Vorab-Ergebnisse der Eyetracking-Studie "Junge Leser und Zeitungs-Apps" von Prof. Stefan Heijnk, FH Hannover, Februar 2011

1. Studie: Junge Leser und Zeitungs-Apps „ Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Prof. Stefan Heijnk, FH Hannover, Studiengang Journalistik, Januar 2011

2. In eigener Sache Diese Präsentation zeigt ausgewählte Vorab-Ergebnisse aus der Eyetracking-Studie: Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps. Die vollständigen Ergebnisse inklusive Auswertung der Eyetracking-Tests werden im Sommer 2011 veröffentlicht. Kontakt: Prof. Stefan Heijnk, FH Hannover E-Mail: stefan.heijnk@fh-hannover.de Junge Leser und Zeitungs-Apps

4. Die Leitfragen Tablet-Usability: Was funktioniert besser – originäre Tablet-Konzepte oder traditionelle Zeitungsmetaphern? Wettbewerb: Wie gut ist die iPad-App der Frankfurter Rundschau im Vergleich zu anderen Zeitungs-Apps? Medienpolitik: Wie gut ist die Tablet-App der Tagesschau im Vergleich zu den getesteten Zeitungs-Apps ? Perspektive: Was halten junge Leser ganz grundsätzlich von Zeitungen als Apps auf Tablet-Rechnern? Junge Leser und Zeitungs-Apps

5. Die getesteten iPad-Apps Junge Leser und Zeitungs-Apps

8. Erste Ergebnisse im Detail Junge Leser und Zeitungs-Apps

9. Keine App-Euphorie bei jungen Lesern Die Tablet-PC-Euphorie mancher Zeitungsverleger wird von den jungen Lesern nicht geteilt. Apps sind danach kein Heilsbringer für gebeutelte Blätter: Zwar finden 51 Prozent, das Zeitunglesen auf dem iPad mache Spaß. Trotzdem können sich nur 20 Prozent der Befragten vorstellen, ihre Zeitung(en) künftig vor allem auf einem Tablet-Rechner zu lesen. Immerhin 32 Prozent gehen davon aus, dass Zeitungen generell künftig häufiger auf Tablet-Rechnern gelesen werden. Fast alle befragten jungen Leser (94 Prozent) sind davon überzeugt, dass es die auf Papier gedruckte Zeitung auch in absehbarer Zeit geben wird. Gleichwohl ist die Zeitung als App eine durchaus akzeptierte Innovation im Medienspektrum: Nur 17 Prozent halten Zeitungs-Apps grundsätzlich für überflüssig – selbst kostenlos zugängliche reguläre Websites als Alternativquellen ändern daran nichts. Junge Leser und Zeitungs-Apps Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

10. FR- App überzeugt auch junge Leser Die iPad-App der Frankfurter Rundschau ist für junge Leser in der Altersgruppe von 19 bis 29 Jahren offenbar ebenso überzeugend gemacht wie für die Branchenfachleute vom Kress Report oder von meedia.de beziehungsweise für die Jurymitglieder des European Newspaper Award: Die FR- App schlägt in der Dimension Optik mit der Note 1,5 sämtliche Wettbewerber im Testfeld deutlich. Im Vergleich der drei speziell für Tablet-PC konzipierten Apps ( FR, Hamburger Abendblatt und Tageschau ) erzielt die FR- App zudem auch in der Dimension Navigation den Bestwert (gemeinsam mit der im Januar gelaunchten App des Hamburger Abendblatts, die ihr konzeptionell sehr stark ähnelt). Das FR- Entwicklungsteam hat damit aus dem Stand ein App-Konzept mit Modellcharakter vorgelegt. Junge Leser und Zeitungs-Apps Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

11. Tagesschau- App liefert beste Textqualität Die Tagesschau- App überzeugt vor allem inhaltlich: Sie erzielt mit der Note 1,7 den besten Wert in der Dimension Textqualität. Eine ganze Reihe der Antworten aus den offenen Frage-Kategorien („Was fiel Ihnen besonders negativ auf? Was fiel Ihnen besonders positiv auf?“) weisen denn auch auf explizite inhaltliche Stärken hin. So werden „gute Informationen in angemessenem Umfang“ registriert, „die Möglichkeit, Kommentare zu hinterlassen“ und dass neben Texten und Bildern „auch Videos und Hörfunkbeiträge angeboten werden“. Gelobt werden auch die „gute Bildqualität“ und die „gute Soundqualität“. Allerdings: Wo Licht ist, da ist auch Schatten. Im Navigationskonzept der App gibt es noch deutliches Optimierungspotenzial – hier schnitt die Tagesschau- App mit der Note 2,3 am schlechtesten ab. Fast alle in den offenen Frage-Kategorien kritisierten Mängel zielen auf Komponenten in der App-Navigation. Medienpolitisch interessant: 29 Prozent der Befragten sagen, kostenpflichtige Zeitungs-App werden sich nicht verkaufen, weil es die kostenlose Tagesschau- App gibt. Allerdings sind die kostenlosen Apps anderer Printmedien ein wohl noch größeres Verkaufshemmnis: 45 Prozent sagen, dass sich die kostenpflichtigen Apps nicht verkaufen werden, weil es kostenlose Zeitungs-Apps gibt. Junge Leser und Zeitungs-Apps Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

12. Vom Printdesign lernen Die iPad-App der Hannoverschen Allgemeinen Zeitung (HAZ) stand im Testfeld als Beispiel stellvertretend für jene Zeitungs-Apps, die ihren Lesern ein PDF-Äquivalent der gedruckten Tageszeitung anbieten. Im Testfeld schnitt sie in der Dimension Navigation (1,7) am besten, in der Dimension Optik (2,3) am schlechtesten ab. Aus den Antworten auf die offenen Frage-Kategorien („Was fiel Ihnen besonders negativ auf? Was fiel Ihnen besonders positiv auf?“) ist eindeutig zu ersehen, dass die Zeitungsmetapher der HAZ- App in punkto Navigation als besonders leicht verständlich wahrgenommen wird. Das relativ schlechter bewertete visuelle Erscheinungsbild fällt in der Gesamtbewertung nicht sonderlich ins Gewicht: In den freien Antwort-Kategorien wird es kein einziges Mal explizit als Mangel angesprochen, allein der kleine Schriftgrad und das lästige Schriftgröße-Zoomen werden kritisiert. Die Zeitungsmetapher wirkt demnach zwar optisch offenkundig nicht sonderlich attraktiv, fürs schnelle Navigieren funktioniert sie allerdings auch auf dem Tablet-PC bestens. Junge Leser und Zeitungs-Apps Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

13. Vertraute Online-Standards berücksichtigen In der Dimension Navigation erhalten alle speziell für Tablet-PC konzipierten Apps aus dem Stand sehr ordentliche Bewertungen: Im Vergleich ist die Zeitungsmetapher der HAZ- App zwar im Vorteil, die Navigations-möglichkeiten in den multimedialen (und im Falle der Tagesschau auch fortlaufend aktualisierten) originären Tablet-Apps werden kaum schwächer benotet. Für ein so frühes Stadium der App-Evolution ist das bemerkenswert. Ein Blick auf die Antworten auf die offenen Frage-Kategorien („Was fiel Ihnen besonders negativ auf? Was fiel Ihnen besonders positiv auf?“) zeigt, was im Detail noch verbessert werden kann. Vermisst werden vor allem vertraute Website-Navigationselemente: So fehlt es beispielsweise definitiv an Optionen zur einfachen, seitenweisen Rückwärtsnavigation – wie die Nutzer sie aus den Web-Browsern kennen. Ähnliches gilt für die Suchfunktion: Entweder fehlt sie völlig oder sie funktioniert nicht so, wie es die Nutzer gewohnt sind. Die per Geste einblendbaren Hilfsnavigationen am Seitenfuß werden fast überhaupt nicht benutzt und erscheinen überflüssig. Zudem gibt es Defizite bei den Teaser-Texten: Die Themen-Spitzmarken in den Überschriften sind gelegentlich nicht prägnant formuliert, so dass ein zügiges Erfassen der angebotenen Themen erschwert wird. Junge Leser und Zeitungs-Apps Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

14. Dimension: Navigation Frage: Mit welcher Schulnote bewerten Sie die im Test genutzte iPad-App in der Dimension Navigation? Junge Leser und Zeitungs-Apps Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

15. Junge Leser und Zeitungs-Apps Dimension: Optik Frage: Mit welcher Schulnote bewerten Sie die im Test genutzte iPad-App in der Dimension Optik? Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

16. Junge Leser und Zeitungs-Apps Dimension: Textqualität Frage: Mit welcher Schulnote bewerten Sie die im Test genutzte iPad-App in der Dimension Textqualität? Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

17. Junge Leser und Zeitungs-Apps Dimension: Darstellungsformen Frage: Mit welcher Schulnote bewerten Sie die im Test genutzte iPad-App in der Dimension Darstellungsformen? Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

18. Junge Leser und Zeitungs-Apps Dimensionen im Vergleich Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

19. Junge Leser und Zeitungs-Apps Mittelwert aus den Dimensionen Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

20. Junge Leser und Zeitungs-Apps Gesamtnote Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

21. Die Apps im Einzel-Profil Junge Leser und Zeitungs-Apps

22. Junge Leser und Zeitungs-Apps Frankfurter Rundschau Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

24. Junge Leser und Zeitungs-Apps Hamburger Abendblatt Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

26. Junge Leser und Zeitungs-Apps Hannoversche Allgemeine Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

28. Junge Leser und Zeitungs-Apps Tagesschau Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“. Junge Leser und Zeitungs-Apps.

30. Generelle Auffassungen junger Leser zur App-Zeitung Junge Leser und Zeitungs-Apps

31. Junge Leser und Zeitungs-Apps Gedruckte Zeitungen wird es in absehbarer Zeit nicht mehr geben. n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

32. Junge Leser und Zeitungs-Apps Zeitunglesen auf dem iPad macht Spaß. n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

33. Junge Leser und Zeitungs-Apps Ich kann mir vorstellen, meine Zeitung(en) künftig vor allem auf einem Tablet-PC zu lesen. n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

34. Junge Leser und Zeitungs-Apps Ich gehe davon aus, dass Zeitungen künftig häufiger auf Tablet-Rechnern gelesen werden. n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

35. Junge Leser und Zeitungs-Apps Zeitungen als Apps sind überflüssig – es gibt ja die kostenlosen, regulären Websites. n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

36. Junge Leser und Zeitungs-Apps Ich erwarte in einer Tablet-App-Zeitung multimediale Elemente wie Videos, Audios oder Slideshows. n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

37. Junge Leser und Zeitungs-Apps Der Inhalt einer Tablet-App-Zeitung sollte im Tagesverlauf ständig aktualisiert werden. n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

38. Junge Leser und Zeitungs-Apps Eine Tablet-App-Zeitung sollte einen ähnlichen Umfang haben wie das gedruckte Blatt. n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

39. Junge Leser und Zeitungs-Apps Kostenpflichtige Zeitungs-Apps werden sich nicht verkaufen, weil es die kostenlose App der Tagesschau gibt. n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

40. Junge Leser und Zeitungs-Apps Kostenpflichtige Zeitungs-Apps werden sich nicht verkaufen, weil es kostenlose Apps anderer Zeitungen gibt. n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

41. Junge Leser und Zeitungs-Apps Bei identischem Inhalt muss die App-Ausgabe einer Zeitung preisgünstiger sein als die Papier-Ausgabe. n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

42. Junge Leser und Zeitungs-Apps Die App-Ausgabe einer Zeitung darf teurer sein als die Papier-Ausgabe, wenn sie multimediale Elemente enthält. n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

43. Die Teilnehmer: Daten zur Printnutzung und zur App-Nutzungserfahrung Junge Leser und Zeitungs-Apps

44. Junge Leser und Zeitungs-Apps Lesen Sie regelmäßig eine Tageszeitung? n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

45. Junge Leser und Zeitungs-Apps Haben Sie eine Tageszeitung abonniert? n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

46. Junge Leser und Zeitungs-Apps Haben Sie ein anderes Printmedium abonniert? n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

47. Junge Leser und Zeitungs-Apps Besitzen Sie ein iPad? n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

48. Junge Leser und Zeitungs-Apps Besitzen Sie einen anderen Tablet-Rechner? n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.

49. Junge Leser und Zeitungs-Apps Haben Sie vor diesem Test schon einmal eine Nachrichten-App genutzt? (Mehrfachnennung möglich) n=35 Personen im Alter von 19 bis 29 Jahren Heijnk, Stefan: „Da kann man die Zeitung fast abschaffen!“ Junge Leser und Zeitungs-Apps.