SlideShare a Scribd company logo
1 of 21
Download to read offline
Essere persuasivi
Luca Mascaro
Io: Luca Mascaro
Persuasive Design
Persuasione
Atto orientato a indurre comportamento
obbligato nella persona condizionandole
le funzioni vitali in modo sgradevole
mediante un meccanismo indiretto
coinvolgendo le strutture nervose che
sottendono all'affettività.
Non esageriamo
Design
Il design negli ultimi 40 anni ha sempre
influenzato i bisogni, i desideri, i gusti, le
abitudini e gli atti delle persone.

Ma può il design passare da una
semplice influenza ad una vera e propria
persuasione?
Compra   Acquista
Forma e funzione, in un determinato
contesto culturale, di possono indurre a
compiere più facilmente degli atti.
Piccole scelte di design possono avere
un   Grande impatto
Partire dalle motivazioni per
persuadere determinati
comportamenti.
Molti elementi in gioco:

- motivazione
- cultura
- razionalità
- irrazionalità
- comportamenti
- limitazioni
- facilitazioni
- credibilità
Piccoli elementi di persuasione nel mondo del copy




Tradizionale                              Sociale

- Compra!                                 - Ritwitta
- Iscriviti!                              - Commenta
- Registrati!                             - Carica
- Rinnova!                                - Condividi
                                          - Tagga
+ NOW :)                                  - Aggiungi agli amici
                                          - Digga
Rimanere in quella terra di mezzo tra sfida e ansia
Design persuasivo in 2 passi

- Comprendere motivazioni e barriere
dell’utente

- Applicare elementi di design con
effetto psico-sociale per influenzare i
comportamenti o rimuovere le barriere
Vogliamo cambiare i comportamenti
!/?
“L'arte della persuasione inizia con l'aprire la
mente e le orecchie e non la bocca.”




Luca Mascaro
luca@sketchin.ch   www.lucamascaro.info/blog
www.sketchin.ch    www.uxmagazine.it

More Related Content

Viewers also liked

Organisational principles for digital collaboration - keynote at Enterprise 2...
Organisational principles for digital collaboration - keynote at Enterprise 2...Organisational principles for digital collaboration - keynote at Enterprise 2...
Organisational principles for digital collaboration - keynote at Enterprise 2...David Terrar
 
Design for corporate transformation
Design for corporate transformationDesign for corporate transformation
Design for corporate transformationLuca Mascaro
 
Design leadership and experience management
Design leadership and experience managementDesign leadership and experience management
Design leadership and experience managementLuca Mascaro
 
Agilità interculturale
Agilità interculturaleAgilità interculturale
Agilità interculturaleGiulio Roggero
 
From Vision to Product
From Vision to ProductFrom Vision to Product
From Vision to ProductGiulio Roggero
 
Product Canvas Step-by-Step
Product Canvas Step-by-StepProduct Canvas Step-by-Step
Product Canvas Step-by-StepGiulio Roggero
 
Expert talk strategic building blocks for the digital transformation strategy
Expert talk   strategic building blocks for the digital transformation strategyExpert talk   strategic building blocks for the digital transformation strategy
Expert talk strategic building blocks for the digital transformation strategyDavid Terrar
 

Viewers also liked (7)

Organisational principles for digital collaboration - keynote at Enterprise 2...
Organisational principles for digital collaboration - keynote at Enterprise 2...Organisational principles for digital collaboration - keynote at Enterprise 2...
Organisational principles for digital collaboration - keynote at Enterprise 2...
 
Design for corporate transformation
Design for corporate transformationDesign for corporate transformation
Design for corporate transformation
 
Design leadership and experience management
Design leadership and experience managementDesign leadership and experience management
Design leadership and experience management
 
Agilità interculturale
Agilità interculturaleAgilità interculturale
Agilità interculturale
 
From Vision to Product
From Vision to ProductFrom Vision to Product
From Vision to Product
 
Product Canvas Step-by-Step
Product Canvas Step-by-StepProduct Canvas Step-by-Step
Product Canvas Step-by-Step
 
Expert talk strategic building blocks for the digital transformation strategy
Expert talk   strategic building blocks for the digital transformation strategyExpert talk   strategic building blocks for the digital transformation strategy
Expert talk strategic building blocks for the digital transformation strategy
 

Similar to Design persuasivo: essere persuasivi nel design ! ?

Il visual marketing e poi Instagram
Il visual marketing e poi InstagramIl visual marketing e poi Instagram
Il visual marketing e poi InstagramAntonio Ficai
 
Vitamina comunicazione 2013 slideshare
Vitamina comunicazione 2013 slideshareVitamina comunicazione 2013 slideshare
Vitamina comunicazione 2013 slideshareEleonora Polacco
 
Coltivare la creatività
Coltivare la creativitàColtivare la creatività
Coltivare la creativitàLaura Lonighi
 
I principi della psicologia cognitiva applicati al web design e al web marketing
I principi della psicologia cognitiva applicati al web design e al web marketingI principi della psicologia cognitiva applicati al web design e al web marketing
I principi della psicologia cognitiva applicati al web design e al web marketingKEA s.r.l.
 
Product training
Product   trainingProduct   training
Product trainingin-spire
 
Micol D’Andrea - Professional branding come asset del percorso professionale....
Micol D’Andrea - Professional branding come asset del percorso professionale....Micol D’Andrea - Professional branding come asset del percorso professionale....
Micol D’Andrea - Professional branding come asset del percorso professionale....Stefano Saladino
 
ANTONIO FICAI: Visual Marketing e Instagram
ANTONIO FICAI: Visual Marketing e InstagramANTONIO FICAI: Visual Marketing e Instagram
ANTONIO FICAI: Visual Marketing e InstagramLVenture Group
 
Il Contesto Del Web Marketing E Dei Social Media
Il Contesto Del Web Marketing E Dei Social MediaIl Contesto Del Web Marketing E Dei Social Media
Il Contesto Del Web Marketing E Dei Social MediaLuca Leonardini
 
Product training
Product   trainingProduct   training
Product trainingin-spire
 
Personal branding - AnnaFata
Personal branding - AnnaFataPersonal branding - AnnaFata
Personal branding - AnnaFataAnna Fata
 
Personal branding_Anna Fata
Personal branding_Anna FataPersonal branding_Anna Fata
Personal branding_Anna FataAnna Fata
 
Social media marketing per gNe
Social media marketing per gNeSocial media marketing per gNe
Social media marketing per gNeFabrizio Faraco
 
Making ideas happen mettere in pratica le – buone – idee per lasciare il prop...
Making ideas happen mettere in pratica le – buone – idee per lasciare il prop...Making ideas happen mettere in pratica le – buone – idee per lasciare il prop...
Making ideas happen mettere in pratica le – buone – idee per lasciare il prop...Silvia Toffolon
 
SEMrush WebStudy Marathon - Branding per il business - Neuromarketing per Bra...
SEMrush WebStudy Marathon - Branding per il business - Neuromarketing per Bra...SEMrush WebStudy Marathon - Branding per il business - Neuromarketing per Bra...
SEMrush WebStudy Marathon - Branding per il business - Neuromarketing per Bra...semrush_webinars
 
Neuro Digital Branding
Neuro Digital BrandingNeuro Digital Branding
Neuro Digital BrandingAndrea Saletti
 
Giovanni Collinetti - Social fantastici e come raccontarsi – com’è cambiato i...
Giovanni Collinetti - Social fantastici e come raccontarsi – com’è cambiato i...Giovanni Collinetti - Social fantastici e come raccontarsi – com’è cambiato i...
Giovanni Collinetti - Social fantastici e come raccontarsi – com’è cambiato i...Stefano Saladino
 
L'IMMAGINE PUBBLICITARIA
L'IMMAGINE PUBBLICITARIAL'IMMAGINE PUBBLICITARIA
L'IMMAGINE PUBBLICITARIAandrea vecoli
 

Similar to Design persuasivo: essere persuasivi nel design ! ? (20)

Il visual marketing e poi Instagram
Il visual marketing e poi InstagramIl visual marketing e poi Instagram
Il visual marketing e poi Instagram
 
Vitamina comunicazione 2013 slideshare
Vitamina comunicazione 2013 slideshareVitamina comunicazione 2013 slideshare
Vitamina comunicazione 2013 slideshare
 
Nescafe'
Nescafe'Nescafe'
Nescafe'
 
Coltivare la creatività
Coltivare la creativitàColtivare la creatività
Coltivare la creatività
 
I principi della psicologia cognitiva applicati al web design e al web marketing
I principi della psicologia cognitiva applicati al web design e al web marketingI principi della psicologia cognitiva applicati al web design e al web marketing
I principi della psicologia cognitiva applicati al web design e al web marketing
 
Product training
Product   trainingProduct   training
Product training
 
Micol D’Andrea - Professional branding come asset del percorso professionale....
Micol D’Andrea - Professional branding come asset del percorso professionale....Micol D’Andrea - Professional branding come asset del percorso professionale....
Micol D’Andrea - Professional branding come asset del percorso professionale....
 
ANTONIO FICAI: Visual Marketing e Instagram
ANTONIO FICAI: Visual Marketing e InstagramANTONIO FICAI: Visual Marketing e Instagram
ANTONIO FICAI: Visual Marketing e Instagram
 
Il Contesto Del Web Marketing E Dei Social Media
Il Contesto Del Web Marketing E Dei Social MediaIl Contesto Del Web Marketing E Dei Social Media
Il Contesto Del Web Marketing E Dei Social Media
 
Product training
Product   trainingProduct   training
Product training
 
Personal branding - AnnaFata
Personal branding - AnnaFataPersonal branding - AnnaFata
Personal branding - AnnaFata
 
Personal branding_Anna Fata
Personal branding_Anna FataPersonal branding_Anna Fata
Personal branding_Anna Fata
 
Social media marketing per gNe
Social media marketing per gNeSocial media marketing per gNe
Social media marketing per gNe
 
Making ideas happen mettere in pratica le – buone – idee per lasciare il prop...
Making ideas happen mettere in pratica le – buone – idee per lasciare il prop...Making ideas happen mettere in pratica le – buone – idee per lasciare il prop...
Making ideas happen mettere in pratica le – buone – idee per lasciare il prop...
 
SEMrush WebStudy Marathon - Branding per il business - Neuromarketing per Bra...
SEMrush WebStudy Marathon - Branding per il business - Neuromarketing per Bra...SEMrush WebStudy Marathon - Branding per il business - Neuromarketing per Bra...
SEMrush WebStudy Marathon - Branding per il business - Neuromarketing per Bra...
 
Neuro Digital Branding
Neuro Digital BrandingNeuro Digital Branding
Neuro Digital Branding
 
Emotional Web design
Emotional Web designEmotional Web design
Emotional Web design
 
Giovanni Collinetti - Social fantastici e come raccontarsi – com’è cambiato i...
Giovanni Collinetti - Social fantastici e come raccontarsi – com’è cambiato i...Giovanni Collinetti - Social fantastici e come raccontarsi – com’è cambiato i...
Giovanni Collinetti - Social fantastici e come raccontarsi – com’è cambiato i...
 
Immagini persuasive
Immagini persuasiveImmagini persuasive
Immagini persuasive
 
L'IMMAGINE PUBBLICITARIA
L'IMMAGINE PUBBLICITARIAL'IMMAGINE PUBBLICITARIA
L'IMMAGINE PUBBLICITARIA
 

More from Luca Mascaro

Newspapers are dead, long live the content
Newspapers are dead, long live the contentNewspapers are dead, long live the content
Newspapers are dead, long live the contentLuca Mascaro
 
Evolutive experience design, or the survival of the fittest
Evolutive experience design, or the survival of the fittestEvolutive experience design, or the survival of the fittest
Evolutive experience design, or the survival of the fittestLuca Mascaro
 
Lean Experience Design
Lean Experience DesignLean Experience Design
Lean Experience DesignLuca Mascaro
 
Peoples and services tales
Peoples and services talesPeoples and services tales
Peoples and services talesLuca Mascaro
 
UX laws - How to design a great user experience
UX laws - How to design a great user experienceUX laws - How to design a great user experience
UX laws - How to design a great user experienceLuca Mascaro
 
Me, myself and I: a dream tracking tale
Me, myself and I: a dream tracking taleMe, myself and I: a dream tracking tale
Me, myself and I: a dream tracking taleLuca Mascaro
 
Governare l'evoluzione del software analizzandone l'esperienza d'uso
Governare l'evoluzione del software analizzandone l'esperienza d'usoGovernare l'evoluzione del software analizzandone l'esperienza d'uso
Governare l'evoluzione del software analizzandone l'esperienza d'usoLuca Mascaro
 
Il futuro dell'esperienza d'uso in wordpress
Il futuro dell'esperienza d'uso in wordpressIl futuro dell'esperienza d'uso in wordpress
Il futuro dell'esperienza d'uso in wordpressLuca Mascaro
 
Reinventing experience, dall'artefatto al servizio nuove prospettive sull'esp...
Reinventing experience, dall'artefatto al servizio nuove prospettive sull'esp...Reinventing experience, dall'artefatto al servizio nuove prospettive sull'esp...
Reinventing experience, dall'artefatto al servizio nuove prospettive sull'esp...Luca Mascaro
 
evolutive design e design by code
evolutive design e design by codeevolutive design e design by code
evolutive design e design by codeLuca Mascaro
 
Il design digitale cambia
Il design digitale cambia Il design digitale cambia
Il design digitale cambia Luca Mascaro
 
Progetto impresa giovane
 Progetto impresa giovane Progetto impresa giovane
Progetto impresa giovaneLuca Mascaro
 
Evolutive experience design
Evolutive experience designEvolutive experience design
Evolutive experience designLuca Mascaro
 
Creare strumenti, pensare esperienze
Creare strumenti, pensare esperienzeCreare strumenti, pensare esperienze
Creare strumenti, pensare esperienzeLuca Mascaro
 
Benefici e ritorno di investimento dell' experience design
Benefici e ritorno di investimento dell' experience designBenefici e ritorno di investimento dell' experience design
Benefici e ritorno di investimento dell' experience designLuca Mascaro
 
Evolutive experience design
Evolutive experience designEvolutive experience design
Evolutive experience designLuca Mascaro
 
L'esperienza di un mondo che ti segue
L'esperienza di un mondo che ti segueL'esperienza di un mondo che ti segue
L'esperienza di un mondo che ti segueLuca Mascaro
 
L'esperienza che ti segue
L'esperienza che ti segueL'esperienza che ti segue
L'esperienza che ti segueLuca Mascaro
 

More from Luca Mascaro (20)

Newspapers are dead, long live the content
Newspapers are dead, long live the contentNewspapers are dead, long live the content
Newspapers are dead, long live the content
 
Evolutive experience design, or the survival of the fittest
Evolutive experience design, or the survival of the fittestEvolutive experience design, or the survival of the fittest
Evolutive experience design, or the survival of the fittest
 
Introduzione ux
Introduzione uxIntroduzione ux
Introduzione ux
 
Lean Experience Design
Lean Experience DesignLean Experience Design
Lean Experience Design
 
Peoples and services tales
Peoples and services talesPeoples and services tales
Peoples and services tales
 
Experience change
Experience changeExperience change
Experience change
 
UX laws - How to design a great user experience
UX laws - How to design a great user experienceUX laws - How to design a great user experience
UX laws - How to design a great user experience
 
Me, myself and I: a dream tracking tale
Me, myself and I: a dream tracking taleMe, myself and I: a dream tracking tale
Me, myself and I: a dream tracking tale
 
Governare l'evoluzione del software analizzandone l'esperienza d'uso
Governare l'evoluzione del software analizzandone l'esperienza d'usoGovernare l'evoluzione del software analizzandone l'esperienza d'uso
Governare l'evoluzione del software analizzandone l'esperienza d'uso
 
Il futuro dell'esperienza d'uso in wordpress
Il futuro dell'esperienza d'uso in wordpressIl futuro dell'esperienza d'uso in wordpress
Il futuro dell'esperienza d'uso in wordpress
 
Reinventing experience, dall'artefatto al servizio nuove prospettive sull'esp...
Reinventing experience, dall'artefatto al servizio nuove prospettive sull'esp...Reinventing experience, dall'artefatto al servizio nuove prospettive sull'esp...
Reinventing experience, dall'artefatto al servizio nuove prospettive sull'esp...
 
evolutive design e design by code
evolutive design e design by codeevolutive design e design by code
evolutive design e design by code
 
Il design digitale cambia
Il design digitale cambia Il design digitale cambia
Il design digitale cambia
 
Progetto impresa giovane
 Progetto impresa giovane Progetto impresa giovane
Progetto impresa giovane
 
Evolutive experience design
Evolutive experience designEvolutive experience design
Evolutive experience design
 
Creare strumenti, pensare esperienze
Creare strumenti, pensare esperienzeCreare strumenti, pensare esperienze
Creare strumenti, pensare esperienze
 
Benefici e ritorno di investimento dell' experience design
Benefici e ritorno di investimento dell' experience designBenefici e ritorno di investimento dell' experience design
Benefici e ritorno di investimento dell' experience design
 
Evolutive experience design
Evolutive experience designEvolutive experience design
Evolutive experience design
 
L'esperienza di un mondo che ti segue
L'esperienza di un mondo che ti segueL'esperienza di un mondo che ti segue
L'esperienza di un mondo che ti segue
 
L'esperienza che ti segue
L'esperienza che ti segueL'esperienza che ti segue
L'esperienza che ti segue
 

Design persuasivo: essere persuasivi nel design ! ?

  • 4. Persuasione Atto orientato a indurre comportamento obbligato nella persona condizionandole le funzioni vitali in modo sgradevole mediante un meccanismo indiretto coinvolgendo le strutture nervose che sottendono all'affettività.
  • 6. Design Il design negli ultimi 40 anni ha sempre influenzato i bisogni, i desideri, i gusti, le abitudini e gli atti delle persone. Ma può il design passare da una semplice influenza ad una vera e propria persuasione?
  • 7. Compra Acquista
  • 8. Forma e funzione, in un determinato contesto culturale, di possono indurre a compiere più facilmente degli atti.
  • 9.
  • 10. Piccole scelte di design possono avere un Grande impatto
  • 11. Partire dalle motivazioni per persuadere determinati comportamenti.
  • 12.
  • 13. Molti elementi in gioco: - motivazione - cultura - razionalità - irrazionalità - comportamenti - limitazioni - facilitazioni - credibilità
  • 14.
  • 15. Piccoli elementi di persuasione nel mondo del copy Tradizionale Sociale - Compra! - Ritwitta - Iscriviti! - Commenta - Registrati! - Carica - Rinnova! - Condividi - Tagga + NOW :) - Aggiungi agli amici - Digga
  • 16. Rimanere in quella terra di mezzo tra sfida e ansia
  • 17. Design persuasivo in 2 passi - Comprendere motivazioni e barriere dell’utente - Applicare elementi di design con effetto psico-sociale per influenzare i comportamenti o rimuovere le barriere
  • 18. Vogliamo cambiare i comportamenti
  • 19. !/?
  • 20.
  • 21. “L'arte della persuasione inizia con l'aprire la mente e le orecchie e non la bocca.” Luca Mascaro luca@sketchin.ch www.lucamascaro.info/blog www.sketchin.ch www.uxmagazine.it