Real to Me | AYR Consulting Master Course

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Curso AYR Consulting inspirado na Linguagem Não Verbal da série Lie to Me.

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Real to Me | AYR Consulting Master Course

  1. 1. REAL TO MEthe truth behind lies LISBOA - 1ª EDIÇÃO, MAIO 2013 GLOBALTRENDS OBSERVATORY TRENDS RESEARCH CENTER
  2. 2. ÍNDICESOBRE O CURSO PROGRAMA OBJETIVOS PÁG.03 PÁG.06 PÁG.08 FORMADOR CONDIÇÕES FINANCEIRAS PÁG.10 PÁG.11
  3. 3. SOBRE O CURSODiz-se que os ativos mais importantes de uma empresa são as pessoas – os colaboradores e, claro, osclientes. Também sabemos que muitas vezes aquilo que os clientes expressam verbalmente está emdissonância com o que estão a sentir – dizemos até que o ser humano diz uma coisa e faz outra. Entender o que as pessoas nos estão a dizer, sem estarem a referi-lo é algo crítico na forma de optimizar a relação com colaboradores e clientes, potenciando os índices de motivação e de retenção, com o foco no aumento do valor do negócio. Se os negócios são pessoas, então uma correta análise e interpretação não só do que as pessoas dizem, mas acima de tudo do que as pessoas expressam na sua linguagem corporal pode ser o diferencial para o sucesso da relação empresa-colaborador-cliente.Fonte: Fox 03
  4. 4. SOBRE O CURSO1. Quantas vezes nos interrogamos se o que o outro diz corresponde ou não à verdade?2. Quantas vezes os sinais emitidos não são para nós claros, causando-nos perda de confiança,interrogando-nos da credibilidade da mensagem que nos está a ser passada?3. Interpretar e gerir corretamente estes sinais não verbais, consegue otimizar o resultado da comunicação,tanto em contexto social como negocial, sendo determinante para o sucesso e um reforço para a suasegurança.Os objetivos deste programa de 24 horas são:// Aprender formas de comunicar não verbalmente;// Transformar os sinais do outro em mensagens compreensíveis e seguras;// Conseguir ‘ler’ os seus interlocutores, convertendo mentiras, falsidades ou discordâncias emverdades;// Ser capaz de medir a qualidade das suas interações, através da interpretação dos sinais dados poraqueles com quem comunica. 04
  5. 5. SOBRE O CURSO REAL TO MENo mundo competitivo em que nos movimentamos, a habilidade para comunicar com clareza, confiançae credibilidade é determinante para o sucesso.O corpo, a sua postura, movimentos e micro expressões não conscientes dão-nos a informação real,que nem sempre coincide com a verbalizada, permitindo-nos aceder à comunicação plena.Quem sabe interpretar e gerir corretamente estes sinais não verbais, consegue otimizar o resultado dacomunicação, tanto em contexto social como negocial.Do lado empresarial, o resultado desta leitura permite-lhe participar e conduzir reuniões, entrevistas enegociações, com maior êxito. 05
  6. 6. PROGRAMA MÓDULO 1 | 02 e 03 de Maio | 18h30 - 22h30 (30min de intervalo)• Introdução à Comunicação não verbal // O que sabemos de comunicação não verbal? // Teste àinteligência não verbal // Como causar uma impressão positiva no outro através da postura e linguagemnão verbal;• Ler e interpretar os 8 segmentos do corpo, para melhor compreender o nosso interlocutor // Comoincentivar e dar um feedback mais eficaz;• Tipos de gestos // Lógica cerebral e neuro-simbólica // Leitura e interpretação dos quadrantes doolhar. MÓDULO 2 | 09 e 10 de Maio | 18h30 - 22h30 (30min de intervalo)• Postura sentada e em pé // Os eixos de rotação da cabeça;• Tornar visíveis as emoções escondidas // As emoções básicas e suas leituras;• O verdadeiro e o falso sorriso // De que falam as mãos. 06
  7. 7. PROGRAMA MÓDULO 3 | 1 e 1 de Maio | 1 6 7 8h30 - 22h30 (30min de intervalo)• Diferença entre mentira, inexatidão e exagero // Quando a incoerência dos gestos chama a nossaatenção;• Observação do outro e seus significados: Micro prurido; os gestos da boca, olhos e cabeça; cruzamentode braços e pernas;• As mãos na mentira // a gota do mal-estar // o verdadeiro e o falso não. 1 de Maio | 1 8 2h30 - 16h00• Almoço Final do Curso e entrega dos diplomas.Nota: No decorrer das sessões analisaremos vídeos (pré-gravados e gravados in loco) e fotos, aplicando e testando osconhecimentos adquiridos. Local > Hotel Real Palácio: Rua Tomás Ribeiro 115, Lisboa, Portugal 07
  8. 8. OBJETIVOS OBJETIVOS APÓS ESTA FORMAÇÃO// Como causar uma impressão positiva no outro através da postura e linguagem não verbal;// Ler e interpretar os 8 segmentos do corpo, para melhor compreender o nosso interlocutor;// Como incentivar e dar um feedback mais eficaz.// Observação do outro: • Postura sentada e em pé, • os eixos de rotação da cabeça. • Tipos de gestos • de que falam as mãos, • ler e interpretar os quadrantes do olhar.// Tornar visíveis as emoções escondidas;// Como detetar a mentira. 08
  9. 9. OBJETIVOS MÉTODOS UTILIZADOS// Expositivo// Exercícios práticos// Observação de exemplos// Experimentação medo indiferença repugnância 09
  10. 10. FORMADOR Marisa Leirião Licenciada em Antropologia pela Universidade Nova de Lisboa, Lisboa Bacharel em Gestão Hoteleira pela Universidade Internacional, Lisboa Master em PNL, pela Metaforum internacional Master Certified Coach , pela ICF (International Coach Federation) Team and conflict coaching, por Sabine Klenke (Alemanha) Coaching Sistémico por Bernd Insert (Alemanha) Certificação Internacional em Body mind coaching pela ICC (International Coaching Community) Hipnose Ericksoniana, por Jairo Mancillo (Brasil) Third Generation NLP & Sustainable Development por Robert Dilts (EUA) Generative Trance: Becoming your Own Milton Erickson por Dr. Stephen Gilligan (EUA) Constelações Sistémicas Organizacionais, por Cecílio Regojo (Portugal) The Human Element, certificação element B, (Portugal) Certificada em TMS Model (Inglaterra) METT and F.A.C.E training, Paul Ekman (EUA). 10
  11. 11. CONDIÇÕES FINANCEIRASValor Total do Curso > 1.480€ (isento de iva)Condições Especiais:10 de Fevereiro > 370€10 de Março > 370€10 de Abril > 370€10 de Maio > 370€O valor do curso inclui as sessões com a respectivadocumentação de suporte, bem como a oferta dodiploma e do jantar de encerramento. Inclui aindauma assinatura anual da plataforma de conteúdosAYR Insights, com acesso às Críticas Literárias TellingLies, A Linguagem das Emoções e O Corpo Fala - a Telling Lies Paul Ekman A Linguagem das Emoções Paul Ekman O Corpo Fala – a linguagem silenciosa da comunicação não-verbal Pierre Weil e Roland Tompakowlinguagem silenciosa da comunicação não-verbal, e W W - NORTON & COMPANY -New York-London Lua de papel Editora Vozes 1992 2003mais de 600 conteúdos.Transferência bancária através do NIB do Trends Research Center:(Banif) 0038 0000 4014 4461 7712 3Envio do comprovativo de pagamento e mais informações para: cool@ayr-consulting.com 11
  12. 12. GLOBALTRENDS OBSERVATORYTRENDS RESEARCH CENTER Lisbon Office +351 21 607 69 03 Avenida Sabóia, 734 2765-579 Estoril, Portugal cool@ayr-consulting.com

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