Una breve traccia introduttiva sulla progettazione della comunicazione sociale per il volontariato.

1. Comunicare il
dono
STRUMENTI DI COMUNICAZIONE E VOLONTARIATO

2. Comunicazione per il sociale e
marketing sociale
A - Comunicazione sociale
 Intervenire sulla realtà per
modificarla
 Agire sul cambiamento
 Destinatari specifici
 Strategie di coesione sociale
 Tempi medio lunghi
B - Marketing sociale
 Suscitare interesse su un tema, un
evento
 Agire sull’informazione
 Target più ampi e generici
 Strategie per catturare
l’attenzione
 Marketing mix e tempi più rapidi

3. Strategia e pianificazione
 Comunicazione sociale o marketing sociale?
 Chi siamo e cosa vogliamo
 Target interno (Fondatori, Soci, Organi direttivi, Dirigenti/staff,Gruppi
di appoggio, Sedi locali/sezioni)
 Target esterno (Destinatari dei progetti, Utenti, Amici, Volontari,
Simpatizzanti, Donatori, Firmatari di petizioni, Partecipanti a
eventi,Mass media, Comunità di appartenenza, Categorie
professionali,Altre associazioni, Aziende / Banche)
 Cosa bisogna comunicare? Non sempre gli obiettivi a lungo termine
(più generici e astratti)

5. Analizziamo insieme gli strumenti
 Addetto stampa/ufficio stampa:
notiziabilità
 Indirizzario – contatti – rassegne –
fonti
 Comunicato stampa (titolo – lead
– concetti chiave – contatti)
 Conferenza stampa (impegnativa
– tempi – luoghi – cartella stampa)
 Attività di immagine e promozione
(logo – depliant – locandina –
manifesto)
 Eventi e Media
 Email e newsletter
 Sito web – blog
(blog collegato con account social –
CMS open source)
 Pagina Facebook
 Twitter
 Marketing sociale e Google Ad
Grants

6. Cosa funziona?
Contenuti
 La semplicità e la chiarezza
 La notiziabilità
 Lo storytelling
 L’emotività
 La concretezza
 Gli esempi
Tecniche e strumenti
 Immagini e video
 Ridondanza
 Multicanalità

7. Come scrivere:
www.mestierediscrivere.com/
 Come si legge sul web:  Come evidenziare i contenuti:
• titoli
• grassetti e corsivi
• link
• numeri in cifre
• parole tra «virgolette» o tra parentesi
• parole con l'iniziale Maiuscola
all'interno del testo
• parole in colore
• simboli @
• parole vicine ai link.