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Local SEO:
I Fattori di Posizionamento
    sulle Google Maps
             Luca Bove



         Milano 19 e 20 Giugno 2009




       Luca Bove www.imevolution.it
Cos'è la Local Serch
La Local Search è l'uso di motori di ricerca, anche
specializzati, che permettono all'utente di effettuare
delle ricerche limitate geograficamente su di un
Database strutturato di aziende locali.

Tipicamente le query nella local search includono non solo
informazioni su cosa il visitatore sta cercando (come parole chiave,
categorie business o il nome di un prodotto) ma anche informazioni sul
DOVE cercare, come nome di strada, nome di città, codice postale o
coordinate geografiche (latitudine e longitudine)




                        Luca Bove www.imevolution.it
Cos'è la Local Seo

La Local SEO (Search Engine Optimization) è
l'Attività di Ottimizzazione OnSite e OffSite
mirata a rendere il sito web più rilevante per le
ricerche locali (quelle che contengono un limitatore geografico)

                                 -

E' di supporto alla attività standard SEO



                      Luca Bove www.imevolution.it
Uso della Local search nei vari settori




In alcuni settori, le ricerche fatte in Google Maps (e simili) sono un
numero molto importante.
Fonte: Comscore / TMP Directional Marketing White Paper "Local Search Marketing in a Multi-tasking world" riferita all'anno
2008 in USA




                                              Luca Bove www.imevolution.it
Un esempio dell'importanza




Confronto di un hotel. Con il posizionamento organico è da anni tra la 1 e la 2 posizione di
Google. A fine marzo del 2008 appare il box con le google maps (linea rossa) agli inizi di
giugno (linea viola) appare anche l'hotel nei risultati della google Maps.
    Non in google maps                                                  Dentro alla Google maps:

 Visitatori: -25% rispetto all'anno precedente            Visitatori: +40% rispetto all'anno precedente
 Contatti: -20% rispetto all'anno precedente               Contatti: +20% rispetto all'anno precedente




                                                 Luca Bove www.imevolution.it
Come appaiono i risultati della ricerca
One Box 10-Pack (alcune volte 3)




                 Luca Bove www.imevolution.it
Come appaiono i risultati della ricerca
One Box Autorità - Authoritative Onebox




                  Luca Bove www.imevolution.it
Come appaiono i risultati della ricerca
Mappa integrata nei risultati (non solo primo posto)




                   Luca Bove www.imevolution.it
Da dove prende i dati?
                       LBC: Local Business
                       Center

                       YP: Pagine Gialle
                       fonti autorevoli


                       EC: Enhanced Content
                       (review, foto e altri dettagli via feed)


                       UGC e Web Crawling

                       fonte: http://maps-forum-announcements.blogspot.
                       com/2009/06/local-listings-where-do-they-come-from.html - 9
                       giugno 2009




             Luca Bove www.imevolution.it
Local Seo: i Principali Fattori




               Luca Bove www.imevolution.it
Consistenza
                                       E' opportuno
                                       avere su TUTTI i
                                       siti che ci citano
                                       lo stesso Nome
                                       dell'attività,
                                       lo stesso
                                       indirizzo
                                       e lo stesso
                                       numero di
                                       telefono


              Luca Bove www.imevolution.it
Rilevanza o "Location Prominence"
E' il fattore attraverso cui avviene il ranking nella
Local SEO

Brevetto: Scoring local search results based on
location prominence
"Further, it has been described that a location prominence score may be generated based
on a set of factors that includes one or more of the following factors: a score associated
with an authoritative document, the total number of documents referring to a
business associated with the document, the highest score of documents referring
to the business, the number of documents with reviews of the business, and the
number of information documents that mention the business. In another implementation,
the set of factors may nclude additional or different factors. "




                                Luca Bove www.imevolution.it
Rilevanza o "Location Prominence" 2

"[0073] For example, one factor may relate to the numeric scores of the reviews (e.
g., how many stars or thumbs up/down). Another factor might relate to some function (e.
g., an average) of all the scores of the reviews. Yet another factor might relate to the
type of document containing the review (e.g., a restaurant blog, Zagat.com,
Citysearch, or Michelin).
A further factor might relate to the types of language used in the reviews (e.g., noisy,
friendly, dirty, best). Another factor might be derived from user logs, such as what
businesses users frequently click on to get detailed information and/or for what
businesses they obtain driving directions. Yet another factor might relate to financial data
about the businesses, such as the annual revenue associated with the business and/or
how many employees the business has. Another factor might relate to the number of
years the business has been around or how long the business has been in the various
listings. Yet other factors will be apparent to one skilled in the art. "




                                 Luca Bove www.imevolution.it
Rilevanza o "Location Prominence" 3

"[0074] It may also be possible to use the factors to train a model using machine learning
techniques. The model may be used, for example, to determine the probability that a user
might select a particular document in the search results."




                                Luca Bove www.imevolution.it
Le Citazioni
Per la local SEO rappresentano più o meno quello
che sono i link entranti per la standard SEO.

Sono tutti i documenti "importanti" che riportano
uno o più di questi dati: il nome ufficiale del
Business, l'indirizzo fisico, il numero di telefono.

   supportata da un brevetto: Authoritative
   document identification



                   Luca Bove www.imevolution.it
Le Citazioni: Come trovarle?
Ce le dice direttamente Google (forse parziali)




                   Luca Bove www.imevolution.it
I fattori di posizionamento
I più importanti
1. Indirizzo dell'attività nella città per cui è stata effettuata la ricerca
2. Citazioni dai portali di Pagine Gialle e altri data provider importanti
3. Utilizzare le categorie opportune per il proprio esercizio
4. Reclamare il proprio local Business Listing
5. Keyword dei prodotti/servizi nel Titolo nel Business locale
6. Criteri Off-Page e Off-Listing (citazioni esterne )
7. Volume delle review dei clienti
8. Importanza generale delle recensioni da parte degli utenti
9. Criteri On-page (ma funziona anche senza sito web! )
10. Includere l’indirizzo completo nella pagina dei contatti del sito
11. Prossimità dell’indirizzo al baricentro (centroide) della città
12. Qualità dei link entranti al sito
13. Citazioni in siti web dell’esercizio con indirizzo
14. Keyword dei prodotti/servizi nella Descrizione del Local Business
                                     fonte: http://www.davidmihm.com/local-search-ranking-factors.shtml



                           Luca Bove www.imevolution.it
I fattori di posizionamento
Meno importanti
15. Keyword con la località nei link entranti
16. Recensioni degli utenti lasciate direttamente nei Motori
17. Keyword della località nel titolo del Local Business Listing
18. Parole Chiave con Prodotti/Servizi negli Anchor dei link entranti
19. Includere la città e/o lo Stato nel Tag TITLE
20. Recensioni dei clienti sui siti di terze parti
21. Parole chiave della località nella descrizione del LBL
22. Quantità di link entranti
23. Includere la città e o la Stato nel Tag TITLE della pagina Contatti
24. Avere la parola chiave del prodotto o del servizio nell’URL
25. Keyword dei Prodotti/Servizi nei Campi personalizzabili del LBL
26. Associare delle Categorie Marginali
27. Avere Keyword con la località nell’URL
28. Inserire il numero telefonico con il prefisso
                                   fonte: http://www.davidmihm.com/local-search-ranking-factors.shtml



                         Luca Bove www.imevolution.it
I fattori di posizionamento
Importanza minima/marginale
29. Associare dei Video
30. Numero di telefono locale nella pagina dei contatti
31. MyMaps (Mappe Personalizzate) e User Generated Content che
richiamano il business
32. Alto Pagerank della Home page
33. Associazione di Foto
34. Creazione di un file KML
35. Voti positivi al business Listing
36. Keyword della località nei campi personalizzabili dell’LBL
37. Codificare l’Indirizzo in hCard Microformat sul sito web
38. Alto PageRank della Landing Page del Local Business Listing
39. Anzianità del listing
40. Associazione di Coupon con il LBL
41. Fare PPC Locale
                                 fonte: http://www.davidmihm.com/local-search-ranking-factors.shtml



                       Luca Bove www.imevolution.it
I fattori di posizionamento
I Fattori Negativi (dal più benigno al più pericoloso)


1. Utilizzo di un numero verde 800 come numero principale nel LBL
2. Avere più indirizzi nella pagina dei contatti
3. Recensioni negative da parte dei clienti
4. Uso esclusivo del numero verde (800) e non di un numero locale
nella pagina dei contatti
5. Molteplici Local Business Listing (LBL) con lo stesso nome dell’
attività
6. Uso esclusivo di Caselle Postali senza un indirizzo fisico
7. Molteplici LBL con lo stesso numero di telefono
8. Molteplici LBL con lo stesso Indirizzo


                                  fonte: http://www.davidmihm.com/local-search-ranking-factors.shtml

                        Luca Bove www.imevolution.it
In Conclusione
     Cosa serve per migliorare il ranking sulle google map

       Rivendicare il proprio LBC (Local Business Center)
       Dati omogenei (nome, indirizzo e Telefono) ovunque
       soprattutto su Pagine Gialle, sito web ed altre fonti autorevoli
       Farsi Citare
       Fare un piano per stimolare le recensioni da parte dei propri
       clienti
fl




                           Luca Bove www.imevolution.it
Grazie per l'attenzione

Luca Bove
Linkedin: http://www.linkedin.com/in/lucabove
Twitter: http://twitter.com/lithops/

Mobile: 347 34 09 389
luca@imevolution.it

http://www.imevolution.it

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Local Seo - Fattori Di Posizionamento sulle Google Maps

  • 1. Local SEO: I Fattori di Posizionamento sulle Google Maps Luca Bove Milano 19 e 20 Giugno 2009 Luca Bove www.imevolution.it
  • 2. Cos'è la Local Serch La Local Search è l'uso di motori di ricerca, anche specializzati, che permettono all'utente di effettuare delle ricerche limitate geograficamente su di un Database strutturato di aziende locali. Tipicamente le query nella local search includono non solo informazioni su cosa il visitatore sta cercando (come parole chiave, categorie business o il nome di un prodotto) ma anche informazioni sul DOVE cercare, come nome di strada, nome di città, codice postale o coordinate geografiche (latitudine e longitudine) Luca Bove www.imevolution.it
  • 3. Cos'è la Local Seo La Local SEO (Search Engine Optimization) è l'Attività di Ottimizzazione OnSite e OffSite mirata a rendere il sito web più rilevante per le ricerche locali (quelle che contengono un limitatore geografico) - E' di supporto alla attività standard SEO Luca Bove www.imevolution.it
  • 4. Uso della Local search nei vari settori In alcuni settori, le ricerche fatte in Google Maps (e simili) sono un numero molto importante. Fonte: Comscore / TMP Directional Marketing White Paper "Local Search Marketing in a Multi-tasking world" riferita all'anno 2008 in USA Luca Bove www.imevolution.it
  • 5. Un esempio dell'importanza Confronto di un hotel. Con il posizionamento organico è da anni tra la 1 e la 2 posizione di Google. A fine marzo del 2008 appare il box con le google maps (linea rossa) agli inizi di giugno (linea viola) appare anche l'hotel nei risultati della google Maps. Non in google maps Dentro alla Google maps: Visitatori: -25% rispetto all'anno precedente Visitatori: +40% rispetto all'anno precedente Contatti: -20% rispetto all'anno precedente Contatti: +20% rispetto all'anno precedente Luca Bove www.imevolution.it
  • 6. Come appaiono i risultati della ricerca One Box 10-Pack (alcune volte 3) Luca Bove www.imevolution.it
  • 7. Come appaiono i risultati della ricerca One Box Autorità - Authoritative Onebox Luca Bove www.imevolution.it
  • 8. Come appaiono i risultati della ricerca Mappa integrata nei risultati (non solo primo posto) Luca Bove www.imevolution.it
  • 9. Da dove prende i dati? LBC: Local Business Center YP: Pagine Gialle fonti autorevoli EC: Enhanced Content (review, foto e altri dettagli via feed) UGC e Web Crawling fonte: http://maps-forum-announcements.blogspot. com/2009/06/local-listings-where-do-they-come-from.html - 9 giugno 2009 Luca Bove www.imevolution.it
  • 10. Local Seo: i Principali Fattori Luca Bove www.imevolution.it
  • 11. Consistenza E' opportuno avere su TUTTI i siti che ci citano lo stesso Nome dell'attività, lo stesso indirizzo e lo stesso numero di telefono Luca Bove www.imevolution.it
  • 12. Rilevanza o "Location Prominence" E' il fattore attraverso cui avviene il ranking nella Local SEO Brevetto: Scoring local search results based on location prominence "Further, it has been described that a location prominence score may be generated based on a set of factors that includes one or more of the following factors: a score associated with an authoritative document, the total number of documents referring to a business associated with the document, the highest score of documents referring to the business, the number of documents with reviews of the business, and the number of information documents that mention the business. In another implementation, the set of factors may nclude additional or different factors. " Luca Bove www.imevolution.it
  • 13. Rilevanza o "Location Prominence" 2 "[0073] For example, one factor may relate to the numeric scores of the reviews (e. g., how many stars or thumbs up/down). Another factor might relate to some function (e. g., an average) of all the scores of the reviews. Yet another factor might relate to the type of document containing the review (e.g., a restaurant blog, Zagat.com, Citysearch, or Michelin). A further factor might relate to the types of language used in the reviews (e.g., noisy, friendly, dirty, best). Another factor might be derived from user logs, such as what businesses users frequently click on to get detailed information and/or for what businesses they obtain driving directions. Yet another factor might relate to financial data about the businesses, such as the annual revenue associated with the business and/or how many employees the business has. Another factor might relate to the number of years the business has been around or how long the business has been in the various listings. Yet other factors will be apparent to one skilled in the art. " Luca Bove www.imevolution.it
  • 14. Rilevanza o "Location Prominence" 3 "[0074] It may also be possible to use the factors to train a model using machine learning techniques. The model may be used, for example, to determine the probability that a user might select a particular document in the search results." Luca Bove www.imevolution.it
  • 15. Le Citazioni Per la local SEO rappresentano più o meno quello che sono i link entranti per la standard SEO. Sono tutti i documenti "importanti" che riportano uno o più di questi dati: il nome ufficiale del Business, l'indirizzo fisico, il numero di telefono. supportata da un brevetto: Authoritative document identification Luca Bove www.imevolution.it
  • 16. Le Citazioni: Come trovarle? Ce le dice direttamente Google (forse parziali) Luca Bove www.imevolution.it
  • 17. I fattori di posizionamento I più importanti 1. Indirizzo dell'attività nella città per cui è stata effettuata la ricerca 2. Citazioni dai portali di Pagine Gialle e altri data provider importanti 3. Utilizzare le categorie opportune per il proprio esercizio 4. Reclamare il proprio local Business Listing 5. Keyword dei prodotti/servizi nel Titolo nel Business locale 6. Criteri Off-Page e Off-Listing (citazioni esterne ) 7. Volume delle review dei clienti 8. Importanza generale delle recensioni da parte degli utenti 9. Criteri On-page (ma funziona anche senza sito web! ) 10. Includere l’indirizzo completo nella pagina dei contatti del sito 11. Prossimità dell’indirizzo al baricentro (centroide) della città 12. Qualità dei link entranti al sito 13. Citazioni in siti web dell’esercizio con indirizzo 14. Keyword dei prodotti/servizi nella Descrizione del Local Business fonte: http://www.davidmihm.com/local-search-ranking-factors.shtml Luca Bove www.imevolution.it
  • 18. I fattori di posizionamento Meno importanti 15. Keyword con la località nei link entranti 16. Recensioni degli utenti lasciate direttamente nei Motori 17. Keyword della località nel titolo del Local Business Listing 18. Parole Chiave con Prodotti/Servizi negli Anchor dei link entranti 19. Includere la città e/o lo Stato nel Tag TITLE 20. Recensioni dei clienti sui siti di terze parti 21. Parole chiave della località nella descrizione del LBL 22. Quantità di link entranti 23. Includere la città e o la Stato nel Tag TITLE della pagina Contatti 24. Avere la parola chiave del prodotto o del servizio nell’URL 25. Keyword dei Prodotti/Servizi nei Campi personalizzabili del LBL 26. Associare delle Categorie Marginali 27. Avere Keyword con la località nell’URL 28. Inserire il numero telefonico con il prefisso fonte: http://www.davidmihm.com/local-search-ranking-factors.shtml Luca Bove www.imevolution.it
  • 19. I fattori di posizionamento Importanza minima/marginale 29. Associare dei Video 30. Numero di telefono locale nella pagina dei contatti 31. MyMaps (Mappe Personalizzate) e User Generated Content che richiamano il business 32. Alto Pagerank della Home page 33. Associazione di Foto 34. Creazione di un file KML 35. Voti positivi al business Listing 36. Keyword della località nei campi personalizzabili dell’LBL 37. Codificare l’Indirizzo in hCard Microformat sul sito web 38. Alto PageRank della Landing Page del Local Business Listing 39. Anzianità del listing 40. Associazione di Coupon con il LBL 41. Fare PPC Locale fonte: http://www.davidmihm.com/local-search-ranking-factors.shtml Luca Bove www.imevolution.it
  • 20. I fattori di posizionamento I Fattori Negativi (dal più benigno al più pericoloso) 1. Utilizzo di un numero verde 800 come numero principale nel LBL 2. Avere più indirizzi nella pagina dei contatti 3. Recensioni negative da parte dei clienti 4. Uso esclusivo del numero verde (800) e non di un numero locale nella pagina dei contatti 5. Molteplici Local Business Listing (LBL) con lo stesso nome dell’ attività 6. Uso esclusivo di Caselle Postali senza un indirizzo fisico 7. Molteplici LBL con lo stesso numero di telefono 8. Molteplici LBL con lo stesso Indirizzo fonte: http://www.davidmihm.com/local-search-ranking-factors.shtml Luca Bove www.imevolution.it
  • 21. In Conclusione Cosa serve per migliorare il ranking sulle google map Rivendicare il proprio LBC (Local Business Center) Dati omogenei (nome, indirizzo e Telefono) ovunque soprattutto su Pagine Gialle, sito web ed altre fonti autorevoli Farsi Citare Fare un piano per stimolare le recensioni da parte dei propri clienti fl Luca Bove www.imevolution.it
  • 22. Grazie per l'attenzione Luca Bove Linkedin: http://www.linkedin.com/in/lucabove Twitter: http://twitter.com/lithops/ Mobile: 347 34 09 389 luca@imevolution.it http://www.imevolution.it