Octobre 2009 :
Interventions d'AEC à la Journée technique "Créer ou réactualiser un site Internet", co-organisée avec la MOPA (Mission des offices de tourisme et pays d'accueil d'Aquitaine)
Internet : nouveau territoire des professionnels du tourisme
1. Internet : un nouveau territoire pour les professionnels du tourisme Journée technique Etourisme – MOPA jeudi 8 octobre Mimizan Alexandre Bertin– AEC –08/10/2009
8. Nouveaux modèles d’accès à l’information : les réseaux sociaux et la contribution L’usager n’est plus passif, le web 2.0 lui permet : de commenter les contenus de critiquer et évaluer les contenus de les échanger de suivre l’information de façon automatisée (RSS) … de remettre en cause la production des experts, des marchands des marques… Les touristes d’aujourd’hui influencent vos touristes de demain
9.
10. Dax Tourisme Thermalisme sur Facebook Des informations de base : une page information rappelant les horaires d’ouverture de l’office du tourisme Une actualisation des évènements en « temps réel » : annonce de la mise en ligne de nouvelles photos, de la mise à jour du blog avec les derniers évènements, des prochaines rencontres et festivités, d’offres spéciales Un calendrier des évènements à venir
11. Dax Tourisme Thermalisme sur YouTube Un partage de vidéos : l’office de tourisme, inscrit depuis un an sur le site, propose 5 vidéos et 443 visites Des abonnés qui peuvent réagir en temps réel : les internautes peuvent s’abonner à la « chaîne Dax Tourisme Thermalisme » pour rester informés des nouvelles vidéos et proposer leurs propres commentaires. La chaîne n’a que 3 abonnés et aucun commentaire.
12. Dax Tourisme Thermalisme sur TripAdvisor Une contribution des touristes eux-mêmes: les internautes rédigent eux-mêmes les critiques, donnent des notes et conseillent les visiteurs. Ils peuvent également ajouter des photos, géo-localiser celles-ci Des internautes qui peuvent réagir en temps réel : le forum permet de demander des renseignements plus précis, d’échanger les bons conseils et les bons plans.
13. Dax Tourisme Thermalisme sur FlickR Un partage de photos : l’office de tourisme peut présenter des dizaines d’images et même embarquer dans son propres site internet une fenêtre faisant défiler ces images Des internautes qui peuvent contribuer: par la création de groupes (ici le groupe Dax/Acqs (Landes, France), les internautes (touristes ou habitants) peuvent promouvoir l’image de la ville et du territoire couvert par l’office du tourisme
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20. Retrouvez nous : Pour toutes les statistiques et les études sur le tourisme, sur le site du Système d’information et d’aide à la décision numérique (SIAD) http://siad.aecom.org Le dossier spécial « eTourisme, les nouvelles vitrine des territoires » dans le numéro 22 de l’Aquitaine numérique (Juillet/Août 2009) http://www.aecom.org/blog/ Ainsi que le Vendredi 20 Novembre à 11 heures au Théâtre du Pont Tournant à Bordeaux pour la présentation officielle de l’édition 2009 du Diagnostic de l’Aquitaine Numérique et de l’Atlas Numérique