Sensibilisation aux réseaux sociaux pour Essec Alumni Bretagne

1. B2B et réseaux sociaux, les
opportunités
Dîner Essec Bretagne
17 octobre 2013
Lionel Myszka, dirigeant de Webpatron
02 30 96 12 43 - lionelmyszka@webpatron.com
@lionelmyszka, facebook/webpatron
Webpatron - 31 boulevard Maréchal Joffre - 35000 RENNES

4. Réseaux sociaux et B2B ?
QUELQUES
EXEMPLES
4

5. Mettre en avant sa
singularité

6. Retours d’experts

7. quoi faire ??
Pour
...pour engager
la conversation...
mieux être référencé
et
faire de la veille
Yves Moënner
jusqu’au Brésil !

8. Se démarquer via les réseaux sociaux ?
ADOPTER LA BONNE POSTURE
DÉCENTRER SA COMMUNICATION - DONNER POUR RECEVOIR
8

9. Chapitre
9

10. Ciblage
Carte de
voeux
Etude de
marché
Actions
ponctuelles
E-mailing
Flyers
Référencement
Permanence
Site Web
Sponsoring
Publicité
4x3
Com
Adwords
?
Clubs
d’affaires
Brochures
Publicité
radio-télé
Marketing
Petits
déjeuners
Salons
Relations
de presse
Mecenat
Volume
Relations
publiques
Politique
sociétale

11. Définition des objectifs
LES OBJECTIFS ATTEIGNABLES
BÂTIR UNE VEILLE
EFFICACE
FIDÉLISER
SES CLIENTS
MONTRER SA
SINGULARITÉ
OBTENIR DU
FEED-BACK
AMÉLIORER SON
RÉFÉRENCEMENT
GAGNER EN
RÉACTIVITÉ
FAVORISER LE
BOUCHE-A-OREILLE
MIEUX
RECRUTER
GÉRER SON EREPUTATION
MOTIVER
SES ÉQUIPES
VALORISER SES
ÉVÈNEMENTS
COLLABORER
EN INTERNE
11

12. Définition des contenus
DÉFINITION
POURQUOI ?
On distingue deux types de contenu :
• Le contenu exclusif, celui que vous êtes le seul à produire parce qu’il porte
vos analyses, les informations que vous êtes le seul à pouvoir produire, les
témoignages que vous recueillez, etc.
• Le contenu de crédibilité, sur lequel vous êtes en droit de vous exprimez
car votre activité professionnelle vous rend crédible sur ces sujets.
Le contenu exclusif va nourrir le blog. Le contenu exclusif porte votre valeur
ajoutée, son temps de production peut être lent (écriture d’articles). Ce
contenu va être relayé sur les réseaux sociaux (Twitter et LinkedIn) qui
servent de caisse de résonnance, mais ces réseaux seront également
porteurs du contenu de crédibilité, plus fréquent et plus court, mais
indispensable à une présence continue sur le web social.
Contenu de crédibilité = 80%
des publications
Contenu exclusif = 20% des
publications
12

14. Observer l’environnement
COMPRENDRE SON ENVIRONNEMENT
...TRÈS CONCURRENTIEL
Nicolas Bordas / TBWA France
14

15. 1- Site et blog
2- Réseaux sociaux
----
-------------
----------
-------
----
Partage
----
----
----------
----
----------
-------
----
----------
------------------------------------------------------------------
?
----------
----------
----
----------
!
Commentaires
Evaluations

16. ----
clic !
3- Retour à la source
----
Site / blog
clic !
----
-------
clic !
----
clic !
qualifié
Trafic
----
----------
----
clic !
----
clic !
-------

17. Ligne éditoriale
NIVEAUX DE PUBLICATION
Taille de l’audience
Démarche de «pêche à la ligne», avec le blog, Facebook et Twitter.
Pêche avec sonar, groupes Viadeo,
groupes Google +, listes Facebook...
Chasse. Démarche très ciblée.
Demandes de contacts Viadeo,
LinkedIn, etc.
Ciblage
17

18. Les outils
WORDPRESS
LE TENANT DU TITRE
Avantages
•
•
•
•
•
Facile à installer
Simple à utiliser
Evolutif
Très ouvert (plugins)
SEO compatible
18

19. Information du Blog du CCM Benchmark Institute

20. LinkedIn> Viadeo
Webpatron - février 2013 - Document confidentiel
20

21. Système
d’identification
d’expertise
Groupes de
discussions
Page Entreprise
designée à la mode
Facebook
Fiches produits
Quasi-blog
Envois ciblés par
catégories
d’audience
Recommandations
professionnelles

22. Les outils
Près de 2.000 vues
Pourtant : plaquette...
22

23. ussie
ré
La stratégie B2B de
Etude
Connaître les besoins
des clients et les motsclés utilisés
& des univers
Un site
Page d’accueil et
contenu proposé
fonction des motsclés utilisés pour
trouver la société
Un blog
Le blog parle
régulièrement
des clients.

24. ussie
ré
La stratégie B2B de
eille attentive
V
Le comportement
des visiteurs et les
réactions ont été
examinés au cas
par cas.
Publication pro
-active
Diffusion sur
les réseaux pour
ramener du
trafic qualifié
Des livres blancs
Une dizaine de
livres blancs,
disponibles sur
demande

25. ussie
ré
La stratégie B2B de
Groupe Linked
in
Partage de données
sur le secteur du
transport maritime
Référencement
Référencement
et optimisation
trimestrielle des
contenus

26. +59%
+70%
+25%
de vis
ites s
ur le
site
de pag
es vu
es
temps
passé
1000 livres blancs téléchargés
sur le
site

27. tact
s con
page
Nb
nées
nseig
re
nités
portu
b d’op
N
ciales
mer
com
+150%
+50%

28. 1044
566
membres sur le groupe
membres sur le compte

29. Pourquoi ?
Quels sont mes
objectifs
d’entreprise ?
Les médias
sociaux peuventils s’y inscrire ?
Quelle est ma
stratégie de
communication ?
Pour quels
bénéfices ?
Comment ?
Les questions à se poser
Quels outils /
format /dispositif ?
Quelle valeur
ajoutée apporter à
mon audience ?
Quel budget ?
Qui publie, qui
anime ?

30. BÂTIR UNE VEILLE
EFFICACE
METTRE EN AVANT
SA SINGULARITÉ
AMÉLIORER SON
RÉFÉRENCEMENT
FAVORISER LE
BOUCHE-A-OREILLE
Votre
e
trepris
en
GÉRER SON EREPUTATION
VALORISER SES
ÉVÈNEMENTS
✔
✔
✔
✔
✔
✔
FIDÉLISER
SES CLIENTS
OBTENIR DU
FEED-BACK
✔
ÊTRE
RÉACTIF
✔
MIEUX
RECRUTER
✔
MOTIVER
SES ÉQUIPES
www.webpatron.com
02 30 96 12 43
facebook.com/webpatron
✔
✔
COLLABORER
EN INTERNE
✔