Dokumen tersebut membahas tentang manajemen inovatif di masa sulit. Ia mendefinisikan manajemen dan empat fungsi manajemen yaitu perencanaan, pengelolaan, kepemimpinan, dan pengendalian. Dokumen ini juga membahas tentang keterampilan yang dibutuhkan manajer, jenis-jenis manajemen, dan tantangan menjadi manajer baru.
3. chapter1 Definisi Manajemen
Manajemen adalah pencapaian berbagai
Manajemen adalah pencapaian berbagai
tujuan organisasional secara efektif dan
tujuan organisasional secara efektif dan
efisien melalui perencanaan, pengelolaan,
efisien melalui perencanaan, pengelolaan,
kepemimpinan dan pengendalian sumber
kepemimpinan dan pengendalian sumber
daya organisasional
daya organisasional
4. chapter1 Empat Fungsi Manajemen
• Perencanaan
• Pengelolaan
• Kepemimpinan
• Pengendalian
5. chapter1 Proses Manajemen
FUNGSI MANAJEMEN
PERENCANAAN
RESOURCES TAMPILAN
Sumber Mencapai
Daya Manusia Tujuan
Keuangan PENGENDALIAN PENGELOLAAN Produk
Bahan Baku Pelayanan
Teknologi Efisiensi
Informasi Efektivitas
KEPEMIMPINAN
6. chapter1 Kinerja Organisasional
• Organisasi menghimpun pengetahuan,
manusia, dan bahan baku untuk
mengerjakan berbagai tugas.
– Efektivitas berarti sejauh mana organisasi
dapat mencapai tujuan yang ditetapkan.
– Efficiency adalah jumlah yang digunakan
untuk mencapai tujuan organisasi.
• Organisasi adalah suatu entitas sosial
yang diarahkan oleh tujuan dan dibangun
secara sengaja
7. chapter1 Keterampilan Manajemen
Keterampilan Konseptual – kemampuan kognitif
untuk melihat organisasi sebagai suatu sistem
utuh dan hubungan antar bagiannya.
Keterampilan Interpersonal – kemampuan untuk
bekerja dengan dan melalui orang lain, serta
bekerja secara efektif sebagai anggota tim.
Kemampuan Teknis – pemahaman dan
penguasaan dalam melaksanakan tugas tertentu.
8. chapter1 Saat Keterampilan Gagal
• Kegagalan yang biasa dialami oleh manajer di
masa sulit:
Kemampuan komunikasi yang buruk
Kegagalan menyimak
Keterampilan interpersonal yang buruk
Memperalat karyawan (eksploitasi)
Gagal memperjelas arahan dan ekspektasi kinerja
Melarang pendapat-pendapat yang berseberangan
Ketidakmampuan membangun tim manajemen
9. chapter1 Jenis-jenis Manajemen
• Perbedaan Vertikal
– Manajer puncak
– Manajer tingkat menengah
– Manajer lini pertama
• Perbedaan Horizontal
– Departemen fungsional mencakup periklanan,
penjualan, keuangan, SDM, manufaktur dan
akuntansi
– Mencakup fungsi lini dan staff
11. Apa Rasanya Menjadi
chapter1
Seorang Manajer ?
Pekerjaan manajer beragam
Tugas manajer dapat memiliki
karakteristik dan peran.
Kebanyakan manajer menikmati aktivitas
seperti memimpin, networking, dan
menciptakan inovasi.
Manajer tidak suka mengendalikan
bawahan, menangani paperwork, dan
mengelola tekanan deadline.
12. Memulai langkah: Menjadi
chapter1
Manajer Baru
Supervisor lini pertama adalah yang paling
banyak mengalami burnout dan attrition.
Melakukan transformasi pribadi dari
pekerja individual menjadi manajer.
Manajer itu harus memperlihatkan
identitas diri yang kuat.
13. Individual Performer
chapter1
to Manager
Dari Identitas Menuju Identitas
Individual Manajer
• Spesialis, melakukan
• Spesialis, melakukan • Generalis,
• Generalis,
tugas-tugas spesifik
tugas-tugas spesifik mengoordinasikan
mengoordinasikan
beragam tugas
beragam tugas
• Menyelesaikan tugas
• Menyelesaikan tugas
melalui usaha sendiri
melalui usaha sendiri • Menyelesaikan berbagai
• Menyelesaikan berbagai
tugas melalui orang lain
tugas melalui orang lain
• Pelaku individual
• Pelaku individual
• Membangun jaringan
• Membangun jaringan
• Relatif mandiri dalam
• Relatif mandiri dalam
bekerja
bekerja • Bersikap interdependen
• Bersikap interdependen
dalam bekerja
dalam bekerja
14. chapter1 Aktivitas Manajer
Manajer menunjukan
pekerjaan yang beragam
dan cepat.
Keragaman, fragmentasi,
dan durasi yang singkat.
Manajer mengganti tahapan
dengan cepat.
16. Manajemen dan Tempat
chapter1
Kerja Baru
Tempat Kerja Baru Tempat Kerja Lama
Karakteristik
Teknologi Digital Mekanik
Pekerjaan Fleksibel, virtual Terstruktur, terlokalisasi
Tenaga kerja Terberdayakan, beragam Karyawan lokal,
homogen
Kompetensi Manajemen
Kepemimpinan Memberdayakan Otokratis
Bekerja Oleh tim Oleh individu
Hubungan Kolaborasi Konflik, kompetisi