2. AIEP
AIEP
-
CHILE
Objetivos del Módulo:
Unidad I: Administración Moderna en una Economía Globalizada
• Reconocer y caracterizar las principales escuelas
administrativas, destacando aquellos enfoques de aplicación en
la actualidad y las nuevas tendencias.
• Definir y describir el concepto aplicado de Ciencia Económica,
identificando sus elementos y objetivo, así como el método
para analizar y resolver el denominado problema económico en
un mercado globalizado contextualizado a la realidad de la
economía chilena.
Unidad II: La Empresa: Administración del Sistema Empresa y
Proceso Administrativo
• Definir el Sistema Empresa, sus unidades funcionales y las
particularidades y objetivos de los componentes del sistema.
• Reconocer la necesidad de la administración en toda actividad
humana, identificando las etapas del proceso administrativo.
• Reconocer la necesidad de la administración en toda actividad
humana, utilizando el análisis FODA.
• Construir herramientas básicas de planificación, organización y
control, como aplicación práctica del proceso administrativo.
Programa de la Asignatura
5. AIEP
AIEP
-
CHILE
Actividades de Hoy…
Recordatorio Clase anterior
Desarrollo de la Clases con ejemplos
en un contexto real y aplicable en
forma cotidiana (Modelo por
Competencias).
Ejercicio- Taller.
Feedback Alumnos – Profesor.
Revisión de Aprendizajes.
6. AIEP
AIEP
-
CHILE
Administración, Una actividad Humana…
Para contextualizar a la Administración como una
actividad humana, realizaremos el análisis en función
de lo siguiente:
La Revolución Industrial (Principios del Siglo
XVIII), con esta surge la Administración como una
actividad útil y necesaria.
Consecuencia más importante de este movimiento
social fue el sistema fabril de producción.
Da origen a las primeras prácticas de la
administración referidas a la:
• Supervisión
• Control
• Vigilancia del proceso de producción y trabajo.
7. AIEP
AIEP
-
CHILE
De este modo surge la
administración como una actividad
social, necesaria para conducir y
encausar el trabajo cooperativo
de las personas hacia el
cumplimiento de objetivos y
metas de producción.
Administración, Una actividad Humana…
8. AIEP
AIEP
-
CHILE
Sin embargo para poder contextualizar
a la administración como una actividad
humana, tenemos que remontarnos más
atrás en la historia.
Se origina desde el momento en que el
ser humano se da cuenta que tiene que
unir esfuerzos y cooperar con otras
personas para sobrevivir.
Administración, Una actividad Humana…
9. AIEP
AIEP
-
CHILE
Por lo tanto, existe una diferencia
fundamental en los tiempos en que surge la
administración como actividad social y como
actividad humana.
La primera se vincula con el desarrollo del
sistema fabril de producción, estos en
determinadas condiciones económicas y
sociales.
La segunda es una función natural e
inherente a la vida del hombre.
Administración, Una actividad Humana…
10. AIEP
AIEP
-
CHILE
Administración, Una actividad Humana…
En la actualidad se propone un modelo de
acción humana racional, cuya descripción se
presenta como:
“El proceso administrativo se realiza
mediante ciclos de actividad humana que
comprenden decidir, programar,
comunicar, controlar y evaluar”
Cada uno de los procesos administrativos
(Planificación, organización, dirección,
integración, coordinación y control) se
dinamizan mediante estos ciclos de
actividad humana.
11. AIEP
AIEP
-
CHILE
Ejemplo:
“Si tomamos un proceso de “Planificación”,
necesariamente hay que tomar decisiones sobre,
que, como, o por que se debe planificar algo. Al
tomar la decisión se debe programar la acción
para elaborar el Plan. Hecho el programa este se
debe comunicar a los que van a estar
involucrados en el trabajo, luego se establecen
los métodos y actividades de control para vigilar
el trabajo para que se realice de acuerdo a lo
planificado y por último se evalúan los resultados
como una forma de comprobar si el trabajo está
bien hecho o debe corregirse.”
Administración, Una actividad Humana…
12. AIEP
AIEP
-
CHILE
Ciencia Administrativa…
Como ya habíamos comentado anteriormente la
Administración es una ciencia (basada en el
conocimiento organizado)
Su objetivo de estudio son las organizaciones en
donde trata de lograr su explicación,
comprensión y la búsqueda de sus porque.
Para lograr este objetivo aplica como
herramienta esencial el método científico a
través de la elaboración de teorías, modelos e
hipótesis sobre la naturaleza, dinámica y
evolución de las organizaciones.
13. AIEP
AIEP
-
CHILE
La administración no es un área o
sector de la empresa, ya que la
misión de los responsables de las
diferentes tareas es administrar los
recursos que la empresa les ha
puesto a su disposición, así surge que
la administración es mucho más que
realizar determinadas tareas si no
que comprende y abarca a toda la
empresa.
14. AIEP
AIEP
-
CHILE
De aquí podemos desprender y
recordar…
Que el acto de administrar se
entiende entonces como el arte y
a la administración como la
ciencia y la técnica.
15. AIEP
AIEP
-
CHILE
Esto a su vez nos lleva a determinar las
habilidades básicas que debe tener un
administrador:
Las habilidades son capacidades relativas al
desempeño, no necesariamente innatas y
que en el caso de los administradores
pueden agruparse de la siguiente manera:
16. AIEP
AIEP
-
CHILE Habilidades Técnicas: capacidad para aplicar métodos,
procedimientos y técnicas específicas en un campo
determinado.
Habilidades Interpersonales: capacidad individual para
dirigir, motivar, resolver conflictos y trabajar con los
demás.
Habilidades Conceptuales: capacidad para percibir un
problema, asunto u organización como un todo, así como sus
partes interrelacionadas.
Habilidades de Diagnóstico: capacidad para detectar un
problema organizacional, estudiando sus síntomas.
Habilidades Analíticas: capacidad para identificar las
variables claves de una situación dada, analizando su
interrelación y separando aquellas que requieren una mayor
atención de su parte.
17. AIEP
AIEP
-
CHILE
Principios de la Administración
• La división del trabajo
• La autoridad y la
responsabilidad
• La disciplina
• La unidad de mando
• La unidad de dirección
• La subordinación de los
intereses particulares
al interés general
• La remuneración del
personal
• La centralización
• La jerarquía
• El orden
• La equidad
• La estabilidad del
personal
• La iniciativa
• La unidad del personal
Henry Fayol (1841-1925)
18. AIEP
AIEP
-
CHILE
La Función Administrativa
Realización de ciertas actividades o
deberes al tiempo que se coordinan de
manera eficaz y eficiente en conjunto con
el trabajo de los demás.
Planeación
Organización
Coordinación - Integración de personal
Dirección
Control
19. AIEP
AIEP
-
CHILE
De lo anterior y según la definición de
Henry Fayol de la acciones de la
administración, podemos distinguir los
cinco elementos de la Administración:
Planeación
Organización
Coordinación - Integración de personal
Dirección
Control
20. AIEP
AIEP
-
CHILE
Organización
Función de la administración que consiste
en determinar qué tareas hay que hacer,
quién las hace, cómo se hacen, cómo se
agrupan, quién rinde cuentas a quién y
dónde se toman las decisiones
21. AIEP
AIEP
-
CHILE
Planificación
Función de la administración en la que se
definen las metas, se fijan las
estrategias para alcanzarlas y se trazan
planes para integrar y coordinar las
actividades.
22. AIEP
AIEP
-
CHILE
Coordinación - Integración de
Personal
Consiste en ocupar con personas los
puestos de la estructura de la
organización y en mantener esos puestos
ocupados, además unificar y armonizar
toda la actividad y el esfuerzo
23. AIEP
AIEP
-
CHILE
Dirección
Función de la administración que consiste
en motivar a los subordinados, influir en
los individuos y los equipos mientras
hacen su trabajo, elegir el mejor canal de
comunicación y ocuparse de cualquiera
otra manera del comportamiento de los
empleados, además de mantener fluidas
las actividades del personal.
24. AIEP
AIEP
-
CHILE
El Control
Función de la administración que consiste
en vigilar el desempeño actual,
compararlo con una norma y emprender
las acciones correctivas que hicieran
falta.
25. AIEP
AIEP
-
CHILE
El Proceso Administrativo
Si observamos cómo se desarrolla la vida
de todo organismo social y
principalmente la de aquellos que, como la
empresa, forma el hombre libremente,
podemos distinguir dos fases o etapas
principales.
26. AIEP
AIEP
-
CHILE
Primera Fase
Se refiere a la estructuración o
construcción del organismo. En ella,
partiendo de una célula, se van
diferenciando y definiendo los tejidos y
órganos, hasta que se llega a integrar el
ser en toda su plenitud funcional, apto ya
para el desarrollo normal de las
actividades o funciones que le son
propias o específicas.
27. AIEP
AIEP
-
CHILE
Segunda Fase
Cuando ya está totalmente estructurado
el organismo, desarrolla las funciones en
toda plenitud, operaciones o actividades
que le son inherentes, en toda su
variedad, pero coordinada complejidad,
que tiende a realizar la vida de ese
organismo.
28. AIEP
AIEP
-
CHILE
De igual manera ocurre en un organismo
social…
En su primera etapa, partiendo de la
iniciativa de una o pocas personas, todo
se dirige a la estructuración de ese
organismo social; cuando esta
debidamente estructurado, existe una
segunda etapa, que consiste en la
operación o funcionamiento normal del
mismo, para lograr los fines propuestos.
29. AIEP
AIEP
-
CHILE
Eficiencia y Eficacia en la Administración
Eficiencia: Capacidad de obtener los mayores
resultados con la mínima inversión.
Se define como “hacer las cosas bien”
Eficacia: Completar las actividades para
conseguir las metas de la organización.
Se define como “hacer las cosas correctas”
La administración se ocupa no sólo de determinar
las actividades y cumplir con las metas de la
organización (eficacia), sino también de hacerlo
de la manera más eficiente (organización
exitosa)
30. AIEP
AIEP
-
CHILE
Productividad
La relación entre la cantidad de bienes y
servicios producidos y la cantidad de
recursos utilizados.
Productividad sirve para evaluar el
rendimiento durante un periodo
determinado y siempre considerando la
calidad.
31. AIEP
AIEP
-
CHILE
Se puede elevar la productividad?...
• Incrementando los productos con los
mismos insumos.
• Reduciendo los insumos pero manteniendo
los mismos productos
• Incrementando los productos y
reduciendo los insumos para obtener un
cambio favorable en la relación entre
ellos.
32. AIEP
AIEP
-
CHILE
¿La administración se aplica solamente en las
empresas?
Dado que la administración se logra por, con y
mediante los esfuerzos de otros, es decir,
involucra el trabajo en equipo y la delegación. Es
totalmente factible delegar todo tipo de tareas,
funciones, autoridad y responsabilidad.
Si un administrador realiza bien su trabajo de
planificación, su tarea está hecha.