INTERATIVIDADEOtimização para Interação com a Audiência | OIASérgio Lüdtke5 de junho de 2013quinta-feira, 6 de junho de 13
Content is kingquinta-feira, 6 de junho de 13
Antes, a audiência consumia seu tempo livrerecebendo informação passivamentequinta-feira, 6 de junho de 13
O rádio sempre foi a mais interativa das mídiasquinta-feira, 6 de junho de 13
O rádio sempre foi a mais interativa das mídiasMas, mesmo no rádio, o ouvinte necessitavade um outro meio para participar ...
A internet conectou a audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
A audiência é a rainhaA internet conectou a audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
A audiência quer ser ouvida...quinta-feira, 6 de junho de 13
A audiência quer ser valorizada...quinta-feira, 6 de junho de 13
Agora, a audiência precisa ser perseguida...Foto:	  Freefoto.comquinta-feira, 6 de junho de 13
Connected	  every	  where... e descobriu como produzir tempoquinta-feira, 6 de junho de 13
A internet se tornou um estimulante meio departicipação e disseminação de informaçõesproduzidas ou compartilhadas pelaaudi...
oiaquinta-feira, 6 de junho de 13
oiaotimização para interação com a audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
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QUAL O VALOR DAINTERATIVIDADE?quinta-feira, 6 de junho de 13
Qualificar o conhecimento da audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
Encontrar fontes e históriasquinta-feira, 6 de junho de 13
Geração de pautas e conteúdoquinta-feira, 6 de junho de 13
Geração de pautas e conteúdoquinta-feira, 6 de junho de 13
Geração de pautas e conteúdoquinta-feira, 6 de junho de 13
Mostrar inconsistências da informação23/04/2013quinta-feira, 6 de junho de 13
Mostrar inconsistências da informação7 meses antesquinta-feira, 6 de junho de 13
Mostrar inconsistências da informaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
Mostrar inconsistências da informaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
Mostrar inconsistências da informaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
Mostrar inconsistências da informaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
Fornecer conteúdos colaborativosquinta-feira, 6 de junho de 13
Criar comunidades em torno de um temaquinta-feira, 6 de junho de 13
Engajamento com a marca - sentido depertencimentoquinta-feira, 6 de junho de 13
Engajamento com a marca - sentido depertencimentoExplicação das mudanças Crítica da audiência e resposta Mudanças sugerida...
MODOS TRADICIONAISDE INTERAÇÃOquinta-feira, 6 de junho de 13
Enquete, pesquisa e votaçãoEnquete na home do Globe and Mail.Quadro dá link para informação quebaseia a discussão e o resu...
Enquete, pesquisa e votaçãoExemplo de enquete criada para acompanhar uma notícia...quinta-feira, 6 de junho de 13
Enquete, pesquisa e votaçãoA notícia publicadacom o resultado daenquete foi a segundamais lida do dia com18.265 acessosqui...
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Enquete, pesquisa e votaçãoEnquete na Gazeta Online tem ainda área de comentáriosquinta-feira, 6 de junho de 13
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FórumGazeta trata como fórum vários modos de participação: fórum,enquete e comentáriosquinta-feira, 6 de junho de 13
FórumO Fórum da Gazeta usa a mesma funcionalidade de comentários. Acaba funcionando como um muralque exibe as opiniões mas...
FórumFerramentas:PluckvBulletinTal.kiVanilla Forumsquinta-feira, 6 de junho de 13
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Entrevista OnlineComece na horaApresente o moderador, convidados einforme as regras para participação.Repita-as no transco...
ChatVeículos como The Washington Post incluemchat na área de Q&Aquinta-feira, 6 de junho de 13
FerramentasScribbleliveCover it LiveLivestreamHang out - GoogleChatChat em vídeo feito pelo Washington Postusando Hang out...
Perguntas e RespostasVeículos como The Guardian usam Q&A comouma espécie de chat offlineGeração de conteúdoquinta-feira, 6 d...
QuizQuiz no UOLPassatempo para osleitores, o quiz é vistocomo um modo deaumentar tempo depermanência nos sitesquinta-feira...
QuizQuiz na ÉpocaMatéria mais lida deÉpoca em um períodode três anosquinta-feira, 6 de junho de 13
QuizQuiz na BBCquinta-feira, 6 de junho de 13
Conteúdo gerado pela audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
Conteúdo gerado pela audiênciaImportância da experimentação para garantir a continuidade da participaçãoquinta-feira, 6 de...
Conteúdo gerado pela audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
RankingA navegação e os cliques da audiência alimentam rankings quegeram mais audiência. O estímulo à participação increme...
RankingOs conteúdos mais populares no TheWashington Post nas últimas duas horasOs mais compartilhados no Le Mondecom o núm...
RankingModelo de recomendação The Economistquinta-feira, 6 de junho de 13
RankingMais lidas (vistas etc)Mais comentadasMais enviadas (e-mail)Mais compartilhadas(redes sociais)Melhor avaliadas/mais...
ComentáriosForbesComentar é a principalação interativadisponível para aaudiência nos sitesquinta-feira, 6 de junho de 13
ComentáriosExibição do número de comentários como atrativo para leituraquinta-feira, 6 de junho de 13
ComentáriosLeitores podem responder (fórum), curtir ou compartilhar no Facebook,tuitar e ainda denunciar o comentárioquint...
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Os grandes desafios são ainda:dar relevância à áreagarantir a confiabilidade dos perfis e das informações compartilhadasdefini...
CADASTROquinta-feira, 6 de junho de 13
Perguntas do cadastroCadastro The EconomistO cadastro pode ser umabarreiraA exigência de um nomee um endereço de e-mailjá ...
Perguntas do cadastroCadastro da Forbesquinta-feira, 6 de junho de 13
Comentários20132009Formulário para comentários na Gazeta Online abriu mão do cadastro e do ranking dos demaisleitores. O m...
Comentários20132009Formulário para comentários na Gazeta Online abriu mão do cadastro e do ranking dos demaisleitores. O m...
ComentáriosThe New York Times usa os dados dos leitores já cadastradose, mesmo assim, monitora os comentários. A publicaçã...
Login com perfis de redes sociaisCadastro na Forbes.com via perfis em redes sociaisquinta-feira, 6 de junho de 13
Como é usada a informação do cadastro?Para alimentar um cadastro de perfis - cruzar informações denavegaçãoExibir informaçõ...
FerramentasDisqus - ferramenta completa com gestão de usuários, analytics etcquinta-feira, 6 de junho de 13
GESTÃO DA INTERAÇÃOquinta-feira, 6 de junho de 13
PlanejamentoDefinições básicas:o usuário deverá se cadastrar?a publicação será livre ou sofrerá moderação?a moderação será ...
Publicação livreA publicação livre, sem moderação, atrai muito mais comentários, é menosonerosa, mas não garante a qualida...
Monitoramento reativoFerramentas:Usar da tecnologia para filtrar palavras e expressões eenviar as mensagens para uma lista ...
Esclarecimento ao leitorEm caso demonitoramento prévioou reativo, deixe clarosos termos e condiçõespara publicaçãoComentár...
Relevância estabelecida pelos leitoresRanking decomentários naNPR (Radio)Desafio: escapar dosgrupos organizadosque dão rele...
Relevância estabelecida pelos leitoresWashington Post - badges para dar relevância ao comentaristaquinta-feira, 6 de junho...
Respostas e intervenção da Redaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
Destaque editorial para comentários daaudiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
Interação da Redação com a audiênciaEquipe do Washington Post faz intervenções na área de comentários (mais de 40 jornalis...
Uma função da RedaçãoO jornalista que produz a matéria temresponsabilidade pela continuidade da interaçãocom o públicoO jo...
Edição do conteúdo gerado pela audiênciaA BBC criou o UGC Hub em 2005Opera 24/7Reúne 23 jornalistas baseados na Redação mu...
“Não	  importa	  de	  onde	  venha,	  nós	  temos	  que	  prestar	  atenção	  porque	  sempre	  há	  alguém,	  em	  algum	...
NOVOS MODOS DEINTERAÇÃOquinta-feira, 6 de junho de 13
SocialAgregar nos sites o resultado da curadoria deconteúdo compartilhado por seus leitores nas redessociais. No exemplo, ...
Aproximação dos universos paralelosOs mais lidos que estavam no Twitter no El País Mapa de trending topics em The Economis...
Aproximação dos universos paralelosAtividade das conexõespessoais do leitor no G1quinta-feira, 6 de junho de 13
Conteúdo gerado pela audiênciaStrongbox da The New Yorker criada por Aaron Swartz (o fundador do Redditque se suicidou no ...
GamesQuiz em The Economist, com o ranking dos leitores queobtiveram melhor escorequinta-feira, 6 de junho de 13
GamesNotícia-game do The New York Timesquinta-feira, 6 de junho de 13
RankingOs mais populares na Forbes.com - “calculado usando Forbes Velocity, umacombinação de acessos, comentários e compar...
Perguntas e RespostasFerramentas web como Quora possibilitam atingir leitores de fora do site e compartilhamento einserção...
Comentários em posição de destaqueProtótipo de site que está sendo testado pelo The New York Timesquinta-feira, 6 de junho...
Área de comentários ocupa espaço nobre na páginaComentários em posição de destaquequinta-feira, 6 de junho de 13
A leitura dos comentários pode também ser feita pela relevância dada ao comentáriopelos leitores ou pelos editores do NYT ...
ComentáriosComentários no Mashable com exibição do nome dos leitoresonline - o debate cria redes. Uma notícia pode criar u...
ComentáriosComentários no Mashable com possibilidade de interação com outros leitores quecomentaram. Comentários agregando...
ComentáriosPerfil de quem comenta no Mashable - comentários estimulando a formação de redesquinta-feira, 6 de junho de 13
ComentáriosAmbiente de comentários da CNN - comrelevância, ferramentas decompartilhamento e atualização. Leiturapor rankin...
ComentáriosComunidade de comentadores na CNN - usando plataforma Disqusquinta-feira, 6 de junho de 13
A notícia cria do zero uma comunidade - geração deredes voláteis, que se formam e se tornam obsoletasinstantaneamenteA int...
QUAL O VALOR DAINTERATIVIDADE?Quais ações ou ferramentas você teria em seu site?quinta-feira, 6 de junho de 13
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Otimização para Interatividade com a Audiência

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O uso das redes sociais colocou em segundo plano as ações e ferramentas próprias de interatividade com a audiência nos meios digitais e os sites ficaram reféns de Twitter e Facebook, principalmente, para interagir com seus públicos. Aqui há uma proposta de retomada no uso da interatividade com o público nos espaços próprios com a utilização de técnicas que criem ambientes estimuladores da participação e ferramentas simples de uso tanto para os leitores quanto para os jornalistas. E isso sem abdicar das redes.

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Otimização para Interatividade com a Audiência

  1. 1. INTERATIVIDADEOtimização para Interação com a Audiência | OIASérgio Lüdtke5 de junho de 2013quinta-feira, 6 de junho de 13
  2. 2. Content is kingquinta-feira, 6 de junho de 13
  3. 3. Antes, a audiência consumia seu tempo livrerecebendo informação passivamentequinta-feira, 6 de junho de 13
  4. 4. O rádio sempre foi a mais interativa das mídiasquinta-feira, 6 de junho de 13
  5. 5. O rádio sempre foi a mais interativa das mídiasMas, mesmo no rádio, o ouvinte necessitavade um outro meio para participar ou interagirquinta-feira, 6 de junho de 13
  6. 6. A internet conectou a audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
  7. 7. A audiência é a rainhaA internet conectou a audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
  8. 8. A audiência quer ser ouvida...quinta-feira, 6 de junho de 13
  9. 9. A audiência quer ser valorizada...quinta-feira, 6 de junho de 13
  10. 10. Agora, a audiência precisa ser perseguida...Foto:  Freefoto.comquinta-feira, 6 de junho de 13
  11. 11. Connected  every  where... e descobriu como produzir tempoquinta-feira, 6 de junho de 13
  12. 12. A internet se tornou um estimulante meio departicipação e disseminação de informaçõesproduzidas ou compartilhadas pelaaudiência. Como lidar com isso?quinta-feira, 6 de junho de 13
  13. 13. oiaquinta-feira, 6 de junho de 13
  14. 14. oiaotimização para interação com a audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
  15. 15. otimização para a interação com a audiênciaé a criação e manutenção de um ambientepropício, amigável, que acolha o leitor, incentivea interatividade e mostre a ele como a suaparticipação é bem-vindaquinta-feira, 6 de junho de 13
  16. 16. otimização para a interação com a audiênciaé a criação e manutenção de um ambiente queofereça ferramentas e simplifique o trabalhodos profissionais de comunicação para queeles possam extrair da interatividade ideias,pautas, fontes e conhecimento da audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
  17. 17. QUAL O VALOR DAINTERATIVIDADE?quinta-feira, 6 de junho de 13
  18. 18. Qualificar o conhecimento da audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
  19. 19. Encontrar fontes e históriasquinta-feira, 6 de junho de 13
  20. 20. Geração de pautas e conteúdoquinta-feira, 6 de junho de 13
  21. 21. Geração de pautas e conteúdoquinta-feira, 6 de junho de 13
  22. 22. Geração de pautas e conteúdoquinta-feira, 6 de junho de 13
  23. 23. Mostrar inconsistências da informação23/04/2013quinta-feira, 6 de junho de 13
  24. 24. Mostrar inconsistências da informação7 meses antesquinta-feira, 6 de junho de 13
  25. 25. Mostrar inconsistências da informaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
  26. 26. Mostrar inconsistências da informaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
  27. 27. Mostrar inconsistências da informaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
  28. 28. Mostrar inconsistências da informaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
  29. 29. Fornecer conteúdos colaborativosquinta-feira, 6 de junho de 13
  30. 30. Criar comunidades em torno de um temaquinta-feira, 6 de junho de 13
  31. 31. Engajamento com a marca - sentido depertencimentoquinta-feira, 6 de junho de 13
  32. 32. Engajamento com a marca - sentido depertencimentoExplicação das mudanças Crítica da audiência e resposta Mudanças sugeridas e acolhidasquinta-feira, 6 de junho de 13
  33. 33. MODOS TRADICIONAISDE INTERAÇÃOquinta-feira, 6 de junho de 13
  34. 34. Enquete, pesquisa e votaçãoEnquete na home do Globe and Mail.Quadro dá link para informação quebaseia a discussão e o resultadomostra número total de votantesPara conhecimento da audiência e geração de pauta e conteúdoquinta-feira, 6 de junho de 13
  35. 35. Enquete, pesquisa e votaçãoExemplo de enquete criada para acompanhar uma notícia...quinta-feira, 6 de junho de 13
  36. 36. Enquete, pesquisa e votaçãoA notícia publicadacom o resultado daenquete foi a segundamais lida do dia com18.265 acessosquinta-feira, 6 de junho de 13
  37. 37. Enquete, pesquisa e votaçãoExige a mesma atenção e agilidade de uma notíciaAntes de criá-la, identifique:O que realmente quer saberO que fará com essa informação? Ela será útil?Que componentes vai usar? (foto, vídeo, link...)Como dará divulgação ao resultado?Incentive o compartilhamento nas redes sociaisquinta-feira, 6 de junho de 13
  38. 38. Enquete, pesquisa e votaçãoEnquete na Gazeta Online tem ainda área de comentáriosquinta-feira, 6 de junho de 13
  39. 39. Enquete, pesquisa e votaçãoFerramentas onlinePollDaddySurveyMonkeyUrtakPollsnackFlistiMicropollGoogle DriveFerramentas com versões gratuitas e recursos como: personalização, integração com site ou blog,analytics, compartilhamento em redes sociais e geração de gráficos a partir dos dados coletadosquinta-feira, 6 de junho de 13
  40. 40. FórumFerramenta útil parapromover discussões demaior duração entre osleitores e que envolvamaudiências mais segmentadasPara aumento de tempo no site e retorno do usuárioquinta-feira, 6 de junho de 13
  41. 41. FórumGazeta trata como fórum vários modos de participação: fórum,enquete e comentáriosquinta-feira, 6 de junho de 13
  42. 42. FórumO Fórum da Gazeta usa a mesma funcionalidade de comentários. Acaba funcionando como um muralque exibe as opiniões mas não admite uma interação direta entre os usuários. O destaque prometido nojornal poderia ser dado também na internetquinta-feira, 6 de junho de 13
  43. 43. FórumFerramentas:PluckvBulletinTal.kiVanilla Forumsquinta-feira, 6 de junho de 13
  44. 44. Chat é umaferramenta paramúltiplos usos:Entrevista onlineDebatesCobertura em temporealIntegrar conteúdos devárias fontesChatChat feito pela The Canadian Press usandoScribblelivePara aumentar tempo de permanência no sitequinta-feira, 6 de junho de 13
  45. 45. Entrevista OnlineComece na horaApresente o moderador, convidados einforme as regras para participação.Repita-as no transcorrer do chatO moderador deve intervir sempre quenecessárioDê links para conteúdos relacionadosDeixe disponível as transcrições (texto,áudio ou vídeo) dos chats depois deencerrarPossibilite o compartilhamento nasredes sociaisChatquinta-feira, 6 de junho de 13
  46. 46. ChatVeículos como The Washington Post incluemchat na área de Q&Aquinta-feira, 6 de junho de 13
  47. 47. FerramentasScribbleliveCover it LiveLivestreamHang out - GoogleChatChat em vídeo feito pelo Washington Postusando Hang outquinta-feira, 6 de junho de 13
  48. 48. Perguntas e RespostasVeículos como The Guardian usam Q&A comouma espécie de chat offlineGeração de conteúdoquinta-feira, 6 de junho de 13
  49. 49. QuizQuiz no UOLPassatempo para osleitores, o quiz é vistocomo um modo deaumentar tempo depermanência nos sitesquinta-feira, 6 de junho de 13
  50. 50. QuizQuiz na ÉpocaMatéria mais lida deÉpoca em um períodode três anosquinta-feira, 6 de junho de 13
  51. 51. QuizQuiz na BBCquinta-feira, 6 de junho de 13
  52. 52. Conteúdo gerado pela audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
  53. 53. Conteúdo gerado pela audiênciaImportância da experimentação para garantir a continuidade da participaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
  54. 54. Conteúdo gerado pela audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
  55. 55. RankingA navegação e os cliques da audiência alimentam rankings quegeram mais audiência. O estímulo à participação incrementa oranking. Isso melhora o resultado e realimenta o processoquinta-feira, 6 de junho de 13
  56. 56. RankingOs conteúdos mais populares no TheWashington Post nas últimas duas horasOs mais compartilhados no Le Mondecom o número de compartilhamentosquinta-feira, 6 de junho de 13
  57. 57. RankingModelo de recomendação The Economistquinta-feira, 6 de junho de 13
  58. 58. RankingMais lidas (vistas etc)Mais comentadasMais enviadas (e-mail)Mais compartilhadas(redes sociais)Melhor avaliadas/maisfavoritadasRankingquinta-feira, 6 de junho de 13
  59. 59. ComentáriosForbesComentar é a principalação interativadisponível para aaudiência nos sitesquinta-feira, 6 de junho de 13
  60. 60. ComentáriosExibição do número de comentários como atrativo para leituraquinta-feira, 6 de junho de 13
  61. 61. ComentáriosLeitores podem responder (fórum), curtir ou compartilhar no Facebook,tuitar e ainda denunciar o comentárioquinta-feira, 6 de junho de 13
  62. 62. ComentáriosLeitores do G1 podem responder (fórum), compartilhar no Facebook, tuitare ainda denunciar o comentárioquinta-feira, 6 de junho de 13
  63. 63. Os grandes desafios são ainda:dar relevância à áreagarantir a confiabilidade dos perfis e das informações compartilhadasdefinir o melhor formato de publicação - liberdade x monitoramentoaproveitar as informaçõesComentáriosquinta-feira, 6 de junho de 13
  64. 64. CADASTROquinta-feira, 6 de junho de 13
  65. 65. Perguntas do cadastroCadastro The EconomistO cadastro pode ser umabarreiraA exigência de um nomee um endereço de e-mailjá pode eliminar boaparte do comentáriomais ofensivoquinta-feira, 6 de junho de 13
  66. 66. Perguntas do cadastroCadastro da Forbesquinta-feira, 6 de junho de 13
  67. 67. Comentários20132009Formulário para comentários na Gazeta Online abriu mão do cadastro e do ranking dos demaisleitores. O modelo atual exige, mas não valida emailquinta-feira, 6 de junho de 13
  68. 68. Comentários20132009Formulário para comentários na Gazeta Online abriu mão do cadastro e do ranking dos demaisleitores. O modelo atual exige, mas não valida emailquinta-feira, 6 de junho de 13
  69. 69. ComentáriosThe New York Times usa os dados dos leitores já cadastradose, mesmo assim, monitora os comentários. A publicação,quando o comentário é aprovado, pode levar até 24 horasquinta-feira, 6 de junho de 13
  70. 70. Login com perfis de redes sociaisCadastro na Forbes.com via perfis em redes sociaisquinta-feira, 6 de junho de 13
  71. 71. Como é usada a informação do cadastro?Para alimentar um cadastro de perfis - cruzar informações denavegaçãoExibir informações sobre o usuário - dar mais credibilidade aocomentárioquinta-feira, 6 de junho de 13
  72. 72. FerramentasDisqus - ferramenta completa com gestão de usuários, analytics etcquinta-feira, 6 de junho de 13
  73. 73. GESTÃO DA INTERAÇÃOquinta-feira, 6 de junho de 13
  74. 74. PlanejamentoDefinições básicas:o usuário deverá se cadastrar?a publicação será livre ou sofrerá moderação?a moderação será prévia ou reativa?quem fará a moderação?a equipe de redação intervirá?todos os conteúdos terão pontos de interação?quinta-feira, 6 de junho de 13
  75. 75. Publicação livreA publicação livre, sem moderação, atrai muito mais comentários, é menosonerosa, mas não garante a qualidade da interação e pode contaminar oprodutoquinta-feira, 6 de junho de 13
  76. 76. Monitoramento reativoFerramentas:Usar da tecnologia para filtrar palavras e expressões eenviar as mensagens para uma lista de espera paraliberaçãoCriar modelos de relevância dada pelos demais leitoresCriar ranking de leitoresIncluir bandeira para alertar o editor ou denunciarcomentárioquinta-feira, 6 de junho de 13
  77. 77. Esclarecimento ao leitorEm caso demonitoramento prévioou reativo, deixe clarosos termos e condiçõespara publicaçãoComentários quedependam de liberaçãodevem ter prazo parapublicação e, sepossível, alerta poremail Guardian exibe FAQ em espaço bemvisível na página de interaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
  78. 78. Relevância estabelecida pelos leitoresRanking decomentários naNPR (Radio)Desafio: escapar dosgrupos organizadosque dão relevância adeterminadoscomentários ecomentaristasquinta-feira, 6 de junho de 13
  79. 79. Relevância estabelecida pelos leitoresWashington Post - badges para dar relevância ao comentaristaquinta-feira, 6 de junho de 13
  80. 80. Respostas e intervenção da Redaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
  81. 81. Destaque editorial para comentários daaudiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
  82. 82. Interação da Redação com a audiênciaEquipe do Washington Post faz intervenções na área de comentários (mais de 40 jornalistas faziamisso em 2012), identificadas por “WP staff” e o email do repórter é oferecido ao leitor que quisercontactar diretamentequinta-feira, 6 de junho de 13
  83. 83. Uma função da RedaçãoO jornalista que produz a matéria temresponsabilidade pela continuidade da interaçãocom o públicoO jornalista usa sua credibilidade e conhecimentonos espaços de participação da audiênciaO jornalista é um guia que, quando necessário,arbitra o debate, mantém o foco de discussão eajuda na compreensão dos temas abordados. Eleé um mediador  quinta-feira, 6 de junho de 13
  84. 84. Edição do conteúdo gerado pela audiênciaA BBC criou o UGC Hub em 2005Opera 24/7Reúne 23 jornalistas baseados na Redação multimídia em LondresEles trabalham integrando três plataformas: tv, rádio e onlineRecebiam de 10 a 12 mil e-mails por dia e centenas de fotos evídeos de usuários do mundo todo - com as redes sociais, ovolume caiu para 2 mil e a equipe passou a monitorar redestambémO trabalho desses jornalistas consiste em garimpar fontes ehistórias nessa rica mina de conteúdo e transformar isso em maisinformaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
  85. 85. “Não  importa  de  onde  venha,  nós  temos  que  prestar  atenção  porque  sempre  há  alguém,  em  algum  lugar  com  algo  nos  contar”Ma>hew  Eltringham  Editor-­‐assistente  de  Intera.vidade  da  BBCEm  The  Future  of  Journalism  Edição do conteúdo gerado pela audiênciaquinta-feira, 6 de junho de 13
  86. 86. NOVOS MODOS DEINTERAÇÃOquinta-feira, 6 de junho de 13
  87. 87. SocialAgregar nos sites o resultado da curadoria deconteúdo compartilhado por seus leitores nas redessociais. No exemplo, o Social Reader do WashingtonPost - agrega e (re)recomenda conteúdos com arelevância dada pelas redesquinta-feira, 6 de junho de 13
  88. 88. Aproximação dos universos paralelosOs mais lidos que estavam no Twitter no El País Mapa de trending topics em The Economistquinta-feira, 6 de junho de 13
  89. 89. Aproximação dos universos paralelosAtividade das conexõespessoais do leitor no G1quinta-feira, 6 de junho de 13
  90. 90. Conteúdo gerado pela audiênciaStrongbox da The New Yorker criada por Aaron Swartz (o fundador do Redditque se suicidou no início de 2013) para a Condè Nast. O sistema garante oanonimato em contribuições da audiência para o editorial - UGCquinta-feira, 6 de junho de 13
  91. 91. GamesQuiz em The Economist, com o ranking dos leitores queobtiveram melhor escorequinta-feira, 6 de junho de 13
  92. 92. GamesNotícia-game do The New York Timesquinta-feira, 6 de junho de 13
  93. 93. RankingOs mais populares na Forbes.com - “calculado usando Forbes Velocity, umacombinação de acessos, comentários e compartilhamentosquinta-feira, 6 de junho de 13
  94. 94. Perguntas e RespostasFerramentas web como Quora possibilitam atingir leitores de fora do site e compartilhamento einserção de bloco no site/blog (embeded)quinta-feira, 6 de junho de 13
  95. 95. Comentários em posição de destaqueProtótipo de site que está sendo testado pelo The New York Timesquinta-feira, 6 de junho de 13
  96. 96. Área de comentários ocupa espaço nobre na páginaComentários em posição de destaquequinta-feira, 6 de junho de 13
  97. 97. A leitura dos comentários pode também ser feita pela relevância dada ao comentáriopelos leitores ou pelos editores do NYT (ranking)Comentários em posição de destaquequinta-feira, 6 de junho de 13
  98. 98. ComentáriosComentários no Mashable com exibição do nome dos leitoresonline - o debate cria redes. Uma notícia pode criar umacomunidade.quinta-feira, 6 de junho de 13
  99. 99. ComentáriosComentários no Mashable com possibilidade de interação com outros leitores quecomentaram. Comentários agregando características de fórum e até de chatquinta-feira, 6 de junho de 13
  100. 100. ComentáriosPerfil de quem comenta no Mashable - comentários estimulando a formação de redesquinta-feira, 6 de junho de 13
  101. 101. ComentáriosAmbiente de comentários da CNN - comrelevância, ferramentas decompartilhamento e atualização. Leiturapor ranking ou pela atuação dacomunidadequinta-feira, 6 de junho de 13
  102. 102. ComentáriosComunidade de comentadores na CNN - usando plataforma Disqusquinta-feira, 6 de junho de 13
  103. 103. A notícia cria do zero uma comunidade - geração deredes voláteis, que se formam e se tornam obsoletasinstantaneamenteA interatividade na gênese da notíciaCruzamento de perfis com temas de interesse -conhecimento da audiência para editorial e comercialIdentificação de leitores/interatores que possamparticipar da programação, debates ou até da geraçãode conteúdoNovas possibilidades de interaçãoquinta-feira, 6 de junho de 13
  104. 104. QUAL O VALOR DAINTERATIVIDADE?Quais ações ou ferramentas você teria em seu site?quinta-feira, 6 de junho de 13
  105. 105. ObrigadoSérgio Lüdtke@ludtkewww.interatores.com.brParticipe da comunidade Jornalismo Online no Google +quinta-feira, 6 de junho de 13

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