Video Aula: Plano de Ação 5W2H
www.totalqualidade.com.br
José Ricardo Rigoni
O que é o Plano de Ação 5W2H
• Ferramenta para registro de ações
• Permite o planejamento e controle de ações
www.totalqua...
5W2H
• What - O que será feito?
• Who - Quem vai fazer?
• Why - Porque deverá ser feito?
• Where - Onde deverá ser feito?
...
Modelo de Planilha
www.totalqualidade.com.br
José Ricardo Rigoni
Exemplo
Realizar a alteração no layout do escritório da fábrica.
www.totalqualidade.com.br
José Ricardo Rigoni
• What – Pr...
Aprenda mais sobre ISO 9001
no Total Qualidade
www.totalqualidade.com.brwww.totalqualidade.com.br
jose.rigoni@yahoo.com.br...
Aprenda mais sobre ISO 9001
no Total Qualidade
www.totalqualidade.com.brwww.totalqualidade.com.br
jose.rigoni@yahoo.com.br...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Plano de Acao 5w2h-apresentação

1.106 visualizações

Publicada em

Publicada em: Negócios
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.106
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
4
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
22
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Plano de Acao 5w2h-apresentação

  1. 1. Video Aula: Plano de Ação 5W2H www.totalqualidade.com.br José Ricardo Rigoni
  2. 2. O que é o Plano de Ação 5W2H • Ferramenta para registro de ações • Permite o planejamento e controle de ações www.totalqualidade.com.br José Ricardo Rigoni
  3. 3. 5W2H • What - O que será feito? • Who - Quem vai fazer? • Why - Porque deverá ser feito? • Where - Onde deverá ser feito? • When - Quando fazer? • How - Como fazer? • How Much - Quanto vai custar? www.totalqualidade.com.br José Ricardo Rigoni
  4. 4. Modelo de Planilha www.totalqualidade.com.br José Ricardo Rigoni
  5. 5. Exemplo Realizar a alteração no layout do escritório da fábrica. www.totalqualidade.com.br José Ricardo Rigoni • What – Projeto e Alteração do Layout • Who – Consultoria em Arranjo Físico • Why – Otimizar o uso do espaço de trabalho • Where – No Escritório da Fábrica • When – Em até 3 meses • How – Através do projeto e execução da consultoria • How Much – R$ 17.000,00
  6. 6. Aprenda mais sobre ISO 9001 no Total Qualidade www.totalqualidade.com.brwww.totalqualidade.com.br jose.rigoni@yahoo.com.brjose.rigoni@yahoo.com.br http://www.youtube.com/user/TheRigoni
  7. 7. Aprenda mais sobre ISO 9001 no Total Qualidade www.totalqualidade.com.brwww.totalqualidade.com.br jose.rigoni@yahoo.com.brjose.rigoni@yahoo.com.br http://www.youtube.com/user/TheRigoni

×