11. kỹ năng làm việc nhóm

I/ KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÓM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1. Khái niệm nhóm ,[object Object],[object Object]

2. Phân loại ,[object Object],[object Object],[object Object]

2.2 Các nhóm không chính thức ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2.3 So sánh các nhóm chính thức và không chính thức ,[object Object],[object Object],[object Object]

3. Các giai đoạn hình thành và phát triển ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

3.1 Hình thành ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

3.2 Xung đột ,[object Object],[object Object],[object Object]

3.3 Giai đoạn bình thường hóa ,[object Object],[object Object],[object Object]

3.4 Giai đoạn hoạt động trôi chảy ,[object Object],[object Object]

II/ QUY CHẾ TỔ CHỨC NHÓM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4.1 Người lãnh đạo nhóm ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4.2 Người góp ý ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4.3 Người bổ sung ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4.4 Người giao dịch ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4.5 Người điều phối ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4.6 Người tham gia ý kiến ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4.7 Người giám sát ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

III/CÁC NGUYÊN TẮC LÀM VIỆC NHÓM

1. Tạo sự đồng thuận ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1.Tạo sự đồng thuận ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2.Thiết lập các mối quan hệ với ban quản trị ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

3. Khuyến khích óc sáng tạo ,[object Object],[object Object],[object Object]

4. Phát sinh những ý kiến mới ,[object Object],[object Object],[object Object]

4. Phát sinh những ý kiến mới ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5. Học cách ủy thác ,[object Object],[object Object],[object Object]

5. Học cách ủy thác ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

6. Khuyến khích mọi người phát biểu ,[object Object]

7. Chia sẻ trách nhiệm ,[object Object],[object Object]

8. Cần linh hoạt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1. Những phương pháp thông tin ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2. Chọn những phương pháp thông tin ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

3. Thông tin từ nội bộ ,[object Object],[object Object]

4. Duy trì sự giao tiếp ,[object Object],[object Object]

5. Tránh sự trùng lặp ,[object Object],[object Object]

6. Thông tin như thác đổ ,[object Object],[object Object]

7. Sự cẩn thận ,[object Object],[object Object],[object Object]

III/QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC THEO NHÓM

1. Tại lần họp đầu tiên ,[object Object],[object Object],[object Object]

2. Những lần gặp sau ,[object Object],[object Object]

3. Lần họp cuối cùng trước khi hoàn thành công việc ,[object Object],[object Object],[object Object]

4. Mục tiêu buổi họp ,[object Object],[object Object],[object Object]

5. Tần số hội họp ,[object Object],[object Object]

6. Tốc độ diễn biến cuộc họp ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

IV/ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TRONG NHÓM

1. Làm thuấn nhầm tinh thần đồng đội ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2. Nhận ra các vấn đề ,[object Object],[object Object]

3. Chuyện trò với từng người ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4. Xử sự với người gây ra vấn đề ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4. Xử sự với người gây ra vấn đề ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5. Giải quyết mâu thuẫn ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

6. Sử dụng cách giải thích vấn đề ,[object Object],[object Object],[object Object]

V/ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ NHÓM

1. Chọn các tiêu chuẩn đánh giá ,[object Object],[object Object],[object Object]

2. Đánh giá kết quả ,[object Object]

3. Đo lường sự thực hiện của nhân viên ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4. Lãnh đạo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5. Tiểu nhóm ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

6. Các thành viên nhóm ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

VI/ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÓM

1. Tính toán chi phí ,[object Object],[object Object]

2. Đào tạo nhân viên ,[object Object]

3. Đào tạo lãnh đạo ,[object Object],[object Object]

4. Sử dụng những ngày gặp gỡ ,[object Object],[object Object]

1. Phát triển nhóm của bạn ,[object Object],[object Object]

2. Để con người phát triển ,[object Object],[object Object]

3. Xây dựng sự nghiệp ,[object Object],[object Object],[object Object]

11. kỹ năng làm việc nhóm

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Semelhante a 11. kỹ năng làm việc nhóm

Semelhante a 11. kỹ năng làm việc nhóm (20)

Mais de Mai Xuan Tu

Mais de Mai Xuan Tu (17)

Último

Último (20)

11. kỹ năng làm việc nhóm