Macro Tendências Brasil 2020

HSM
EXPO
MANAGEMENT

Macro
Tendências
para
o
Brasil

Visão
2020
para
as
empresas
e
os
negócios

5
Novembro
2013

The
concepts
and
ideas

submi7ed
herein
are
the

intellectual
property
of
AYR

Consul=ng
Worldwide.
They
are

of
a
strictly
conﬁden=al
nature

and
are
submi7ed
in
the

understanding
that
they
are
to

be
considered
by
the
recipient(s)

in
the
strictest
of
conﬁdence
and

that
no
use
shall
be
made
of
said

concepts
and
ideas,
including

communica=on
to
any
third

party
without
AYR
Consul=ng’s

express
prior
consent
and/or

payment
of
related
professional

services
fees
in
full.

LUÍS
RASQUILHA
|
CEO

luis@ayrww.com

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Stockholm
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Geneva
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Helsinki
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New
York
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São
Paulo
|
Warsaw

Fonte:
©
The
Natural
Edge
Project

Adaptação:
AYR
WORLDWIDE

as
ondas
da
inovação

inovação

6a
onda

5a
onda

4a
onda

3a
onda

2a
onda

1a
onda

Ferro

Água

Mecanização

Têx=l

Comércio

1785

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Energia
a
vapor

Trem

Aço

Algodão

1845

Eletricidade

Quimica

Motores
de

combustão

interna

1900

Petro-‐Quimica

Eletrónica

Aviação

Espaço

1950

Networks
digitais

Social
mídia

Nano
tech

TIC’s

Mobile
&
Apps

Conhecimento

Design
thinking

1990

Sustentabilidade

Produção
de
recursos

naturais

Design
thinking

Quimica
verde

Industria
ecológica

Energias
renováveis

Nanotecnologia
verde

2020

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Stockholm
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Geneva
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York
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Paulo
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Protestos
Virtuais

Crescimento
Imigração

Movimentos
Web
2.0

Insegurança

Protecionismo

Crescimento
do
Novo
Mundo

Regressão
da
Globalização

Movimentos
Sociológicos

Queda
das
Fronteiras

Língua
Única

Abrandamento
do

Crescimento

Consolidação
Industrial

Consumo
Consciente

Mercados
Imprevisíveis

Redução
Ciclos
de
Vida

Colapso
das
Moedas

Mundo
sem
Fronteiras

Especulação
Económica

1
pessoa
–
2
Vidas|Carreiras

PetLife

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Energia
do
Vento

Recrutamento
dos
50+

Energia
Nano
Solar

Networks
em
Risco

Agricultura
Ver=cal

Incerteza
Preços

Falta
de
BioFuel

Aumento
da
Regulação

Queda
da
Qualidade
Água

Skills
Reduzidos

NegaWa7s

Recursos
Reduzidos

Quadros
de
Energia

Concorrência
Low
Cost

Energia
Nuclear

Redução
do
Outsorcing

Crises
Climátic
Cidades
Verdes

Reinvenção
Transportes

as
Urbanização

Mobilidade
Permanente

Digital
Sustent
abilidad
e

Incertez
a

Conecti
vidade
Global

Tecnolo
gia

Volatilid
ade
Poder
da
China e
India

Envelhe
cimento

Cloud
Compu=ng

Robó=ca
&
IA

Devices
de
Convergência

Telepresença
&
Work
3D

Cloud
Storage

Big
Data

Virtualização

TI’s
Verdes

Web
3.0

Real
Time
Data

Ansieda
de

Endivida
mento

Divídas
de
Stress

Luxos
Acessíveis

Vidas
Unipessoais

“Coisas”
Alugadas

Insperiências

Unplugging

Comunidades
Fechadas

Back
2
Basics

Avatares

Gestão
Emocional

Dietas
&
Doenças
Digitais

Procura
de
Fantasia
e
Escape

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Saturação
das
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Sociais

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Pequenos
Formatos
&

Hypertexto

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On-‐Line

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&
Auten=cidade

Saturação
Informação

Busca
da
Tranquilidade

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de
Signiﬁcado

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Virtual

Nós
vs
Eu

Procura
do
Controlo

Obesidade

Aumento
da
Apetência
para
o

Risco

Tensões
Étnicas

Epidemias
Permanentes

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Geneva
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Helsinki
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Lisbon
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New
York
|
São
Paulo
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Warsaw

DEFINIÇÃO

BASE

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Uma
Tendência
é
um
PROCESSO
DE
MUDANÇA
que
resulta
da

observação
do
comportamento
dos
consumidores
e
que
origina

a
criação
e
o
desenvolvimento
de
novas
ideias:
de
negócio,
de

produto
ou
serviço,
de
marca
ou
de
ação.

É
um
processo
de
mudança
comportamental
que
está
assente

em
mentalidades
emergentes
e
que
é
suportada,

posteriormente,
em
interpretações
passíveis
de
gerar
insights

capazes
de
serem
conver=dos
em
negócios.

Insight
é
tudo
o
que,
do
ponto-‐de-‐vista
do
Consumidor,
traz

uma
nova
e
relevante
forma
de
ver,
criar,
produzir
e
vender

uma
Companhia,
Marca,
Produto
ou
Serviço.

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ECONOMIA
DAS
EXPERIÊNCIAS
E
INSPERIÊNCIAS:
Os
produtos
por
si

só
já
não
têm
o
valor
de
outros
tempos.
As
marcas
buscam
agregar

valor,
no
entanto,
é
necessário
ir
além
pois
o
consumidor
procura

algo
mais
do
que
um
simples
produto.
Todo
o
processo
de
compra

deve
ser
acompanhado
de
alguma
unicidade
–
uma
experiência.
A

experiência
na
compra
e
na
u=lização
de
produtos
e
de
serviços
deve

ser
memorável
e
transformar
todo
o
processo
de
compra
e
de

consumo
em
algo
que
nos
afaste
do
aborrecimento.
E
as
boas

experiências
são
levadas
para
dentro
de
casa
tornando-‐se
em

Insperiências.

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RAIVA,
DESCONFIANÇA
E
REVOLUÇÃO:
Mostra
o
descontentamento
e

decepção
da
sociedade
nos
seus
poderes.
As
pessoas
estão
cansadas
de
sen=r

a
traição
pelos
governos,
polí=cos
e
ins=tuições
ﬁnanceiras,
tornando
sua

presença
quase
insuportável
e
prevendo
um
futuro
incerto.
Todo
este
cenário

desencadeou
raiva
e
cinismo
em
relação
aos
governantes.
O
espírito
da

revolução
está
se
formando
–
há
verdadeiramente
um
sen=mento
e
uma

necessidade
de
mudanças
profundas
no
poder,
de
Revolução.
As
pessoas
não

vão
se
contentar
com
menos
do
que
a
ação
real.
Estão
prontas
e
dispostas
a
ir

mais
longe
do
que
jamais
foram.
Anseiam
por
uma
verdadeira
e
duradoura

mudança
–
para
melhor,
no
es=lo
de
vida
e
mentalidades.

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CONECTIVIDADE
&
CONVERGÊNCIA:
A
Internet
criou
um
mundo
de
conexões
que

desencadearam
o
boom
da
globalização,
ideias,
pensamentos
e
conhecimentos.
E
trouxe

uma
nova
forma
de
comunicar
e
compar=lhar
informação.
Há
uma
crescente
rede
social
de

acordo
com
nossas
necessidades
e
perfil
(grupos
de
semelhança)
e
podemos
ter
acesso
a

qualquer
=po
de
informação
através
da
internet
(filmes,
séries,
no•cias,
etc.)
Esta
tendência

prova
que
a
globalização
não
é
restrita
a
um
computador
com
acesso
à
Internet,
uma
vez

que
está
presente
em
qualquer
disposi=vo
que
temos.
Novos
disposi=vos,
como

smartphones
e
tablets,
nos
proporcionam
uma
imensa
liberdade
de
movimento
para
ouvir

rádio,
assis=r
televisão
e
filmes,
ler
as
no•cias
/
livros,
acessar
às
redes
sociais,
jogar,
e
até

mesmo
trabalhar.

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Miami
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New
York
|
São
Paulo
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CO-‐CRIAÇÃO,
PARTILHA
&
INTERAÇÃO:
O
cliente|consumidor
quer
ter

uma
palavra
a
dizer
na
produção
do
produto,
seja
através
da

personalização
seja
através
da
criação
de
base,
sendo
cada
vez
mais
uma

enorme
fonte
de
ideias
e
de
inovação.

•  A
FIAT
na
América
La=na
criou
o
FIAT
MIO
com
ideias
vindas
do

consumidor,
o
que
gerou
11.000
novas
ideias
aplicáveis,
72

novos
conceitos
resultados
de
2
milhões
de
visitantes
únicos
de

160
países;

•  A
Build
a
Bear
é
uma
loja
de
ursos
de
peluche
onde
a
criança
vai

criando
o
seu
próprio
urso,
escolhendo
desde
o
sexo,
ao

tamanho,
roupa,
make-‐up,
acessórios,
etc;

•  O
MEO
criou
o
MEO
Canal,
em
que
o
cliente
constrói
o
seu
canal

próprio
com
base
na
programação
dos
vários
canais
existentes.

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