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O ConsumidorModerno
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Open Innovation e Living Labs

  • 1. Open Innovation eos Living Labs
  • 2. Redes de Inovação • a corporação está olhando para fora dela mesma no intuito de buscar forças e inspiração para o desenvolvimento de produtos e processos que alavanquem seus resultados
  • 3. Redes de Inovação • O fato de haver cada vez menos espaço para muitos ciclos de tentativa-errono desenvolvimento de inovações; • A necessidade de desenvolvimento de novos produtos em ciclos de tempo cada vez menores.
  • 4. Redes de Inovação • A busca por processos e equipamentos mais eficientes; • Diminuição de custos de desenvolvimento tecnológico, de operação e de transação;
  • 5. Redes de Inovação • Diminuição do risco inerente à inovação; • Para promover o desenvolvimento do conhecimento a respeito de mercados e tecnologias, dentre outras. TIDD etal, 2005; NOOTEBOOM, 2004; CASSIMAN & VEUGELERS, 2000 & WITZEMAN etal, 2007
  • 6. Redes de Inovação • As tecnologias e o próprio ambiente de negócios se tornam cada vez mais complexos, com sistemas multi- integrados, plataformas tecnológicas e dispositivos que evoluem continuamente e em velocidades cada vez maiores.
  • 8. Open Innovation Com Modelos de oaumentodacompl desenvolvimento exidade, tanto das de inovações com tecnologiasquanto maiorsofisticação, dos modelos de maisabertosedistrib negócios uídos
  • 9. Closed Innovation • “Devemoscontratar as melhoresemaisbrilhantesp essoas de forma que as pessoasmaisinteligentes do mercadotrabalhemparanó s”; • “Com oobjetivo de levarnovosprodutoseservi çosparaomercado, devemosdescobrí-los edesenvolvê-los pornósmesmos”;
  • 10. Closed Innovation • “Se descobrimososprodutose serviçospornósmesmos, podemosentregá-los paraomercadoprimeiro”. • Temosqueprotegernossasi déias com patentes, dessa forma, nossoscompetidoresnãol ucrarão com nossasidéias.
  • 11. Open Innovation • “Nemtodos as pessoasmaisinteligent es do mercadotrabalhampa ranós. Temosquetrabalhar com pessoasinteligentesde ntroeforadanossaemp resa”; • “P&D externopodecriar valor significativopara a empresa;
  • 12. Open Innovation • P&D internoénecessáriopa raalavancar parte do valor”; • Podemosgerar valor a partir das nossaspatentes, através de licenciamentoepode moslicenciarpatentes de outrasempresas.
  • 13. Criar valor ecapturar valor Os modelos de negóciosabertosajudam nacriação de valor, pormeiodaalavancagem de muitomaisidéias, frutodainclusão de possibilidadesprovenie ntes do ambienteexternoàemp resa.
  • 14. Criar valor ecapturar valor Modelos de negóciosabertostambé mpermitem a captura de valor maiorpormeiodaexplora çãode tecnologias, recursosouposicioname nto-chaves, queanteriormenteeram usadossomenteinterna mentepelaempresa, nosnegócios de outrasempresas
  • 15. O Lidere a InovaçãoAberta Gerenteselíderes, acostumados com modelos de inovaçãomaisfechado s, demoramerelutamem desenvolver a habilidade de lidar com elementosecompone ntestecnológicose de
  • 16. Parceria com osclientes PrahaladeRamaswamy B2B (Business to “Consumer to Business) e B2C Business to (Business to Consumer – Consumer) C2B2C” • as empresascriametrocam valor com osconsumidores • ambos co-criam valor empontos de interação
  • 22. O ConsumidorModerno • tem acessoàinformaçãoatravés de várioscanais; • possuemvisão global; • atuamemredesde contatosquetrocamposições, opiniões, críticas, experiênciaseinteressesem tempo real; • experimentame se lançamemnovidades com muitomenosmedoecritério; • sãoativistas, se envolvememocionalmentecom osprodutoseserviços, buscamencorajar amigos eoutrosconsumidores a agire a protestar; • fornecemfeedbackpara as empresasquandonãogostam de um determinadoprodutoouserviço; dentreoutros.
  • 23. A democratizaçãodainovação Hippel (2006) A inovaçãoestádemo craticamenteabert a de forma queosusuárioseem presasestãocadave zmaisaptos a inovarparasimesm oseparaosoutros
  • 26. Os Living Labs Niitamo et al (2006) Os Living Labs sãomodelosemergentes de ParceriasPúblicoPrivadasquebuscamodesenvol vimento de inovaçõespara a resolução de problemasreconhecidospor um grupo de usuários • User-driven • Open Innovation • Ecosystems
  • 27. Os Living Labs Niitamo et al (2006)
  • 28. Os Living Labs Niitamo et al (2006)
  • 30. Living Labs emergentes no Brasil •Cidadania Digital, UFES, Espírito Santo •Responsabilidade Social, Unicamp, São Paulo •Inclusão, FPF, Amazonas • Well Being, INdT, Amazonas • Workplaces, INdT, Amazonas

Notas do Editor

  1. Múltiplasdisciplinas
  2. estudosempíricosmostramquemuitosusuários – entre 10 e 40 por cento – se engajam no desenvolvimentooumodificação de produtos. Apesarquenão se tem, com clareza, a representatividade de modificações nesses produtosquerealmentesejainovadora, ninguémnegaofato de queusuáriosestãofazendomuitasmodificaçõesedesenvolvimento de produtosemmuitosmercados
  3. Normalmente ele é formado com uma coordenação central, localizada em uma universidade ou em um ICT. A partir dessa coordenação, os outros membros passam a se aglomerar no entorno de uma situação, condição ou necessidade que usuários reais estejam enfrentando. Usuários, na forma usada aqui, não significa somente indivíduos ou cidadãos, mas também empresas-usuárias, que também precisam de produtos e serviços