Une infographie a été réalisée par mes soins pour vous expliciter le commerce digital omnicanal en chiffres en France en 2013. Voir l’annexe 1.

1. internautes 9
97 %
Eric Noé
Directeur Général
Eric.Noe@intuiko.com
06.71.86.16.17
Alexandre Lagasse
Alexandre.Lagasse@intuiko.com
03.59.03.16.10
Nombre de sites
marchands actifs *
+16%
117 500
128 000
100 400
En 2013
Evolution de la fréquence d’achat *
Critères de choix du site*
Nombre de transactions
par mois*
Produits et services achetés en ligne *
Voyage / Tourisme
1
Prix attractifs
4,6
Soldes d’hiver 2013
Soldes d’hiver 2014
estimations
5.5
Mode / Habillement
41%
Produits culturels
10% 7.9%
14.5% 12.2%
Services
Trafic sur mobile &
tablette
33 millions d’acheteurs
41 millions d’internautes
5.5
6.2
5.1
4.5 4.8
5.1
4.2
5.2
4.4
5.0
T1 2013
T4 2012
T3 2012
T2 2012
T1 2012
T4 2011
T3 2011
T2 2011
T1 2011
T4 2010
T2 2013
Nombre de transactions par acheteur / par trimestre
M-commerce
Milliard d’€
de ventes sur mobile
de CA par an
Millions de Français
ont déja acheté à
partir de leur mobile
30%
+150%
Consultent l’avis
des internautes
depuis le magasin
38%
Des mobinautes
surfent en magasin
depuis leur mobile
Des mobinautes ont com-paré
le prix d’un produit
depuis le magasin
39%
32%
31%
29%
21%
Livraison rapide
Habitudes d’achat
Disponibilité des produits
Moins de 10
De 10 à 100
De 100 à 1000
De 1000 à 5000
Plus de 5000
59% 52% 51% 48%
COMMERCE EVERYWHERE
10
ont consulté internet
avant d’acheter
Des consommateurs
satisfaits de
leurs achats
4 700 Sites enregistrent
plus de 1 000
transactions par mois
* Source : www.Fevad.com
** Source : www.Poulpeo.com
50 rue de Paradis
75010 Paris
Tél : 01 77 530 679
contact@intuiko.com
Eric Noé
Directeur Général
eric.noe@intuiko.com
06.71.86.16.17
Alexandre Lagasse
alexandre.lagasse@intuiko.com
03.59.03.16.10
87 €
Le panier moyen
LE COMMERCE
OMNICANAL EN
CHIFFRES
E-commerce
2011
2012
2013
Achète avec son
mobile **
34%
36%
3%
43 %
17%
1%
26%