo di vita

    Velocità cambiamento

    Attore cambiamento

    Livello di urgenza




                                                                          Bisogni
                                                            T.P.P.C        delle
                                                                          Persone
                                                                                             Questionario
                                                                                             sulle 5 Aree


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Fase 3: vincoli e opportunità                                fase 4: ciclo preliminare su tre aree


                          Change
                           Limits

                                                                                 Spyral                  Top
                                                                                Dynamics               Thinkers
                                                                      New
                                                                   Leadership                                            Istituti
                                                                    Paradigm                                            ricerca




                                                                                            Visioni
                                                                                           Strategia
                                                                                                              Visioni
                                                                                                             Innova-
                                                                                                              zione
                                                                                           Processo
                                                                                           Strategia
                         Leverage
                          Points




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fase 5: decisioni sul livello                                       fase 6: decisioni sulle discipline
            di cambiamento                                                      da utilizzare




                                                                           Pensiero e
                                                                           Leadership

                                                                            Scenari e
                                                                            Trend
                                                                            Strategia e
                                                                            Innovazione

                                                                            Management e
                                                                            Organizzazione

                                                                            Marketing e
                                                                            Societing




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fase 7: ciclo completo sulle cinque aree


                                                                         Scenari
                                                                         e Trends
                Mappe
                5 aree                                                     DOVE




                                                                                          Marketing
                                       Pensiero e                        Strategia e
                                                                                         e Societing
                                       Leadership                       Innovazione
                                                                                           COME
                                         PERCHE’                           COSA
                                                                                           FUORI




                                                                        Management e
                                                                        Organizzazione
            Roadmaps
             3 livelli                                                     COME
                                                                          DENTRO
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                                                                          Scenari
                                                                          e Trend




                            Pensiero                                     Strategia e      Marketing
                          e Leadership                                  Innovazione      e Societing




                                                                        Management e
                                                                        Organizzazione




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                                                                          Scenari
                                                                          e Trend




                            Pensiero                                     Strategia e      Marketing
                          e Leadership                                  Innovazione      e Societing




                                                                        Management e
                                                                        Organizzazione




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                                                                          Scenari
                                                                          e Trend




                            Pensiero                                     Strategia e      Marketing
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  • 2. Articolazione del Sistema Future Competition 1. FC Contesto 2. FC Modello SISTEMA 3. FC Discipline PROTOCOLLO 4. FC Processo 5. FC Strategia © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 3. Articolazione del Sistema Future Competition SISTEMA PROTOCOLLO Contesto Modello Discipline “Per navigare nella vita di oggi abbiamo bisogno senza dubbio di nuove mappe. Le nostre vecchie mappe ci confondono senza fine. Queste nuove mappe ci stanno aspettando” Processo Margaret Wheatley 5 AREE Strategia © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 4. u CONTESTO © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 5. World is Changing ! Seagram building – New York 1958 §  Mantenere la stabilità e l’ordine §  Ridurre la complessità §  Razionalità §  Controllo emozioni e sentimenti §  Spazio cartesiano §  Massima efficienza §  Catena di montaggio §  Organizzazione tayloristica RAZIONALISMO © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 6. World is Changing ! Museo Guggenheim - Bilbao – 1997 §  Forme disperse, ma correlate §  Rete §  Dinamismo §  Ordine emergente e transitorio §  Creatività e innovazione §  Contaminazione §  Complessità in divenire §  Imprevedibilità TEORIA DELLA COMPLESSITA' © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 7. Dalla Contrapposizione alla Collaborazione SHAREHOLDER Complementor Supplier IMPRESA 1.0 Customer con POWER Dominio informativo Dominio organizzativo PERSONALE Competitor © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 8. Dalla Contrapposizione alla Collaborazione SHAREHOLDER Complementor Supplier IMPRESA 2.0 con EMPOWERMENT Customer ? Competitor PERSONALE Governo di un ECOSISTEMA © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 9. 2.0 1.0 © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 10. Management Innovation Exchange Il movimento MIX è stato promosso Gary Hamel e i 35 della “Renegade Brigade, tra i quali Peter Senge. I sei principi base del Manifesto del MIX del 2010: Cura l'Anima, Scatena Capacità, Favorisci il rinnovamento, Allarga le menti, Distribuisci il potere, Cerca l'equilibrio. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 11. Dimensione dell'efficacia manageriale Amplificare lo sforzo Innovazione Manageriale Passione Creatività Iniziativa Management 2.0 Intelletto Diligenza taylorismo Obbedienza Aggregare lo sforzo (Connessione e Collaborazione) © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 12. Teoria Realtà Tradizionale Emergente Finalità Generare valore per i Autopoiesi attraverso la dell'impresa shareholders soddisfazione degli interessi di tutti i stakeholders Ottica Di breve periodo, Di lungo periodo, generale, gestionale finanziaria, valorizzazione Valorizzazione di tutti gli asset asset tangibili Principali Manager, burocrazie Imprenditori, democrazie delle attori e piramidali, dominio di idee, mercati, reti di valore relative oligopoli, proprietà di logiche conglomerate Modello Meccanicistico, lineare, Complesso, sistemico, ordine ordine-caos © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 13. Teoria Realtà Tradizionale Emergente Filosofie di Razionalismo aristotetelico e Relativismo, Teoria dei sistemi, riferimento cartesiano, scienza cibernetica, Teoria della meccanicistica newtoniana complessità Visione Strutturalista, futuro Ricostruzionista, futuro non dell'ambiente prevedibile come trend prevedibile ma possibilità di di mercato esterno non soggetto agli contribuire a costruirlo influssi dell'impresa Strategia Pianificazione strategica Archittetura strategica d'impresa Modello Y : gerarchica, Modello O : diffusa, sistemica, lineare, convergente, reattiva divergente, pro-attiva (delta (5 forces di Porter) model, blue ocean strategy, house of innovation, design of business) Leadership, Decisioni conservative, Decisioni evolutive, auto-controllo, controllo e controllo esterno, motivazione intrinseca dalla motivazione motivazione estrinseca con visione e dai valori premi e punizioni Decisioni Potere e specialismo Intelligenza collettiva basate su © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 14. I due Paradigmi del Management MANAGEMENT SCIENTIFICO MANAGEMENT EVOLUTIVO MECCANICISTICO, SISTEMICO, DELLA RIDUZIONISTA COMPLESSITA' 1910 2010 2020 © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 15. Un Mondo sempre più Complesso Tipo di Bassa Alta Processo Complessità Complessità Complessità richiesto Dinamica Causa ed effetto Pezzo per Sistema come Sistemico sono distanti nel pezzo un tutt’uno tempo e nello spazio Sociale Gli attori hanno Esperti e Stakeholders Partecipativo differenti punti di autorità vista e interessi Generativa Ci sono modelli Pratica Pratica Creativo disruptive di esistente emergente innovazione e cambiamento Fonte: A.Kahane Management 2.0, Art of Hosting Design Thinking, System Thinking © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati Theory U, Change Lab
  • 16. Creativo © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
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  • 18. Sistemico “Come le nostre azioni creano la realtà e come possiamo modificarla”. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
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  • 22. Da dove inizia l’innovazione : P-S-P CO_SCIENZA BI_SOGNI TECNO_LOGICA Marketing Modelli di Business Mercati P_ensiero S_trategie P_rodotti-Servizi Leadership Paradigmi Tecnologie Organizzativi Processi © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 23. Future Competition + 200 Tools Scenari e Trend Pensiero e Strategia e Marketing Leadership Innovazione e Societing Management e Organizzazione © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 24. Contesto esterno, strategia, organizzazione CONTESTO ESTERNO STRATEGIA ORGANIZZAZIONE © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
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  • 26. I 5 Ambiti dell’innovazione I cinque ambiti definiti sono poi ricollegabili alle domande base che ci si pone prima di affrontare qualsiasi attività : 1.  PERCHE’: a cui rispondiamo con Pensiero e Leadership, 2.  DOVE: a cui rispondiamo con Scenari e Trends, 3.  COSA: a cui rispondiamo con Innovazione e Strategia, 4.  COME “INSIDE”: a cui rispondiamo con Management e Organizzzione, 5.  COME “OUTSIDE”: a cui rispondiamo con Marketing e Societing. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 27. Future Competition + 200 Tools Scenari e Trends DOVE Marketing Pensiero e Strategia e e Societing Leadership Innovazione COME PERCHE’ COSA FUORI Management e Organizzazione COME DENTRO © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 28. Future Competition - Modello + 200 Tools Scenari e Trend Society 4.0 The Necessary Revolution The New Age of Theory U Innovation World Changing Punto di Partenza Strategia e Pensiero Innovazione Marketing e Leadership e Societing New Leadership Marketing 3.0 Paradigm Marketing non Blue Ocean Strategy Convenzionale Spyral Dynamics The 9 Disciplines Business Model Generation Economia delle of a Facilitator Design for Growth Esperienze Fully Charged Innovators DNA Il Futuro della Competizione Punto di Arrivo Management e Organizzazione Il Futuro del System Thinking Management Reinventing Management Re-Organize for Resilience Allineamento Strategico Lean Thinking © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 29. Future Competition Scenari e Trend + 200 Tools Strategia e Pensiero Innovazione Marketing e Leadership e Societing Management e Organizzazione © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 30. Future Competition – I 3 livelli del Cambiamento Aree di intervento Pensiero Scenari Strategia e Management e Marketing e Leadership e Trends Innovazione Organizzazione e Societing Intensità del Cambiamento Business Innovation Management Business Evolution Management Business Transformation Management © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 31. Future Competition Scenari e Trends DOVE Marketing Pensiero e Strategia e e Societing Leadership Innovazione COME PERCHE’ COSA FUORI Management e Organizzazione COME DENTRO © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 32. w DISCIPLINE © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
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  • 34. Pensiero Sistemico Eventi (livello reattivo) Modelli di comportamento (livello adattativo) Struttura Sistemica (livello creativo) © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 35. Teoria U © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 36. Teoria U Ricaricare Realizzare modelli del passato operando dall'insieme del tutto sospendere incorporare Mente VdG Vedere aperta Prototipare il nuovo con occhi freschi unendo testa, cuore e volontà ridirigere Cuore disporre VoC aperto Sentire Cristallizzare dal territorio visione e intenti Volontà lasciar andare lasciar venire VoP aperta Presencing connettersi alla Fonte Chi sono Io? Quale è il mio compito? © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 37. Future Competition Scenari e Trends Strategia e Pensiero Innovazione Marketing e Leadership e Societing New Leadership Paradigm Spyral Dynamics Management e The 9 Disciplines Organizzazione of a Facilitator Fully Charged © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 38. Le 5 Aree del Protocollo PENSIERO E LEADERSHIP: adottare nuovi strumenti di Pensiero per l'innovazione e il cambiamento e nuovi approcci alla Leadership ed alla partecipazione coerenti con i valori del contesto emergente. I 4 riferimenti principali, oltre alle 2 meta-metodologie qui classificabili sono: New Leadership Paradigm di Richard Barrett, Spyral Dynamics di Don Beck e Christopher Cowan, The 9 Disciplines of a Facilitator di Jon C. Jenkins e Mauren Jenkins, Fully Charged di Heike Bruck e Bernd Vogel. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 39. Future Competition Scenari e Trends Society 4.0 The Necessary Innovazione Revolution e Strategia Marketing Pensiero e Leadership The New Age of e Societing Innovation World Changing Management e Organizzazione © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 40. Le 5 Aree del Protocollo SCENARI E TREND: diventare consapevoli dei macro-scenari emergenti, acquisire la percezione dei micro-scenari di riferimento, cogliere rischi e opportunità, operare negli stessi. I 4 riferimenti principali sono: The New Age of Innovation di C.K. Prahalad, The Necessary Revolution di Peter Senge, Society 4.0 di Otto Scharmer, World Changing di AAVV. Otto Scharmer & Katrin Kaeufer Society 4.0 from Ego-System to Eco-System Economies © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 41. Future Competition Scenari e Trends Strategia e Pensiero Innovazione Marketing e Leadership Strategico Blue Ocean Strategy Business Model Generation Design for Growth Management e Organizzazione Innovators DNA © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 42. Le 5 Aree del Protocollo STRATEGIA E INNOVAZIONE: adottare nuovi Business Model e nuove Strategie adottando le metodologie post-razionaliste e dinamiche sviluppatesi negli ultimi anni. I 4 riferimenti principali sono: Blue Ocean Strategy di Kim & Mauborgne, Business Model Generation Osterwalder & Pigneur, Innovators DNA di Dyer & Gregersen & Christensen, Design for Growth di Liedtka & Ogilvie. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 43. Future Competition Scenari e Trends Strategia e Pensiero Innovazione Marketing e Leadership e Societing Management e Organizzazione Il Futuro del Management Reinventing Management Re-Organize for Resilience Lean Thinking © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 44. Le 5 Aree del Protocollo MANAGEMENT E ORGANIZZAZIONE : definire nuovi modelli organizzativi coerenti con i nuovi scenari e le nuove strategie. I 4 riferimenti principali sono: Il Futuro del Management - Manifesto MIX di Gary Hamel, Reinventing Management di Julian Birkinshaw, Re- Organize for Resilience di Renjai Gulati, Lean Thinking di Jones & Womak. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 45. Future Competition Scenari e Trends Strategia e Pensiero Innovazione Marketing e Leadership e Societing Marketing 3.0 Marketing non Convenzionale Economia delle Esperienze Management e Organizzazione Il Futuro della Competizione © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 46. Le 5 Aree del Protocollo MARKETING E SOCIETING: interagire con il mercato utilizzando anche i nuovi approcci di marketing del XXI secolo. I 4 Riferimenti principali sono: Economia delle Esperienze di Pine & Gilmore, Il Futuro della Competizione di C.K. Prahalad, Marketing non Convenzionale di Bernard Covà, Marketing 3.0 di Philip Kotler. © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 47. x PROCESSO © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 48. 1 Future Competition - Processo verifiche preliminari di contesto 6 decisioni 7 sulle ciclo completo discipline su cinque aree da utilizzare 2 mappatura del punto di partenza 4 ciclo 5 3 preliminare decisioni sul vincoli e su tre aree livello di opportunità cambiamento © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 49. fase 1: verifiche preliminari di contesto Fase 2: mappatura del punto di partenza Limiti alla Tool Perce- Matrici MOSTRA zione Complessità Dimensione aziendale Contesto di mercato Livello nella struttura Fase nel ciclo di vita Velocità cambiamento Attore cambiamento Livello di urgenza Bisogni T.P.P.C delle Persone Questionario sulle 5 Aree © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 50. Fase 3: vincoli e opportunità fase 4: ciclo preliminare su tre aree Change Limits Spyral Top Dynamics Thinkers New Leadership Istituti Paradigm ricerca Visioni Strategia Visioni Innova- zione Processo Strategia Leverage Points © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 51. fase 5: decisioni sul livello fase 6: decisioni sulle discipline di cambiamento da utilizzare Pensiero e Leadership Scenari e Trend Strategia e Innovazione Management e Organizzazione Marketing e Societing © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 52. fase 7: ciclo completo sulle cinque aree Scenari e Trends Mappe 5 aree DOVE Marketing Pensiero e Strategia e e Societing Leadership Innovazione COME PERCHE’ COSA FUORI Management e Organizzazione Roadmaps 3 livelli COME DENTRO © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 53. Future Competition Scenari e Trend Pensiero Strategia e Marketing e Leadership Innovazione e Societing Management e Organizzazione © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 54. Future Competition Scenari e Trend Pensiero Strategia e Marketing e Leadership Innovazione e Societing Management e Organizzazione © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 55. Future Competition Scenari e Trend Pensiero Strategia e Marketing e Leadership Innovazione e Societing Management e Organizzazione © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 56. Future Competition Scenari e Trend Pensiero e Leadership Strategia e Innovazione Marketing e Societing Management e Organizzazione © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 57. Future Competition Scenari e Trend Strategia e Innovazione Marketing e Societing Pensiero e Leadership Management e Organizzazione © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 58. Future Competition Scenari e Trend Strategia e Innovazione Pensiero e Leadership Marketing Management e e Societing Organizzazione © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 59. y STRATEGIA © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati
  • 60. Strategia EDITORE SOL BOSTON x Libro X Accreditamento ESPERTI IMPRESE x Team x Consulenza CENTRI UNIVERSITA’ INNOVAZIONE x Master x Ricerca © Copyright 2012 - EXCELL - Tutti i diritti di riproduzione riservati