品質觀念的演進

品管建立於品檢制度上「統計品質管制」以回饋改善為主品保 (quality assurance) ，設計時就把顧客需求考慮進去 (design in) TQM 品質是全體企業員工的工作，需要全體員工共同參與品質文化塑造，訓練 / 制度  個人態度改變  行為改變  引起團體行為改變品質是檢驗出來的品質是製造出來的品質是設計出來的品質是管理出來的品質是習慣出來的品質觀念的演進 1930 1950 1910 1980 now 1930 1950 1910 1980 now

1930~ 1950~ 1980~ 1910~ now 品管建立於品檢制度上「統計品質管制」以回饋改善為主品保 (quality assurance) ，設計時就把顧客需求考慮進去 (design in) TQM 品質是全體企業員工的工作，需要全體員工共同參與品質文化塑造，訓練 / 制度  個人態度改變  行為改變  引起團體行為改變品質觀念的演進

品質是檢驗出來的品質是製造出來的品質是設計出來的品質是管理出來的 1910 演進品質是習慣出來的 1930 1950 1980 now 時間品質觀念的演進