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Curso de Desarrollo de
Habilidades Directivas
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I. DESCRIPCIÓN DEL CURSO
En la actualidad un directivo afronta retos que le exigen estar a la vanguardia ante la
globalización, avances tecnológicos y nuevas ideologías, por lo cual debe contar con
habilidades que le permitan vencer los retos que plantea el entorno en el que se
desenvuelve, ya sea éste empresarial, político, económico o social, tanto en la
administración pública y privada como en la vida profesional y personal.
Las habilidades que el directivo debe dominar en primera instancia es la comunicación;
saber tomar decisiones y estar consciente del riesgo que cada una conlleva; tener
creatividad para innovar, improvisar y planear; ser un líder en cada proyecto o
programa que emprenda; saber administrar su tiempo y el de su personal, y trabajar en
equipo y ser asertivo.
Durante este curso de Desarrollo de Habilidades Directivas, se analizan detalladamente
cada una de estas cinco habilidades.
II. OBJETIVOS DEL CURSO
Al finalizar este curso el participante será capaz de:
 Desarrollar la habilidad de comunicación para el mejor entendimiento y
dirección dentro y fuera de la empresa, organización o institución donde se
desempeña el directivo.
 Identificar las principales funciones del director y del líder, así como las
habilidades que se requieren para desempeñar cada función.
 Conocer las principales teorías y corrientes del liderazgo e identificar sus
habilidades y fortalezas como líder, así como desarrollarlas.
 Conocer la importancia de trabajar en equipo y saber manejar el conflicto en
forma individual y en equipo.
III. AUDIENCIA
Este curso está dirigido (pero no está limitado) a:
 Empresarios y Emprendedores.
 Directivos y Directores Generales.
 Gerentes y Ejecutivos.
 Consultores y Asesores.
IV. TEMARIO DEL CURSO
1. Habilidades directivas y su clasificación
 Habilidad
 Habilidades
 Clasificación de las habilidades en la dirección
 Habilidades del líder
 ¿Por qué deben desarrollarse habilidades directivas?
 ¿Cómo identificar las habilidades del directivo?
 Ejercicio de autoevaluación
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2. La Alta Dirección y sus habilidades
 Alta Dirección y su alcance
 Componentes de la dirección
 Administración y dirección
 Dirección y habilidades para la dirección
 Administración y Alta Dirección
 Administrador y Líder
 Puestos y funciones donde se desarrolla la dirección
 Misión y Visión
 Cómo redactar la Misión
 Papel de los valores en las habilidades del directivo
 Pilares de la dirección y del liderazgo
 Ejercicio de autoevaluación
3. Comunicación
 La comunicación
 La comunicación como proceso
 Funciones de la comunicación grupal y organizacional
 Técnicas para el desarrollo de habilidades asertivas
 Habilidades para la comunicación no verbal
 Habilidades para la comunicación escrita
 Habilidades para hablar en público
 Ejercicio de autoevaluación
4. Administración del tiempo
 Administración del tiempo
 Lo principal en la administración del tiempo
 Enfoques sobre administración del tiempo
 Los enemigos del tiempo
 Mitos acerca del tiempo
 Personalidad del ejecutivo que sabe administrar el tiempo
 Reuniones de trabajo
 Ejercicio de autoevaluación
5. Creatividad
 Fases del pensamiento creativo
 Características de la persona creativa
 Inhibidores de la creatividad
 La actividad directiva: una deliciosa aventura creativa
 Cómo descubrir el espíritu creativo laboral
 Principios rectores del cerebro
 Ejercicios de autoevaluación
6. Toma de decisiones, esencia de la dirección
 Toma de decisiones
 El método científico y la toma de decisiones
 El proceso de toma de decisiones racional
 Naturaleza de la decisión
 Etapas del proceso decisional
 Pasos del proceso de toma de decisiones
 Uso de elementos cuantitativos en la toma de decisiones
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 Medición de la productividad
 Toma de decisiones en equipo
 Barreras para la toma de decisiones efectivas
 Cualidades y aptitudes para el directivo que toma decisiones
 Función de las matemáticas en la toma de decisiones
 Solución de problemas y toma de decisiones
 Toma de decisiones y teoría de la decisión
 Clasificación de los problemas en la toma de decisiones
 Ejercicios de autoevaluación
7. Trabajo en equipo y manejo de conflictos
 La cultura organizacional y el trabajo
 Qué es un equipo de trabajo
 Responsabilidad compartida entre dirección y su personal
 Características de los equipos efectivos
 Claves del conflicto
8. Liderazgo
 Liderazgo, habilidad que demanda toda sociedad de sus dirigentes
 Liderazgo y dirección
 Estilos de liderazgo o mando
 Funciones del líder
 Papel del poder y la autoridad en el desempeño del líder
 Características del líder
 Estilos de liderazgo
 Personalidad de los líderes
 Actitudes y aptitudes para el liderazgo
 Ejercicios de autoevaluación
9. Negociación
 Negociación como habilidad
 Negociación cara a cara
 Negociar y ganar-ganar
 La negociación y la habilidad en la comunicación
 La importancia de la negociación
 Negociación internacional
 Variables en el proceso de negociación
 Etapas y procesos de la negociación
10. Motivación, habilidad elemental del directivo
 La motivación y sus alcances
 Motivación en el trabajo
 El proceso de la motivación
 Cómo motivar a los empleados
 Estrategias para motivar al personal
 La motivación y sus teorías
 Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow
 El papel de la dirección ante las teorías motivacionales
 Lo que motiva al directivo
 Teoría sobre las expectativas
 Teoría de equidad
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 Motivación intrínseca
 Recomendaciones para promover la automotivación
 Motivación extrínseca
 La motivación y la dirección
 La dirección y la motivación
 La motivación del directivo
 Factores motivacionales del directivo
 Ejercicio de autoevaluación
11. La habilidad estratégica
 La estrategia como habilidad
 Importancia de la estrategia en la dirección
 Mapas de estrategia
 Planeación estratégica y ventaja competitiva
 Pilares de la dirección estratégica
 El talento humano y la estrategia
V. REQUISITOS
No existen pre-requisitos para este curso.
VI. MATERIAL DEL CURSO
 Acceso a todos los materiales de consulta y grabaciones de las sesiones en vivo.
 Constancia con valor curricular al finalizar las sesiones en vivo.
 Acceso a todos los materiales y las grabaciones, por dos (2) meses adicionales a
tu capacitación en vivo, para reforzar los conocimientos transmitidos.
 Lista de e-books y libros sobre Habilidades Directivas (recomendados por la
instructora).
 Lista de sitios y páginas web sobre Habilidades Directivas (recomendadas por la
instructora).
 Plantillas / Templates recomendadas y ejemplos prácticos.
VII. NIVEL DEL CURSO
Básico / Introductorio
VIII. IDIOMA DEL CURSO
Español
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IX. INSTRUCTORA
Lic. Johanna García Rojo
Licenciada en Relaciones Internacionales, egresada de la Universidad
Autónoma de Durango. Consultora en Comercio Internacional, con
experiencia en el desarrollo de Diplomados a distancia enfocados al
Comercio Internacional, con la finalidad de desarrollar habilidades y
capacidades de exportación en PyMEs de diversas industrias.
 Diplomada en Negocios Internacionales y la Empresa,
 Cuenta con seminarios Internacionales de Negocios entre
Sinaloa y Los Ángeles CA.
 Ha participado en Congresos estatales y Nacionales de Ciencia y Tecnología
donde ha obtenido Primeros y Segundos Lugares.
 Ganadora del Primer Lugar en Concurso Estatal de Oratoria.
 Certificada en el uso ecológico de las Tecnologías por la organización
internacional CompTIA.

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  • 2. +52 (55) 5264 3914 | (55) 5264 6000 /company/e-process /eprocessmexico contacto@e-processmexico.com @e_process /eprocessmexico I. DESCRIPCIÓN DEL CURSO En la actualidad un directivo afronta retos que le exigen estar a la vanguardia ante la globalización, avances tecnológicos y nuevas ideologías, por lo cual debe contar con habilidades que le permitan vencer los retos que plantea el entorno en el que se desenvuelve, ya sea éste empresarial, político, económico o social, tanto en la administración pública y privada como en la vida profesional y personal. Las habilidades que el directivo debe dominar en primera instancia es la comunicación; saber tomar decisiones y estar consciente del riesgo que cada una conlleva; tener creatividad para innovar, improvisar y planear; ser un líder en cada proyecto o programa que emprenda; saber administrar su tiempo y el de su personal, y trabajar en equipo y ser asertivo. Durante este curso de Desarrollo de Habilidades Directivas, se analizan detalladamente cada una de estas cinco habilidades. II. OBJETIVOS DEL CURSO Al finalizar este curso el participante será capaz de:  Desarrollar la habilidad de comunicación para el mejor entendimiento y dirección dentro y fuera de la empresa, organización o institución donde se desempeña el directivo.  Identificar las principales funciones del director y del líder, así como las habilidades que se requieren para desempeñar cada función.  Conocer las principales teorías y corrientes del liderazgo e identificar sus habilidades y fortalezas como líder, así como desarrollarlas.  Conocer la importancia de trabajar en equipo y saber manejar el conflicto en forma individual y en equipo. III. AUDIENCIA Este curso está dirigido (pero no está limitado) a:  Empresarios y Emprendedores.  Directivos y Directores Generales.  Gerentes y Ejecutivos.  Consultores y Asesores. IV. TEMARIO DEL CURSO 1. Habilidades directivas y su clasificación  Habilidad  Habilidades  Clasificación de las habilidades en la dirección  Habilidades del líder  ¿Por qué deben desarrollarse habilidades directivas?  ¿Cómo identificar las habilidades del directivo?  Ejercicio de autoevaluación
  • 3. +52 (55) 5264 3914 | (55) 5264 6000 /company/e-process /eprocessmexico contacto@e-processmexico.com @e_process /eprocessmexico 2. La Alta Dirección y sus habilidades  Alta Dirección y su alcance  Componentes de la dirección  Administración y dirección  Dirección y habilidades para la dirección  Administración y Alta Dirección  Administrador y Líder  Puestos y funciones donde se desarrolla la dirección  Misión y Visión  Cómo redactar la Misión  Papel de los valores en las habilidades del directivo  Pilares de la dirección y del liderazgo  Ejercicio de autoevaluación 3. Comunicación  La comunicación  La comunicación como proceso  Funciones de la comunicación grupal y organizacional  Técnicas para el desarrollo de habilidades asertivas  Habilidades para la comunicación no verbal  Habilidades para la comunicación escrita  Habilidades para hablar en público  Ejercicio de autoevaluación 4. Administración del tiempo  Administración del tiempo  Lo principal en la administración del tiempo  Enfoques sobre administración del tiempo  Los enemigos del tiempo  Mitos acerca del tiempo  Personalidad del ejecutivo que sabe administrar el tiempo  Reuniones de trabajo  Ejercicio de autoevaluación 5. Creatividad  Fases del pensamiento creativo  Características de la persona creativa  Inhibidores de la creatividad  La actividad directiva: una deliciosa aventura creativa  Cómo descubrir el espíritu creativo laboral  Principios rectores del cerebro  Ejercicios de autoevaluación 6. Toma de decisiones, esencia de la dirección  Toma de decisiones  El método científico y la toma de decisiones  El proceso de toma de decisiones racional  Naturaleza de la decisión  Etapas del proceso decisional  Pasos del proceso de toma de decisiones  Uso de elementos cuantitativos en la toma de decisiones
  • 4. +52 (55) 5264 3914 | (55) 5264 6000 /company/e-process /eprocessmexico contacto@e-processmexico.com @e_process /eprocessmexico  Medición de la productividad  Toma de decisiones en equipo  Barreras para la toma de decisiones efectivas  Cualidades y aptitudes para el directivo que toma decisiones  Función de las matemáticas en la toma de decisiones  Solución de problemas y toma de decisiones  Toma de decisiones y teoría de la decisión  Clasificación de los problemas en la toma de decisiones  Ejercicios de autoevaluación 7. Trabajo en equipo y manejo de conflictos  La cultura organizacional y el trabajo  Qué es un equipo de trabajo  Responsabilidad compartida entre dirección y su personal  Características de los equipos efectivos  Claves del conflicto 8. Liderazgo  Liderazgo, habilidad que demanda toda sociedad de sus dirigentes  Liderazgo y dirección  Estilos de liderazgo o mando  Funciones del líder  Papel del poder y la autoridad en el desempeño del líder  Características del líder  Estilos de liderazgo  Personalidad de los líderes  Actitudes y aptitudes para el liderazgo  Ejercicios de autoevaluación 9. Negociación  Negociación como habilidad  Negociación cara a cara  Negociar y ganar-ganar  La negociación y la habilidad en la comunicación  La importancia de la negociación  Negociación internacional  Variables en el proceso de negociación  Etapas y procesos de la negociación 10. Motivación, habilidad elemental del directivo  La motivación y sus alcances  Motivación en el trabajo  El proceso de la motivación  Cómo motivar a los empleados  Estrategias para motivar al personal  La motivación y sus teorías  Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow  El papel de la dirección ante las teorías motivacionales  Lo que motiva al directivo  Teoría sobre las expectativas  Teoría de equidad
  • 5. +52 (55) 5264 3914 | (55) 5264 6000 /company/e-process /eprocessmexico contacto@e-processmexico.com @e_process /eprocessmexico  Motivación intrínseca  Recomendaciones para promover la automotivación  Motivación extrínseca  La motivación y la dirección  La dirección y la motivación  La motivación del directivo  Factores motivacionales del directivo  Ejercicio de autoevaluación 11. La habilidad estratégica  La estrategia como habilidad  Importancia de la estrategia en la dirección  Mapas de estrategia  Planeación estratégica y ventaja competitiva  Pilares de la dirección estratégica  El talento humano y la estrategia V. REQUISITOS No existen pre-requisitos para este curso. VI. MATERIAL DEL CURSO  Acceso a todos los materiales de consulta y grabaciones de las sesiones en vivo.  Constancia con valor curricular al finalizar las sesiones en vivo.  Acceso a todos los materiales y las grabaciones, por dos (2) meses adicionales a tu capacitación en vivo, para reforzar los conocimientos transmitidos.  Lista de e-books y libros sobre Habilidades Directivas (recomendados por la instructora).  Lista de sitios y páginas web sobre Habilidades Directivas (recomendadas por la instructora).  Plantillas / Templates recomendadas y ejemplos prácticos. VII. NIVEL DEL CURSO Básico / Introductorio VIII. IDIOMA DEL CURSO Español
  • 6. +52 (55) 5264 3914 | (55) 5264 6000 /company/e-process /eprocessmexico contacto@e-processmexico.com @e_process /eprocessmexico IX. INSTRUCTORA Lic. Johanna García Rojo Licenciada en Relaciones Internacionales, egresada de la Universidad Autónoma de Durango. Consultora en Comercio Internacional, con experiencia en el desarrollo de Diplomados a distancia enfocados al Comercio Internacional, con la finalidad de desarrollar habilidades y capacidades de exportación en PyMEs de diversas industrias.  Diplomada en Negocios Internacionales y la Empresa,  Cuenta con seminarios Internacionales de Negocios entre Sinaloa y Los Ángeles CA.  Ha participado en Congresos estatales y Nacionales de Ciencia y Tecnología donde ha obtenido Primeros y Segundos Lugares.  Ganadora del Primer Lugar en Concurso Estatal de Oratoria.  Certificada en el uso ecológico de las Tecnologías por la organización internacional CompTIA.