Principios que guían el método del proyecto de Resolución de Conflicto. Uny
1. PRINCIPIOS QUE GUÍAN EL
MÉTODO DEL PROYECTO DE
NEGOCIACIÓN DE HARVARD.
LISBETH ESCOBAR
DOCTORADO EN GERENCIA
UNIVERSIDAD YACAMBU
2. Resolver un conflicto es una de las tareas mas difícil que
se puede presentar a una persona, por lo que es
recomendable buscar estrategias que ayuden a la
orientación del mismo, proponiendo soluciones, donde
todos salgan ganadores y minimicen los daños, una de
estas estrategias es la negociación y uno de sus métodos
es la aplicación del método de Negociación de Harvard.
El objeto que se persigue con la negociación es que
finalmente se concrete un compromiso formal entre las
partes, donde ambas puedan obtener resultados
beneficiosos y favorables en pro de su bienestar.
INTRODUCCIÒN
4. CONFLICTO
Unos de los principales conflictos, que se presentan en la gerencia
en el aula a nivel universitario, es la firma del contrato de
evaluación, existe un rechazo a las evaluaciones escritas
individuales, y al porcentaje máximo de las mismas, de parte de
los estudiantes.
Si bien es cierto que existe un reglamento de evaluación que
regula las mismas, también es cierto que debe firmarse un
contrato entre estudiantes y docente, motivo por el cual se
presenta el conflicto, donde ambas partes tienen que acudir a
mediadores para llegar a un acuerdo.
6. 1. Alternativas al no acuerdo
¿Cuáles son mis alternativas y las de
ellos?
Docente Estudiantes
Sustenta la estrategia de
evaluación de acuerdo al
contenido programático.
Demuestra que no esta
violando el reglamento.
Considero el numero de horas
y el contenido programático.
Incrementar el número de
evaluaciones.
Solicita considerar otras
estrategias, sobre todo las
grupales, como forma de
evaluación.
7. 2. Intereses y posiciones
Ganar/Ganar
Docente
Firmar el contrato
de evaluación.
Respeto a las
estrategias
planteadas.
Estudiantes
Minimizar el
número de
evaluaciones
escritas
individuales.
Considerar otras
estrategias de
evaluación
8. 3. Opciones
Presentar opciones, de acuerdo a las necesidades de
ambas partes, que permitan el ceder aquellos aspectos
menos relevantes para una parte y que cubran necesidades
de la otra parte
Docente
Estrategia de
Evaluación
Objetivos de la
Unidad Curricular
Mediadores
Coordinador
Académico
Centro de
Estudiantes
Estudiantes
Numero de
Evaluaciones
Considerar las
estrategias
grupales, como
estudio de casos,
talleres, entre
otros
9. 4. Criterios
Valorar las propuestas para aceptar aquellas que se ajusten
a las necesidades de las partes
Docente
Presenta
reconsideración de las
estrategias de
evaluación
Propone un mayor
nùmero de
evaluaciones
Mediador
Revisa
minuciosamente con
el departamento de
lplanificacion , la
planificacion docente
Presenta las opciones
a los estudiantes
Estudiantes
Maximizar el numero
de evaluaciones
Considerar las
evaluaciones gripales
10. Relación
Argumentos sólidos, razonables y racionales, permiten
convencer a las partes en conflictos
Cumplimiento del Reglamento de
Evaluación y Reglamento Interno de la
Institución.
Respeto a los derechos del docente
como administrador de la unidad
curricular.
Considerar otras estrategias de
evaluación, como lo establece las
normativa respectiva.
11. 6. Comunicación
Debe ser coherente y adecuada, con relación a las necesidades y expectativas de las
partes en conflicto
Coordinador
Académico
EstudiantesDocente
12. 7. Compromisos
Asumir los compromisos responsablemente
Respetar contrato de
evaluación.
• Estudiantes
Cumplir con la
planificación académica.
• Docente